Aperçus RH • 9 MIN DE LECTURE
Comment soutenir la santé mentale au travail
APR 16, 2026
La santé mentale au travail est autant un enjeu professionnel qu’un enjeu personnel. Voici ce que les RH et les managers de proximité peuvent faire pour créer un environnement favorable.
L’ampleur du défi
Les troubles de santé mentale figurent parmi les principales causes d’absence de longue durée dans la plupart des économies développées. Au Royaume-Uni, MIND estime qu’une personne sur quatre connaîtra un problème de santé mentale au cours d’une année donnée. Le coût pour les employeurs comprend la perte de productivité, l’augmentation des absences, un turnover plus élevé et le coût direct du soutien en santé au travail. Au-delà de l’argument financier, les organisations ont la responsabilité morale d’éviter de causer du tort et de soutenir les employés en difficulté.
Créer une culture ouverte
La chose la plus importante qu’une organisation puisse faire est de créer un environnement où la santé mentale peut être abordée ouvertement, sans stigmatisation. Cela commence par des dirigeants qui partagent leurs propres expériences (lorsqu’ils sont à l’aise pour le faire), qui normalisent les conversations sur le stress et la charge de travail, et qui veillent à ce que les employés qui signalent des difficultés de santé mentale reçoivent du soutien plutôt qu’un jugement. Une formation de tous les managers sur la conduite de conversations sensibles est essentielle.
Mécanismes de soutien pratiques
Veillez à ce que les employés connaissent le soutien qui leur est proposé : des programmes d’aide aux employés (EAP) offrant un accompagnement confidentiel et gratuit ; des référents en premiers secours en santé mentale formés à l’écoute et à l’orientation ; des orientations vers la santé au travail pour les cas complexes ; et des aménagements de travail flexibles pour les employés qui gèrent un trouble de santé mentale. Rendez cette information visible, et non enfouie dans un document de politique.
La capacité des managers est le principal levier
Les managers de proximité sont les premiers intervenants face aux difficultés de santé mentale sur le lieu de travail. Ils sont les plus susceptibles de remarquer un changement dans le comportement, la productivité ou l’assiduité d’un employé. Pourtant, de nombreux managers se sentent mal armés pour aborder les questions de santé mentale. Investissez dans une formation qui donne aux managers la confiance nécessaire pour repérer, aborder et soutenir les employés qui peuvent être en difficulté, et supprimez l’attente qu’ils doivent diagnostiquer ou traiter eux-mêmes les troubles.
