For eksisterende BambooHR-kunder
Leverer din BambooHR-platform alt, hvad den bør?
Mange organisationer, der allerede kører BambooHR, får ikke den account management, support eller rådgivning, de burde. Den gode nyhed: du behøver ikke at skifte software for at løse det. Du kan beholde BambooHR præcis som det er og blot overføre account management til Grouper, BambooHR's autoriserede partner for Irland, Storbritannien, Europa og MEA.
Tegn på, at det måske er tid til en ændring
Ingen af disse betyder, at BambooHR er den forkerte platform. De betyder som regel, at ingen aktivt administrerer den på dine vegne.
Supporten tager for lang tid
Tickets havner i en kø i udlandet, og enkle spørgsmål tager dage at få besvaret, når de burde tage minutter.
Ingen ejer din konto
Du taler med en ny person hver gang, og ingen følger proaktivt op på, hvordan platformen klarer sig.
Konfigurationsidéer går i stå
Gode idéer til felter, arbejdsgange og rapporter bliver registreret og aldrig fulgt op, fordi ingen har tid eller adgang.
Ingen roadmap-samtale
Nye BambooHR-funktioner lanceres, og ingen fortæller dig, om de er relevante, eller hjælper dig med at aktivere dem.
Manuelt arbejde, der burde være automatiseret
Dit HR-team laver stadig i hånden det, som BambooHR kunne gøre for dem, fordi platformen aldrig blev fuldt konfigureret.
Ingen plan for det næste
Den indledende implementering er længe afsluttet, men der er ingen struktureret måde at fortsætte med at forbedre platformen, efterhånden som din organisation ændrer sig.
Samme software, bedre ekspertise bagved
At overføre til Grouper ændrer ikke din BambooHR-platform. Det ændrer, hvem der tager sig af den for dig.
| Administreres direkte med BambooHR | Administreres af Grouper | |
|---|---|---|
| Din BambooHR-licens og dit abonnement | Unchanged | Unchanged |
| Dine medarbejderdata og din konfiguration | Unchanged | Unchanged |
| Det BambooHR-produkt, du og dit team bruger | Unchanged | Unchanged |
| Hvem du ringer til for support | Oversøisk ticketkø | Et navngivet europæisk account team |
| Svar tider | Standardleverandør-SLA'er | Platinum Support i din tidszone |
| Proaktive platformsgennemgange | ||
| Hjælp til at slå nye funktioner til | ||
| Support til konfiguration og arbejdsgange | Supporttickets | Inkluderet, hands on |
| Omkostning til dit BambooHR-abonnement | Standardprissætning | Samme pris |
Sådan fungerer overførslen
En enkel proces håndteret af Grouper og BambooHR, uden forstyrrelser for dit team.
Book et opdagelsesmøde
En kort samtale om din nuværende opsætning, dit team, og hvad der fungerer og ikke fungerer i dag.
Gratis kontogennemgang
Vi gennemgår din konfiguration, brug og supporthistorik op imod BambooHR's best practice, uden omkostninger for dig.
Overfør din konto
Vi håndterer kontooverførslen direkte med BambooHR. Dit login, dine data og din licens fortsætter uændret.
Mød dit nye team
Du bliver introduceret til din navngivne account manager og de specialister, der fremover vil støtte dig.
Ofte stillede spørgsmål
Vil skiftet til Grouper ændre min BambooHR-software?
Nej. Du beholder nøjagtigt den samme BambooHR-platform, de samme data og det samme login. Det, der ændrer sig, er hvem der administrerer relationen og understøtter dit team, ikke selve produktet.
Er der nogen nedetid eller forstyrrelser?
Intet, som dine medarbejdere ville bemærke. Kontooverførslen sker direkte mellem Grouper og BambooHR, og dit team fortsætter med at bruge BambooHR som normalt hele vejen igennem.
Koster det mere at blive administreret af Grouper?
Nej. Det koster det samme at anskaffe dit BambooHR-abonnement gennem Grouper, som hvis du anskaffer det direkte fra BambooHR. Forskellen er den lokale account management, support og rådgivning, der følger med.
Hvad hvis vi stadig er under kontrakt med vores nuværende leverandør?
Det er fint. Vi kan planlægge overførslen omkring din fornyelsesdato, eller starte relationen parallelt, så du er klar til at flytte, så snart din nuværende periode tillader det.
Kan Grouper hjælpe med at rette ting, vi aldrig fik konfigureret korrekt?
Ja. Et platformstjek og en gap-analyse er normalt den første opgave, når du overfører, så vi kan finde og rette alt det, der aldrig blev sat op, som det burde have været.
Ikke endnu en BambooHR-kunde?
Se, hvordan Grouper implementerer BambooHR fra bunden, med discovery, migration, træning og support inkluderet.
