Luo Poikkeuksellinen
Työntekijäkokemus
Lisää työntekijöiden onnellisuutta, lisää sitoutumista ja säilyttämistä, ja rakenna kukoistava kulttuuri.
Pyydä Esittely
Miksi valita BambooHR® työntekijäkokemustyökalut?
Työntekijöiden itsepalvelu
Anna työntekijöille 24/7 pääsy omiin tietoihinsa - vapaat, palkkalaskelmat, edut ja muuta - vähentäen HR-lippuja ja lisäten tyytyväisyyttä.
eNPS & sitoutumiskyselyt
Mittaa sitoutumista jokaisessa vaiheessa automaattisten pulssikyselyjen ja eNPS-pisteiden avulla. Tunnista trendit ennen kuin niistä tulee ongelmia.
Yrityksen uutisvirta
Pidä tiimisi ajan tasalla ja yhteydessä jakamalla yrityksen uutisvirtaa, jossa työntekijät voivat julkaista, kommentoida ja juhlia toisiaan.
Tunnustus & merkkipaalut
Juhli voittoja, vuosipäiviä ja syntymäpäiviä automaattisesti. Tee tunnustamisesta päivittäinen tapa, joka vahvistaa kulttuuriasi.
Rakenna työpaikka, johon ihmiset rakastavat palata
Anna työntekijöille henkilökohtainen kotipohja
Vapaiden saldoista yrityksen ilmoituksiin, työntekijät näkevät kaiken heille relevantin heti, kun he kirjautuvat sisään. Siisti, intuitiivinen kokemus tarkoittaa vähemmän hämmennystä ja enemmän luottamusta.
Lue Lisää
Helppo vapaan pyyntö, vaivattomat hyväksynnät
Työntekijät voivat pyytää vapaata sekunneissa mistä tahansa laitteesta. Esimiehet hyväksyvät yhdellä napsautuksella. Kalenterit pysyvät synkronoituna, ja palkanlaskenta heijastaa sitä automaattisesti - ei taulukkolaskentaa vaadita.
Lue LisääHelppo vapaan pyyntö, vaivattomat hyväksynnät
Mittaa, mikä on tärkeää eNPS-kyselyillä
Seuraa työntekijöiden onnellisuutta automaattisten Net Promoter Score -kyselyjen avulla. Segmentoi tulokset osaston, työsuhteen keston tai roolin mukaan ja tunnista alueet, jotka tarvitsevat eniten huomiota - ennen kuin ne johtavat vaihtuvuuteen.
Lue Lisää
Vastauksia, kun työntekijät tarvitsevat niitä eniten
Työntekijöiden ei enää tarvitse odottaa, että HR vastaa rutiinikysymyksiin eduista, politiikoista tai vapaista. Kysy BambooHR™ tarjoaa tarkkoja, välittömiä vastauksia - milloin tahansa, millä tahansa laitteella.
Lue LisääVastauksia, kun työntekijät tarvitsevat niitä eniten
“Ihanteena on nyt se, mitä meillä on Grouper kanssa.”
“Meidän eNPS nousi 18 pistettä ensimmäisen vuoden aikana BambooHR:n kanssa. Työntekijät tuntevat vihdoin itsensä kuulluiksi, tiedotetuiksi ja tuetuiksi - ja se näkyy säilyttämislukuissamme.”
Kaikki, mitä tarvitset rakentaaksesi kulttuurin, josta työntekijät pitävät
Loistava työntekijäkokemus ei ole etu - se on strategia. BambooHR antaa sinulle työkalut pitää ihmiset ajan tasalla, tunnustettuina ja yhteydessä alusta alkaen.
Pyydä Esittely- Henkilökohtainen työntekijän kotisivuportaali
- Vapaan pyyntö- ja hyväksyntätyönkulut
- eNPS & pulssikyselyt
- Yrityksen uutisvirta & ilmoitukset
- Automaattiset syntymäpäivä- ja vuosipäiväonnittelut
- Työntekijöiden itsepalvelu asiakirjoille & palkkalaskelmille
- Etujen rekisteröinti & hallinta
- Mobiiliystävällinen kokemus
- AI-pohjainen HR-avustaja
- Suorituskyvyn & tavoitteiden näkyvyys
Mitä asiakkaamme sanovat
Ihanteena on nyt se, mitä meillä on Grouper kanssa.
