Πλαίσιο Δεξιοτήτων
Ένα δομημένο σύνολο δεξιοτήτων, συμπεριφορών και γνώσεων που ορίζει την αποτελεσματική απόδοση σε έναν ρόλο.
Ένα πλαίσιο δεξιοτήτων περιγράφει τις ικανότητες που χρειάζονται οι άνθρωποι για να επιτύχουν — τις δεξιότητες, τις συμπεριφορές και τις γνώσεις που αναμένονται σε διαφορετικά επίπεδα ή σε διαφορετικούς ρόλους. Παρέχει μια κοινή γλώσσα για το τι σημαίνει 'καλό'.
Τα πλαίσια φέρνουν συνέπεια σε πρόσληψη, ανάπτυξη, αξιολόγηση και προαγωγή, ώστε οι αποφάσεις να βασίζονται σε στοιχεία και όχι στο ένστικτο.
Για να παραμένει χρήσιμο, ένα πλαίσιο πρέπει να διατηρείται επίκαιρο και να είναι ουσιαστικά ενσωματωμένο στην καθημερινή πρακτική, αντί να αρχειοθετείται και να ξεχνιέται.
