Onboarding • 6 MIN. LÆSETID
Sådan designer du en onboarding-feedbacksurveys, der faktisk forbedrer noget
APR 13, 2026
Asking new hires about their onboarding experience is only useful if you ask the right questions and act on what you hear.
Hvornår man skal survey’e, og hvad man skal spørge om
Gennemfør to surveys: en efter 30 dage og en efter 90 dage. 30-dages surveyen fokuserer på de praktiske forhold ved at starte: var udstyret klar? Fik de de introduktioner, de havde brug for? Forstår de deres rolle? Var deres leder og HR tilgængelige? 90-dages surveyen går dybere: føler de, at de hører til? Forstår de kulturen? Føler de, at deres leder støtter deres udvikling? Vil de anbefale organisationen som et sted at arbejde? Hold hver survey på otte spørgsmål eller færre; korthed øger fuldførelsesraterne markant.
At handle på resultaterne
Undersøgelsesdata er kun nyttige, hvis de driver handling. Når resultaterne for hver månedlige kohorte efter 30 dage foreligger, afhold da en 30-minutters gennemgang med HR-teamet: hvilke score ligger under jeres mål? Hvad siger de åbne tekstkommentarer? Hvad var anderledes ved oplevelsen for denne kohorte sammenlignet med den foregående? Udpeg en person til at undersøge og foreslå en ændring til onboardingprocessen inden for to uger. Efter 90 dage skal I dele resultaterne med ansættende ledere og holde dem ansvarlige for at adressere eventuelle ledelsesspecifikke huller, inden den næste medarbejder begynder i deres team.
