Εμπλοκή Εργαζομένων
Η συναισθηματική δέσμευση που αισθάνονται οι εργαζόμενοι απέναντι στον οργανισμό τους και τους στόχους του.
Η εμπλοκή εργαζομένων είναι ο βαθμός στον οποίο οι άνθρωποι αισθάνονται αφοσιωμένοι στην εργασία τους και συνδεδεμένοι με τον σκοπό του οργανισμού τους. Οι εμπλεκόμενοι εργαζόμενοι καταβάλλουν προαιρετική προσπάθεια όχι επειδή πρέπει, αλλά επειδή θέλουν.
Διακρίνεται από την απλή ικανοποίηση. Η εμπλοκή ενισχύει την παραγωγικότητα, την ποιότητα, τη διατήρηση προσωπικού και την εμπειρία πελάτη, καθιστώντας την έναν από τους πιο στενά παρακολουθούμενους δείκτες ανθρώπινου δυναμικού.
Οι εργοδότες την οικοδομούν μέσω καλής διοίκησης, ουσιαστικής εργασίας, αναγνώρισης, δίκαιης ανταμοιβής, ευκαιριών ανάπτυξης και μιας κουλτούρας όπου οι άνθρωποι νιώθουν ότι ακούγονται — συχνά με εργαλεία όπως το eNPS ή τακτικές έρευνες.
