Træning, der opbygger varige kompetencer

Vi leverer rollebaseret træning til administratorer, ledere og medarbejdere, fordi hver gruppe har forskellige behov. Administratorer får dyb praktisk konfigurationstræning, ledere fokuserer på godkendelser og rapportering, og medarbejdere får enkle, selvtillidsopbyggende selvbetjeningssessioner.

Træning er inkluderet i Grouper's white-glove-service til samme abonnementspris som at købe Deres BambooHR-licenser direkte fra Utah. Det omfatter de indledende rollebaserede sessioner og to gratis opfriskningssessioner hvert år for at holde færdighederne ajour.

Begge dele. Vi leverer som standard eksternt, hvilket passer til distribuerede teams, og på stedet, hvor det tilfører værdi, for eksempel intensive administratorworkshops. Uanset hvad afholdes sessionerne på dit sprog og i din tidszone af konsulenter baseret i Irland, Storbritannien, Europa og MEA.

Kompetencer opbygges over omtrent de første 90 dage. De fleste håndterer kerneopgaver såsom at logge ind og godkende ferie inden for de første 30 dage, administratorer opbygger brugerdefinerede felter og gennemfører vurderinger inden 60 dage, og avanceret analyse og workflowoptimering følger inden 90 dage.

Opfriskninger holder kompetencen høj, efterhånden som jeres team og platformen udvikler sig. De dækker typisk nye BambooHR-funktioner, områder hvor brugsdata viser, at folk har vanskeligheder, samt onboarding af nye administratorer eller ledere, der er kommet til efter den oprindelige udrulning.

Ja. Vi leverer rolletilpassede vejledninger og hurtigt-reference-materialer, så jeres team har noget at vende tilbage til efter hver session. Disse bliver en del af jeres interne onboarding for nye medarbejdere og reducerer på sigt afhængigheden af ekstern support.

Træning er enablement-laget i vores bredere change-tilgang, timet så folk er klar lige før go-live i stedet for måneder i forvejen, hvor færdighederne falmer. Det fortsætter ind i hypercare og styret support, så læringen fordybes gennem reel brug.

Vi ser på praktiske adoptionssignaler som loginrater til selvbetjening, ledere der gennemfører godkendelser i systemet, og et fald i grundlæggende 'hvordan gør jeg'-forespørgsler. Hvis en gruppe halter, målretter vi en genopfriskning præcis mod det hul i stedet for at gentage generiske sessioner.

Ja. Onboarding af nye administratorer eller ledere er en naturlig anvendelse af dine genopfriskningssessioner, og dit navngivne supportteam kan også dække centrale emner under styret support, så viden ikke går tabt, når folk forlader virksomheden.

Ja. Træning af administratorer og ledere dækker tilladelser, passende adgang og ansvarlig håndtering af medarbejderdata, så dit team forstår deres GDPR-forpligtelser i praksis og ikke kun i politikken. Dette styrker den sikkerhedsmodel, der blev konfigureret under implementeringen.

For organisationer med flere enheder eller flere lande tilpasser vi indholdet pr. lokation, så det afspejler lokale processer, politikker og sprog. De centrale platformskompetencer forbliver ens, mens eksempler og workflows matcher, hvordan hvert team faktisk arbejder.