Onboarding • 6 MIN DE LECTURE
Comment concevoir un sondage de rétroaction sur l’intégration qui améliore réellement les choses
APR 13, 2026
Asking new hires about their onboarding experience is only useful if you ask the right questions and act on what you hear.
Quand sonder et quoi demander
Menez deux sondages : un à 30 jours et un à 90 jours. Le sondage de 30 jours porte sur les aspects pratiques de l’arrivée : l’équipement était-il prêt? Ont-ils reçu les présentations nécessaires? Comprennent-ils leur rôle? Leur gestionnaire et les RH étaient-ils accessibles? Le sondage de 90 jours va plus loin : se sentent-ils chez eux? Comprennent-ils la culture? Ont-ils l’impression que leur gestionnaire soutient leur développement? Recommanderaient-ils l’organisation comme lieu de travail? Gardez chaque sondage à huit questions ou moins; la brièveté augmente considérablement les taux de complétion.
Passer à l’action selon les résultats
Les données de sondage ne sont utiles que si elles mènent à l’action. Une fois que les résultats 30 jours de chaque cohorte mensuelle arrivent, tenez une revue de 30 minutes avec l’équipe RH : quels scores sont en dessous de votre cible ? Que disent les commentaires en texte libre ? Qu’est-ce qui était différent dans l’expérience de cette cohorte par rapport à la précédente ? Désignez quelqu’un pour enquêter et proposer un changement au processus d’intégration dans les deux semaines. À 90 jours, partagez les résultats avec les gestionnaires d’embauche et tenez-les responsables de corriger toute lacune propre à la gestion avant que la prochaine recrue se joigne à leur équipe.
