Pour les clients BambooHR existants
Votre plateforme BambooHR vous donne-t-elle vraiment tout ce qu’elle devrait?
Beaucoup d’organisations qui utilisent déjà BambooHR n’obtiennent pas la gestion de compte, le soutien ou les conseils qu’elles devraient avoir. La bonne nouvelle: vous n’avez pas besoin de changer de logiciel pour régler ça. Vous pouvez garder BambooHR tel quel et simplement transférer la gestion de compte à Grouper, le partenaire autorisé de BambooHR pour l’Irlande, le Royaume-Uni, l’Europe et MEA.
Des signes qu’il est peut-être temps de changer
None of these mean BambooHR is the wrong platform. They usually mean nobody is actively managing it on your behalf.
Le soutien prend trop de temps
Les billets restent dans une file d’attente à l’étranger et les questions simples prennent des jours à obtenir une réponse, alors qu’elles devraient prendre quelques minutes.
Personne ne s’occupe de votre compte
Vous parlez à une personne différente chaque fois, et personne ne fait de suivi proactif sur le rendement de la plateforme.
Les idées de configuration stagnent
Les bonnes idées pour les champs, les flux de travail et les rapports sont consignées, puis jamais mises en œuvre, parce que personne n’a le temps ni l’accès.
Pas de discussion sur la feuille de route
New BambooHR features launch and nobody tells you whether they are relevant, or helps you turn them on.
Manual work that should be automated
Your HR team is still doing by hand what BambooHR could be doing for them, because the platform was never fully configured.
Aucun plan pour la suite
The initial implementation is long finished, but there is no structured way to keep improving the platform as your organisation changes.
Même logiciel, meilleure expertise derrière
Passer à Grouper ne change pas votre plateforme BambooHR. Ça change qui s’en occupe pour vous.
| Géré directement avec BambooHR | Géré par Grouper | |
|---|---|---|
| Votre licence et votre abonnement BambooHR | Unchanged | Unchanged |
| Your employee data and configuration | Unchanged | Unchanged |
| Le produit BambooHR que vous et votre équipe utilisez | Unchanged | Unchanged |
| Qui vous appelez pour le soutien | File de billets à l’étranger | Une équipe de compte européenne attitrée |
| Délais de réponse | SLA standards du fournisseur | Soutien Platinum dans votre fuseau horaire |
| Révisions proactives de la plateforme | ||
| Aide pour activer les nouvelles fonctionnalités | ||
| Soutien à la configuration et aux flux de travail | Billets de soutien | Inclus, avec accompagnement pratique |
| Coût de votre abonnement BambooHR | Tarification standard | Même tarification |
Comment se déroule le transfert
Un processus simple pris en charge par Grouper et BambooHR, sans perturbation pour votre équipe.
Réservez un appel de découverte
Une courte conversation sur votre configuration actuelle, votre équipe, et ce qui fonctionne ou non aujourd’hui.
Révision de compte
Nous pouvons examiner votre configuration, votre usage et l’historique de support par rapport aux pratiques documentées de BambooHR; confirmer le périmètre et les termes commerciaux lors de la réservation.
Transférez votre compte
On s’occupe du transfert de compte directement avec BambooHR. Votre identifiant, vos données et votre licence restent inchangés.
Rencontrez votre nouvelle équipe
On vous présente votre gestionnaire de compte attitré et les spécialistes qui vous accompagneront par la suite.
Foire aux questions
Est-ce que passer à Grouper va changer mon logiciel BambooHR?
Non. Vous gardez exactement la même plateforme BambooHR, les mêmes données et la même connexion. Ce qui change, c’est qui gère la relation et soutient votre équipe, pas le produit lui-même.
Est-ce qu’il y aura une interruption ou un bris de service?
None that your employees would notice. The account transfer happens between Grouper and BambooHR directly, and your team continues using BambooHR as normal throughout.
Est-ce que ça coûte plus cher d’être géré par Grouper?
Grouper will provide a proposal setting out the BambooHR subscription and any account management, support or advisory services selected.
Et si on est encore sous contrat avec notre fournisseur actuel?
C’est correct. On peut planifier le transfert autour de votre date de renouvellement, ou commencer la relation en parallèle pour que vous soyez prêt à faire le changement dès que votre terme actuel le permet.
Est-ce que Grouper peut aider à corriger des choses qu’on n’a jamais bien configurées?
Oui. Une vérification de santé de la plateforme et une évaluation des écarts sont habituellement la première étape une fois le transfert fait, pour qu’on puisse trouver et corriger tout ce qui n’a jamais été configuré comme il fallait.
Vous n’êtes pas encore client BambooHR?
See how Grouper implements BambooHR from scratch, with discovery, migration, training and support all included.
