1.Definitions
Σε αυτήν τη Συμφωνία Κεντρικών Υπηρεσιών (η "Σύμβαση"), οι ακόλουθοι όροι έχουν τα ορισμένα νόηματα που παρατίθενται κατωτέρω: "Πάροχος" σημαίνει Grouper Technology Limited, εταιρεία καταχωρημένη στην Ιρλανδία (αριθμός εταιρείας 123456) με έδρα την [Registered Address], Ιρλανδία· "Πελάτης" σημαίνει την νομική οντότητα που προσδιορίζεται στο αντίστοιχο Έντυπο Παραγγελίας και έχει αποδεχθεί τη Σύμβαση· "BambooHR" σημαίνει BambooHR LLC, εταιρεία περιορισμένης ευθύνης στο Γιουτα, και ο ιδιοκτήτης του Λογισμικού· "Software" σημαίνει το BambooHR ανθρωπίνου δυναμικού πληροφοριακό σύστημα και όλα τα σχετικά modules λογισμικού ως υπηρεσία που διατίθενται από BambooHR· "Υπηρεσίες" σημαίνει την υλοποίηση, τη διαμόρφωση, την εκπαίδευση, την υποστήριξη και τις υπηρεσίες συμβουλευτικής που παρέχονται από τον Παρόχο προς τον Πελάτη, μαζί με τη διευκόλυνση της πρόσβασης του Πελάτη στο Λογισμικό σύμφωνα με τους όρους Υπηρεσίας Πελάτη στο BambooHR· "Order Form" σημαίνει γραπτή παραγγελία ή δήλωση εργασίας που εκτελείται από αμφότερα τα μέρη και ορίζει τις συγκεκριμένες Υπηρεσίες, τα τέλη και τις λεπτομέρειες συνδρομής· "Αποδεδειγμένοι Χρήστες" σημαίνει τους υπαλλήλους, εργολάβους και αντιπροσώπους του Πελάτη που επιτρέπεται να έχουν πρόσβαση στο Λογισμικό σύμφωνα με τη συνδρομή του Πελάτη· "Δεδομένα Πελάτη" σημαίνει όλα τα δεδομένα, περιεχόμενο και πληροφορίες που έχουν υποβληθεί από ή εξ ονόματος του Πελάτη ή των Αποδεδειγμένων Χρηστών του προς το Λογισμικό ή τον Παρόχο σε σχέση με τις Υπηρεσίες· " Εμπιστευτικές Πληροφορίες" σημαίνει οποιαδήποτε πληροφορία που αποκαλύπτεται από ένα μέρος στο άλλο και φέρει την ένδειξη εμπιστευτικό ή η οποία θα έπρεπε εύλογα να θεωρείται εμπιστευτική λόγω της φύσης της και των περιστάσεων αποκάλυψης· "GDPR" σημαίνει Ο Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων), μαζί με τον Ιρλανδικό Νόμο περί Προστασίας Δεδομένων 2018 και οποιονδήποτε εφαρμοστέο ή συμπληρωματικό εθνικό νομοθετικό κανόνα· "Προσωπικά Δεδομένα", "Διευθυντής", "Επεξεργαστής", "Επεξεργασία" και "Subject Data" έχουν τα νοήματα που δίνονται στο GDPR· "Διαχειριστική Περίοδος Συνδρομής" σημαίνει την περίοδο κατά την οποία ο Πελάτης έχει έγκυρη συνδρομή στο Λογισμικό, όπως ορίζεται στο αντίστοιχο Έντυπο Παραγγελίας· "Ημερομηνία Ενεργοποίησης" σημαίνει την ημερομηνία κατά την οποία ο Πελάτης υπογράφει ή με άλλο τρόπο αποδέχεται Έντυπο Παραγγελίας που ενσωματώνει αυτή τη Σύμβαση.
"Γεγονός Ανώτερης Δύναμης" σημαίνει οποιαδήποτε περίσταση πέρα από τον εύλογο έλεγχο του επηρεαζόμενου μέρους, συμπεριλαμβανομένων πράξεων θεομηνίας, πυρκαγιάς, πλημμύρας, σεισμού, καταιγίδας, επιδημίας, πανδημίας, πολέμου, τρομοκρατίας, κοινωνικής αναστάτωσης, δράσης αρχών, αποτυχίας τηλεπικοινωνιακών δικτύων τρίτων, ή επιθέσεων άρνησης υπηρεσίας· "Δικαιώματα Διανοητικής Ιδιοκτησίας" σημαίνουν πατέντες, εμπορικά σήματα, σήματα εξυπηρέτησης, καταχωρημένα σχέδια, αιτήσεις για οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επωνυμίες επιχειρήσεων, μη καταχωρημένα εμπορικά σήματα και σήματα εξυπηρέτησης, μη καταχωρημένα σχέδια, διπλώματα ευρεσιτεχνίας, δικαιώματα βάσεων δεδομένων, δικαιώματα σε λογισμικό υπολογιστών, δικαιώματα σε εφευρέσεις, δικαιώματα σε Εμπιστευτικές Πληροφορίες, τεχνογνωσία και οποιαδήποτε άλλα δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας, είτε καταχωρημένα είτε μη καταχωρημένα, και όλα τα δικαιώματα ή μορφές προστασίας παρόμοιας φύσης ή με παρεμφερές ή αντίστοιχο αποτέλεσμα· "Documentation" σημαίνει οδηγούς χρήστη, τεχνικές προδιαγραφές και βοηθητικό υλικό που διατίθεται από BambooHR ή τον Παρόχο σε σχέση με το Λογισμικό· "Fees" σημαίνει τα τέλη που καταβάλλονται από τον Πελάτη προς τον Παρόχο όπως ορίζονται στο αντίστοιχο Έντυπο Παραγγελίας· "Renewal Term" σημαίνει οποιαδήποτε διαδοχική περίοδο μετά τη αρχική Περίοδο Συνδρομής για την οποία η Σύμβαση ανανεώνεται αυτόματα σύμφωνα με την κλίση 14.
2.Υπηρεσίες και Πέριξ
Ο Πάροχος συμφωνεί να παράσχει τις Υπηρεσίες στον Πελάτη όπως περιγράφεται σε κάθε Έντυπο Παραγγελίας. Οι Υπηρεσίες μπορεί να περιλαμβάνουν: (α) διαμόρφωση και υλοποίηση του Λογισμικού για τον οργανισμό του Πελάτη· (β) μετεγκατάσταση υπαρχουσών δεδομένων HR από παλιά συστήματα στο Λογισμικό· (γ) εκπαίδευση των ορισμένων χρηστών του Πελάτη στις δυνατότητες και τη λειτουργικότητα του Λογισμικού· (δ) παροχή συνεχιζόμενης τεχνικής υποστήριξης κατά τις συμφωνηθείσες ώρες υποστήριξης· (ε) συμβουλευτικές υπηρεσίες σχετικά με διαδικασίες HR και βέλτιστες πρακτικές· και (στ) διευκόλυνση της συνδρομής του Πελάτη στο Λογισμικό υπό τους Όρους Υπηρεσίας Πελάτη του BambooHR.
Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι: (i) το Λογισμικό ανήκει και λειτουργεί από BambooHR και παρέχεται στον Πελάτη υπό τους Όρους Υπηρεσίας Πελάτη του BambooHR, τους οποίους ο Πελάτης αποδέχεται ως προϋπόθεση πρόσβασης στο Λογισμικό· (ii) ο Πάροχος ενεργεί ως εξουσιοδοτημένος εταίρος υλοποίησης και υποστήριξης της BambooHR και όχι ως πράκτορας της BambooHR για τους σκοπούς οποιασδήποτε εκπροσώπησης ή εγγύησης σχετικά με το Λογισμικό· (iii) η BambooHR διατηρεί την αποκλειστική ευθύνη για τη λειτουργία, τη διαθεσιμότητα και τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας Λογισμικού· και (iv) οι υποχρεώσεις του Παρόχου βάσει αυτής της Σύμβασης περιορίζονται στα Υπηρεσίες που παρείχε άμεσα και δεν εκτείνονται σε υποχρεώσεις που ρητώς ανήκουν στην BambooHR υπό τους BambooHR Όρους Υπηρεσίας Πελάτη.
Ο Παρόχος θα χρησιμοποιήσει εύλογη επάρκεια και επιμέλεια στην παροχή των Υπηρεσιών και θα αναθέσει προσωπικό με κατάλληλες προσόντα και εμπειρία. Εφόσον συμφωνηθεί δήλωση εργασίας στο πλαίσιο Έντυπου Παραγγελίας, ο Παρόχος θα εκτελέσει την εργασία όπως περιγράφεται σε αυτή εντός των χρονικών πλαισίων που συμφωνούνται, υπό την προϋπόθεση ότι ο Πελάτης θα παρέχει την έγκαιρη συνεργασία, πρόσβαση και πληροφορίες όπως εύλογα απαιτείται. Διατηρείται το δικαίωμα του Παρόχου να τροποποιεί τη σύνθεση του προσωπικού που έχει ανατεθεί στον λογαριασμό του Πελάτη από καιρό σε καιρό, με τον όρο ότι τυχόν εναλλακτικό προσωπικό διαθέτει ισοδύναμα προσόντα και εμπειρία.
3.Order Forms and Statements of Work
Κάθε Έντυπο Παραγγελίας θα ενσωματώνει αυτή τη Σύμβαση με αναφορά και θα ορίζει: (α) περιγραφή των Υπηρεσιών προς παροχή· (β) την Περίοδο Συνδρομής· (γ) τον αριθμό Αποδεδειγμένων Χρηστών· (δ) τα Λογισμικά Modules στα οποία ο Πελάτης θα έχει πρόσβαση· (ε) τα αντίστοιχα τέλη και το χρονοδιάγραμμα πληρωμών· (στ) οποιεσδήποτε δεσμεύσεις επιπέδου υπηρεσίας που αφορούν τη συγκεκριμένη δέσμευση· και (γ) οποιοιοδήποτε άλλους όρους συμφωνημένους γραπτώς. Σε περίπτωση αντίφασης μεταξύ αυτής της Σύμβασης και ενός Έντυπου Παραγγελίας, το Έντυπο Παραγγελίας θα υπερισχύει στο βαθμό της ασυμφωνίας, εκτός αν το Έντυπο Παραγγελίας ρητά ορίζει το αντίθετο.
A Statement of Work incorporated into or attached to an Order Form sets out the detailed scope of any project-based implementation or consultancy Services. Changes to a Statement of Work must be agreed in writing by both parties through a change control process. Where a requested change is outside the original scope, the Provider will provide a written change request setting out the additional work, revised timescales, and any additional Fees. Implementation of any change shall not commence until the Customer provides written approval of the change request.
Ο Πελάτης μπορεί να ζητήσει επιπλέον Αποδεδειγμένους Χρήστες ή Λογισμικά Modules οποτεδήποτε με γραπτή αίτηση προς τον Παρόχο. Τυχόν προσθήκες θα υπόκεινται σε επιπλέον Τέλη στις αντίστοιχες υπάρχουσες τιμές και θα τεθούν σε ισχύ από την ημερομηνία γραπτής επιβεβαίωσης από τον Παρόχου. Ο Παρόχος μπορεί να εισάγει νέες υπηρεσίες από καιρό σε καιρό· αυτές θα διατίθενται στον Πελάτη υπό ένα ξεχωριστό Έντυπο Παραγγελίας.
4.Τέλη και Όροι Πληρωμής
Ο Πελάτης θα καταβάλει όλα τα Τέλη σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα πληρωμών που ορίζεται στο αντίστοιχο Έντυπο Παραγγελίας. Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά σε Έντυπο Παραγγελίας: (α) οι συνδρομές λογισμικού BambooHR τιμολογούνται ετησίως εκ των προτέρων· (β) τα τέλη υλοποίησης και έργου τιμολογούνται όπως ορίζεται στο αντίστοιχο Statement of Work, συνήθως σε καθορισμένα ορόσημα έργου· (γ) τα συνεχή έξοδα υποστήριξης και διαχειριζόμενων υπηρεσιών τιμολογούνται μηνιαίως προκαταβολικά· και (δ) όλα τα Τέλη δηλώνονται αποκλειστικά εξ εξωτερικού προσθήκης του φόρου προστιθέμενης αξίας (VAT) ή άλλων εφαρμόσιμων φόρων, οι οποίοι θα προστίθενται με το prevailing rate.
Η Πληρωμή οφείλει να πραγματοποιηθεί εντός τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία τιμολόγησης, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά γραπτώς. Ο Πελάτης θα πραγματοποιεί όλες τις πληρωμές σε Ευρώ (EUR) εκτός αν στο Έντυπο Παραγγελίας ορίζεται εναλλακτικό νόμισμα. Όπου οι πληρωμές γίνονται σε συνάλλαγμα διαφορετικό από το Ευρώ, ο Πελάτης φέρει τυχόν κόστη μετατροπής νομίσματος. Ο Παρόχος διατηρεί το δικαίωμα να προσαρμόζει ετησίως την τιμολόγηση με όχι λιγότερο από εξήντα (60) ημέρες γραπτής ειδοποίησης προς τον Πελάτη. Τέτοια τροποποιημένη τιμολόγηση θα ισχύει από την έναρξη της επόμενης Περιόδου Ανανέωσης ή, αν ορίζεται σε Έντυπο Παραγγελίας, από μια συγκεκριμένη ημερομηνία.
