Prisvindende support Hver eneste skridt på vejen
Fra selvbetjeningsværktøjer til ekspertkonsulentbistand tilbyder vi alt, hvad du behøver for at komme hurtigere frem og føle dig tryg i alle faser.
Book en live demoSupport, der passer til dine behov
Hver BambooHR-kunde får en fremragende support. Opgrader din plan for at få mere.
Standard
Selvbetjeningsdokumentation, fællesskabsfora og e-mail-support i åbningstiden.
- Adgang til Hjælpecenter
- Fællesskabsforum
- E-mail-support
- Videovejledninger
Pro
Prioriteret support med hurtigere svartider og adgang til vores dedikerede supportspecialister.
- Alt i Standard
- Prioriteret e-mail-support
- Live chat-support
- Dedikeret account manager
Elite
Hvidhandske-service med et dedikeret HR-services team til strategisk partnerskab og rådgivning.
- Alt i Pro
- Telefonisk support
- Dedikeret HR-konsulent
- Kvartalsvise strategigennemgange
- Hjælp til tilpasset rapportering
FAQ om support
Alle BambooHR-kunder har adgang til vores Hjælpecenter, fællesskabsforum og e-mail-support. Højere supportniveauer tilføjer telefonisk support, livechat og dedikeret kontoadministration. Implementeringssupport og datamigrering er inkluderet for nye kunder.
Nej. BambooHR inkluderer gratis onboarding-support, hjælp til datamigrering og ubegrænset adgang til træningsressourcer. Vi ønsker, at du får succes fra dag ét.
Standard support sigter mod svar inden for én arbejdsdag. Pro- og Elite-niveauer modtager prioriterede svar, ofte inden for få timer i arbejdstiden.
Ja. BambooHR's Elite-supportniveau inkluderer adgang til dedikerede HR-konsulenter, som kan hjælpe med lønbenchmarking, spørgsmål om compliance, optimering af rapportering og strategisk HR-vejledning.
Oplev prisvindende support på første hånd
Se BambooHR's fulde platform og supportoplevelse i en live, personlig demo.
Book en demo
