Guide • Compliance • 16 min read
Hybrid and remote work policy guide (incl. right to disconnect)
Design fair, compliant hybrid and remote policies for Irish, UK and EU teams, covering the right to disconnect and remote-work requests.
Establecer las reglas básicas
Hybrid and remote working are now permanent features of the European labour market rather than temporary arrangements. A clear written policy prevents confusion and inequity, sets expectations around where and when work happens, and protects both the organisation and its people. Vague, unwritten norms tend to favour the loudest and disadvantage those with caring responsibilities.
Una buena política cubre la elegibilidad, los días esperados en la oficina, si los hay, las horas básicas de colaboración, los equipos y gastos, la seguridad de los datos y cómo se juzgará el rendimiento con justicia independientemente de la ubicación. Ancla todo ello en los resultados y no en la presencia.
The right to request remote work
In Ireland, employees have a statutory right to request remote working, and employers must consider such requests through a defined process with reasons for any refusal, under the Work Life Balance and Miscellaneous Provisions Act 2023. There is also a right to request flexible working for those with caring responsibilities. The UK likewise gives employees a statutory right to request flexible working from day one.
El derecho es a solicitarlo y a que la solicitud se considere debidamente; no es un derecho automático a trabajar de forma remota. Establece un proceso claro y documentado para gestionar las solicitudes de manera coherente y dentro de los plazos requeridos, y deja constancia de la justificación de las decisiones.
The right to disconnect
Ireland has a Code of Practice on the Right to Disconnect, giving employees the right not to routinely work outside normal hours and not to be penalised for switching off. Several other EU countries have introduced similar measures, and the topic is increasingly on the European agenda. Remote work makes this especially important, because the boundary between home and office can dissolve entirely.
Practical measures include agreeing communication norms (for example, no expectation of after-hours replies), respecting time zones and working patterns, and leaders modelling healthy behaviour. A policy that says the right words but is contradicted by senior managers emailing at midnight will not be believed.
Salud, seguridad y protección de datos en casa
El deber de diligencia del empleador se extiende al lugar de trabajo en el hogar. Ofrece orientación sobre cómo montar un puesto de trabajo seguro, considera una autoevaluación de equipos con pantalla de visualización y deja claro qué equipo proporcionas. Las obligaciones de tiempo de trabajo siguen aplicando, así que asegúrate de que los trabajadores remotos puedan y tomen sus rest descansos.
Remote work also raises data-protection considerations under the GDPR: secure devices, encrypted connections, clear rules about handling personal and confidential data at home, and safe disposal of any printed material. Address these explicitly in the policy so employees know their obligations.
Mantener el modelo híbrido justo y conectado
El mayor riesgo cultural del trabajo híbrido es el sesgo de proximidad: la tendencia a favorecer a quienes están físicamente presentes. Protégelo en las decisiones de promoción, desarrollo y reconocimiento, y asegúrate de que los compañeros remotos tengan igual acceso a la información y a las oportunidades.
Use your HRIS to administer the policy consistently: recording work locations, managing remote-work and flexible-working requests through a documented workflow, and tracking approvals. Consistency is what makes a hybrid policy feel fair and defensible.
