Onboarding • 6 MIN DE LECTURE
Comment concevoir un sondage de rétroaction sur l’intégration qui améliore vraiment les choses
APR 13, 2026
Demander aux nouvelles embauches leur expérience d’accueil n’est utile que si vous posez les bonnes questions et agissez sur ce que vous entendez.
Quand sonder et quoi demander
Menez deux sondages : un à 30 jours et un à 90 jours. Le sondage de 30 jours porte sur les aspects pratiques de l’arrivée : l’équipement était-il prêt? Ont-ils reçu les présentations dont ils avaient besoin? Comprennent-ils leur rôle? Leur gestionnaire et les RH étaient-ils accessibles? Le sondage de 90 jours va plus loin : se sentent-ils à leur place? Comprennent-ils la culture? Ont-ils l’impression que leur gestionnaire soutient leur développement? Recommanderaient-ils l’organisation comme lieu de travail? Gardez chaque sondage à huit questions ou moins; la brièveté augmente considérablement les taux de réponse.
Agir sur les résultats
Les données de sondage ne sont utiles que si elles mènent à l’action. Après l’arrivée des résultats à 30 jours de chaque cohorte mensuelle, tenez une révision de 30 minutes avec l’équipe RH : quels scores sont sous votre cible? Que disent les commentaires en texte libre? Qu’est-ce qui était différent dans l’expérience de cette cohorte par rapport à la précédente? Confiez à quelqu’un le mandat d’enquêter et de proposer un changement au processus d’intégration dans les deux semaines. À 90 jours, partagez les résultats avec les gestionnaires d’embauche et tenez-les responsables de corriger toute lacune propre au gestionnaire avant que la prochaine recrue se joigne à leur équipe.
