Étendue de contrôle
Le nombre de subalternes directs dont un gestionnaire est responsable.
L’étendue de contrôle désigne le nombre de personnes qui relèvent directement d’un seul gestionnaire. Elle influe sur le temps qu’un gestionnaire peut consacrer à chaque subalterne, sur la vitesse à laquelle les décisions circulent et sur le nombre de niveaux dont une hiérarchie a besoin.
Une étendue étroite permet un encadrement et un développement plus serrés, mais ajoute des niveaux de gestion et des coûts; une étendue large aplatit la structure et favorise l’autonomie, mais peut étirer les gestionnaires. Le bon équilibre dépend de la complexité du travail et de la maturité de l’équipe.
Passer en revue les étendues dans l’ensemble d’une organisation, ce qui se fait facilement à partir d’un organigramme précis, peut révéler des gestionnaires surchargés, des niveaux inutiles ou des équipes peu soutenues. C’est un angle utile pendant une restructuration et la planification de l’effectif.
