Opiniones de clientes en G2software de nómina fácil y preciso Sin complicaciones
Ahorra tiempo, elimina errores de nómina y garantiza el cumplimiento fiscal, respaldado por soporte experto y datos centralizados. No disponible en Europa y Reino Unido.
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Todo lo que necesitas, integrado
Automated Tax Filing
We handle federal, state, and local tax filings automatically - saving your team hours every payroll cycle.
- Deposito directo y cheques
- Pay employees their way.
Sincronización de nómina
Time, benefits, and employee data flow directly into payroll - no rekeying, no errors.
- On-Demand Pay
- Give employees access to earned wages before payday, reducing financial stress and turnover.
Time, benefits, and employee data flow directly into payroll - no rekeying, no errors.
Embargos y deducciones
Manage court-ordered garnishments, benefit deductions, and reimbursements automatically.
- Informes de nómina
- Get instant reports on payroll history, labour costs, tax liabilities, and more.
“Lo ideal es lo que ya tenemos ahora con Grouper.”
“Solíamos dedicar dos días a la nómina. Ahora toma unos 20 minutos. La integración con el control de tiempo es perfecta.”
Lo que dicen nuestros clientes
Lo ideal es lo que ya tenemos ahora con Grouper.
Con nuestra tasa de contratación, no tienes tiempo para buscar en Google o ver un tutorial en video. Que tengamos a alguien con quien hablar y que nos dé soluciones prácticas muy rápido es invaluable. Su servicio al cliente es insuperable.
La relación de trabajo con Grouper ha sido fantástica. Nuestro gestor de cuenta es amable, adaptable y accesible. Su conocimiento y experiencia han sido excelentes y hay mucha tranquilidad de que el sistema haga lo que debe. Ha aliviado mucha presión a nuestro equipo.
La implementación fue muy bien. Grouper siempre respondió y nuestro gestor de cuenta es diligente y proactivo, y flexible en cuanto al tiempo y la ayuda que nos han proporcionado. Incluso ahora que el sistema está establecido, cada vez que enviamos un correo o tenemos una consulta, probablemente obtendrán respuesta en la hora.
It would be difficult to find a replacement system of the quality and accessibility that we found, for the price and the ease of implementation. Grouper is absolutely an upgrade on what we had before. Interactions are as frequent as we need them, and our contact is typically flexible to have quick calls to discuss. That availability is helpful.
En muchas transacciones, el vendedor no participa en la transformación. Moji es bastante único en su campo porque se mete en la mente de los practicantes de RR. HH., pero también entiende el negocio y es muy técnico. Puede subir el nivel hasta donde necesite. Fue el mejor paquete de su clase.
Sistemas van y vienen y las personas pueden trabajar con las transferencias, pero hay algo muy único en lo apasionado y capaz que es Moji. Ha estado en la oficina y ha conocido y capacitado a todos. Ese nivel de consultoría no se encuentra en todos lados.
Hasta el 85% de nuestra semana laboral se dedicaba a manejar reclutamiento, contratos y cartas de oferta. Ahora, diría que nuestra carga administrativa ha descendido un 40% porque no estamos cazando correos electrónicos tras correo.
No teníamos un sistema de RR. HH. antes; todo era manual y en hojas de cálculo. Grouper hizo todo tan fácil y ha sido un cambio real, no solo para mí sino para nuestros gerentes. Ya no nos envían correos pidiendo información. Diría que se ha reducido la carga administrativa en alrededor del 40%.
Es el servicio al cliente en el que han destacado. Me sorprendió que pudieras enviar un correo a una persona específica con un problema. En cuanto tenemos cualquier consulta, él responde más rápido que nunca. Y siempre se soluciona. No hay nada como lo que ves con muchos otros proveedores que envían una respuesta genérica o no hay flexibilidad.
Desde el principio, el nivel de servicio fue muy alto. Tuvimos la oportunidad de trabajar junto a nuestro gestor de cuenta, que fue brillante. Es tan orientado al servicio y quiere entender nuestras necesidades y problemas. Es tan rápido: cuando tengo una solicitud él siempre responde de inmediato, y estamos muy contentos.
With many vendors, reaching out for support often means receiving automated replies and waiting a week for a response. Even then, the replies can feel scripted. With Grouper, however, the support feels more personalised, and solutions are handled efficiently.
Tiene un valor enorme. Nuestro gestor de cuenta es un buen amigo en esta etapa. Se subirá a una llamada para mostrar una función particular del sistema o explicarlo paso a paso. Envío un correo por la mañana y él vuelve en un par de horas. Es genial tener a alguien a nivel personal con quien interactuar.
Velocidad de respuesta. Siempre abordan las cosas muy rápido. Somos un gran equipo y soñamos con hacer las cosas un poco más fáciles. A veces proponemos ideas que creemos alcanzables, así que siempre contactamos a Grouper. Tengo toda la información accesible, no tengo que buscar en un archivo físico: todo está allá en la plataforma. ¡Invaluable!
