Юридична інформація

Умови надання послуг

Умови надання послуг, що регулюють підписки BambooHR, надані Grouper Technology Limited через bamboohr.grouper.ie.

Останнє оновлення: May 2026

Цей переклад надається лише для зручності. У разі будь-якого конфлікту або невідповідності переважає англійська версія.

Важливе зобов’язання за підпискою

Якщо в Формі замовлення прямо не зазначено, що підписка є помісячною, кожен Строк підписки є фіксованим і невідкличним зобов’язанням на весь період, зазначений у Формі замовлення. Щомісячна оплата не створює щомісячного права на скасування.

У цій Угоді: Grouper, ми, нас і наш означає Grouper Technology Limited, яка діє як європейський комерційний, впроваджувальний, підтримувальний та сервісний партнер для BambooHR. BambooHR або Постачальник технології означає постачальника системи інформації про людські ресурси BambooHR та пов’язаної технології, доступної через Grouper. Клієнт, ви та ваш означає організацію або іншу юридичну особу, зазначену у відповідній Формі замовлення, а там, де цього вимагає контекст, її Уповноважених користувачів.

Укладаючи Форму замовлення, створюючи або адмініструючи обліковий запис, отримуючи доступ до Послуг або іншим чином використовуючи Послуги, Клієнт погоджується бути пов’язаним цією Угодою. Якщо фізична особа приймає цю Угоду від імені організації, така особа підтверджує, що має повноваження зобов’язувати цю організацію.

Ця Угода застосовується до початкової покупки Клієнта та до наступних покупок, здійснених за Замовленнями, які посилаються на цю Угоду.

«Додаткові послуги» означає додаткові продукти, модулі, функціональність, професійні послуги або інші послуги, придбані через Grouper.
«Додаткові умови» означає додаткові договірні умови, що застосовуються до конкретної Додаткової послуги.
«Афілійована особа» означає суб’єкт, який контролює, контролюється або перебуває під спільним контролем зі стороною, де контроль означає пряме або непряме володіння чи контроль понад п’ятдесятьма відсотками голосів у такому суб’єкті.
«Застосовне право» означає всі закони, нормативні акти, регуляторні вимоги та юридично обов’язкові правила, що застосовуються до відповідної сторони, включно із застосовним законодавством про захист даних, конфіденційність, зайнятість, оподаткування та електронні комунікації.
«Уповноважений користувач» означає працівника, підрядника або іншу особу, якій Клієнт дозволяє доступ до Сервісів або їх використання.
«Конфіденційна інформація» має значення, наведене в Section 17.
«Дані клієнта» означає дані, інформацію, документи, файли та інший контент, поданий до, збережений у, створений через або іншим чином оброблений за допомогою Сервісів Клієнтом або від його імені. Дані клієнта включають Персональні дані клієнта.
«Персональні дані клієнта» означає Персональні дані, які контролюються Клієнтом або Афілійованою особою Клієнта та обробляються у зв’язку із Сервісами.
«Угода про обробку даних» або «DPA» означає умови обробки даних, укладені між Grouper і Клієнтом.
«Документація» означає користувацьку, технічну та сервісну документацію, доступну у зв’язку із Сервісами.
«ЄЕЗ» означає Європейську економічну зону.
«Збори» означає Плата за підписку та будь-які збори за Професійні послуги або інші платежі, зазначені в Замовленні чи Технічному завданні.
«Замовлення» означає письмовий або електронний документ замовлення, погоджений між Grouper і Клієнтом, у якому визначено Сервіси, Збори, Строк підписки та інші застосовні комерційні умови.
«Професійні послуги» означає впровадження, консультування, налаштування, міграцію, інтеграцію, навчання, консультаційні та інші професійні послуги, що надаються Grouper.
«Сервіси» означає програмні продукти BambooHR як сервіс, функціональність і пов’язані з ними послуги Grouper, придбані за Замовленням.
«Технічне завдання» або «SOW» означає документ, що описує конкретні Професійні послуги, результати, обов’язки, Збори, припущення та етапи.
«Плата за підписку» означає періодичну плату, що підлягає сплаті за доступ до Сервісів.
«Строк підписки» означає період підписки, зазначений у відповідному Замовленні.
«Сторонній сервіс» означає програмне забезпечення, застосунки, джерела даних або послуги, надані стороною, відмінною від Grouper або BambooHR.

3.1 Платформа 3.1 BambooHR

BambooHR є системою інформації про людські ресурси та платформою управління персоналом, призначеною для допомоги організаціям в управлінні інформацією про працівників, процесами управління людськими ресурсами та адмініструванням робочої сили.

