Απόδοση & Κουλτούρα • 7 ΕΛΑΧ. ΑΝΑΓΝΩΣΗ
Company Values: Making Them Real Rather Than Just Words on a Wall
MAY 24, 2026
Most organisations have company values. Few embed them in the decisions and behaviours that shape the day-to-day employee experience. Here is how to close that gap.
The values-behaviour gap
Το χάσμα μεταξύ των διακηρυγμένων εταιρικών αξιών και της βιωμένης οργανωσιακής πραγματικότητας είναι ένας από τους σημαντικότερους παράγοντες κυνισμού και αποδέσμευσης των εργαζομένων. Όταν ένας οργανισμός ισχυρίζεται ότι εκτιμά την «ακεραιότητα» αλλά αγνοεί ηθικές ανησυχίες που εγείρουν οι εργαζόμενοι, ή ισχυρίζεται ότι εκτιμά το «οι άνθρωποι πρώτα» αλλά λαμβάνει αποφάσεις που σαφώς δίνουν προτεραιότητα στο κόστος έναντι της ευημερίας, οι εργαζόμενοι λαμβάνουν ένα σαφές μήνυμα: οι αξίες είναι μάρκετινγκ, όχι δεσμεύσεις. Η επαναλαμβανόμενη έκθεση σε αυτό το χάσμα παράγει έναν κυνισμό που είναι πολύ δύσκολο να αναστραφεί.
Embedding values in systems
Values become real when they are embedded in the systems that govern how people are selected, developed, rewarded, and held accountable. Including values-based competencies in the hiring process selects for people who are likely to demonstrate them. Incorporating values into performance reviews creates accountability for living them. Recognising employees specifically for demonstrating values, with a named example, reinforces the behaviours the values are intended to promote. And holding leaders visibly accountable when their behaviour contradicts the values, rather than looking the other way, is the single most powerful signal that the values are genuine.
