Αυτοεξυπηρέτηση Εργαζομένων
Συστήματα που επιτρέπουν στους εργαζομένους να βλέπουν και να ενημερώνουν απευθείας τις δικές τους πληροφορίες HR.
Η αυτοεξυπηρέτηση εργαζομένων επιτρέπει στο προσωπικό να διεκπεραιώνει μόνο του συνήθεις εργασίες HR — έλεγχο μισθοδοτικών καταστάσεων, αίτηση άδειας, ενημέρωση προσωπικών στοιχείων, προβολή πολιτικών — μέσω πύλης ή εφαρμογής, αντί να περνούν όλα μέσω του HR ή του προϊσταμένου του.
Με την ανάθεση των συνήθων συναλλαγών στους ανθρώπους που βρίσκονται πιο κοντά σε αυτές, η αυτοεξυπηρέτηση μειώνει τον διοικητικό φόρτο του HR, βελτιώνει την ακρίβεια των δεδομένων επειδή οι εργαζόμενοι διατηρούν τα δικά τους στοιχεία και δίνει στο προσωπικό αίσθηση ελέγχου και αμεσότητας.
Η αυτοεξυπηρέτηση προϊσταμένων επεκτείνει την έννοια, επιτρέποντας στους άμεσους προϊσταμένους να εγκρίνουν αιτήματα, να εξετάζουν δεδομένα ομάδας και να ξεκινούν αλλαγές. Η καλά σχεδιασμένη αυτοεξυπηρέτηση, με κατάλληλα δικαιώματα και ίχνη ελέγχου, απελευθερώνει το HR ώστε να επικεντρωθεί σε εργασία μεγαλύτερης αξίας, διατηρώντας παράλληλα καθαρά τα αρχεία.