Залежно від підписки Клієнта, Сервіси можуть включати функціональність щодо:

записи працівників
адаптації та звільнення
рекрутингу та відстеження кандидатів
облік часу та відвідуваності
управління відпустками
управління результативністю
управління винагородою
адміністрування пільг
payroll-related services
досвід працівників
звітності та аналітики
електронних підписів
integrations
APIs
функціональності штучного інтелекту
інших HR-пов’язаних послуг

3.2 Grouper’s Роль

Grouper надає Клієнту європейські комерційні, впроваджувальні, підтримувальні, сервісно-управлінські та пов’язані послуги у зв’язку з BambooHR. Grouper може закуповувати або організовувати відповідні підписки BambooHR від імені Клієнта. BambooHR залишається Постачальником технології базового програмного забезпечення BambooHR.

3.3 Замовлення

Клієнт купуватиме Послуги через відповідну Форму замовлення. Кожна Форма замовлення є частиною цієї Угоди. Якщо між Формою замовлення та цією Угодою виникає суперечність, Форма замовлення має пріоритет щодо конкретних комерційних умов, прямо зазначених у цій Формі замовлення, за винятком випадків, коли ця Угода прямо передбачає інше.

3.4 Додаткові послуги

Додаткові послуги можуть регулюватися Додатковими умовами. Якщо Додаткові умови безпосередньо суперечать цій Угоді, Додаткові умови матимуть пріоритет виключно щодо відповідної Додаткової послуги.

4.1 Право користуватися Послугами

За умови сплати застосовних Зборів і дотримання цієї Угоди Клієнту надається обмежене, невиключне, непередаване та без права субліцензування право протягом відповідного Строку підписки дозволяти своїм Уповноваженим користувачам доступ до Сервісів і їх використання для внутрішніх бізнес-цілей Клієнта. Жодні права власності на Сервіси або базове програмне забезпечення не передаються Клієнту.

4.2 Уповноважені користувачі

Клієнт несе відповідальність за визначення того, яким особам дозволено доступ до його облікового запису. Клієнт повинен забезпечити, щоб:

індивідуальні облікові дані не передавалися
доступ користувачів оперативно видаляється, коли він більше не потрібен
адміністративні дозволи були належним чином керовані
користувачі дотримуються цієї Угоди
облікові дані зберігалися конфіденційними та захищеними

4.3 Афілійовані особи та підрядники

Клієнт може дозволити працівникам і підрядникам своїх Афілійованих осіб використовувати Сервіси на користь Клієнта, за умови що Клієнт і надалі несе відповідальність за їх дотримання цієї Угоди.

Клієнт не повинен і не повинен дозволяти будь-якій іншій особі:

(a) використовувати Сервіси з незаконною, шахрайською, образливою або несанкціонованою метою;
(b) завантажувати або поширювати незаконний, наклепницький, шахрайський, шкідливий або такий, що порушує права, контент;
(c) здійснювати зворотне проєктування, декомпіляцію, дизасемблювання або іншим чином намагатися отримати вихідний код із Сервісів, за винятком випадків, прямо дозволених Застосовним правом;
(d) проводити несанкціоноване тестування на проникнення, тестування вразливостей або інші випробування безпеки;
(e) впроваджувати шкідливе програмне забезпечення, шкідливий код, віруси або інші шкідливі матеріали;
(f) копіювати, відтворювати, змінювати або створювати похідні роботи із Сервісів, окрім випадків, прямо дозволених;
(g) здавати в оренду, лізинг, перепродавати, поширювати або субліцензувати доступ до Сервісів;
(h) використовувати автоматизовані системи для скрапінгу або вилучення інформації із Сервісів, окрім через затверджену функціональність або APIs;
(i) обходити засоби контролю доступу, засоби безпеки, обмеження використання або технічні обмеження;
(j) використовувати Сервіси для розробки конкуруючого продукту в спосіб, що порушує права Grouper, BambooHR або іншої особи;
(k) видаляти або приховувати повідомлення про авторське право, торговельну марку або інші права власності;
(l) використовувати Сервіси в спосіб, що суттєво загрожує безпеці, цілісності, продуктивності або доступності Сервісів.

Якщо APIs надаються, Клієнт несе відповідальність за їх використання та налаштування цих APIs. Облікові дані API, токени доступу та ключі повинні зберігатися в безпеці. Клієнт не повинен надавати облікові дані API неавторизованим третім сторонам. Треті сторони, які потребують програмного доступу, повинні використовувати авторизований метод автентифікації або інтеграції, якщо такий метод є обов’язковим. Для захисту стабільності, доступності та безпеки сервісу можуть застосовуватися розумні технічні обмеження швидкості. Grouper або BambooHR можуть обмежувати, сповільнювати або призупиняти доступ API у разі, якщо використання суттєво перевищує дозволені технічні межі або загрожує Сервісам.

