Compétences relationnelles
Aptitudes interpersonnelles et comportementales comme la communication, le travail d’équipe et l’adaptabilité.
Les compétences relationnelles sont les qualités personnelles et interpersonnelles qui façonnent à quel point une personne travaille efficacement avec les autres — communication, travail d’équipe, adaptabilité, résolution de problèmes et intelligence émotionnelle, entre autres.
Plus difficiles à mesurer que les compétences techniques, elles sont souvent décisives pour la façon dont une personne performe, dirige et collabore.
De plus en plus valorisées en recrutement et en développement, les compétences générales complètent les compétences techniques et sont au cœur des rôles de leadership et en contact avec la clientèle.
