Παροχές & Αποδοχές • 12 ΕΛΑΧ. ΑΝΑΓΝΩΣΗ

Οι 30 πιο σημαντικές μετρικές ανθρώπινου δυναμικού που πρέπει να παρακολουθείτε

MAR 25, 2026

Data-driven HR starts with measuring the right things. Here are the metrics that matter most, grouped by area.

Γιατί έχουν σημασία οι μετρικές ανθρώπινου δυναμικού

Οι μετρικές ανθρώπινου δυναμικού σάς δίνουν αποδείξεις για να στηρίξετε στρατηγικές αποφάσεις, να αιτιολογήσετε αιτήματα στελέχωσης και να αποδείξετε τη συμβολή του ανθρώπινου δυναμικού στην επιχειρησιακή απόδοση. Χωρίς αυτές, το ανθρώπινο δυναμικό κινδυνεύει να θεωρηθεί καθαρά διοικητική λειτουργία και όχι στρατηγικός εταίρος. Ξεκινήστε με ένα μικρό σύνολο μετρικών υψηλού αντίκτυπου και χτίστε από εκεί· η παρακολούθηση των πάντων παράγει θόρυβο, όχι διορατικότητα.

Μετρικές προσλήψεων

Time-to-hire measures the days between opening a role and a candidate accepting an offer. Cost-per-hire captures all direct and indirect recruitment costs divided by the number of hires. Offer acceptance rate shows how often candidates say yes. Quality of hire, typically assessed at the 90-day and one-year marks using performance scores, tells you whether your recruitment process is finding the right people. Source-of-hire data helps you invest in the channels that deliver the best candidates.

Retention and engagement metrics

Employee turnover rate, calculated as the number of leavers divided by average headcount, is the headline retention metric. Distinguish voluntary from involuntary turnover: high voluntary turnover in specific departments is a signal worth investigating. Retention rate of high performers is equally important, since the cost of losing a top contributor far exceeds the cost of losing an average performer. Employee Net Promoter Score (eNPS), derived from pulse surveys, gives you a fast read on engagement trends.

Μετρικές μάθησης και ανάπτυξης

Το ποσοστό ολοκλήρωσης εκπαίδευσης δείχνει αν οι εργαζόμενοι συμμετέχουν στα προγράμματα ανάπτυξης. Το κόστος εκπαίδευσης ανά εργαζόμενο αποτελεί σημείο αναφοράς για την επένδυσή σας σε μάθηση και ανάπτυξη. Η ανάλυση ελλείψεων δεξιοτήτων, που επαναλαμβάνεται ετησίως, παρακολουθεί αν οι δυνατότητες του εργατικού σας δυναμικού συμβαδίζουν με τις επιχειρηματικές ανάγκες. Η βελτίωση της απόδοσης μετά την εκπαίδευση, όπου είναι μετρήσιμη, αποδεικνύει την απόδοση επένδυσης της δαπάνης για μάθηση και ανάπτυξη.