Послуги можуть інтегруватися або взаємодіяти зі Сторонніми послугами. Клієнт несе відповідальність за вирішення питання про доцільність увімкнення Сторонньої послуги, отримання необхідних ліцензій або дозволів, дотримання умов третьої сторони, належне налаштування інтеграції та забезпечення законності будь-якої передачі Даних Клієнта. Якщо інше прямо не погоджено, Grouper не контролює та не несе відповідальності за доступність, безпеку, продуктивність або дії чи бездіяльність Сторонніх послуг.

8.1 Право власності 8.1

Клієнт зберігає всі права, титул і інтерес у Даних Клієнта. Ні Grouper, ні BambooHR не набувають права власності на Дані Клієнта шляхом надання Послуг.

8.2 Відповідальність Клієнта 8.2

Клієнт несе відповідальність за:

точність Даних Клієнта
законність Даних Клієнта
визначення того, яка інформація завантажується
підтримання належної правової підстави для Персональних Даних
отримання необхідних дозволів або згод
надання необхідних повідомлень про конфіденційність
забезпечення того, що Дані Клієнта не порушують права третіх осіб

8.3 Обробка Даних Клієнта 8.3

Дані Клієнта можуть оброблятися лише тією мірою, яка є обґрунтовано необхідною для надання, упровадження, налаштування, захисту та підтримки Послуг, виконання інструкцій Клієнта, дотримання Чинного законодавства або в інший спосіб, дозволений відповідно до DPA.

8.4 Угода про обробку даних

Коли Grouper обробляє Персональні дані від імені Клієнта, DPA є частиною цієї Угоди. Якщо виникає суперечність щодо Обробки Персональних даних, застосовується такий порядок пріоритетності:

обов’язкове Застосовне Законодавство про Захист Даних
застосовні міжнародні умови передання даних
ДПА
ця Угода
застосовну Форму Замовлення, за винятком випадків, коли у Формі Замовлення прямо зазначено, що вона має переважну силу над ДПА

9.1 Розміщення в ЄЕА

Персональні Дані Клієнта, пов’язані з послугою Європейського BambooHR Grouper’s, розміщуються та зберігаються в межах ЄЕА. Основне місце розміщення — Ірландія.

9.2 Резервні копії та відновлення після катастрофи

Резервні копії та копії для відновлення після катастрофи, що містять Персональні Дані Клієнта, зберігаються в межах ЄЕА, якщо вони є частиною європейського сервісного середовища.

9.3 Субпроцесори 9.3

Якщо Субпідрядник зберігає Персональні дані Клієнта для європейського сервісу, відповідні Персональні дані Клієнта повинні залишатися збереженими в межах ЄЕЗ.

9.4 Доступ 9.4 За Межами ЄЕА

Зобов’язання щодо зберігання в ЄЕА не обов’язково означає, що весь авторизований доступ служби підтримки має фізично здійснюватися з території ЄЕА. Якщо доступ із-за меж ЄЕА є винятково необхідним, Grouper забезпечує, щоб такий доступ був обмежений тим, що є обґрунтовано необхідним, належним чином авторизованим, підлягав відповідним технічним і договірним контролям, відповідав Застосовному Законодавству про Захист Даних і використовував належний міжнародний механізм передання даних, якщо це вимагається законом. Такий доступ не змінює місце зберігання Персональних Даних Клієнта в ЄЕА, якщо тільки Клієнт прямо не вкаже інше і зміна не є юридично дозволеною.

10.1 Заходи безпеки 10.1

Grouper має підтримувати комерційно обґрунтовані та належні технічні й організаційні заходи, спрямовані на захист Даних Клієнта від випадкового чи незаконного знищення, втрати, зміни, розкриття, доступу та іншої несанкціонованої Обробки. Заходи можуть включати шифрування, контроль доступу, багатофакторну автентифікацію, дозволи на основі ролей, захист мережі, ведення журналів аудиту, моніторинг, засоби резервного копіювання, управління вразливостями, процедури реагування на інциденти, аварійне відновлення, безперервність бізнесу та навчання з безпеки й обізнаності.

10.2 Відповідальність Клієнта 10.2 щодо безпеки

Клієнт несе відповідальність за керування своїми користувачами та дозволами, підтримання безпечних облікових даних, увімкнення функцій безпеки, де це потрібно, своєчасне вимкнення непотрібних облікових записів, захист інтеграцій і облікових даних API, а також негайне повідомлення Grouper про підозрюваний несанкціонований доступ.