Όταν οποιοδήποτε απλήρωτο τιμολόγιο παραμένει απλήρωτο μετά την ημερομηνία οφειλής, ο Παρόχος μπορεί: (α) να χρεώσει τόκο επί του καθυστερημένου ποσού με επιτόκιο 8% ετησίως άνω του βασικού επιτοκίου της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας, υπολογιζόμενο ημερήσια βάσει από την ημερομηνία οφειλής μέχρι την πραγματική πληρωμή· (β) να αναστείλει τις Υπηρεσίες και την πρόσβαση του Πελάτη στο Λογισμικό (μετά από όχι λιγότερες από επτά (7) ημέρες γραπτής ειδοποίησης) μέχρι να εξοφληθούν όλα τα εκκρεμούντα ποσά· και (γ) να ανακτήσει εύλογα κόστη και έξοδα που σχετίζονται με τη συλλογή του καθυστερημένου ποσού. Ο Πελάτης θα ενημερώνει εγγράφως τον Παρόχο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή τιμολογίου εάν αμφισβητεί οποιοδήποτε στοιχείο του τιμολογίου, περιγράφοντας με εύλογο τρόπο τον βασιμό της διαφωνίας.
All Fees paid by the Customer are non-refundable except as expressly set out in this Agreement or required by applicable Irish law. Credits may be issued in accordance with any service level agreement set out in the applicable Order Form. The Customer is responsible for all bank charges or transfer fees associated with payment. The Provider may set off any amounts owed by the Customer to the Provider against any amounts owed by the Provider to the Customer.
5.Υποχρεώσεις Πελάτη
Ο Πελάτης shall: (a) provide the Provider with all cooperation, access, information, and resources reasonably required to enable the Provider to perform the Services; (b) ensure that its Authorised Users comply with BambooHR's Customer Terms of Service and the Provider's reasonable instructions regarding use of the Software; (c) maintain the confidentiality of all Authorised User account credentials and notify the Provider immediately upon becoming aware of any unauthorised access; (d) ensure that Customer Data submitted to the Software is accurate, complete, and does not infringe the rights of any third party; (e) obtain and maintain all licences, consents, and authorisations required by applicable law in connection with the Customer's use of the Services; and (f) comply with all applicable laws and regulations in connection with its use of the Services and the Software.
Ο Πελάτης δεν θα πρέπει και θα διασφαλίζει ότι οι Αποδεδειγμένοι Χρήστες του δεν κάνουν: (α) πρόσβαση στο Λογισμικό παρά μόνο μέσω των διεπαφών που παρέχονται από τον BambooHR ή τον Παρόχο· (β) ανάστροφη μηχανική, αποσυμπίεση, αποσυναρμολόγηση ή προσπάθειες ανάκτησης του πηγαίου κώδικα του Λογισμικού· (γ) χρήση του Λογισμικού για αποθήκευση ή μετάδοση παράνομου, παρανόμως χρήσιμου, συκοφαντικού, επιβλαβούς ή ακατάλληλου περιεχομένου· (δ) εισαγωγή ιού, κακόβουλου κώδικα ή άλλου επιβλαβούς λογισμικού στο Λογισμικό· (ε) προσπάθεια παράκαμψης, απενεργοποίησης ή παρεμβολής σε οποιαδήποτε λειτουργικά χαρακτηριστικά ασφαλείας του Λογισμικού· (στ) χρήση του Λογισμικού για την κατασκευή ανταγωνιστικού προϊόντος ή υπηρεσίας· ή (ζ) μεταπώληση, υπεκχώρηση ή οτιδήποτε άλλο εμπορικό εκμεταλλευτικό του Λογισμικού χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση τόσο του Παρόχου όσο και της BambooHR.
Ο Πελάτης ορίζει έναν ονομαστικό κύριο επαφή (ο "Διευθυντής Έργου Πελάτη") ο οποίος θα ενεργεί ως το μοναδικό σημείο επαφής του Πελάτη για όλα τα ζητήματα που αφορούν τις Υπηρεσίες και θα έχει εξουσία να δίνει εντολές και εγκρίσεις εξ ονόματος του Πελάτη. Ο Πελάτης θα φροντίσει ο Διευθυντής Έργου Πελάτη να είναι διαθέσιμος και ανταποκρινόμενος κατά τις συνήθεις εργάσιμες ώρες για τη διευκόλυνση έγκαιρης παράδοσης των Υπηρεσιών. Όταν ο Πελάτης αποτυγχάνει να παρέχει συνεργασία ή εγκρίσεις εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, ο Παρόχος μπορεί να προσαρμόσει τα συμφωνημένα χρονικά πλαίσια και μπορεί να χρεώσει για επιπλέον κόστη που προκύπτουν, subject to προηγούμενη γραπτή ειδοποίηση.
6.Intellectual Property Rights
All Intellectual Property Rights in the Software, the BambooHR platform, and all related Documentation vest in and remain the property of BambooHR. All Intellectual Property Rights in any proprietary methodologies, tools, templates, know-how, and pre-existing materials used by the Provider in delivering the Services vest in and remain the property of the Provider or its licensors. This Agreement does not transfer any ownership of Intellectual Property Rights from the Provider or BambooHR to the Customer.
Υπό την προϋπόθεση τους όρους αυτής της Σύμβασης και την έγκαιρη καταβολή όλων των εφαρμοστέων Τελών, ο Παρόχος χορηγεί στον Πελάτη περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, ανακλητή άδεια χρήσης οποιονδήποτε Παρόχου δημιουργημένων παραδοτέων, αρχείων διαμόρφωσης και εκπαιδευτικού υλικού που παρέχονται στον Πελάτη αποκλειστικά για εσωτερικούς επιχειρηματικούς σκοπούς κατά τη Διάρκεια Συνδρομής. Ο Πελάτης δεν θα χρησιμοποιεί τέτοια υλικά για οποιονδήποτε άλλο σκοπό ή να τα μοιράζεται με οποιοδήποτε τρίτο μέρος χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση του Παρόχου.
Τα Δεδομένα του Πελάτη διατηρούν όλα τα Δικαιώματα Διανοητικής Ιδιοκτησίας σε αυτά. Ο Πελάτης χορηγεί στον Παρόχο και στην BambooHR περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη αποκλειστική προνομιακή άδεια πρόσβασης, επεξεργασίας και χρήσης των Δεδομένων Πελάτη μόνο στο βαθμό που είναι αναγκαίος για την παροχή των Υπηρεσιών και του Λογισμικού. Ούτε ο Παρόχος ούτε η BambooHR θα χρησιμοποιήσουν τα Δεδομένα Πελάτη για άλλους σκοπούς χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση του Πελάτη, εκτός του ότι η BambooHR μπορεί να χρησιμοποιεί ανωνυμοποιημένα, συγκεντρωτικά δεδομένα που προέρχονται από τη χρήση του Λογισμικού από τον Πελάτη για βελτίωση προϊόντος και benchmarking όπως περιγράφεται στους Όρους Υπηρεσίας Πελάτη της BambooHR.
Any feedback, suggestions, or ideas provided by the Customer or its Authorised Users regarding the Software or the Services may be used by BambooHR or the Provider without restriction, obligation, or compensation. The Customer waives any moral rights it may have in such feedback to the fullest extent permitted by applicable law.
