Expérience candidat
L’impression générale qu’un candidat à un emploi se fait d’un employeur tout au long du processus de recrutement.
L’expérience candidat, c’est la façon dont les personnes en candidature vivent chaque interaction avec une organisation pendant le recrutement — de l’affichage du poste et du formulaire de demande jusqu’aux entrevues, aux commentaires et à l’offre finale ou au refus.
C’est important commercialement. Un processus respectueux et bien communiqué renforce la marque employeur, encourage les bons candidats à accepter et laisse même les candidats non retenus comme ambassadeurs. Un mauvais processus fait l’inverse et peut se propager rapidement en ligne.
Ce sont des choses simples qui la façonnent : des échéanciers clairs, des réponses rapides, une candidature simple et des commentaires constructifs. Un système de suivi des candidats aide à offrir ça de façon constante à grande échelle.