10.3 Інциденти безпеки 10.3

Якщо Grouper дізнається про підтверджене Порушення Персональних Даних, що стосується Персональних Даних Клієнта, Grouper повідомляє Клієнта без невиправданої затримки та відповідно до ДПА. Якщо застосовна ДПА містить конкретний строк повідомлення, застосовується саме цей строк.

11.1 Доступність 11.1

Grouper докладатиме комерційно обґрунтованих зусиль разом із Постачальником Технологій, щоб забезпечити доступність Послуг двадцять чотири години на добу, сім днів на тиждень, з урахуванням запланованого технічного обслуговування, аварійного технічного обслуговування, Форс-Мажору, збоїв в інтернеті або телекомунікаціях, систем чи мереж Клієнта, Сторонніх послуг, вимог безпеки та обставин поза межами розумного контролю Grouper’s. Якщо інше зобов’язання не зазначено у Формі Замовлення або графіку послуг, цільова місячна доступність становитиме 98 відсотків.

11.2 Підтримка 11.2

Якщо інше не зазначено у Формі Замовлення, стандартна підтримка Grouper надається в межах ірландських робочих годин, критичні інциденти можуть контролюватися поза межами звичайних робочих годин, інциденти пріоритизуються відповідно до їхньої серйозності та впливу на бізнес, а Клієнт повинен надати розумну інформацію та співпрацю, необхідні для розслідування інциденту. Цільові строки реагування можуть бути визначені у застосовній політиці Підтримки та Рівня Обслуговування.

Grouper і BambooHR можуть час від часу розробляти, оновлювати, вдосконалювати або змінювати Послуги з метою підвищення безпеки або зручності використання, запровадження функціоналу, дотримання законодавства чи нормативних вимог, реагування на технічний розвиток, заміни залежностей, підтримання доступності послуг або покращення продуктивності. Під час дії Узгодженого Строку Підписки Grouper не повинен свідомо вносити зміни, які суттєво зменшують загальну основну функціональність придбаних Послуг, без розумного обґрунтування.

Професійні Послуги можуть бути придбані за Формою Замовлення або SOW. Застосовний SOW може описувати обсяг, результати, обов’язки, етапи, припущення, залежності, Комісійні, витрати та вимоги до приймання. Професійні Послуги надаються з належною майстерністю та обачністю і відповідно до Належної Галузевої Практики. Якщо інше не погоджено у SOW, права інтелектуальної власності в базових методологіях, шаблонах, інструментах, програмному забезпеченні, ноу-хау та багаторазово використовуваних матеріалах Grouper’s залишаються у власності Grouper або його ліцензіарів. Клієнт може використовувати результати, створені спеціально для нього, внутрішньо у зв’язку зі своїм авторизованим використанням Послуг.

14.1 Комісії 14.1

Клієнт сплачує Комісії, зазначені в кожній застосовній Формі Замовлення. Якщо інше не зазначено у Формі Замовлення, Комісії не включають ПДВ та інші застосовні податки.

14.2 Періодичність Оплати 14.2

Періодичність оплати, зазначена у Формі Замовлення, визначає лише, коли Комісії виставляються до сплати та підлягають оплаті. Вона не визначає і не змінює строк дії Строку Підписки Клієнта. Для уникнення сумнівів, якщо у Формі Замовлення зазначено дванадцятимісячний Строк Підписки, Клієнт є договірно зобов’язаним щодо Послуг на весь дванадцятимісячний період незалежно від того, чи виставляються Комісії до сплати або сплачуються щомісяця, щокварталу, щорічно чи за іншим погодженим графіком оплати. Сплата Комісій за Підписку щомісячними платежами не створює підписки на місяць до місяця і не надає Клієнту щомісячного права на скасування.

14.3 Щорічні Зобов’язання, що Оплачуються Щомісяця

Якщо Клієнт укладає дванадцятимісячний або інший фіксований Строк Підписки, але йому дозволено сплачувати Комісії за Підписку щомісячними платежами:

(a) кожен щомісячний платіж є частиною загальних Комісій, зобов’язаних на весь Строк Підписки;
(b) Клієнт залишається відповідальним за всі Комісії, що підлягають сплаті за весь Строк Підписки;
(c) Клієнт не може достроково припинити Строк Підписки з міркувань зручності до закінчення його строку;
(d) скасування платіжного доручення або невикористання Послуг не припиняє Строк Підписки і не звільняє Клієнта від обов’язку сплачувати Комісії;
(e) якщо Договір або відповідна Форма Замовлення припиняється Grouper через суттєве порушення з боку Клієнта, будь-які несплачені Комісії, зобов’язані за решту Строку Підписки, підлягають негайній сплаті та стають такими, що підлягають негайній оплаті, з урахуванням Застосовного Права.

