Παροχές & Αποδοχές • 12 ΛΕΠΤΑ ΑΝΑΓΝΩΣΗΣ
Οι 30 πιο σημαντικοί δείκτες HR που πρέπει να παρακολουθείτε
MAR 25, 2026
Η HR βασισμένη σε δεδομένα ξεκινά με τη μέτρηση των σωστών πραγμάτων. Ακολουθούν οι δείκτες που έχουν τη μεγαλύτερη σημασία, ομαδοποιημένοι ανά τομέα.
Γιατί έχουν σημασία οι δείκτες HR
Οι δείκτες HR σάς παρέχουν τεκμήρια για να υποστηρίζετε στρατηγικές αποφάσεις, να αιτιολογείτε αιτήματα για αριθμό προσωπικού και να αποδεικνύετε τη συνεισφορά του HR στην επιχειρηματική απόδοση. Χωρίς αυτούς, το HR κινδυνεύει να θεωρηθεί καθαρά διοικητική λειτουργία και όχι στρατηγικός εταίρος. Ξεκινήστε με ένα μικρό σύνολο δεικτών υψηλού αντίκτυπου και χτίστε από εκεί· η παρακολούθηση των πάντων παράγει θόρυβο, όχι γνώση.
Δείκτες προσλήψεων
Ο χρόνος πρόσληψης μετρά τις ημέρες μεταξύ της δημοσίευσης μιας θέσης και της αποδοχής μιας προσφοράς από έναν υποψήφιο. Το κόστος ανά πρόσληψη αποτυπώνει όλα τα άμεσα και έμμεσα έξοδα προσλήψεων διαιρεμένα με τον αριθμό των προσλήψεων. Το ποσοστό αποδοχής προσφορών δείχνει πόσο συχνά οι υποψήφιοι λένε ναι. Η ποιότητα της πρόσληψης, συνήθως αξιολογούμενη στα 90 ημέρα και στο σημείο του ενός έτους με βάση βαθμολογίες απόδοσης, σας δείχνει αν η διαδικασία προσλήψεών σας βρίσκει τους κατάλληλους ανθρώπους. Τα δεδομένα πηγής πρόσληψης βοηθούν να επενδύετε στα κανάλια που προσφέρουν τους καλύτερους υποψηφίους.
Δείκτες διατήρησης και δέσμευσης
Το ποσοστό αποχώρησης εργαζομένων, που υπολογίζεται ως ο αριθμός των αποχωρούντων διαιρεμένος με τον μέσο αριθμό προσωπικού, είναι ο βασικός δείκτης διατήρησης. Διακρίνετε την εθελοντική από την ακούσια αποχώρηση: η υψηλή εθελοντική αποχώρηση σε συγκεκριμένα τμήματα είναι ένδειξη που αξίζει διερεύνηση. Το ποσοστό διατήρησης των υψηλών αποδόσεων είναι εξίσου σημαντικό, καθώς το κόστος απώλειας ενός κορυφαίου συνεισφέροντος υπερβαίνει κατά πολύ το κόστος απώλειας ενός μέσου αποδότη. Ο Δείκτης Καθαρής Προώθησης Εργαζομένων (eNPS), που προκύπτει από παλμικές έρευνες, σας δίνει μια γρήγορη εικόνα των τάσεων δέσμευσης.
Δείκτες μάθησης και ανάπτυξης
Το ποσοστό ολοκλήρωσης εκπαίδευσης δείχνει αν οι εργαζόμενοι συμμετέχουν στα προγράμματα ανάπτυξης. Το κόστος εκπαίδευσης ανά εργαζόμενο αποτελεί σημείο αναφοράς για την επένδυσή σας σε L&D. Η ανάλυση ελλείψεων δεξιοτήτων, που επαναλαμβάνεται ετησίως, παρακολουθεί αν οι ικανότητες του εργατικού σας δυναμικού συμβαδίζουν με τις επιχειρηματικές ανάγκες. Η βελτίωση της απόδοσης μετά την εκπαίδευση, όπου είναι μετρήσιμη, αποδεικνύει την απόδοση επένδυσης της δαπάνης για L&D.
