Υποστήριξη Βραβευμένη Σε Κάθε Βήμα
Από εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης έως εξειδικευμένη συμβουλευτική, παρέχουμε ό,τι χρειάζεστε για να προχωράτε ταχύτερα και να αισθάνεστε σιγουριά σε κάθε στάδιο.
Κλείστε Ζωντανή ΕπίδειξηΥποστήριξη που ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας
Κάθε πελάτης BambooHR λαμβάνει εξαιρετική υποστήριξη. Αναβαθμίστε το πλάνο σας για να αποκτήσετε περισσότερα.
Τυπικό
Τεκμηρίωση αυτοεξυπηρέτησης, φόρουμ κοινότητας και υποστήριξη μέσω email κατά τις εργάσιμες ώρες.
- Πρόσβαση στο Κέντρο Βοήθειας
- Φόρουμ κοινότητας
- Υποστήριξη μέσω email
- Βιντεοσκοπημένα σεμινάρια
Pro
Υποστήριξη προτεραιότητας με ταχύτερους χρόνους απόκρισης και πρόσβαση στους εξειδικευμένους ειδικούς υποστήριξής μας.
- Όλα όσα περιλαμβάνονται στο Standard
- Υποστήριξη μέσω email προτεραιότητας
- Υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας
- Αφιερωμένος διαχειριστής λογαριασμού
Elite
Υπηρεσία λευκών γαντιών με αφοσιωμένη ομάδα υπηρεσιών HR για στρατηγική συνεργασία και συμβουλευτική.
- Όλα όσα περιλαμβάνονται στο Pro
- Τηλεφωνική υποστήριξη
- Αφοσιωμένος σύμβουλος HR
- Τριμηνιαίες ανασκοπήσεις στρατηγικής
- Βοήθεια με προσαρμοσμένες αναφορές
Συχνές ερωτήσεις υποστήριξης
Όλοι οι πελάτες BambooHR έχουν πρόσβαση στο Κέντρο Βοήθειας, στο φόρουμ κοινότητας και στην υποστήριξη μέσω email. Τα υψηλότερα επίπεδα υποστήριξης προσθέτουν τηλεφωνική υποστήριξη, ζωντανή συνομιλία και αφοσιωμένη διαχείριση λογαριασμού. Η υποστήριξη υλοποίησης και η μετεγκατάσταση δεδομένων περιλαμβάνονται για νέους πελάτες.
Όχι. Το BambooHR περιλαμβάνει δωρεάν υποστήριξη ένταξης, βοήθεια με τη μετεγκατάσταση δεδομένων και απεριόριστη πρόσβαση σε εκπαιδευτικούς πόρους. Θέλουμε να πετύχετε από την πρώτη ημέρα.
Η τυπική υποστήριξη στοχεύει σε απαντήσεις εντός μίας εργάσιμης ημέρας. Τα επίπεδα Pro και Elite λαμβάνουν απαντήσεις κατά προτεραιότητα, συχνά εντός λίγων ωρών κατά τις εργάσιμες ώρες.
Ναι. Το επίπεδο υποστήριξης Elite του BambooHR περιλαμβάνει πρόσβαση σε εξειδικευμένους συμβούλους HR που μπορούν να βοηθήσουν με συγκριτική αξιολόγηση αποδοχών, ερωτήματα συμμόρφωσης, βελτιστοποίηση αναφορών και στρατηγική καθοδήγηση HR.
Ζήστε από πρώτο χέρι την υποστήριξη βραβευμένης ποιότητας
Δείτε την πλήρη πλατφόρμα και την εμπειρία υποστήριξης του BambooHR σε μια ζωντανή, εξατομικευμένη επίδειξη.
Κλείστε μια Επίδειξη
