Етап 7: Навчання
Навчання, що формує стійку спроможність
Ми навчаємо адміністраторів, менеджерів і працівників у спосіб, що підходить кожній групі, а потім підтримуємо актуальність навичок завдяки безоплатним повторним сесіям.
Частина <a href="bamboohr-services">шляху клієнта Grouper</a>: етап 7 з 12, Training.
Люди навчаються по-різному залежно від своєї ролі. Grouper проводить навчання за ролями для HR-адміністраторів, менеджерів і працівників, щоб кожна група отримала саме те, що потрібно для впевненого користування платформою.
Дві безкоштовні сесії повторного навчання щороку підтримують високий рівень спроможності в міру розвитку вашої команди та платформи.
Чому Grouper
Європейська консалтингова компанія з HR-технологій, а не просто реселер
Grouper — ірландська компанія з консультантами по всій Європі та на Близькому Сході. Ми виконуємо всю співпрацю — від першого ознайомчого семінару до довгострокової оптимізації. BambooHR є лише одним із компонентів нашої роботи.
Європейський партнер із впровадження
Ірландська компанія з офісами в London, Belfast, Dublin, Dubai та Kuwait, що надає послуги по всьому регіону у вашому часовому поясі.
Локальні команди фахівців
Локальні консультанти, акредитовані менеджери проєктів, HR-, технічні, API-, безпекові та інтеграційні фахівці в кожній співпраці.
Сервіс преміум-класу
Безоплатне впровадження, міграція, навчання та Platinum Support, включені за тією ж ціною підписки, що й придбання ваших ліцензій безпосередньо у команди BambooHR's Utah.
Довгострокове управління акаунтами
Виділений менеджер облікового запису, щоквартальні бізнес-огляди та партнерство, яке триває протягом усього життя вашої платформи.
Оглядова схема
Сходи компетенцій, для кожної ролі окремо
Підготовка має багаторівневий характер, а не універсальний для всіх. Виберіть аудиторію, щоб побачити, як ми формуємо стійку компетентність.
Run the platform
Структуроване, поглиблене навчання, щоб ваші HR-адміністратори могли впевнено працювати з BambooHR, а не лише знати базові речі.
- Майстерність конфігурації
- Звітування та дозволи
- Train-the-trainer
Навчання для кожної ролі
Навчання адміністраторів
Глибоке практичне навчання для людей, які налаштовують і керують платформою.
Навчання для керівників
Практичне навчання щодо погоджень, звітності та управління командою.
Забезпечення впровадження працівниками
Просте навчання самообслуговуванню, що формує впевненість, для всіх працівників.
Повторні сесії
Два безкоштовні повторні навчальні курси щороку, щоб підтримувати актуальність навичок.
Спроможність, що зростає протягом перших 90 днів
Забезпечення впровадження триває й після запуску, тож навички поглиблюються з використанням.
- 1First 30 daysБазові навички: вхід у систему, оновлення записів і впевнене погодження відпусток.
- 2By 60 daysАдміністратори налаштовують користувацькі поля, менеджери проводять огляди, а працівники користуються ширшим самообслуговуванням.
- 3By 90 daysРозширена аналітика, моніторинг інтеграцій і оптимізація робочих процесів для вашої адміністративної команди.
Модель залучення white glove
Одне наскрізне залучення — від виявлення потреб до безперервного вдосконалення
Grouper забезпечує весь шлях, а не один етап. Оберіть фазу, щоб побачити, що відбувається всередині неї та як усе поєднується.
Відкрийте для себе та оцініть
Ми розуміємо вашу організацію, фіксуємо вимоги та порівнюємо, де ви перебуваєте сьогодні.
- 1DiscoverСтруктурований воркшоп із виявлення відображає ваші поточні HR-процеси, проблемні точки та цілі.
- 2Business ReviewМи переглядаємо ваш операційний контекст, чисельність персоналу, юридичні особи та плани зростання по всій Europe.
- 3Requirements GatheringМи збираємо функціональні та технічні вимоги разом із людьми, які щодня користуються системою.
- 4Gap AssessmentМи порівнюємо поточний стан із найкращими практиками та виявляємо розриви, ризики й швидкі вигоди.
Часті запитання
Усе, що вам потрібно знати про training з Grouper. Маєте ще запитання? Зверніться до консультанта.