Kun palkkausvauhtimme on tällainen, teillä ei ole aikaa googlata tai katsoa video-opastetta. Se, että meillä on joku, jolle voimme puhua ja joka antaa meille käytännön ratkaisuja todella nopeasti, on korvaamatonta. Heidän asiakaspalvelunsa on vertaansa vailla.
Työskentelysuhde Grouper kanssa on ollut erinomainen. Tilivastaavamme on ystävällinen, joustava ja helposti lähestyttävä. Hänen tietämyksensä ja asiantuntemuksensa on ollut erinomaista, ja on erittäin rauhoittavaa tietää, että voin antaa järjestelmän tehdä sen, mitä sen kuuluukin tehdä. Se on keventänyt tiimimme taakkaa huomattavasti.
Käyttöönotto sujui hyvin. Grouper oli aina tavoitettavissa, ja tilivastaavamme on tunnollinen, tehokas ja joustava ajan sekä avun suhteen, jota hän on meille tarjonnut. Vaikka järjestelmä on nyt vakiintunut, aina kun lähetämme sähköpostia tai meillä on kysymys, saamme todennäköisesti vastauksen tunnin kuluessa.
Olisi vaikea löytää korvaavaa järjestelmää, joka olisi yhtä laadukas ja helppokäyttöinen, tähän hintaan ja tällä käyttöönoton helppoudella. Grouper on ehdottomasti parannus aiempaan verrattuna. Yhteydenpito on niin tiheää kuin tarvitsemme, ja yhteyshenkilömme on yleensä joustava järjestämään nopeita puheluita keskustelua varten. Tämä tavoitettavuus on hyödyllistä.
Monissa kaupoissa myyjä ei ole mukana muutoksessa. Moji on alallaan varsin ainutlaatuinen, koska hän pystyy asettumaan HR-ammattilaisten ajattelutapaan, mutta ymmärtää myös liiketoimintaa ja on lisäksi hyvin tekninen. Hän osaa syventää osaamistaan juuri niin pitkälle kuin on tarpeen. Se oli luokkansa paras kokonaisuus.
Järjestelmät tulevat ja menevät, ja ihmiset voivat hoitaa luovutukset, mutta Mوجin intohimo ja osaaminen ovat hyvin ainutlaatuisia. Hän on ollut toimistolla ja tavannut sekä kouluttanut kaikki. Sellaista konsultoinnin tasoa ei löydy kaikkialta.
Jopa 85% työviikostamme kului rekrytoinnin, sopimusten ja työtarjousten käsittelyyn. Nyt sanoisin, että hallinnollinen kuormamme on vähentynyt 40%, koska meidän ei tarvitse penkoa sähköpostiviestiä toisensa jälkeen.
Meillä ei ollut aiemmin HR-järjestelmää; kaikki oli manuaalista ja taulukoissa. Grouper teki kaikesta niin helppoa, ja muutos on ollut todellinen, ei vain minulle vaan myös esimiehillemme. He eivät enää lähetä minulle sähköpostia pyytäen tietoja. Sanoisin, että hallinnollinen työ on vähentynyt noin 40%.
He ovat erinomaisia asiakaspalvelussa. Olin yllättynyt siitä, että voitiin lähettää sähköpostia tietylle henkilölle ja esittää ongelma. Heti kun meillä on kysymys, hän vastaa nopeimmin, mitä olen koskaan nähnyt. Ja ongelma ratkeaa aina. Ei ole mitään sellaista, mitä näkee monilla muilla toimittajilla, joissa toimittaja lähettää geneerisen vastauksen tai joustavuutta ei ole.
Aivan alussa palvelutaso oli erittäin korkea. Meillä oli mahdollisuus työskennellä yhdessä tilivastaavamme kanssa, joka oli erinomainen. Hän on erittäin palveluhenkinen ja haluaa ymmärtää tarpeemme ja ongelmamme. Hän on erittäin nopea: kun minulla on pyyntö, hän vastaa aina välittömästi, ja olemme todella tyytyväisiä.
