Datos de BambooHR en el Trabajo

Con nuestro ritmo de contratación, no tienes tiempo de ir a buscar en Google ni de ver un tutorial en video. El hecho de tener a alguien con quien hablar y que nos dé soluciones prácticas con mucha rapidez es invaluable. Su atención al cliente es insuperable.

Melissa SheedyDirector de Recursos Humanos en The Land Development Agency Ireland

La relación de trabajo con Grouper ha sido fantástica. Nuestra gerente de cuenta es amable, flexible y accesible. Su conocimiento y experiencia han sido excelentes y me da mucha tranquilidad saber que puedo dejar que el sistema haga lo que se supone que debe hacer. Le ha quitado mucha presión a nuestro equipo.

Melissa SheedyDirector de Recursos Humanos en The Land Development Agency Ireland

Toda la implementación salió bien. Grouper siempre respondió con rapidez y nuestra gerente de cuenta es diligente, atenta y flexible en cuanto al tiempo y la ayuda que nos ha brindado. Incluso ahora que el sistema ya está establecido, cada vez que enviamos un correo o tenemos una consulta, lo más probable es que nos respondan en menos de una hora.

Aoife SmallSocio de Negocio de RR. HH. en Amundi

Sería difícil encontrar un sistema de reemplazo de la calidad y accesibilidad que encontramos, por el precio y la facilidad de implementación. Grouper es absolutamente una mejora respecto a lo que teníamos antes. Las interacciones son tan frecuentes como las necesitamos, y nuestro contacto normalmente es flexible para tener llamadas rápidas y conversar. Esa disponibilidad es útil.

Aoife SmallSocio de Negocio de RR. HH. en Amundi

En muchas transacciones, el vendedor no participa en la transformación. Moji es bastante único en su campo porque entra en la mente de los profesionales de RR. HH., pero también entiende el negocio y además es muy técnico. Puede ajustar el nivel hasta donde sea necesario. Era el mejor paquete de su clase.

Ciara ByrnesDirector de RR. HH. en ffh Management Services

Los sistemas van y vienen y las personas pueden trabajar a través de las transiciones, pero hay algo muy único en lo apasionado y capaz que es Moji. Ha estado en la oficina y ha conocido y capacitado a todos. Ese nivel de consultoría no se encuentra en todas partes.

Ciara ByrnesDirector de RR. HH. en ffh Management Services

Hasta 85% de nuestra semana laboral se destinaba a manejar reclutamiento, contratos y cartas oferta. Ahora, diría que nuestra carga administrativa ha bajado en 40% porque ya no estamos buscando en correo tras correo.

Jan GlynnDirector de RR. HH. en PJ Hegarty

En lo que han sobresalido es en el servicio al cliente. Me sorprendió que se pudiera enviar un correo electrónico a una persona específica con un problema. En cuanto tenemos alguna consulta, responde más rápido que nadie que haya visto. Y siempre se resuelve. No hay nada de lo que se ve con muchos otros proveedores, donde el proveedor les envía una respuesta genérica o no hay flexibilidad.

Karen DavisDirector de Personas en Electric Ireland Superhomes

Desde el principio, el nivel de servicio fue muy alto. Tuvimos la oportunidad de trabajar junto con nuestra gerente de cuenta, que fue brillante. Es muy orientado al servicio y quiere entender nuestras necesidades y problemas. Responde rapidísimo: cuando tengo una solicitud siempre contesta de inmediato, y estamos realmente contentos.

Claudia SteingrubeDirectora de Recursos Humanos en The Schneider Transport Group

Con muchos proveedores, pedir soporte a menudo significa recibir respuestas automáticas y esperar una semana por una contestación. Incluso así, las respuestas pueden sentirse guionadas. Sin embargo, con Grouper, el soporte se siente más personalizado y las soluciones se atienden de manera eficiente.

