Υιοθέτηση
Διαχείριση αλλαγών που μετατρέπει μια έναρξη σε υιοθέτηση
Η τεχνολογία αποδίδει αξία μόνο όταν οι άνθρωποι τη χρησιμοποιούν. Η διαχείριση αλλαγών μας φέρνει επικοινωνίες, υποστηρικτές, ελέγχους ετοιμότητας και εκπαίδευση, ώστε οι άνθρωποί σας να αγκαλιάσουν τη νέα πλατφόρμα.
Μέρος του <a href="bamboohr-services">ταξιδιού πελάτη της Grouper</a>: στάδιο 3 από 12, Solution Design.
Μια άψογα ρυθμισμένη πλατφόρμα που δεν υιοθετείται από κανέναν είναι αποτυχημένο έργο. Το Grouper ενσωματώνει τη διαχείριση αλλαγών σε κάθε συνεργασία: ένα σχέδιο επικοινωνίας, ένα δίκτυο υποστηρικτών, αξιολογήσεις ετοιμότητας και στοχευμένη εκπαίδευση.
Μετράμε την υιοθέτηση και ενεργούμε βάσει αυτής, ώστε η πλατφόρμα να γίνει μέρος του τρόπου λειτουργίας του οργανισμού σας.
Γιατί Grouper
Μια ευρωπαϊκή εταιρεία συμβούλων τεχνολογίας HR, όχι απλώς μεταπωλητής
Το Grouper είναι μια ιρλανδική εταιρεία με συμβούλους σε όλη την Ευρώπη και τη Μέση Ανατολή. Παραδίδουμε ολόκληρη τη συνεργασία, από το πρώτο workshop discovery έως τη μακροχρόνια βελτιστοποίηση. Το BambooHR είναι ένα μόνο στοιχείο όσων κάνουμε.
Ευρωπαίος συνεργάτης υλοποίησης
Μια ιρλανδική εταιρεία με γραφεία σε London, Belfast, Dublin, Dubai και Kuwait, που παρέχει υπηρεσίες σε όλη την περιοχή στη ζώνη ώρας σας.
Τοπικές εξειδικευμένες ομάδες
Τοπικοί σύμβουλοι, διαπιστευμένοι διαχειριστές έργων, ειδικοί HR, τεχνικοί, API, ασφάλειας και διασύνδεσης σε κάθε συνεργασία.
Υπηρεσία white glove
Δωρεάν υλοποίηση, μετάβαση, εκπαίδευση και Platinum Support, συμπεριλαμβανομένα στην ίδια τιμή συνδρομής με την απευθείας απόκτηση των αδειών σας από την ομάδα του BambooHR's Utah.
Μακροχρόνια διαχείριση λογαριασμού
Ένας ορισμένος διαχειριστής λογαριασμού, τριμηνιαίες επιχειρηματικές ανασκοπήσεις και μια συνεργασία που διαρκεί όσο η πλατφόρμα σας.
Συνοπτική προβολή
Μια κλίμακα δυνατοτήτων, ρόλο προς ρόλο
Η ενεργοποίηση είναι πολυεπίπεδη, όχι μια λύση για όλους. Επιλέξτε ένα κοινό για να δείτε πώς χτίζουμε διαρκή ικανότητα.
Run the platform
Δομημένη, εις βάθος εκπαίδευση ώστε οι διαχειριστές HR σας να μπορούν να χειρίζονται το BambooHR με αυτοπεποίθηση, όχι μόνο τα βασικά.
- Μαεστρία στη διαμόρφωση
- Αναφορές και δικαιώματα
- Train-the-trainer
Η προσέγγισή μας στην αλλαγή
- 1Assess readinessΑξιολογούμε πού βρίσκεται ο οργανισμός σας και τι θα βοηθήσει ή θα εμποδίσει την υιοθέτηση.
- 2EngageΟι επικοινωνίες και ένα δίκτυο υποστηρικτών χτίζουν κατανόηση και αποδοχή.
- 3EnableΗ εκπαίδευση βάσει ρόλου δίνει σε κάθε ομάδα τις δεξιότητες που χρειάζεται.
