Annonces produit • 3 MIN DE LECTURE
Présentation de l’Employee eNPS : mesurez la satisfaction à grande échelle
MAR 25, 2026
La nouvelle fonctionnalité eNPS de BambooHR offre aux responsables RH un moyen simple et scientifiquement validé de suivre, dans le temps, ce que les employés pensent de leur travail au sein de votre organisation.
Pourquoi l’eNPS a sa place dans votre SIRH
Le score net de promoteur employé pose une question essentielle : sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez cette organisation comme lieu de travail ? La simplicité de la question, associée à une méthodologie de notation cohérente, permet de suivre le sentiment dans le temps et de se comparer aux pairs du secteur. En intégrant directement l’eNPS dans BambooHR, vous pouvez corréler les scores de satisfaction avec d’autres données sur les effectifs, l’absence, le turnover et la performance, d’une manière que les outils d’enquête autonomes ne peuvent pas offrir.
Lancer votre première enquête eNPS
Depuis la section Enquêtes dans BambooHR, sélectionnez eNPS, choisissez votre groupe de diffusion (tous les employés, un service ou un site spécifique), définissez la date d’envoi et BambooHR gère tout le reste. Les résultats sont affichés sous forme de score eNPS allant de moins 100 à plus 100, avec une répartition des promoteurs (9-10), des passifs (7-8) et des détracteurs (0-6). Des questions ouvertes de suivi facultatives recueillent un contexte qualitatif. Lancez-les mensuellement, trimestriellement ou à toute fréquence qui convient à votre culture.
