Avis clients sur G2HR Management De n'importe où
Manage HR from anywhere. The BambooHR app puts employee data, time-off requests, org charts, and more right in your pocket.
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Tout ce qu’il vous faut, intégré
iOS & Android
Disponible sur l'App Store et Google Play. Applications natives rapides et simples.
- Time-Off Requests
- Employees can request time off and managers can approve it - all from their phone.
Annuaire de l'entreprise et organigramme
Look up any employee, see your org chart, and stay connected to your team.
- Tâches d'intégration
- New hires can complete their onboarding checklist from their phone before Day 1.
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Suivi du temps
Pointage d'entrée et de sortie, consultation des feuilles de temps et soumission des heures depuis n'importe quel appareil.
- Notifications intelligentes
- Get notified for approvals, birthdays, work anniversaries, and important updates.
“L’idéal est ce que nous avons maintenant avec Grouper.”
“Our managers are remote and love that they can approve time-off requests from their phones. The app is beautiful and actually works.”
Ce que nos clients disent
L’idéal est ce que nous avons maintenant avec Grouper.
Avec notre rapidité d’embauche, vous n’avez pas le temps de faire des recherches sur Internet ou de regarder des tutoriels vidéo. Le fait d’avoir quelqu’un à qui parler et qui nous apporte des solutions pratiques rapidement est inestimable. Leur service client est sans égal.
La relation de travail avec Grouper a été exceptionnelle. Notre responsable de compte est amicale, accommodante et approachable. Leur connaissance et expertise ont été excellentes et il y a une grande assurance que je peux laisser le système faire ce qu’il est censé faire. Cela a enlevé beaucoup de pression à notre équipe.
La mise en œuvre s’est déroulée sans accroc. Grouper a toujours été réactif et notre responsable de compte est diligent et proactif, flexible sur les horaires et l’aide qu’ils nous ont fournie. Même maintenant que le système est en place, chaque fois que nous envoyons un e-mail ou avons une question, ils reviendront probablement dans l’heure.
It would be difficult to find a replacement system of the quality and accessibility that we found, for the price and the ease of implementation. Grouper is absolutely an upgrade on what we had before. Interactions are as frequent as we need them, and our contact is typically flexible to have quick calls to discuss. That availability is helpful.
Dans de nombreuses transactions, le vendeur n’est pas impliqué dans la transformation. Moji est assez unique dans son domaine car il se met dans l’esprit des praticiens RH mais comprend aussi l’entreprise, et il est aussi très technique. Il peut l’ajuster exactement à ce dont il a besoin. C’était le meilleur package de sa catégorie.
Les systèmes vont et viennent et les personnes peuvent passer les transferts, mais il y a quelque chose de très unique dans la passion et la compétence de Moji. Il a été au bureau et a rencontré et formé tout le monde. Ce niveau de conseil, on ne le trouve pas partout.
Jusqu’à 85 % de notre semaine de travail était consacrée au recrutement, aux contrats et aux lettres d’offre. Désormais, je dirais que notre lourdeur administrative est réduite de 40 % car nous ne passons plus des heures à trier des emails après des emails.
Nous n’avions pas de système RH auparavant; tout était manuel et sur des tableaux. Grouper a tout facilité et cela a vraiment changé les choses, non seulement pour moi mais aussi pour nos managers. Ils ne m’envoient plus d’emails pour demander des informations. Je dirais que cela a réduit l’aspect administratif d’environ 40 %.
C’est le service client dans lequel ils excellent. J’ai été surpris de pouvoir envoyer un email à une personne précise pour un problème. Dès la moindre question, il revient rapidement, plus vite que jamais vu. Et c’est toujours résolu. Il n’y a pas cette façon que l’on voit chez de nombreux autres prestataires où le prestataire répond par un message générique ou manque de flexibilité.
Au tout début, le niveau de service était très élevé. Nous avons eu la chance de travailler avec notre responsable de compte, qui était brillant. Il est très orienté service, il veut comprendre nos besoins et nos problèmes. Il est extrêmement rapide: quand j’ai une demande, il répond toujours immédiatement, et nous sommes vraiment satisfaits.
With many vendors, reaching out for support often means receiving automated replies and waiting a week for a response. Even then, the replies can feel scripted. With Grouper, however, the support feels more personalised, and solutions are handled efficiently.
C’est extrêmement précieux. Notre responsable de compte est devenu un bon ami à ce stade. Il accepte volontiers de sauter sur un appel pour montrer une fonctionnalité particulière du système ou l’expliquer étape par étape. J’envoie un email le matin et il revient en quelques heures. C’est génial d’avoir quelqu’un avec qui échanger sur un plan personnel.
Rapidité de réponse. Ils s’attaquent toujours rapidement aux choses. Nous sommes une grande équipe et nous rêvons de rendre les choses un peu plus faciles. Parfois nous proposons des idées que nous estimons réalisables, alors nous contactons toujours Grouper. J’ai toutes les informations accessibles, pas besoin de fouiller dans un dossier physique: tout est sur la plateforme. Inestimable !
