Absenteeism
Absence habituelle ou imprévue du travail au-delà des congés convenus, souvent signe de problèmes plus profonds d’engagement ou de santé.
L’absentéisme désigne une tendance récurrente d’absence imprévue qui va au-delà des congés normaux et attendus. Les journées de maladie isolées font partie de la vie au travail; l’absentéisme décrit une tendance qui perturbe le service, augmente les coûts et alourdit la charge des collègues qui comblent le vide.
Les causes sont rarement simples. La maladie chronique, les responsabilités d’aidant, le moral bas, le stress au travail et le désengagement peuvent tous y contribuer, donc traiter l’absentéisme uniquement comme un problème disciplinaire passe souvent à côté de l’essentiel.
Les employeurs le réduisent en mesurant avec précision, en repérant tôt les déclencheurs et en s’attaquant aux causes profondes — de la charge de travail au style de gestion — plutôt qu’au seul symptôme.
