Aperçus RH • 9 MIN DE LECTURE
Comment soutenir la santé mentale au travail
APR 16, 2026
La santé mentale au travail est autant une question d’affaires qu’une question personnelle. Voici ce que les RH et les gestionnaires de première ligne peuvent faire pour créer un environnement de soutien.
L’ampleur du défi
Les problèmes de santé mentale comptent parmi les principales causes d’absence prolongée dans la plupart des économies développées. Au Royaume-Uni, MIND estime qu’une personne sur quatre vivra un problème de santé mentale au cours d’une année donnée. Le coût pour les employeurs comprend la perte de productivité, l’augmentation des absences, le roulement plus élevé et le coût direct du soutien en santé au travail. Au-delà de l’aspect financier, les organisations ont la responsabilité morale d’éviter de causer du tort et de soutenir les employés en difficulté.
Créer une culture ouverte
La chose la plus importante qu’une organisation puisse faire est de créer un environnement où la santé mentale peut être abordée ouvertement sans stigmatisation. Cela commence par des leaders qui partagent leurs propres expériences (lorsqu’ils sont à l’aise de le faire), qui normalisent les conversations sur le stress et la charge de travail, et qui s’assurent que les employés qui divulguent des difficultés liées à la santé mentale reçoivent du soutien plutôt que du jugement. Une formation pour tous les gestionnaires sur la façon d’avoir des conversations sensibles est essentielle.
Mécanismes de soutien pratiques
Assurez-vous que les employés connaissent le soutien offert : des programmes d’aide aux employés (PAE) offrant des services de counseling gratuits et confidentiels; des premiers répondants en santé mentale formés pour écouter et orienter; des références en santé au travail pour les cas complexes; et des mesures de travail flexible pour les employés qui gèrent un trouble de santé mentale. Rendez cette information visible, pas enfouie dans un document de politique.
La capacité des gestionnaires est le levier clé
Les gestionnaires de première ligne sont les premiers intervenants face aux défis de santé mentale au travail. Ce sont eux qui remarquent le plus souvent un changement dans le comportement, la productivité ou l’assiduité d’un employé. Pourtant, bien des gestionnaires ne se sentent pas assez outillés pour avoir des conversations sur la santé mentale. Investissez dans une formation qui donne aux gestionnaires la confiance nécessaire pour remarquer, aborder et soutenir les employés qui peuvent éprouver des difficultés, et retirez l’attente qu’ils doivent eux-mêmes diagnostiquer ou traiter les problèmes.