Avec certains prestataires externalisés, on ne sait pas qui va répondre ni combien de temps on va attendre. Alors que moi, j’écris toujours à Grouper et ils répondent rapidement et cherchent toujours une solution.
Nous sommes avec Grouper depuis 2019 et les considérons comme un partenaire très proche. Nous reconnaissons également qu’ils comprennent notre activité.
Grouper were so supportive: anything we needed, they helped us with. They gave us demos for features like managing annual leave quotas, so it was just a matter of clicking a few buttons.
Tel est le beau côté d’une entreprise comme Grouper. Nous sommes une PME et le type de soutien dont nous avons besoin correspond exactement à ce que nous obtenons.
Grouper est très réactif et notre responsable de compte a une excellente connaissance, capable de nous proposer des idées et de nous montrer comment exploiter davantage le système. Le service a été très fluide: c’est un grand changement, mais l’équipe a été très réactive et sait aussi partager l’information.
Grouper est basé en Irlande, donc, de notre point de vue, la communication et le support nécessaires ont été beaucoup plus simples. Ils sont très efficaces, répondent à tous nos emails rapidement. Ils effectuent les suivis et, si nécessaire, organisent des réunions pour discuter des problèmes et les résoudre efficacement.
Notre responsable de compte était proactif et vraiment réactif. Déplacer des systèmes logiciels n’est pas une mince affaire, nous étions en contact assez régulièrement. Il s’est assuré que j’obtienne ce dont j’avais besoin dans les délais. J’étais tenu au courant, et la communication était très transparente, donc je savais toujours ce qui se passait.
At the start, Grouper were very helpful. I remember I compiled a list of questions over the first few weeks and we set up a call. The support has always been very helpful, they can come into our system, share the screen and show us live how to use the system.
Je dirais que le service est très convivial, soutenu, avec des délais de réponse rapides. L’expérience client est bonne. Et en ayant eu le même responsable de compte pour développer cette relation, je sais que je peux décrocher un appel, et il y a de la souplesse dans la manière dont ce soutien peut être fourni. Cette constance que nous obtenons avec Grouper est très précieuse.
Grouper helped us to navigate a difficult time in the best possible way, as a kind of translator for the system.
Qu’est-ce qui est unique chez Grouper? Je dirais qu’ils sont très réactifs, fiables et soutien. Lorsque nous avons tenté de configurer les évaluations de performance automatiquement dans le système, nous avons eu quelques appels où ils partageaient l’écran pour me montrer comment le configurer correctement. Merci à Grouper.
Notre responsable de compte est très, très utile et répondra toujours à un appel. Cela peut être seulement quelques minutes, mais il est tellement plus facile de parler à quelqu’un et de partager l’écran. Récemment, je voulais modifier un champ et changer l’onglet emploi. Il l’a fait très rapidement. Sur d’autres systèmes, j’ai passé du temps à tenter de résoudre quelque chose et peut-être finir par y arriver, mais cela a pris une heure.
La méthode de Grouper est très utile et, personnellement, je trouve cela vraiment utile car cela fait gagner du temps et, en fin de compte, cela fait gagner de l’argent à l’entreprise car je ne perds pas de temps à chercher des informations.
J’ai le sentiment que si je dois contacter et parler à notre Responsable de compte, il fera de son mieux pour trouver une solution. Il connaît très bien le système, donc sa connaissance technique est excellente. Je sens qu’en allant vers lui, j’obtiens une expertise technique et il tente de résoudre d’autres problèmes avec la solution. Savoir que j’ai Grouper pour nous soutenir en tant que client me rassure davantage.
What makes Grouper stand out to me is, we jump on a call and we have the chance to overcome that barrier in communication you can get with emails, or sending tickets to be resolved.
J’avais juste besoin de quelque chose qui me simplifierait la vie au lieu d’avoir des enregistrements manuels partout. Grouper était très utile, ils ont tout configuré comme je l’avais demandé et cela m’a facilité la navigation dans le système avec les informations déjà présentes.
I found Grouper really helpful. We had a few training sessions and they tailored them to the individual or to the questions I had.
We implemented in a matter of weeks whereas if it was left to me, it probably would have delayed the rollout, at a time when I am time poor. It meant the team could look after their own records and I just had to look after the approvals.
Nous avons toujours eu un interlocuteur personnel chez Grouper, très impliqué, surtout au début.
En raison de l’industrie dans laquelle nous opérons, nous faisons probablement plus attention aux aspects du service client et à cette réactivité qui est extrêmement importante pour nous. Cela m’a aidé à être si satisfait du support. Notre responsable de compte est toujours réactif et j’apprécie ce côté personnel: avoir ce point de contact unique est vraiment utile, tout comme nos clients aiment avoir un visage familier en qui ils peuvent avoir confiance.
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