Centro de ayuda
Respuestas, guías y soporte para clientes de BambooHR.
Primeros pasos
¿Eres nuevo en BambooHR? Nuestras guías de incorporación te acompañan en la configuración de tu cuenta, la importación de datos de empleados, la configuración de permisos y la elaboración de tu primer informe. Ponte en contacto con tu especialista de incorporación dedicado o escríbenos a través de nuestro formulario de contacto.
Datos de HR e informes
Aprende a crear informes personalizados, programar la entrega automática de informes y usar el panel de análisis de BambooHR. Nuestra biblioteca incluye tutoriales en vídeo paso a paso para cada tipo de informe.
nómina (solo EE. UU. y Canadá)
BambooHR Payroll está disponible para clientes de Estados Unidos y Canadá. Para obtener ayuda con la configuración de la nómina, la presentación de impuestos y el procesamiento de las ejecuciones de pago, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto y nuestros especialistas en nómina te ayudarán.
Integraciones
BambooHR se conecta con más de 125 herramientas, incluidas Slack, Google Workspace, Microsoft 365 y los principales proveedores de nómina. Para resolver problemas de integración, visita la página de Integraciones o escríbenos a través de nuestro formulario de contacto.
Cuenta y facturación
Si tienes preguntas sobre tu suscripción, tus facturas o la actualización de tu plan, ponte en contacto con tu gestor de cuenta o escríbenos a través de nuestro formulario de contacto. Las consultas de facturación se atienden en el plazo de un día laborable.
Datos y seguridad
BambooHR cuenta con la certificación SOC 2 Type II y cumple con GDPR. Si tienes preguntas sobre exportaciones de datos, solicitudes de eliminación o documentación de seguridad, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto.
Contactar con soporte
Nuestro galardonado equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, de 7:00 a 17:00 hora de la montaña (EE. UU.) y de 9:00 a 17:00 GMT (Reino Unido e Irlanda). Escríbenos a través de nuestro formulario de contacto o mediante el chat en vivo dentro de tu cuenta de BambooHR.
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