Onboarding • 6 MIN. LÆSETID
Sådan designer du en onboarding-feedbackundersøgelse, der faktisk forbedrer tingene
APR 13, 2026
At spørge nye medarbejdere om deres onboardingoplevelse er kun nyttigt, hvis du stiller de rigtige spørgsmål og handler på det, du hører.
Hvornår man skal undersøge, og hvad man skal spørge om
Gennemfør to undersøgelser: én efter 30 dage og én efter 90 dage. Undersøgelsen efter 30 dage fokuserer på det praktiske ved at starte: var udstyret klar? Fik de de nødvendige introduktioner? Forstår de deres rolle? Var deres leder og HR tilgængelige? Undersøgelsen efter 90 dage går dybere: føler de, at de hører til? Forstår de kulturen? Føler de, at deres leder støtter deres udvikling? Vil de anbefale organisationen som arbejdsplads? Hold hver undersøgelse på otte spørgsmål eller færre; kortfattethed øger markant svarprocenten.
Handling på resultaterne
Undersøgelsesdata er kun nyttige, hvis de fører til handling. Når resultaterne for hver måneds kohortes 30-dages undersøgelse foreligger, skal du holde en 30-minutters gennemgang med HR-teamet: Hvilke scorer ligger under jeres mål? Hvad siger de åbne kommentarer? Hvad var anderledes ved oplevelsen for denne kohorte sammenlignet med den forrige? Udpeg en person til at undersøge og foreslå en ændring af onboardingprocessen inden for to uger. Ved 90 dage deles resultaterne med ansættende ledere, og de holdes ansvarlige for at afhjælpe eventuelle ledelsesspecifikke mangler, før den næste nyansatte tiltræder deres team.