14.4 Кількість працівників 14.4 та використання

Якщо ціноутворення ґрунтується на чисельності працівників, користувачах, модулях, використанні або іншому змінному показнику, Платежі можуть бути скориговані відповідно до фактичного рівня використання. Збільшення чисельності працівників, продуктів, модулів або іншого платного використання може призвести до додаткових Платежів протягом Строку підписки, якщо це передбачено у Формі замовлення. Зменшення чисельності працівників не зменшує жодного мінімального договірного зобов’язання, зазначеного у Формі замовлення, якщо інше прямо не погоджено.

14.5 Додаткові Послуги 14.5

Додаткові послуги, придбані протягом чинного Строку підписки, можуть оплачуватися на пропорційній основі за решту відповідного розрахункового періоду, якщо інше не зазначено у відповідній Формі замовлення.

14.6 Податки 14.6

Клієнт несе відповідальність за застосовний ПДВ та інші податки, збори або державні платежі, крім податків, накладених на чистий дохід Grouper’s.

14.7 Прострочена Оплата 14.7

Якщо несплачений рахунок-фактура залишається неоплаченим після настання строку платежу, Grouper може нараховувати відсотки в межах, дозволених Чинним законодавством. Перед призупиненням Послуг виключно через несплату Grouper має надати розумне повідомлення та можливість усунути прострочений платіж.

15.1 Строк Підписки 15.1

Кожна Послуга надається протягом Строку Підписки, зазначеного у відповідній Формі Замовлення. Строк Підписки може бути або фіксованою підпискою, включно з дванадцятимісячною чи довшою підпискою, або, якщо це прямо зазначено у Формі Замовлення, підпискою з поновленням щомісяця. Якщо у Формі Замовлення прямо не зазначено, що підписка є помісячною, така підписка вважається фіксованою підпискою на період, зазначений у Формі Замовлення.

15.2 Фіксоване Зобов’язання 15.2

Фіксований Строк Підписки є твердим і таким, що не може бути скасований, договірним зобов’язанням на весь період, зазначений у відповідній Формі Замовлення. Клієнт не може достроково припинити, скасувати або скоротити фіксований Строк Підписки з міркувань зручності до закінчення такого Строку Підписки. Це застосовується незалежно від того, чи сплачуються Комісії щомісяця, щокварталу, щороку або іншим чином, фактичного рівня використання Послуг Клієнтом, змін у бізнес-потребах Клієнта, змін у чисельності персоналу, окрім випадків, коли Форма Замовлення прямо передбачає відповідне коригування ціни, або рішення Клієнта припинити використання Послуг. Жодне положення цього Розділу не обмежує прямо надане стороні право припинити дію договору у випадку суттєвого порушення, неплатоспроможності або іншої підстави для припинення, прямо передбаченої цим Договором.

15.3 Дванадцятимісячний Строк Підписки 15.3

Якщо Форма замовлення передбачає дванадцятимісячний Строк підписки, Клієнт зобов’язаний дотримуватися повних дванадцяти місяців. Якщо Клієнт сплачує річні Платежі за підписку дванадцятьма щомісячними внесками, Клієнт і надалі зобов’язаний дотримуватися повного дванадцятимісячного Строку підписки. Клієнт не може припинити підписку, наприклад, через три, шість або дев’ять місяців лише шляхом надання повідомлення. Будь-яке повідомлення про неподовження, надане протягом дванадцятимісячного Строку підписки, застосовується лише до поновлення, яке інакше розпочнеться після закінчення поточного дванадцятимісячного Строку підписки.

15.4 Автоматичне поновлення

Якщо інше не зазначено у Формі замовлення, кожен фіксований Строк підписки автоматично поновлюється ще на дванадцять місяців наприкінці чинного тоді Строку підписки. Поновлення стає новим Строком підписки і, після початку, само по собі є фіксованим і невідкличним зобов’язанням на весь строк його дії.

15.5 Повідомлення 15.5 про незаперепідписання

Будь-яка зі сторін може запобігти автоматичному поновленню, надавши іншій стороні щонайменше 90 днів письмового повідомлення до закінчення поточного Строку Підписки. Повідомлення про непоновлення:

не припиняє і не скорочує поточний Строк Підписки;
не створює права на відшкодування за будь-яку частину поточного Строку Підписки;
не звільняє Клієнта від сплати Комісій, що підлягають сплаті за поточний Строк Підписки; і
набирає чинності лише після закінчення поточного Строку Підписки.