Con algunos proveedores subcontratados, no sabes quién va a responder o cuánto tiempo tendrás que esperar. Mientras que yo siempre envío un correo a Grouper y ellos responden de inmediato y siempre intentarán encontrar una solución.
Hemos estado con Grouper desde 2019 y los vemos como un socio muy cercano. También reconocemos que entienden nuestro negocio.
Grouper were so supportive: anything we needed, they helped us with. They gave us demos for features like managing annual leave quotas, so it was just a matter of clicking a few buttons.
Esa es la belleza de tratar con una empresa como Grouper. Somos una PyME pequeña y el tipo de apoyo que necesitamos es exactamente lo que estamos recibiendo.
Grouper es muy receptivo y nuestro gerente de cuenta tiene un gran conocimiento, y puede darnos ideas y mostrarnos cómo utilizar aún más el sistema. El servicio ha sido muy suave: es un gran cambio, pero el equipo ha sido muy receptivo y también bueno para compartir información.
Grouper tienen sede en Irlanda, así que, desde nuestra perspectiva, fue mucho más fácil en términos de comunicación y del soporte que necesitábamos. Son muy eficaces, responden todos nuestros correos en tiempo. Hacen seguimiento y, si necesitamos, organizan reuniones para discutir problemas y los resuelven de manera efectiva.
Nuestro gestor de cuenta estuvo al tanto y fue realmente receptivo. No es tarea pequeña mover sistemas de software, así que estuvimos en contacto bastante. Aseguró que obtuviera lo que necesitaba a tiempo. Me tuvieron al tanto, y la comunicación fue muy transparente para que siempre supiera qué estaba pasando.
At the start, Grouper were very helpful. I remember I compiled a list of questions over the first few weeks and we set up a call. The support has always been very helpful, they can come into our system, share the screen and show us live how to use the system.
Diría que el servicio es muy fácil de usar, solidario, con tiempos de respuesta rápidos. La experiencia del cliente es buena. Y haber contado con el mismo gerente de cuenta para construir esa relación me permite decir que puedo tomar una llamada y hay flexibilidad en la forma en que se puede proporcionar ese soporte. Esta consistencia que obtenemos con Grouper es muy valiosa.
Grouper helped us to navigate a difficult time in the best possible way, as a kind of translator for the system.
¿Qué es único de Grouper? Diría que son muy receptivos, confiables y solidarios. Cuando intentamos configurar las evaluaciones de desempeño automáticamente en el sistema, tuvimos un par de llamadas donde compartieron pantalla para mostrarme cómo configurarlo correctamente. Gracias a Grouper.
Nuestro gerente de cuenta es muy, muy servicial y siempre se ofrece para una llamada. Puede ser solo unos minutos, pero es mucho más fácil hablar con alguien y compartir la pantalla. Recientemente, quería modificar un campo y cambiar la pestaña de empleo. Lo hizo muy rápido. En otros sistemas, he pasado tiempo tratando de resolver algo y tal vez lograrlo, pero tomó una hora.
Grouper's way es muy útil y personalmente lo encuentro realmente útil porque ahorra tiempo y, al final del día, eso ahorra dinero a la empresa porque no estoy perdiendo tiempo buscando información.
Siento que si necesito comunicarme y hablar con nuestro Gerente de Cuenta, él hará lo posible por encontrar una solución. Conoce muy bien el sistema, así que su conocimiento técnico es muy bueno. Siento que, al acudir a él, obtengo experiencia técnica y él intenta resolver otros problemas con la solución. Saber que tengo a Grouper para apoyarnos como clientes me da mayor tranquilidad.
What makes Grouper stand out to me is, we jump on a call and we have the chance to overcome that barrier in communication you can get with emails, or sending tickets to be resolved.
Solo necesitaba algo que facilitara mi vida en lugar de tener registros manuales por todos lados. Grouper fueron muy útiles, realizaron toda la configuración según lo que pedí y eso facilitó navegar por el sistema con la información ya disponible.
I found Grouper really helpful. We had a few training sessions and they tailored them to the individual or to the questions I had.
We implemented in a matter of weeks whereas if it was left to me, it probably would have delayed the rollout, at a time when I am time poor. It meant the team could look after their own records and I just had to look after the approvals.
Siempre hemos tratado con un punto de contacto personal en Grouper, que era muy práctico, especialmente en las etapas iniciales.
Debido a la industria en la que estamos, probablemente prestamos más atención a los aspectos de servicio al cliente y esa capacidad de respuesta es enormemente importante para nosotros. Eso me ha ayudado a estar tan satisfecho con el soporte. Nuestro gerente de cuenta siempre responde bien y me ha gustado el toque personal: tener un único punto de referencia es realmente útil, al igual que a nuestros clientes les gusta tener una cara familiar en la que confiar.
Nómina que realmente funciona con tu RR.HH.
Stop duct-taping your payroll to your HR software. BambooHR has everything in one place.