7.Confidentiality
Κάθε μέρος (το "Λαμβάνον μέρος") συμφωνεί να τηρεί αυστηρά όλες τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες του άλλου μέρους (το "Αποκαλυπτόμενο Μέρος") με αυστηρή εχεμύθεια και να χρησιμοποιεί τέτοιες Εμπιστευτικές Πληροφορίες μόνο για τους σκοπούς εκτέλεσης των υποχρεώσεών του ή άσκησης των δικαιωμάτων του βάσει αυτής της Σύμβασης. Το Λαμβάνον μέρος θα προστατεύει τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες του Αποκαλυπτόμενου Μέρους με τουλάχιστον την ίδια τάξη φροντίδας που χρησιμοποιεί για την προστασία των δικών του παρόμοιων εμπιστευτικών πληροφοριών και σε κάθε περίπτωση όχι λιγότερο από εύλογο βαθμό φροντίδας.
Οι Εμπιστευτικές Πληροφορίες δεν περιλαμβάνουν πληροφορίες που: (α) γίνονται δημόσιες χωρίς πράξη ή παράλειψη του Λαμβάνοντος Μέρους· (β) ήταν ήδη γνωστές στο Λαμβάνον Μέρος κατά την αποκάλυψη, όπως αποδεικνύεται από γραπτά αρχεία που προηγήθηκαν της αποκάλυψης· (γ) αναπτύχθηκαν ανεξάρτητα από το Λαμβάνον Μέρος χωρίς χρήση ή παραπομπή στις Εμπιστευτικές Πληροφορίες του Αποκαλυπτόμενου Μέρους· ή (δ) αποκαλύπτονται στο Λαμβάνον Μέρος από τρίτο μέρος που έχει το δικαίωμα να προβεί σε τέτοια αποκάλυψη χωρίς περιορισμό. Ο βάρος απόδειξης ότι εφαρμόζεται εξαίρεση βαρύνει το Λαμβάνον Μέρος.
The Receiving Party may disclose Confidential Information to its employees, officers, agents, subcontractors, and advisers who have a need to know such information for the purposes of this Agreement, provided that the Receiving Party ensures that such persons are subject to confidentiality obligations at least equivalent to those in this clause. The Receiving Party may also disclose Confidential Information where required to do so by applicable law, regulation, or court order, provided it gives the Disclosing Party such advance notice as is reasonably practicable and cooperates with the Disclosing Party in seeking any available protective order.
The obligations of confidentiality set out in this clause shall survive the expiration or termination of this Agreement for a period of five (5) years from the date of last disclosure. The parties acknowledge that a breach of confidentiality obligations may cause irreparable harm for which monetary damages would not be an adequate remedy, and accordingly the non-breaching party shall be entitled to seek injunctive or other equitable relief in addition to any other remedies available to it.
8.Δεδομένα Προστασίας και Συμμόρφωση GDPR
Κάθε μέρος θα συμμορφώνεται με όλη την ισχύουσα νομοθεσία περί επεξεργασίας δεδομένων σε σχέση με τα Προσωπικά Δεδομένα που επεξεργάζονται σε σχέση με αυτήν τη Σύμβαση. Εφόσον ο Παρόχος επεξεργάζεται Προσωπικά Δεδομένα εξ ονόματος του Πελάτη σε σχέση με τις Υπηρεσίες, ο Πελάτης είναι ο Ελεγκτής και ο Παρόχος ο Επεξεργαστής (ή, όταν η BambooHR επεξεργάζεται τα δεδομένα αυτά, η BambooHR ενεργεί ως υπο-Επεξεργαστής). Οι όροι του Προσάρτηματος Επεξεργασίας Δεδομένων ("DPA"), διαθέσιμο στο bamboohr.grouper.ie/legal/data-processing-agreement, ενσωματώνονται σε αυτή τη Σύμβαση με αναφορά. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ του DPA και αυτής της Σύμβασης σε σχέση με την επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων, το DPA υπερισχύει.
Οι Πελάτες δηλώνουν και βεβαιώνουν ότι: (a) έχουν νόμιμη βάση για την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων που μεταβιβάζεται στον Παρόχο και στην BambooHR· (b) έχουν παράσχει όλες τις ενημερώσεις και έχουν λάβει τις απαιτούμενες συναίνεσεις από τα αντίστοιχα Υποκείμενα Δεδομένων σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων· (c) τα Προσωπικά Δεδομένα που παρέχονται στον Παρόχο ή στην BambooHR είναι ακριβή και ενημερωμένα· και (d) έχουν προβλέψει και διατηρούν όλα τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σύμφωνα με τη GDPR. Ο Πελάτης θα αποζημιώσει και θα κρατήσει αβλαβή τον Παρόχο έναντι οποιωνδήποτε αξιώσεων, προστίμων, ποινών ή ζημιών που προκύπτουν από την αποτυχία του Πελάτη να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του ως Ελεγκτής.
Ο Παρόχος θα Επεξεργαστεί Προσωπικά Δεδομένα μόνο κατόπιν τεκμηριωμένων οδηγιών από τον Πελάτη, όπως ορίζεται σε αυτή τη Σύμβαση και στο αντίστοιχο Έντυπο Παραγγελίας ή DPA. Ο Παρόχος θα εξασφαλίζει ότι οποιοδήποτε άτομο εξουσιοδοτημένο από τον Παρόχο να επεξεργάζεται Προσωπικά Δεδομένα υπόκειται σε κατάλληλες υποχρεώσεις εχεμύθειας. Ο Παρόχος θα ειδοποιεί τον Πελάτη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση μόλις ενημερωθεί για παραβίαση Προσωπικών Δεδομένων που affecting τα δεδομένα του Πελάτη και, σε κάθε περίπτωση, εντός εβδομεηνταδύο (72) ωρών από την έναρξη της παραβίασης, ώστε να επιτραπεί στον Πελάτη να εκπληρώσει τις δικές του υποχρεώσεις ειδοποίησης στην αρμόδια ρυθμιστική αρχή και στα επηρεαζόμενα Υποκείμενα Δεδομένων.
The parties acknowledge that the Software may involve the transfer of Personal Data outside the European Economic Area. Such transfers are governed by the Standard Contractual Clauses incorporated into the BambooHR Data Processing Agreement, which the Customer agrees to as a condition of using the Software. The Provider shall maintain a register of Sub-Processors engaged in connection with the Services and shall not appoint additional Sub-Processors without giving the Customer reasonable advance notice and an opportunity to object on grounds of data protection compliance.
9.Επίπεδα Υπηρεσιών και Υποστήριξη
The Provider shall make the implementation and support Services available during normal Irish business hours (09:00 to 17:30, Monday to Friday, excluding Irish public holidays), unless a different service window is specified in an Order Form. Response times for support requests shall be as set out in the applicable Order Form. In the absence of agreed service level targets in an Order Form, the Provider will use commercially reasonable efforts to acknowledge support requests within four (4) business hours and to resolve issues within timescales proportionate to their business impact.
Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι η διαθεσιμότητα και η απόδοση του Λογισμικού διέπονται από τους Όρους Υπηρεσίας Πελάτη του BambooHR και τη συνδεόμενη συμφωνία επιπέδου εξυπηρέτησης, και ότι ο Παρόχος δεν φέρει ευθύνη για οποιοδήποτε downtime, διακοπή ή υποβαθμισμένη απόδοση του Λογισμικού που βρίσκεται εκτός εύλογου ελέγχου του Παρόχου. Ο Παρόχος θα κλιμακώνει άμεσα προς την BambooHR οποιαδήποτε ζητήματα που σχετίζονται με την ίδια την πλατφόρμα Λογισμικού και θα διατηρεί τον Πελάτη ευλόγως ενήμερο για την πρόοδο.
Ο Παρόχος μπορεί να διεξάγει προγραμματισμένη συντήρηση σε οποιαδήποτε υποδομή ή εργαλεία που διαχειρίζεται ο Παρόχος εκτός του κανονικού ωραρίου εργασίας. Ο Παρόχος θα παρέχει στον Πελάτη τουλάχιστον είκοσι τέσσερις (24) ώρες προειδοποίηση για οποιαδήποτε προγραμματισμένη συντήρηση που πιθανώς να επηρεάσει τη χρήση του Πελάτη από τις Υπηρεσίες. Η επείγουσα συντήρηση που είναι αναγκαία για την αντιμετώπιση σοβαρών ευπαθειών ασφάλειας ή συστημικών αποτυχιών μπορεί να διεξαχθεί χωρίς προειδοποίηση, αλλά ο Παρόχος θα ειδοποιήσει τον Πελάτη το συντομότερο δυνατόν.
10.Ενδείξεις και Εγγυήσεις
Ο Παρόχος διασφαλίζει ότι: (α) έχει πλήρη εξουσία και αρμοδιότητα να συνάψει αυτή τη Σύμβαση και να εκτελέσει τις υποχρεώσεις του υπό αυτήν· (β) οι Υπηρεσίες θα εκτελούνται με εύλογη δεξιότητα, φροντίδα και επιμέλεια από κατάλληλα ποιοτικώς εξειδικευμένο προσωπικό· (γ) ο Παρόχος θα τηρεί όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς στην παροχή των Υπηρεσιών· (δ) ο Παρόχος κατέχει και θα διατηρεί όλες τις απαραίτητες άδειες, εξουσιοδοτήσεις και πιστοποιήσεις που απαιτούνται για την παροχή των Υπηρεσιών· και (ε) οι Υπηρεσίες και οποιοδήποτε υλικό που παρασχέθηκε από τον Παρόχο προς τον Πελάτη δεν θα παραβιάζει τα Δικαιώματα Διανοητικής Ιδιοκτησίας τρίτων.
Ο Πελάτης δηλώνει ότι: (a) έχει πλήρη εξουσία και αρμοδιότητα να συνάψει αυτή τη Σύμβαση· (b) έχει το δικαίωμα να παρέχει στον Παρόχο και στην BambooHR τα Δεδομένα Πελάτη· (c) η χρήση των Υπηρεσιών και του Λογισμικού θα συμμορφώνεται με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς· και (d) όλες οι πληροφορίες που παρέχονται στον Παρόχο σε σχέση με αυτή τη Σύμβαση είναι ακριβείς και πλήρεις σε όλα τα ουσιώδη σημεία.
ΕΚΤΑΚΤΑ ΟΠΩΣ ΑΝΑΦΕΡΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΤΙΜΗ, ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ "ΩΣ ΕΙΝΑΙ". Μέχρι το μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τους εφαρμοστέους νόμους, Ο ΠΑΡΟΧΟΣ ΑΠΑΛΑ ΜΕ ΤΕΛΕΙΑ ΚΑΛΥΨΗ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ, ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ ΚΑΙ ΔΗΛΩΣΕΩΝ, ΕΚΤΟΣ ΑΝΑΜΕΝΟΜΕΝΑ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΣ ΑΛΛΑ ΟΧΙΜΟΝΟΝΟΜΕΝΑ ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ ΕΜΠΕΙΡΙΚΕΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ, ΚΑΤΑΛΗΚΗΣ ΓΙΑ ΚΑΤΑΛΛΗΛΟ ΣΚΟΠΟ, ΜΗ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗΣ ή ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΤΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ. Ο ΠΑΡΟΧΟΣ ΔΕΝ ΕΓΓΥΑΤΑΙ ΟΤΙ ΤΟ ΥΛΙΚΟ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΑΔΙΑΚΟΠΤΟ ή ΧΩΡΙΣ ΛΑΘΗ. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΓΝΩΡΙΖΕΙ ΟΤΙ ΤΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ ΑΠΟ BAMBOOHR, ΚΑΙ Ο ΠΑΡΟΧΟΣ ΔΕΝ ΚΑΝΕΙ ΚΑΜΙΑ ΔΗΛΩΣΗ Ή ΕΓΓΥΗΣΗ ΥΠΕΡ ΤΟΥ BAMBOOHR.
11.Indemnification
Ο Παρόχος θα αποζημιώσει, θα υπερασπιστεί και θα κρατήσει αβλαβή τον Πελάτη από και κατά οποιεσδήποτε αξιώσεις τρίτων, διαδικασίες, απώλειες, ζημίες, έξοδα και δαπάνες (συμπεριλαμβανομένων εύλογων νομικών αμοιβών) που προκύπτουν από: (α) οποιαδήποτε παραβίαση από τις Υπηρεσίες (εκτός του Λογισμικού) των Δικαιωμάτων Διανοητικής Ιδιοκτησίας τρίτου· (β) παραβίαση του απορρήτου από τον Παρόχο βάσει αυτής της Σύμβασης· ή (γ) δόλιες ή βαριές παραλείψεις του Παρόχου. Αυτή η αποζημίωση εξαρτάται από την έγκαιρη γραπτή ενημέρωση από τον Πελάτη προς τον Παρόχο για οποιαδήποτε τέτοια αξίωση, τη μοναδική εξουσία του Παρόχου να ελέγξει την υπεράσπιση και τη διευθέτηση της αξίωσης, και την παροχή εύλογης συνεργασίας και βοήθειας από τον Πελάτη.