15.6 Ненадання Своєчасного Повідомлення про Непоновлення 15.6

Якщо Клієнт не надає чинне повідомлення про неподовження щонайменше за 90 днів до закінчення поточного Строку підписки, підписка автоматично поновлюється на наступний Строк підписки. Після початку поновленого Строку підписки Клієнт зобов’язаний дотримуватися цього поновленого Строку підписки протягом усього його строку дії.

15.7 Підписки 15.7 Помісячно

Цей Розділ застосовується лише тоді, коли у Формі Замовлення прямо зазначено, що Клієнт придбав помісячну підписку. Помісячна підписка поновлюється на послідовні місячні періоди до її припинення відповідно до застосовної Форми Замовлення. Якщо у Формі Замовлення не зазначено інше, Клієнт може припинити помісячну підписку, надавши письмове повідомлення до закінчення поточного місячного періоду підписки, причому припинення набирає чинності наприкінці цього місячного періоду. Клієнт, який сплачує щомісяця за дванадцятимісячним або іншим фіксованим Строком Підписки, не є помісячним Клієнтом для цілей цього Розділу.

15.8 Ціноутворення 15.8 для Поточного Строку Підписки

За винятком випадків, прямо дозволених відповідною Формою замовлення, Grouper не збільшуватиме базову Плату за підписку протягом чинного фіксованого Строку підписки. Це не перешкоджає змінам Платежів, що виникають унаслідок збільшення чисельності працівників, збільшеного використання, додаткових продуктів, Додаткових послуг, податків, змін змінної складової тарифу чи інших коригувань, прямо передбачених у Формі замовлення.

15.9 Зміни Цін 15.9 для Строків Поновлення

Grouper може змінити Комісії за Підписку, що застосовуються до майбутнього Строку Поновлення Підписки, надавши Клієнту щонайменше 60 днів повідомлення до набрання новим ціноутворенням чинності. Повідомлення про зміну ціни, надане відповідно до цього Розділу, застосовується до наступного Строку Поновлення Підписки і, якщо інше прямо не дозволено в іншій частині Договору, не змінює Комісії, що підлягають сплаті за поточний фіксований Строк Підписки.

15.10 Співвідношення між Повідомленням про Ціну та Повідомленням про Непоновлення 15.10

Період повідомлення про зміну ціни 60-днів і період повідомлення про непоновлення 90-днів є окремими. Повідомлення про ціноутворення, надане Grouper, не подовжує, не перезапускає і не скасовує обов’язок Клієнта надати 90 днів повідомлення, якщо Клієнт не бажає поновлювати підписку. Відповідно, якщо Клієнт бажає запобігти поновленню, він повинен надати своє повідомлення про непоновлення щонайменше за 90 днів до закінчення поточного Строку Підписки, незалежно від того, коли було видано повідомлення про ціну. Повідомлення про зміну ціни не відкриває повторно і не подовжує вікно для непоновлення Клієнта. Якщо строк 90-днів для непоновлення вже минув, Клієнт залишається зобов’язаним щодо наступного Строку Поновлення Підписки, незважаючи на пізніше повідомлення про зміну ціни, за винятком випадків, коли Застосовне Право вимагає іншого.

16.1 Без Права на Припинення з Міркувань Зручності Під час Фіксованого Строку Підписки 16.1

За винятком випадку помісячної підписки або якщо це прямо право на припинення виникає за цим Договором, Клієнт не має права припинити фіксований Строк Підписки з міркувань зручності. Надання 90 днів повідомлення відповідно до Section 15.5 є лише повідомленням про непоновлення. Це не є повідомленням про припинення поточного Строку Підписки. Жодне положення цього Договору не тлумачиться як таке, що дозволяє Клієнту припинити дванадцятимісячний або інший фіксований Строк Підписки лише шляхом надання повідомлення за 60 днів, 90 днів або будь-якого іншого строку повідомлення.

16.2 Призупинення 16.2

Grouper може призупинити доступ до всіх або частини Послуг, якщо це обґрунтовано необхідно через:

(a) неспірні Комісії суттєво прострочені;
(b) Клієнт суттєво порушує обмеження щодо використання;
(c) використання Клієнтом створює суттєвий ризик для безпеки, цілісності або доступності;
(d) Grouper обґрунтовано підозрює шахрайство або незаконну діяльність;
(e) призупинення вимагається Застосовним Правом або компетентним органом;
(f) призупинення є обґрунтовано необхідним для запобігання суттєвій шкоді Grouper, BambooHR, іншому клієнту або третій стороні.