- 4EmbedΠαρακολουθούμε την υιοθέτηση και την ενισχύουμε, ώστε οι νέοι τρόποι εργασίας να εδραιώνονται.
Τι περιλαμβάνει η διαχείριση αλλαγών
- Ένα σχέδιο ενδιαφερομένων και επικοινωνίας
- Ένα δίκτυο εκπαιδευμένων υποστηρικτών
- Αξιολογήσεις ετοιμότητας και επιπτώσεων
- Εκπαίδευση και ενίσχυση βάσει ρόλου
- Μέτρηση υιοθέτησης και παρακολούθηση
Συχνές ερωτήσεις
Όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε για το διαχείριση αλλαγών με την Grouper. Έχετε ακόμα κάποια ερώτηση; Μιλήστε με έναν σύμβουλο.
Τι καλύπτει στην πράξη η διαχείριση αλλαγών σε ένα έργο BambooHR;
Καλύπτει όλα όσα βοηθούν τους ανθρώπους να υιοθετήσουν τη νέα πλατφόρμα: σχέδιο ενδιαφερομένων και επικοινωνίας, δίκτυο εκπαιδευμένων champions, αξιολογήσεις ετοιμότητας και αντίκτυπου, ενδυνάμωση βάσει ρόλου και συνεχή μέτρηση υιοθέτησης. Στόχος είναι το BambooHR να γίνει μέρος του τρόπου που λειτουργεί ο οργανισμός σας, όχι ένα εργαλείο που οι άνθρωποι αγνοούν σιωπηλά.
Η διαχείριση αλλαγών χρεώνεται επιπλέον;
Όχι. Η διαχείριση αλλαγών ενσωματώνεται στη λευκής-γάντις συνεργασία Grouper's με την ίδια τιμή συνδρομής που θα πληρώνατε για να αποκτήσετε τις άδειες BambooHR απευθείας από το Utah. Αντιμετωπίζουμε την υιοθέτηση ως μέρος της παράδοσης και όχι ως προαιρετικό πρόσθετο, επειδή μια πλατφόρμα που δεν χρησιμοποιεί κανείς δεν αποδίδει αξία.
Πότε ξεκινά η διαχείριση αλλαγών στο έργο;
Ξεκινά νωρίς, κατά τον σχεδιασμό λύσης, και όχι στη ζωντανή έναρξη. Αρχίζουμε να διαμορφώνουμε τις επικοινωνίες και να εντοπίζουμε τους υποστηρικτές ενώ η διαμόρφωση εξακολουθεί να συμφωνείται, ώστε οι άνθρωποι να κατανοούν τι αλλάζει και γιατί πολύ πριν από την ημέρα της έναρξης.
Ποιοι από την πλευρά μας πρέπει να εμπλακούν;
Συνήθως συνεργαζόμαστε με έναν εκτελεστικό χορηγό, την ηγεσία του HR, τους προϊσταμένους γραμμής και μια μικρή ομάδα υποστηρικτών από όλη την επιχείρηση. Ο σύμβουλός σας καθοδηγεί ποιοι πρέπει να εμπλακούν και περίπου πόσο χρόνο χρειάζεται κάθε ομάδα, ώστε η προσπάθεια να είναι ρεαλιστική παράλληλα με τα καθημερινά τους καθήκοντα.
Πώς αντιμετωπίζετε την αντίσταση σε ένα νέο σύστημα HR;
Αναδεικνύουμε τις ανησυχίες νωρίς μέσω αξιολογήσεων ετοιμότητας και αντίκτυπου, και στη συνέχεια τις αντιμετωπίζουμε άμεσα με σαφείς επικοινωνίες και συμμετοχή από σεβαστούς συναδέλφους. Οι champions είναι συνήθως η πιο αποτελεσματική διαδρομή, επειδή οι άνθρωποι εμπιστεύονται έναν συνάδελφο που χρησιμοποιεί ήδη την πλατφόρμα με αυτοπεποίθηση.