Ο Πελάτης θα αποζημιώσει, θα υπερασπιστεί και θα κρατήσει αβλαβή τον Παρόχο και την BambooHR από και κατά οποιεσδήποτε αξιώσεις τρίτων, διαδικασίες, ζημίες, κόστη και έξοδα (συμπεριλαμβανομένων εύλογων νομικών αμοιβών) που προέρχονται από: (α) την παραβίαση από τον Πελάτη αυτής της Σύμβασης ή των Όρων Υπηρεσίας Πελάτη της BambooHR· (β) τη χρήση από τον Πελάτη των Υπηρεσιών ή του Λογισμικού κατά παράβαση των εφαρμοστέων νόμων· (γ) οποιαδήποτε αξίωση από Υποκείμενο Δεδομένων ή ρυθμιστική αρχή που προέρχεται από την αποτυχία του Πελάτη να συμμορφωθεί με τις υποχρεώσεις του ως Διευθυντής· (δ) τα Δεδομένα Πελάτη παραβιάζοντας τα Δικαιώματα Διανοητικής Ιδιοκτησίας ή άλλα δικαιώματα τρίτου μέρους· ή (ε) δόλιες ή βαριές παραλείψεις του Πελάτη.
Μία πλευρά που επιδιώκει αποζημίωση (το "Αποζημιωνόμενο Μέρος") θα: (α) παρέχει άμεση γραπτή ειδοποίηση στον αποζημιωτικό μέρος που σχετίζεται με τη σχετική αξίωση· (β) παρέχει στον αποζημιωτικό μέρος πλήρη έλεγχο της άμυνας και της διευθέτησης της εν λόγω αξίωσης (υπό την προϋπόθεση ότι το Αποζημιωθέν Μέρος έχει το δικαίωμα να εγκρίνει οποιαδήποτε διευθέτηση που επιβάλλει ευθύνη ή δυσμενή επίδραση στο Αποζημιωθέν Μέρος)· και (c) παρέχει στο αποζημιωτικό μέρος όλη την εύλογη συνεργασία και βοήθεια. Η μη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις ειδοποίησης σε αυτόν τον όρο δεν απαλλάσσει το αποζημιωτικό μέρος από τις υποχρεώσεις του, εκτός εάν το αποζημιωτικό μέρος ζημιωθεί υφ’ όρων από τέτοια αποτυχία.
12.Περιορισμός Ευθύνης
ΤΙΠΟΤΑ ΑΥΤΗΣ ΤΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ ΔΕΝ ΘΑ ΠΕΡΙΟΡΙΖΕΙ ή θα εξαιρεί την ευθύνη บαπό: (A) ΘΑΝΑΤΟ ή Προσωπικές Βλάβες λόγω alba· (B) ΑΠΑΤΗ ή ΑΠΑΤΟΣΑ ΜΕΤΑΠΙΣΤΕΥΣΗ· (C) ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ευθύνη που δεν μπορεί να εξαιρεθεί ή να περιοριστεί υπό τους εφαρμοστέους νόμους· Ή (D) ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΤΕΛΩΝ ή άλλων ποσών που οφείλονται και καταβάλλονται βάσει αυτής της Σύμβασης.
SUBJECT TO THE PRECEDING PARAGRAPH, IN NO EVENT SHALL EITHER PARTY BE LIABLE TO THE OTHER FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL, EXEMPLARY, OR PUNITIVE LOSS OR DAMAGE, HOWEVER CAUSED AND REGARDLESS OF THE THEORY OF LIABILITY, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOSS OF PROFITS, LOSS OF REVENUE, LOSS OF BUSINESS, LOSS OF CONTRACTS, LOSS OF ANTICIPATED SAVINGS, LOSS OF GOODWILL, OR LOSS OR CORRUPTION OF DATA, EVEN IF THE PARTY HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH LOSS OR DAMAGE.
SUBJECT TO THE FOREGOING, THE MAXIMUM AGGREGATE LIABILITY OF EITHER PARTY TO THE OTHER UNDER OR IN CONNECTION WITH THIS AGREEMENT, WHETHER ARISING IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), BREACH OF STATUTORY DUTY, OR OTHERWISE, SHALL NOT EXCEED THE TOTAL FEES PAID OR PAYABLE BY THE CUSTOMER TO THE PROVIDER IN THE TWELVE (12) MONTH PERIOD IMMEDIATELY PRECEDING THE DATE ON WHICH THE CLAIM AROSE. THIS LIMITATION APPLIES TO ALL CLAIMS IN AGGREGATE AND NOT SEPARATELY TO EACH INCIDENT GIVING RISE TO A CLAIM.
The Customer acknowledges that the limitations and exclusions of liability in this clause are reasonable having regard to the nature of the Services, the Fees charged, and the availability of insurance. The parties have considered the risk allocation set out in this Agreement and have determined that it is fair and reasonable in the circumstances. Nothing in this clause affects any obligations of the Customer to pay Fees in accordance with this Agreement.
13.Ανώτερη Δύναμη
Ούτε το ένα ούτε το άλλο μέρος δεν θα θεωρείται σε παραβίαση αυτής της Σύμβασης ή υπεύθυνο για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή αδυναμία εκτέλεσης των υποχρεώσεών του στο βαθμό που η καθυστέρηση ή η αδυναμία προκύπτει από Γεγονός Ανώτερης Δύναμης, με την προϋπόθεση ότι: (α) το επηρεαζόμενο μέρος ειδοποιεί το άλλο μέρος γραπτώς το συντομότερο δυνατόν για τη φύση και το εύρος του Γεγονότος Ανώτερης Δύναμης· (β) το επηρεαζόμενο μέρος χρησιμοποιεί εύλογες προσπάθειες για να μετριάσει τα αποτελέσματα του Γεγονότος Ανώτερης Δύναμης και να επανέλθει στην απόδοση το συντομότερο δυνατόν· και (γ) το Γεγονός Ανώτερης Δύναμης δεν ήταν προβλέψιμο κατά την ημερομηνία συνάψεως αυτής της Σύμβασης.
Εάν ένα Γεγονός Ανώτερης Δύναμης συνεχιστεί για περίοδο άνω των εξήντα (60) συνεχόμενων ημερών, κάθε μέρος μπορεί να τερματίσει το επηρεαζόμενο Έντυπο Παραγγελίας ή, εφόσον το Γεγονός Ανώτερης Δύναμης επηρεάζει το σύνολο των Υπηρεσιών, τη Σύμβαση, με γραπτή ειδοποίηση προς το άλλο μέρος τουλάχιστον δεκατεσσάρων (14) ημερών. Σε τέτοια περίπτωση, κανένα μέρος δεν θα φέρει ευθύνη προς το άλλο σε σχέση με αυτήν τη λήξη, εκτός από το ότι ο Πελάτης θα καταβάλει για τις Υπηρεσίες που εκτελέστηκαν σωστά πριν από το Γεγονός Ανώτερης Δύναμης. Οι υποχρεώσεις για καταβολή οφειλόμενων πληρωμών δεν επηρεάζονται από την Ανωτέρα Δύναμη.
14.Όροι και Λήξη
This Agreement commences on the Effective Date and continues until the expiration or termination of all active Order Forms, unless earlier terminated in accordance with this clause. Each Order Form shall specify an initial Subscription Term and shall automatically renew for successive Renewal Terms of equal duration unless either party gives written notice of non-renewal at least sixty (60) days before the end of the then-current Subscription Term.