16.3 Припинення 16.3 у разі Суттєвого Порушення

Будь-яка зі сторін може розірвати цю Угоду або відповідну Форму замовлення, якщо інша сторона суттєво порушує зобов’язання і, якщо порушення можна усунути, не усуває це порушення протягом тридцяти днів після отримання письмового повідомлення з вимогою його усунення. Цей Розділ надає право на розірвання з причини та не є правом на розірвання без причини.

16.4 Неплатоспроможність 16.4

Будь-яка зі сторін може розірвати договір, якщо інша сторона припиняє ведення бізнесу, стає неплатоспроможною, переходить у ліквідацію, окрім випадку платоспроможної реструктуризації, має призначеного керівника, інспектора або рівнозначного посадовця над значною частиною своїх активів або стає предметом аналогічного неплатоспроможного провадження, у кожному випадку тією мірою, якою це дозволено Чинним законодавством.

16.5 Суттєве Порушення Захисту Даних 16.5

Клієнт може розірвати відповідні Послуги, якщо Grouper суттєво порушує свої зобов’язання за відповідною DPA і не усуває порушення протягом застосовного періоду для усунення, якщо таке порушення можна усунути.

16.6 Наслідок Закінчення Строку або Припинення 16.6

Після закінчення строку або законного припинення:

право Клієнта використовувати відповідні Послуги припиняється;
прострочені Комісії стають такими, що підлягають сплаті;
Дані Клієнта мають оброблятися відповідно до ДПА;
кожна сторона повинна поводитися з Конфіденційною Інформацією іншої сторони відповідно до цього Договору; і
положення, що мають зберігати чинність, залишаються в силі.

16.7 Комісії Після Порушення Клієнта

Якщо Grouper припиняє фіксований Строк Підписки через невиправлене суттєве порушення з боку Клієнта, усі зобов’язані Комісії за Підписку за решту цього Строку Підписки залишаються підлягаючими сплаті і можуть стати такими, що підлягають негайній оплаті, в межах, дозволених Застосовним Правом.

16.8 Без Повернення Коштів за Невикористані Послуги Фіксованого Строку 16.8

За винятком випадків, коли ця Угода прямо передбачає інше, Платежі, сплачені або підлягають сплаті за фіксований Строк підписки, не підлягають поверненню. Клієнт не має права на відшкодування або кредит лише тому, що:

Клієнт припиняє використання Послуг;
кількість працівників зменшується;
Клієнт бажає перейти до іншого постачальника;
внутрішні обставини змінюються;
Клієнт завчасно надає повідомлення про непоновлення; або
Клієнт більше не потребує Послуг.

Кожна сторона може отримувати Конфіденційну Інформацію, що належить іншій стороні. «Конфіденційна Інформація» означає інформацію, яка позначена як конфіденційна або яку обґрунтовано слід вважати конфіденційною через її характер або обставини розкриття. Конфіденційна Інформація включає Дані Клієнта.

Кожна сторона-одержувач має захищати Конфіденційну інформацію, використовуючи принаймні розумну обачність, використовувати її лише для виконання або здійснення прав за Угодою та розкривати її лише співробітникам, підрядникам, Афілійованим особам або професійним консультантам, які потребують доступу та на яких поширюються належні зобов’язання щодо конфіденційності.

Конфіденційна інформація не включає інформацію, яка є законно загальнодоступною не внаслідок порушення Угоди, була законно відома без обмежень до розкриття, законно отримана з іншого джерела без зобов’язання щодо конфіденційності або була незалежно розроблена без використання Конфіденційної інформації. Сторона-одержувач може розкривати Конфіденційну інформацію, якщо цього вимагає закон, рішення суду або компетентний орган. Якщо це дозволено законом, сторона-одержувач повинна завчасно надати розумне повідомлення про обов’язкове розкриття.

18.1 Grouper і BambooHR Технологія

Grouper, BambooHR та їхні відповідні ліцензіари зберігають усі права, титул і інтерес у Послугах, програмному забезпеченні, Документації, APIs, інтерфейсах, технологіях, дизайнах, методологіях, базових системах та пов’язаній інтелектуальній власності. Клієнт отримує лише договірні права доступу та використання, прямо надані за цією Угодою.

18.2 Дані Клієнта 18.2

Клієнт зберігає право власності на Дані Клієнта.

18.3 Відгуки 18.3

Якщо Клієнт надає пропозиції, ідеї або відгуки щодо Послуг, Grouper і BambooHR можуть використовувати такі відгуки для покращення своїх продуктів і послуг, за умови, що таке використання не вимагає розкриття Конфіденційної Інформації Клієнта.

