KSA (viden, færdigheder og evner)
Den viden, de færdigheder og de evner, en person har brug for for at udføre en rolle effektivt.
KSA står for Knowledge, Skills and Abilities — en ramme, der beskriver, hvad nogen har brug for for at udføre et job godt. Viden er det, de forstår, færdigheder er det, de kan gøre, og evner er deres underliggende kapacitet til at anvende begge dele.
Begrebet hjælper arbejdsgivere med at skrive præcise jobbeskrivelser, udforme retfærdige udvælgelseskriterier og vurdere kandidater og nuværende medarbejdere op imod klare, rolle-relevante krav.
Konsekvent brug af KSAs understøtter objektive, forsvarlige beslutninger i rekruttering, udvikling og performance management.