Monien toimittajien kohdalla tuen pyytäminen tarkoittaa usein automaattisia vastauksia ja viikon odottamista vastaukselle. Silloinkin vastaukset voivat tuntua kaavamaisilta. Grouper:n kanssa tuki tuntuu kuitenkin henkilökohtaisemmalta, ja ratkaisut hoidetaan tehokkaasti.
Se on valtavan arvokasta. Tilivastaavamme on tässä vaiheessa hyvä ystävä. Hän liittyy mielellään puheluun näyttääkseen järjestelmän tietyn ominaisuuden tai selittääkseen sen vaihe vaiheelta. Lähetän sähköpostin aamulla, ja hän vastaa muutaman tunnin sisällä. On hienoa, että on henkilökohtaisella tasolla joku, jonka kanssa voi olla vuorovaikutuksessa.
Vastausnopeus. He käsittelevät asiat aina hyvin nopeasti. Olemme suuri tiimi, ja haaveilemme siitä, että asioita saataisiin hieman helpommiksi. Joskus keksimme ideoita, joiden uskomme olevan toteutettavissa, joten otamme aina yhteyttä Grouper. Minulla on kaikki tiedot helposti saatavilla, enkä joudu etsimään fyysistä mappea tai kansiota: kaikki on alustalla. Korvaamatonta!
Joissakin ulkoistetuissa palveluissa ette tiedä, kuka vastaa tai kuinka kauan joudutte odottamaan. Minä sen sijaan lähetän aina sähköpostia Grouper:lle, ja he vastaavat heti ja pyrkivät aina löytämään ratkaisun.
Olemme olleet Grouper asiakkaana vuodesta 2019 ja pidämme heitä erittäin läheisenä kumppanina. Tunnistamme myös, että he ymmärtävät liiketoimintaamme.
Grouper oli niin tukeva: kaikessa, mitä tarvitsimme, he auttoivat meitä. He näyttivät meille demoja ominaisuuksista, kuten vuosilomakiintiöiden hallinnasta, joten kyse oli vain muutaman painikkeen napsauttamisesta.
Siinä onkin Grouper:n kaltaisen yrityksen kanssa asioinnin hienous. Olemme pieni pk-yritys, ja juuri sellaista tukea tarvitsemme, jota saamme.
Grouper on erittäin nopea vastaamaan, ja tilivastaavallamme on vahva asiantuntemus. Hän pystyy antamaan meille ideoita ja näyttämään, miten järjestelmää voi hyödyntää entistä enemmän. Palvelu on ollut erittäin sujuvaa: kyseessä on suuri muutos, mutta tiimi on ollut hyvin reagointikykyinen ja myös hyvä jakamaan tietoa.
Grouper sijaitsee Irlannissa, joten meidän näkökulmastamme viestintä ja tarvitsema tukeminen oli paljon helpompaa. He ovat erittäin tehokkaita ja vastaavat kaikkiin sähköposteihimme viipymättä. He ottavat asian jatkokäsittelyyn ja, jos tarvitsemme, järjestävät kokouksia ongelmien käsittelemiseksi ja ratkaisevat ne tehokkaasti.
Tilivastaavamme oli erittäin tehokas ja todella nopea vastaamaan. Ohjelmistojärjestelmän vaihtaminen ei ole pieni tehtävä, joten olimme yhteydessä melko paljon. Hän varmisti, että sain tarvitsemani takaisin ajoissa. Minut pidettiin ajan tasalla, ja viestintä oli hyvin läpinäkyvää, joten tiesin aina, mitä oli tapahtumassa.
Alussa Grouper oli erittäin avulias. Muistan, että kokosin ensimmäisten viikkojen aikana listan kysymyksiä, ja sovimme puhelun. Tuki on aina ollut erittäin avulias; he voivat tulla järjestelmäämme, jakaa näytön ja näyttää meille reaaliajassa, miten järjestelmää käytetään.
Sanoisin, että palvelu on erittäin käyttäjäystävällinen, tukeva ja vastaa nopeasti. Asiakaskokemus on hyvä. Ja koska meillä on ollut sama tilivastaava rakentamassa tätä suhdetta, tiedän, että voin hypätä puheluun, ja tuen toimittamisessa on joustoa. Tämä johdonmukaisuus, jonka saamme Grouper kanssa, on erittäin arvokasta.
Grouper auttoi meitä vaikean ajan läpi parhaalla mahdollisella tavalla, eräänlaisena järjestelmän tulkkina.
