Stemmer i ledelse • 8 MIN. LÆSETID
Fem læringer fra mit første år som Chief People Officer
APR 1, 2026
Overgangen fra HR-direktør til CPO er større, end titlen antyder. Her er de fem sværeste læringer, som en ny CPO lærte i sine første tolv måneder.
Lektion 1: troværdighedsuret starter på dag ét
De første 90 dage i en CPO-rolle er en troværdighedsaudit. Hver samtale, du har, hver forpligtelse, du giver eller undlader at give, hver beslutning, du synligt deltager i eller undgår, bliver vurderet af ledergruppen og HR-funktionen. Jeg undervurderede, hvor meget seniorledere tidligt ville teste min dømmekraft, ikke gennem formelle udfordringer, men gennem de problemer, de bragte mig, og hvordan de så mig håndtere dem. Lektien: vær synlig, hav et klart perspektiv, og følg op på alt, du forpligter dig til i de første 90 dage, også selv om det er ubehageligt.
Lektioner 2 og 3: kend forretningen og vælg dine kampe
Lektie to: brug den første måned på at forstå forretningen, før du foreslår nogen HR-ændringer. Tal med CFO’en, COO’en og lederne af de store forretningsenheder. Forstå, hvad der holder dem vågne om natten. Den mest troværdige HR-strategi er den, der taler direkte til disse bekymringer. Lektie tre: du kan ikke kæmpe alle kampe i dit første år uden at tabe krigen. Identificér de to eller tre ændringer, der vil have den mest synlige effekt, og gennemfør dem fremragende. Et lille antal veludførte forbedringer bygger mere troværdighed end et stort antal delvist gennemførte initiativer.
Lektioner 4 og 5: opbyg HR-teamet og accepter tvetydighed
Lektie fire: kvaliteten af dit HR-team bestemmer kvaliteten af din funktion. Jeg brugte for lang tid på at forsøge at forbedre resultater gennem procesændringer, da den reelle begrænsning var teamets kompetence. Invester tidligt i at udvikle dine bedste mennesker, og vær villig til at træffe vanskelige beslutninger om dem, der ikke præsterer. Lektie fem: CPO-rollen opererer i permanent tvetydighed. Du vil træffe beslutninger med ufuldstændige data, i situationer hvor der ikke er et klart rigtigt svar, og hvor konsekvenserne ikke vil være synlige i måneder. At opbygge komfort med den tvetydighed og disciplinen til at træffe en beslutning og eje den i stedet for at vente på sikkerhed, er rollens definerende færdighed.
