Rostering
Planification des quarts de travail des employés pour répondre aux besoins en personnel et aux exigences légales.
L’établissement des horaires, ou planification, est le processus d’affectation des employés aux quarts de travail afin que le bon nombre de personnes ayant les bonnes compétences soit disponible au moment voulu. Il est central dans des secteurs comme le commerce de détail, l’hôtellerie, les soins de santé et la fabrication.
Une bonne planification des horaires équilibre plusieurs tensions : répondre à la demande, contrôler les coûts de main-d’œuvre, respecter les préférences et la disponibilité des employés, et se conformer aux règles sur le temps de travail et le repos. Une mauvaise planification fait grimper à la fois les coûts d’heures supplémentaires et le mécontentement du personnel.
En Irlande, la planification des horaires doit respecter la loi sur l’organisation du temps de travail et les dispositions sur les heures échelonnées qui donnent aux travailleurs réguliers un contrat reflétant les heures qu’ils travaillent réellement. Un logiciel qui relie la planification des horaires au pointage et à la paie réduit les erreurs et améliore l’équité.
