Coût du roulement
L’impact financier total de la perte et du remplacement d’un employé.
Le coût du roulement, c’est l’impact financier total du départ d’un employé et de son remplacement. Il regroupe les coûts directs — publicité, frais d’agence, temps d’entrevue et accueil et intégration — et les coûts indirects comme la perte de productivité, la surcharge des collègues et le temps nécessaire avant qu’un remplaçant soit pleinement efficace.
Comme une grande partie de ce coût est cachée, le roulement est souvent plus coûteux que les employeurs ne le croient, surtout pour les postes seniors ou spécialisés où le remplacement prend plus de temps et où le savoir institutionnel est plus difficile à reconstruire.
Quantifier le coût du roulement renforce le dossier d’affaires pour investir dans la rétention : cela montre que dépenser pour l’engagement, le développement et une rémunération équitable peut coûter moins cher que de remplacer continuellement les gens. Le suivi de ce coût, en même temps que les taux de roulement, oriente l’attention là où les pertes font le plus mal.