Ο οποιοσδήποτε από τα δύο μέρη μπορεί να τερματίσει αυτόν τον Όρο και οποιαδήποτε ή all Έντυπα Παραγγελίας άμεσα με γραπτή ειδοποίηση εάν: (α) το άλλο μέρος διαπράξει ουσιαστικό παράβαση αυτής της Σύμβασης και (όπου η παράβαση μπορεί να θεραπευθεί) αποτύχει να θεραπεύσει την παράβαση εντός τριάντα (30) ημερών από τη λήψη γραπτής ειδοποίησης που προσδιορίζει την παράβαση και απαιτεί την αποκατάστασή της· (β) το άλλο μέρος γίνει αφερέγγυο, συνάψει ορισμένες ή ρυθμίσεις με τους πιστωτές του, έχει εκκαθαριστή, εξεταστή ή διαχειριστή διορισμένο, έχει καταργηθεί (εκτός για σκοπούς ενός οικονομικά υγιούς ανασχηματισμού ή συγχώνευσης), ή παύει να ασκεί επιχειρήσεις· ή (γ) το άλλο μέρος υφίσταται αλλαγή ελέγχου, όπου το μέρος που επιθυμεί να τερματίσει reasonably πιστεύει ότι η αλλαγή ελέγχου είναι υλικά δυσμενής προς τα συμφέροντά του.
Ο Προμηθευτής μπορεί να αναστείλει τις Υπηρεσίες (συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης του Πελάτη στο Λογισμικό) αμέσως χωρίς ευθύνη όταν: (a) ο Πελάτης ασεβήσει στην καταβολή οποιουδήποτε αδιαφιλονίκητου ποσού εντός επτά (7) ημερών από γραπτή απαίτηση πληρωμής μετά τη λήξη της περιόδου πληρωμής που ορίζεται στην ρήτρα 4· (b) ο Πελάτης βρίσκεται σε υλική παράβαση των BambooHR's Γενικών Όρων Παροχής Υπηρεσιών· (c) ο Προμηθευτής χρειάζεται να πράξει έτσι από BambooHR· ή (d) ο Προμηθευτής εύλογα πιστεύει ότι η συνεχιζόμενη παροχή των Υπηρεσιών δημιουργεί ουσιαστικό νομικό ή ασφάλειας κίνδυνο. Ο Προμηθευτής θα παράσχει προειδοποίηση εκ των προτέρων σε περίπτωση προγραμματισμένης αναστολής όπου αυτό είναι ασφαλές και πρακτικό να γίνει.
Η Λύση αυτού του Συμφώνου ή οποιουδήποτε Τύπου Παραγγελίας για οποιονδήποτε λόγο δεν θίγει: (a) τα δικαιώματα ή τις ρόγες οποιουδήποτε μέρους που έχουν αποκτηθεί πριν από την λήξη· (b) την υποχρέωση του Πελάτη να καταβάλει Τέλη Υπηρεσιών που έχουν σωστά εκτελεστεί πριν από την ημερομηνία λήξης· ή (c) οποιεσδήποτε προβλέψεις αυτού του Συμφώνου που εκφραστικά ή κατ' ουσίαν προορίζονται να επιβιώσουν της λήξης. Μετά τη λήξη, όλες οι άδειες που έχουν δοθεί στον Πελάτη σύμφωνα με αυτό το Σ Agreement θα παύσουν αμέσως.
15.Μετα-Λήξη Υποχρεώσεις
Με τη λήξη ή λύση αυτού του Συμφώνου για οιονδήποτε λόγο: (a) ο Πελάτης θα παύσει αμέσως κάθε χρήση των Υπηρεσιών και του Λογισμικού· (b) κάθε μέρος θα επιστρέψει ή θα καταστρέψει με ασφάλεια όλα τα Αποκαλυπτικά Πληροφορίες του άλλου μέρους κατόπιν γραπτού αιτήματος του άλλου μέρους· και (c) ο Πελάτης θα καταβάλει όλα τα ανεξόφλητα Τέλη εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία λήξης.
Μετά τη λήξη της συνδρομής του Πελάτη στο Λογισμικό, οι όροι εξυπηρέτησης BambooHR's καθοδηγούν την περίοδο κατά την οποία ο Πελάτης μπορεί να εξάγει τα Δεδομένα Πελάτη από το Λογισμικό. Ο Προμηθευτής θα παράσχει εύλογη βοήθεια στον Πελάτη για την εξαγωγή Δεδομένων Πελάτη, με την επιφύλαξη τυχόν αντίστοιχων Αμοιβών για τέτοια βοήθεια που συμφωνούνται εκ των προτέρων. Ο Πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για να διασφαλίσει ότι έχει ολοκληρώσει την απαιτούμενη εξαγωγή Δεδομένων Πελάτη πριν τη λήξη της αντίστοιχης περιόδου σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους Παροχής Υπηρεσιών BambooHR.
The following clauses shall survive the expiration or termination of this Agreement for any reason: clause 1 (Definitions), clause 6 (Intellectual Property Rights) insofar as it relates to rights accrued during the term, clause 7 (Confidentiality), clause 8 (Data Protection) insofar as required by applicable law, clause 11 (Indemnification), clause 12 (Limitation of Liability), clause 15 (Post-Termination Obligations), clause 16 (Governing Law and Dispute Resolution), and clause 17 (General Provisions). Survival shall not extend the term of any licence granted under this Agreement.
16.Ρυθμίζουσα Νομοθεσία και Επίλυση Διαφορών
This Agreement and any dispute or claim (including non-contractual disputes or claims) arising out of or in connection with it or its subject matter or formation shall be governed by and construed in accordance with the laws of Ireland. The parties irrevocably agree that the courts of Ireland shall have exclusive jurisdiction to settle any dispute or claim arising out of or in connection with this Agreement, its subject matter, or formation, and each party irrevocably submits to the exclusive jurisdiction of the Irish courts for such purposes.
Before commencing any formal dispute proceedings, the parties shall seek to resolve any dispute through good-faith negotiation. Either party may initiate the dispute resolution process by serving a written notice on the other party setting out the nature of the dispute and the resolution sought. Senior representatives of each party shall meet (in person or by video conference) within fifteen (15) business days of such notice to attempt to resolve the dispute. If the dispute is not resolved within thirty (30) days of the notice (or such longer period as the parties may agree in writing), either party may commence formal proceedings in accordance with this clause.
Nothing in this clause shall prevent either party from seeking emergency or interim relief from a court of competent jurisdiction (including injunctive relief) where necessary to protect its rights pending resolution of a dispute. The existence of any dispute or claim shall not entitle either party to suspend performance of its obligations under this Agreement, except where expressly permitted by the terms of this Agreement.