Πώς μετράται η υιοθέτηση;
Συμφωνούμε εκ των προτέρων μετρήσεις, όπως τα ποσοστά σύνδεσης αυτοεξυπηρέτησης, το ποσοστό των διευθυντών που εγκρίνουν αιτήματα στο σύστημα και τη μείωση των χειροκίνητων ερωτημάτων HR. Στη συνέχεια τις παρακολουθούμε μετά τη μετάβαση σε λειτουργία και ενεργούμε βάσει όσων δείχνουν οι αριθμοί, αντί να υποθέτουμε ότι η υιοθέτηση έχει συμβεί.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ διαχείρισης αλλαγών και εκπαίδευσης;
Η εκπαίδευση αναπτύσσει τις πρακτικές δεξιότητες που χρειάζεται κάθε ομάδα, ενώ η διαχείριση αλλαγής είναι το ευρύτερο πρόγραμμα που καλύπτει επίσης επικοινωνίες, χορηγία, champions και παρακολούθηση υιοθέτησης. Η εκπαίδευση αποτελεί μέρος της διαχείρισης αλλαγής ως ένα σημαντικό συστατικό και όχι το σύνολο της εικόνας.
Πώς συνδέεται η διαχείριση αλλαγών με το rest του ταξιδιού;
Λειτουργεί παράλληλα με τον σχεδιασμό λύσης, την υλοποίηση, την εκπαίδευση και τη μετάβαση σε λειτουργία, και συνεχίζεται σε διαχειριζόμενη υποστήριξη και customer success. Το έργο ετοιμότητας ενημερώνει το σχέδιο μετάβασης, και τα δεδομένα υιοθέτησης τροφοδοτούν τις τριμηνιαίες επιχειρηματικές σας ανασκοπήσεις, ώστε η βελτίωση να συνεχίζεται και μετά την έναρξη.
Υποστηρίζετε αλλαγές σε πολλαπλές χώρες και γλώσσες;
Ναι. Οι σύμβουλοί μας σε Δουβλίνο, Μπέλφαστ, Λονδίνο, Ντουμπάι και Κουβέιτ προσαρμόζουν τις επικοινωνίες στο τοπικό πλαίσιο, τη γλώσσα και τις πρακτικές απασχόλησης. Για πολυοργανωσιακές δομές προσαρμόζουμε την προσέγγιση ανά τοποθεσία αντί να επιβάλλουμε μία γενική εφαρμογή.
Πώς διατηρείτε προστατευμένα τα δεδομένα των εργαζομένων κατά τη διάρκεια ενός προγράμματος αλλαγών;
Οι δραστηριότητες επικοινωνίας και ετοιμότητας χρησιμοποιούν συγκεντρωτικές ή ανωνυμοποιημένες πληροφορίες όπου είναι δυνατόν, και οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα παραμένουν στα δικά σας συστήματα που συμμορφώνονται με το GDPR. Οι champions και οι διευθυντές βλέπουν μόνο τις εγγραφές που επιτρέπουν τα δικαιώματά τους, σύμφωνα με το μοντέλο ασφάλειάς σας.
Τι συμβαίνει αν η υιοθέτηση επιβραδυνθεί μετά τη ζωντανή έναρξη;
Αντιμετωπίζουμε την επιβράδυνση ως σήμα και όχι ως αποτυχία. Ο σύμβουλός σας εξετάζει τα δεδομένα υιοθέτησης, εντοπίζει πού δυσκολεύονται οι άνθρωποι και ανταποκρίνεται με στοχευμένες επαναληπτικές εκπαιδεύσεις, σαφέστερες επικοινωνίες ή προσαρμογές στις ροές εργασίας, και στη συνέχεια συνεχίζει να παρακολουθεί μέχρι να ανακάμψει η χρήση.
Πραγματική υποστήριξη. Πραγματικά αποτελέσματα. Πραγματικός μετασχηματισμός.
Αξιόπιστο HR, παραδοτέο τοπικά από Grouper
Αφήστε μας να σας δείξουμε τι προσφέρει ένας ευρωπαϊκός συνεργάτης
Μιλήστε με την Grouper για το διαχείριση αλλαγών, ή για μια ολοκληρωμένη συνεργασία από τη διερεύνηση έως την υλοποίηση, την υποστήριξη και τη συνεχή βελτίωση.
