Aperçus RH • 6 MIN DE LECTURE
Travail flexible : ce que les responsables RH doivent savoir
MAR 28, 2026
Le droit de demander un travail flexible dès le premier jour est désormais la loi en Grande-Bretagne. Voici ce qui a changé et comment gérer les demandes de manière équitable.
Le nouveau paysage législatif
À partir d’2024, tous les employés de Grande-Bretagne ont le droit de demander un travail flexible dès leur premier jour d’emploi, supprimant ainsi la précédente période de qualification de 26 semaines. Les employeurs doivent examiner les demandes et répondre dans un délai de deux mois. Les demandes ne peuvent être refusées que pour l’un des huit motifs professionnels prévus par la loi : coûts supplémentaires, impossibilité de réorganiser le travail, impossibilité de recruter du personnel supplémentaire, impact préjudiciable sur la qualité ou la performance, insuffisance de travail pendant les heures proposées, et changements structurels planifiés.
Ce qui relève du travail flexible
Le travail flexible couvre un ensemble d’aménagements : temps partiel, heures comprimées (heures à temps plein réparties sur moins de jours), horaires flexibles avec plages fixes de présence, télétravail et travail sur les périodes scolaires. Les employés peuvent désormais faire deux demandes par an au lieu d’une. Les équipes RH devraient mettre à jour leurs politiques de travail flexible afin de refléter le nouveau cadre légal et veiller à ce que les managers soient formés pour traiter les demandes de manière cohérente et équitable.
Gérer le travail flexible de manière équitable
Le principal risque dans la gestion du travail flexible est l’incohérence : des demandes similaires acceptées pour certains employés et refusées pour d’autres occupant des postes comparables. Cela crée une perception d’injustice et, lorsque des caractéristiques protégées sont en jeu, un risque de discrimination indirecte. Utilisez un processus d’évaluation structuré pour chaque demande, documentez la justification métier de chaque décision et examinez les décisions au niveau de la direction avant de les communiquer.
L’argument de la flexibilité en faveur de la productivité
Des recherches de Stanford et d’autres montrent de manière constante qu’un travail flexible bien géré augmente la productivité, réduit les absences et améliore la rétention. Les employés qui ont de la flexibilité sur le moment et le lieu où ils travaillent déclarent une satisfaction au travail plus élevée et sont moins susceptibles de partir. Les organisations qui résistent à toutes les formes de flexibilité perdent de plus en plus leurs talents au profit de concurrents plus agiles, en particulier parmi les travailleurs du savoir qui ont les compétences pour aller ailleurs.
