BambooHR Données au travail

Avec notre rapidité d’embauche, vous n’avez pas le temps de faire des recherches sur Internet ou de regarder des tutoriels vidéo. Le fait d’avoir quelqu’un à qui parler et qui nous apporte des solutions pratiques rapidement est inestimable. Leur service client est sans égal.

Melissa SheedyDirector of Human Resources at Agence de développement foncier d'Irlande

La relation de travail avec Grouper a été exceptionnelle. Notre responsable de compte est amicale, accommodante et approachable. Leur connaissance et expertise ont été excellentes et il y a une grande assurance que je peux laisser le système faire ce qu’il est censé faire. Cela a enlevé beaucoup de pression à notre équipe.

Melissa SheedyDirector of Human Resources at Agence de développement foncier d'Irlande

La mise en œuvre s’est déroulée sans accroc. Grouper a toujours été réactif et notre responsable de compte est diligent et proactif, flexible sur les horaires et l’aide qu’ils nous ont fournie. Même maintenant que le système est en place, chaque fois que nous envoyons un e-mail ou avons une question, ils reviendront probablement dans l’heure.

Aoife SmallHR Business Partner at Amundi

It would be difficult to find a replacement system of the quality and accessibility that we found, for the price and the ease of implementation. Grouper is absolutely an upgrade on what we had before. Interactions are as frequent as we need them, and our contact is typically flexible to have quick calls to discuss. That availability is helpful.

Aoife SmallHR Business Partner at Amundi

Dans de nombreuses transactions, le vendeur n’est pas impliqué dans la transformation. Moji est assez unique dans son domaine car il se met dans l’esprit des praticiens RH mais comprend aussi l’entreprise, et il est aussi très technique. Il peut l’ajuster exactement à ce dont il a besoin. C’était le meilleur package de sa catégorie.

Ciara ByrnesHead of HR at ffh Management Services

Les systèmes vont et viennent et les personnes peuvent passer les transferts, mais il y a quelque chose de très unique dans la passion et la compétence de Moji. Il a été au bureau et a rencontré et formé tout le monde. Ce niveau de conseil, on ne le trouve pas partout.

Ciara ByrnesHead of HR at ffh Management Services

Jusqu’à 85 % de notre semaine de travail était consacrée au recrutement, aux contrats et aux lettres d’offre. Désormais, je dirais que notre lourdeur administrative est réduite de 40 % car nous ne passons plus des heures à trier des emails après des emails.

Jan GlynnHead of HR at PJ Hegarty

C’est le service client dans lequel ils excellent. J’ai été surpris de pouvoir envoyer un email à une personne précise pour un problème. Dès la moindre question, il revient rapidement, plus vite que jamais vu. Et c’est toujours résolu. Il n’y a pas cette façon que l’on voit chez de nombreux autres prestataires où le prestataire répond par un message générique ou manque de flexibilité.

Karen DavisHead of People at Electric Ireland Superhomes

Au tout début, le niveau de service était très élevé. Nous avons eu la chance de travailler avec notre responsable de compte, qui était brillant. Il est très orienté service, il veut comprendre nos besoins et nos problèmes. Il est extrêmement rapide: quand j’ai une demande, il répond toujours immédiatement, et nous sommes vraiment satisfaits.

Claudia SteingrubeHead of Human Resources at Le Groupe de transport Schneider

With many vendors, reaching out for support often means receiving automated replies and waiting a week for a response. Even then, the replies can feel scripted. With Grouper, however, the support feels more personalised, and solutions are handled efficiently.

Stephen WillisPeople Projects and Operations Lead at Cluid Housing

C’est extrêmement précieux. Notre responsable de compte est devenu un bon ami à ce stade. Il accepte volontiers de sauter sur un appel pour montrer une fonctionnalité particulière du système ou l’expliquer étape par étape. J’envoie un email le matin et il revient en quelques heures. C’est génial d’avoir quelqu’un avec qui échanger sur un plan personnel.

Cara McIntyreHuman Resources at ElectroRoute

Rapidité de réponse. Ils s’attaquent toujours rapidement aux choses. Nous sommes une grande équipe et nous rêvons de rendre les choses un peu plus faciles. Parfois nous proposons des idées que nous estimons réalisables, alors nous contactons toujours Grouper. J’ai toutes les informations accessibles, pas besoin de fouiller dans un dossier physique: tout est sur la plateforme. Inestimable !

Claudine ValastroHR Business Partner at db Group, Malte

Nous sommes avec Grouper depuis 2019 et les considérons comme un partenaire très proche. Nous reconnaissons également qu’ils comprennent notre activité.

Deirdre BreenHead of Human Resources at FlynnMC

Grouper were so supportive: anything we needed, they helped us with. They gave us demos for features like managing annual leave quotas, so it was just a matter of clicking a few buttons.

Karen DavisHead of People at Electric Ireland Superhomes

Tel est le beau côté d’une entreprise comme Grouper. Nous sommes une PME et le type de soutien dont nous avons besoin correspond exactement à ce que nous obtenons.

Caroline McAniffHead of HR at Atomic

Grouper est très réactif et notre responsable de compte a une excellente connaissance, capable de nous proposer des idées et de nous montrer comment exploiter davantage le système. Le service a été très fluide: c’est un grand changement, mais l’équipe a été très réactive et sait aussi partager l’information.

Sorcha DoyleHR Generalist at Sherry FitzGerald

Grouper est basé en Irlande, donc, de notre point de vue, la communication et le support nécessaires ont été beaucoup plus simples. Ils sont très efficaces, répondent à tous nos emails rapidement. Ils effectuent les suivis et, si nécessaire, organisent des réunions pour discuter des problèmes et les résoudre efficacement.

Daniela DanaGestionnaire RH at Griffith College

Notre responsable de compte était proactif et vraiment réactif. Déplacer des systèmes logiciels n’est pas une mince affaire, nous étions en contact assez régulièrement. Il s’est assuré que j’obtienne ce dont j’avais besoin dans les délais. J’étais tenu au courant, et la communication était très transparente, donc je savais toujours ce qui se passait.

Janet O'SullivanHead of People Operations at UX Design Institute

Grouper helped us to navigate a difficult time in the best possible way, as a kind of translator for the system.

Anne HerbertGestionnaire RH at LSG Group

J’ai le sentiment que si je dois contacter et parler à notre Responsable de compte, il fera de son mieux pour trouver une solution. Il connaît très bien le système, donc sa connaissance technique est excellente. Je sens qu’en allant vers lui, j’obtiens une expertise technique et il tente de résoudre d’autres problèmes avec la solution. Savoir que j’ai Grouper pour nous soutenir en tant que client me rassure davantage.

Katie WalkerGroup HR Director at Gochiki Group

What makes Grouper stand out to me is, we jump on a call and we have the chance to overcome that barrier in communication you can get with emails, or sending tickets to be resolved.

Daniela DanaGestionnaire RH at Griffith College

Nous avons toujours eu un interlocuteur personnel chez Grouper, très impliqué, surtout au début.

Sorcha DoyleHR Generalist at Sherry FitzGerald