Stephen WillisLíder de Proyectos y Operaciones de Personas en Cluid Housing

Es sumamente valioso. Nuestra gerente de cuenta ya es una buena amiga en esta etapa. Con gusto se conecta en una llamada para mostrar una función específica del sistema o explicarla paso a paso. Le envío un correo por la mañana y me responde en un par de horas. Es estupendo tener a alguien con quien puedan interactuar a nivel personal.

Cara McIntyreRecursos Humanos en ElectroRoute

La rapidez de respuesta. Siempre atienden las cosas muy rápido. Somos un equipo grande y soñamos con hacer las cosas un poco más fáciles. A veces se nos ocurren ideas que creemos que son viables, así que siempre nos ponemos en contacto con Grouper. Tengo toda la información accesible, no tengo que ir por un archivo o carpeta física: todo está ahí en la plataforma. ¡Invaluable!

Claudine ValastroSocio de Negocio de RR. HH. en db Group, Malta

Hemos estado con Grouper desde 2019 y los vemos como un socio muy cercano. También reconocemos que entienden nuestro negocio.

Deirdre BreenDirectora de Recursos Humanos en FlynnMC

Grouper fue tan solidario: cualquier cosa que necesitábamos, nos ayudaron con ello. Nos dieron demostraciones de funciones como la gestión de cuotas de vacaciones anuales, así que solo fue cuestión de hacer clic en unos cuantos botones.

Karen DavisDirector de Personas en Electric Ireland Superhomes

Esa es la belleza de tratar con una empresa como Grouper. Somos una pequeña pyme y el tipo de soporte que necesitamos es exactamente lo que estamos recibiendo.

Caroline McAniffDirector de RR. HH. en Atomic

Grouper responde muy rápido y nuestra gerente de cuenta tiene un gran conocimiento, y es capaz de darnos ideas y mostrarnos cómo aprovechar aún más el sistema. El servicio ha sido muy fluido: es un cambio grande, pero el equipo ha sido muy receptivo y también bueno para compartir información.

Sorcha DoyleGeneralista de RR. HH. en Sherry FitzGerald

Grouper tiene base en Irlanda, así que desde nuestra perspectiva fue mucho más fácil en términos de comunicación y del soporte que necesitábamos. Son muy efectivos, responden todos nuestros correos de manera oportuna. Dan seguimiento y, si lo necesitamos, organizan reuniones para discutir problemas, y los resuelven eficazmente.

Daniela DanaGerente de RR. HH. en Griffith College

Nuestra gerente de cuenta estuvo al pendiente y respondió con mucha rapidez. No es una tarea menor migrar sistemas de software, así que estuvimos en contacto bastante. Se aseguró de que recibiera lo que necesitaba a tiempo. Me mantuvieron al tanto y la comunicación fue muy transparente, así que siempre supe lo que estaba pasando.

Janet O'SullivanDirectora de Operaciones de Personas en UX Design Institute

Grouper nos ayudó a navegar un momento difícil de la mejor manera posible, como una especie de traductor para el sistema.

Anne HerbertGerente de RR. HH. en LSG Group

Siento que, si necesito comunicarme con nuestro gerente de cuenta, hará todo lo posible por encontrar una solución. Conoce el sistema muy bien, así que su conocimiento técnico es muy bueno. Siento que, al acudir a él, obtengo experiencia técnica y él trata de resolver otros problemas con la solución. Saber que cuento con Grouper para apoyarnos como cliente me hace sentir más tranquilo.

Katie WalkerDirector de RR. HH. del grupo en Hochiki Group

Lo que para mí hace destacar a Grouper es que saltamos a una llamada y tenemos la oportunidad de superar esa barrera de comunicación que pueden generar los correos electrónicos o el envío de tickets para resolver.

Daniela DanaGerente de RR. HH. en Griffith College

Siempre hemos tratado con un punto de contacto personal en Grouper, que fue muy práctico, especialmente en las primeras etapas.

Sorcha DoyleGeneralista de RR. HH. en Sherry FitzGerald