Кого ви навчаєте і як адаптується навчання?
Ми проводимо навчання за ролями для адміністраторів, менеджерів і працівників, тому що кожній групі потрібне різне. Адміністратори отримують глибоке практичне навчання конфігурації, менеджери зосереджуються на погодженнях і звітності, а працівники — на простих сесіях самообслуговування, що формують упевненість.
Чи включено навчання, чи воно оплачується окремо?
Навчання включено до послуги Grouper's з повним супроводом за тією самою підписною ціною, що й придбання ваших ліцензій BambooHR безпосередньо в Utah. Це включає початкові сесії за ролями та дві безоплатні повторні сесії щороку, щоб підтримувати актуальність навичок.
Чи проводиться навчання дистанційно, чи на місці?
Обидва варіанти. За замовчуванням ми проводимо навчання дистанційно, що зручно для розподілених команд, і на місці там, де це додає цінності, наприклад для інтенсивних семінарів для адміністраторів. У будь-якому випадку сесії проводяться вашою мовою і у вашому часовому поясі консультантами, які базуються в Ірландії, Великій Британії, Європі та MEA.
Скільки часу потрібно вашій команді, щоб набути впевненості?
Розвиток навичок відбувається протягом приблизно перших 90 днів. Більшість людей опановують базові завдання, такі як вхід у систему та затвердження відпустки, протягом перших 30 днів, адміністратори створюють власні поля та проводять огляди до 60 днів, а розширена аналітика та оптимізація робочих процесів з’являються до 90 днів.
Що охоплюють безоплатні повторні сесії?
Повторні сесії підтримують високий рівень компетентності, у міру того як розвиваються ваша команда і платформа. Зазвичай вони охоплюють нові функції BambooHR, сфери, де дані використання показують, що людям важко, а також адаптацію нових адміністраторів або менеджерів, які приєдналися після початкового розгортання.
Чи надаєте ви матеріали, які ми можемо зберегти?
Так. Ми надаємо посібники, що відповідають ролям, та матеріали для швидкого довідника, щоб ваша команда мала до чого звертатися після кожної сесії. Вони стають частиною вашого внутрішнього онбордингу для нових співробітників, зменшуючи з часом залежність від зовнішньої підтримки.
Як навчання поєднується з управлінням змінами та запуском у продуктивне середовище?
Навчання є рівнем підтримки всередині нашого ширшого підходу до змін і проводиться тоді, коли люди готові безпосередньо перед запуском, а не за місяці до цього, коли навички зникають. Воно триває в гіпердогляді та керованій підтримці, тож навчання поглиблюється через реальне використання.
Як ви вимірюєте, чи спрацювало навчання?
Ми дивимося на практичні сигнали використання, такі як рівень входів у самообслуговування, завершення менеджерами погоджень у системі та зменшення базових запитань «як це зробити». Якщо якась група відстає, ми спрямовуємо повторне навчання саме на цю прогалину, а не повторюємо загальні сесії.
Чи можете ви навчати нових адміністраторів, які приєднаються пізніше?
Так. Онбординг нових адміністраторів або менеджерів є природним використанням ваших повторних навчальних сесій, а ваша визначена команда підтримки також може охоплювати ключові теми під час керованої підтримки, щоб знання не зникали, коли люди йдуть.
Чи охоплює навчання обов’язки щодо захисту даних і GDPR?
Так. Навчання адміністраторів і менеджерів охоплює права доступу, належний доступ і відповідальне поводження з даними працівників, щоб ваша команда розуміла свої зобов’язання за GDPR на практиці, а не лише в політиках. Це підсилює модель безпеки, налаштовану під час впровадження.
Що, якщо різним майданчикам потрібен різний вміст?
Для організацій із кількома юридичними особами або країнами ми адаптуємо вміст для кожного майданчика з урахуванням місцевих процесів, політик і мови. Базові навички роботи з платформою залишаються однаковими, тоді як приклади й робочі процеси відповідають тому, як насправді працює кожна команда.
Справжня підтримка. Справжні результати. Справжня трансформація.
Надійні HR-рішення, що надаються локально Grouper
Дозвольте нам показати вам, що надає європейський партнер
Поговоріть із Grouper про training або про повний проєкт — від вивчення до впровадження, підтримки та безперервного вдосконалення.
