Pour les clients existants de BambooHR
Est-ce que votre plateforme BambooHR livre tout ce qu’elle devrait?
Beaucoup d’organisations qui utilisent déjà BambooHR n’obtiennent pas la gestion de compte, le soutien ou les conseils qu’elles devraient avoir. La bonne nouvelle: vous n’avez pas besoin de changer de logiciel pour régler ça. Vous pouvez garder BambooHR tel quel et simplement transférer la gestion de compte à Grouper, partenaire autorisé de BambooHR pour l’Irlande, le Royaume-Uni, l’Europe et MEA.
Signes qu’il est peut-être temps de changer
Aucun de ces éléments ne veut dire que BambooHR est la mauvaise plateforme. En général, ça veut simplement dire que personne ne la gère activement pour vous.
Le soutien prend trop de temps
Les billets restent dans une file à l’étranger et les questions simples prennent des jours à obtenir une réponse, alors qu’elles devraient prendre des minutes.
Personne ne gère votre compte
Vous parlez à une personne différente chaque fois, et personne ne vérifie de façon proactive comment la plateforme fonctionne.
Les idées de configuration s’enlisent
Les bonnes idées pour les champs, les flux de travail et les rapports sont consignées puis jamais mises en œuvre, parce que personne n’a le temps ni l’accès.
Pas de conversation sur la feuille de route
De nouvelles fonctionnalités BambooHR sont lancées et personne ne vous dit si elles sont pertinentes, ni ne vous aide à les activer.
Travail manuel qui devrait être automatisé
Votre équipe RH fait encore à la main ce que BambooHR pourrait faire à sa place, parce que la plateforme n’a jamais été entièrement configurée.
Pas de plan pour la suite
La mise en œuvre initiale est terminée depuis longtemps, mais il n’existe aucun moyen structuré de continuer à améliorer la plateforme à mesure que votre organisation évolue.
Le même logiciel, avec une meilleure expertise derrière
Le transfert à Grouper ne change pas votre plateforme BambooHR. Ça change qui en prend soin pour vous.
| Géré directement avec BambooHR | Géré par Grouper | |
|---|---|---|
| Votre licence et votre abonnement BambooHR | Unchanged | Unchanged |
| Les données et la configuration de vos employés | Unchanged | Unchanged |
| Le produit BambooHR que vous et votre équipe utilisez | Unchanged | Unchanged |
| Qui vous appelez pour le soutien | File de billets à l’étranger | Une équipe de compte européenne attitrée |
| Délais de réponse | SLA standards du fournisseur | Platinum Support dans votre fuseau horaire |
| Revues proactives de la plateforme | ||
| Aide pour activer de nouvelles fonctionnalités | ||
| Soutien à la configuration et aux flux de travail | Billets de soutien | Inclus, pratique |
| Coût de votre abonnement BambooHR | Tarification standard | Même tarification |
Comment le transfert fonctionne
Un processus simple, pris en charge par Grouper et BambooHR, sans interruption pour votre équipe.
Réserver un appel de découverte
Une courte conversation sur votre configuration actuelle, votre équipe, et ce qui fonctionne ou non aujourd’hui.
Examen de compte gratuit
On passe en revue votre configuration, votre utilisation et l’historique de soutien par rapport aux meilleures pratiques de BambooHR, sans frais pour vous.
Transférer votre compte
On s’occupe du transfert de compte directement avec BambooHR. Votre connexion, vos données et votre licence restent inchangées.
Rencontrez votre nouvelle équipe
On vous présente votre gestionnaire de compte attitré et les spécialistes qui vous soutiendront par la suite.
Questions fréquentes
Est-ce que passer à Grouper va changer mon logiciel BambooHR?
Non. Vous gardez exactement la même plateforme BambooHR, les mêmes données et la même connexion. Ce qui change, c’est qui gère la relation et soutient votre équipe, pas le produit lui-même.
Est-ce qu’il y a des temps d’arrêt ou des interruptions?
Aucune que vos employés remarqueraient. Le transfert du compte se fait directement entre Grouper et BambooHR, et votre équipe continue d’utiliser BambooHR normalement pendant tout le processus.
Est-ce que ça coûte plus cher d’être géré par Grouper?
Non. L’achat de votre abonnement BambooHR par l’intermédiaire de Grouper coûte le même prix que l’achat direct auprès de BambooHR. La différence, c’est la gestion locale du compte, le soutien et les conseils qui viennent avec.
Et si on est encore sous contrat avec notre fournisseur actuel?
C’est correct. On peut planifier le transfert autour de votre date de renouvellement, ou commencer la relation en parallèle pour que vous soyez prêt à bouger dès que votre terme actuel le permet.
Grouper peut-il aider à corriger des choses qu’on n’a jamais bien configurées?
Oui. Un bilan de santé de la plateforme et une évaluation des écarts sont généralement la première étape une fois le transfert fait, pour qu’on puisse trouver et corriger tout ce qui n’a jamais été mis en place comme il fallait.
Vous n’êtes pas encore client BambooHR?
Voyez comment Grouper met en œuvre BambooHR à partir de zéro, avec la découverte, la migration, la formation et le soutien compris.