17.Γενικές Διατάξεις
Αυτό το Σύμφωνο, μαζί με όλα τα Έντυπα Παραγγελίας και ενσωματωμένα έγγραφα (συμπεριλαμβανομένου του DPA, τους Γενικούς Όρους Παροχής Υπηρεσιών της BambooHR, και οποιεσδήποτε αντίστοιχες Δηλώσεις Εργασίας), αποτελεί ολόκληρο το συμφωνητικό μεταξύ των μερών σε σχέση με το αντικείμενό του και υπερτερεί οποιωνδήποτε προτέρων συμφωνιών, δηλώσεων, εγγυήσεων, διαπραγματεύσεων και κατανοήσεων, η αποτυγχάνουσα επιτόπου ή γραπτώς. Κάθε μέρος αναγνωρίζει ότι δεν έχει βασιστεί σε οποιαδήποτε εκπροσώπηση, εγγύηση ή δέσμευση που δίνεται από το άλλο μέρος που δεν ρυθμίζεται από αυτό το Σύμφωνο. Τίποτα σε αυτή την ρήτρα δεν περιορίζει ή εξαιρεί την ευθύνη για δόλια ψευδή δήλωση.
No amendment or variation of this Agreement shall be effective unless it is in writing and signed by a duly authorised representative of each party. No waiver by either party of any breach of, or failure to comply with, any provision of this Agreement shall be construed as a waiver of any future breach or failure of the same or any other provision. A failure or delay in exercising any right or remedy under this Agreement shall not constitute a waiver of that right or remedy. Rights and remedies are cumulative and not exclusive of any other rights or remedies provided by law.
If any provision of this Agreement is found by a court of competent jurisdiction to be invalid, illegal, or unenforceable, that provision shall be deemed modified to the minimum extent necessary to make it valid, legal, and enforceable. If such modification is not possible, the relevant provision shall be deemed deleted. Any modification or deletion shall not affect the validity and enforceability of the rest of this Agreement.
Ούτε ένα από τα μέρη δεν μπορεί να μεταβιβάσει, να μεταβιβάσει με χρέωση ή να διαθέσει με άλλο τρόπο οποιαδήποτε από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις του υπό αυτό το Σύμφωνο χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση του other party, εκτός εάν: (a) ο Προμηθευτής μπορεί να μεταβιβάσει αυτό το Σύμφωνο σε οποιονδήποτε συγγενή ή σε οποιονδήποτε διάδοχο ολόκληρης ή ουσιαστικά όλης της επιχείρησης ή των περιουσιακών στοιχείων που σχετίζονται με τις Υπηρεσίες· και (b) BambooHR μπορεί να επιβάλλει τα δικαιώματά του βάσει οποιασδήποτε ρήτρας αυτού του Ανοίγματος που αποβλέπει σε όφελός του ως τρίτου μέρους σύμφωνα με τον Νόμο για τα Δικαιώματα Τρίτων Μερών 1999 (όπως εφαρμόζεται στην Ιρλανδία). Οποιαδήποτε προσπάθεια ανάθεσης σε παράβαση αυτής της ρήτρας θα είναι άκυρη.
Όλες οι ειδοποιήσεις βάσει αυτού του Συμφώνου θα πρέπει να είναι εγγράφεις και θα θεωρούνται επαρκώς δοθέντες όταν: (a) επιδώδονται επιτόπια στον παραλήπτη· (b) αποστέλλονται με προπληρωμένη πρώτη τάξη ή με καταγραφή στη διεύθυνση που ορίζεται στο αντίστοιχο Έντυπο Παραγγελίας· ή (c) αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προσδιορίζεται στο αντίστοιχο Έντυπο Παραγγελίας, με παραδοχή λήψης από τον παραλήπτη. Ειδοποιήσεις που αποστέλλονται με ταχυδρομείο θεωρούνται παραληφθείσες τρεις (3) εργάσιμες ημέρες μετά την ανάρτηση· ειδοποιήσεις που αποστέλλονται με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο θεωρούνται παραληφθείσες κατά τη στιγμή της μετάδοσης, εφόσον ο αποστολέας δεν λάβει ειδοποίηση αποτυχίας παράδοσης. Κάθε μέρος θα ενημερώνει έγκαιρα το άλλο, προς τα εγγράφως, για οποιαδήποτε αλλαγή των στοιχείων επικοινωνίας.
Ο Προμηθευτής μπορεί να υπεργολαβήσει την απόδοση οποιοδήποτε μέρους των Υπηρεσιών σε τρίτο χωρίς τη συγκατάθεση του Πελάτη, υπό την προϋπόθεση ότι: (a) ο Προμηθευτής παραμένει υπεύθυνος για τις πράξεις και παραλείψεις οποιουδήποτε υπεργολάβου σαν να ήταν οι πράξεις του ίδιου του Προμηθευτή· (b) ο υπεργολάβος υπόκειται σε υποχρεώσεις ισοδύναμες με εκείνες που επιβάλλονται στον Προμηθευτή βάσει αυτού του Συμφώνου· και (c) ο Προμηθευτής ειδοποιεί τον Πελάτη για οποιονδήποτε υπεργολάβο κατόπιν ανάθεσης που εκτελεί ουσιαστικό μέρος των Υπηρεσιών. Ο Προμηθευτής δεν θα εμπλέξει υπεργολάβο ο οποίος είναι άμεσος αντίπαλος του Πελάτη, όπου ο Προμηθευτής έχει ενημερωθεί γραπτώς για τέτοια ανταγωνιστική σχέση.
Αυτό το Σύμφωνο δεν δημιουργεί σχέση εταιρικής σχέσης, κλάδου, απασχόλησης ή πρακτορευσης μεταξύ των μερών. Καμία από τις δύο πλευρές δεν έχει εξουσία να δεσμεύσει την άλλη με κανέναν τρόπο. Η σχέση του Προμηθευτή με τον Πελάτη είναι σχέση ανεξάρτητου εργολάβου. Κάθε πλευρά φέρνει ευθύνη για τις δικές της φορολογικές υποχρεώσεις και για τα έξοδα απασχόλησης του δικού της προσωπικού.
Ο Προμηθευτής μπορεί να ενημερώσει αυτό το Σύμφωνο κατά καιρούς. Ο Προμηθευτής θα ενημερώσει τον Πελάτη με τουλάχιστον εξήντα (60) ημέρες γραπτώς για κάθε ουσιαστική αλλαγή σε αυτό το Σύμφωνο. Η συνεχιζόμενη χρήση των Υπηρεσιών από τον Πελάτη μετά την ημερομηνία έναρξης κάθε ενημερωμένου Συμφώνου συνιστά αποδοχή των αλλαγών. Εάν ο Πελάτης διαφωνεί με οποιεσδήποτε αλλαγές, μπορεί να τερματίσει το επηρεαζόμενο Έντυπο Παραγγελίας με όχι λιγότερο από τριάντα (30) ημέρες γραπτώς, υπό την προϋπόθεση ότι οι εν due notice. Για αποφυγή αμφιβολίας, ο Προμηθευτής μπορεί να ενημερώσει τους Γενικούς Όρους Παροχής Υπηρεσιών BambooHR και το DPA σύμφωνα με τους όρους αυτών των εγγράφων.