Mikä on ainutlaatuista Grouper:ssa? Sanoisin, että he ovat erittäin nopeita vastaamaan, luotettavia ja tukevia. Kun yritimme ottaa suoritusarvioinnit käyttöön järjestelmässä automaattisesti, meillä oli muutama puhelu, joissa he jakoivat näyttönsä ja näyttivät, miten se asetetaan oikein. Kiitos Grouper.
Tilivastaavamme on erittäin, erittäin avulias ja liittyy aina puheluun. Kyse voi olla vain parista minuutista, mutta on niin paljon helpompaa puhua jonkun kanssa ja jakaa näyttö. Äskettäin halusin muuttaa kenttää ja vaihtaa työtehtävävälilehteä. Hän teki sen todella nopeasti. Muissa järjestelmissä olen käyttänyt aikaa yrittäen selvittää jotakin ja ehkä lopulta päässyt perille, mutta siihen kului tunti.
Grouper'n tapa on erittäin hyödyllinen, ja henkilökohtaisesti pidän sitä todella hyödyllisenä, koska se säästää aikaa ja viime kädessä säästää yrityksen rahaa, koska en tuhlaa aikaa tiedon etsimiseen.
Tuntuu siltä, että jos minun täytyy ottaa yhteyttä ja puhua tilivastaavallemme, hän yrittää parhaansa löytääkseen ratkaisun. Hän tuntee järjestelmän todella hyvin, joten hänen tekninen osaamisensa on erittäin hyvää. Koen, että kun menen hänen luokseen, saan teknistä asiantuntemusta, ja hän pyrkii ratkaisemaan muita ongelmia ratkaisun avulla. Tieto siitä, että minulla on Grouper tukenamme asiakkaana, saa minut tuntemaan oloni varmemmaksi.
Se, mikä erottaa Grouper:n mielestäni muista, on se, että hyppäämme puheluun ja meillä on mahdollisuus ylittää se viestinnän este, joka sähköposteissa tai ratkaistaviksi lähetetyissä tiketeissä voi tulla vastaan.
Tarvitsin vain jotakin, joka helpottaisi elämääni sen sijaan, että kaikkialla olisi manuaalisia rekistereitä. Grouper oli erittäin avulias, he tekivät kaiken käyttöönoton juuri niin kuin olin pyytänyt, ja se helpotti minua navigoimaan järjestelmässä, kun tiedot olivat jo valmiina siellä.
Koin Grouper:n todella hyödylliseksi. Meillä oli muutama koulutustilaisuus, ja he räätälöivät ne yksilölle tai kysymyksilleni sopiviksi.
Toteutimme tämän muutamassa viikossa, kun taas jos asia olisi jätetty minun vastuulleni, käyttöönotto olisi todennäköisesti viivästynyt aikana, jolloin minulla oli vähän aikaa. Tämä tarkoitti, että tiimi saattoi huolehtia omista tiedoistaan ja minun tarvitsi huolehtia vain hyväksynnöistä.
Olemme aina asioineet Grouper:ssa henkilökohtaisen yhteyshenkilön kanssa, joka oli hyvin käytännönläheinen, erityisesti alkuvaiheessa.
Toimimme alalla, jossa kiinnitämme todennäköisesti enemmän huomiota asiakaspalvelun puoleen, ja tuo reagointikyky on meille erittäin tärkeää. Se on auttanut minua olemaan niin tyytyväinen tukeen. Tilivastaavamme on aina hyvä vastaamaan takaisin, ja olen pitänyt siitä, että siinä on henkilökohtainen kosketus: tuo yksi yhteyspiste on todella hyödyllinen, aivan kuten asiakkaamme pitävät siitä, että heillä on tuttu kasvo, johon he voivat luottaa.
Rakenna kulttuuri, jonka vuoksi kannattaa jäädä.
Anna ihmisillesi työkalut tuntea itsensä yhteydessä, arvostetuiksi ja kuulluiksi - alkaen ensimmäisestä päivästä.
Kasvattamassa perhettä 34,000+ teams
BambooHR-perhe kasvaa kuin bambu: nopeasti, joustavasti ja aina laajeten. Tässä on vain osa organisaatioista, jotka ovat jo mukana.