18.4 Агреговані Дані 18.4

З урахуванням Чинного законодавства, агрегована або належним чином деідентифікована інформація може використовуватися для аналітики, бенчмаркінгу, покращення продукту та оптимізації сервісу, якщо вона не ідентифікує Клієнта або фізичну особу.

Якщо інше не погоджено письмово, Grouper може ідентифікувати Клієнта як клієнта Grouper та BambooHR і може використовувати назву та логотип Клієнта у списках клієнтів і в розумних маркетингових матеріалах. Grouper повинен дотримуватися керівних принципів брендування, наданих Клієнтом. Клієнт може вимагати припинення такого використання, надавши розумне письмове повідомлення.

Послуги надають технології та інструменти для допомоги Клієнту в адмініструванні HR та персоналу. Ні Grouper, ні BambooHR не контролює кадрову практику Клієнта лише тому, що функціональність або інформація надається через Послуги. Клієнт залишається відповідальним за підбір персоналу, найм, просування по службі, компенсацію, рішення щодо результативності, дисциплінарні рішення, пільги, припинення трудових відносин, комунікацію з працівниками та інші кадрові рішення. Ні Grouper, ні BambooHR не надає правових, трудових, податкових, бухгалтерських або регуляторних консультацій лише шляхом надання Послуг або загальної інформації.

Певні Послуги можуть включати необов’язкову функціональність штучного інтелекту або машинного навчання. Клієнт несе відповідальність за визначення того, чи використовується така функціональність в його організації і яким чином. Клієнт повинен забезпечити відповідність свого використання Чинному законодавству, надати необхідну прозорість щодо осіб, яких це стосується, отримати згоду там, де це вимагається законом, підтримувати належний людський нагляд, встановити внутрішні політики, що регулюють використання ШІ, і уникати надання забороненої або неналежної чутливої інформації як входу для ШІ. Згенеровані ШІ результати можуть містити помилки, пропуски, упередженість або неточності й не повинні вважатися автоматично авторитетними. Вихід ШІ не слід використовувати як єдину підставу для юридично значущого рішення щодо працевлаштування, якщо це порушуватиме Чинне законодавство.

Послуги можуть включати функціональність, що дозволяє підписувати документи електронно. Обираючи використання функціональності електронного підпису, користувачі погоджуються здійснювати відповідну операцію в електронній формі. Grouper і BambooHR надають технологію, але не є сторонами документів, підписаних між Клієнтом та його працівниками, кандидатами, підрядниками або іншими контрагентами, лише тому, що використовується Сервіс. Клієнт і надалі несе відповідальність за зміст документів, юридичну дійсність, точність, належних підписантів і можливість примусового виконання.

Grouper гарантує, що вона уповноважена надавати Послуги, описані у відповідній Формі замовлення, Професійні послуги надаватимуться з належною професійною майстерністю та турботою, Послуги суттєво відповідатимуть застосовній Документації за нормального дозволеного використання, а Grouper виконуватиме свої зобов’язання відповідно до Чинного законодавства. За винятком прямих гарантій у цій Угоді та в максимальному обсязі, дозволеному Чинним законодавством, жодні додаткові прямі чи непрямі гарантії не застосовуються. На Послуги не надається гарантія безперервної роботи або повної відсутності помилок.

24.1 Відшкодування 24.1 від Grouper

З урахуванням цього Договору, Grouper захищатиме Клієнта від обґрунтованої претензії третьої сторони, що стверджує, ніби авторизоване використання Послуг порушує права інтелектуальної власності цієї третьої сторони. Grouper не матиме жодного зобов’язання в тій мірі, в якій претензія виникає через модифікації, внесені Клієнтом, поєднання з неавторизованою технологією, специфікації Клієнта, використання всупереч Документації або цьому Договору, або подальше використання після того, як Grouper надав розумну неінфікуючу альтернативу.

Якщо виникає або є розумно ймовірним кваліфікований позов про порушення прав, Grouper може отримати право для Клієнта продовжувати використання відповідної Послуги, замінити або модифікувати її так, щоб вона перестала порушувати права без суттєвого зниження функціональності, або припинити відповідну Послугу та повернути авансово сплачені Платежі, що припадають на невикористану частину відповідного Строку підписки.

24.2 Відшкодування 24.2 від Клієнта

Клієнт повинен відшкодувати збитки Grouper у зв’язку з обґрунтованими претензіями третіх сторін, що виникають через незаконні Дані Клієнта, порушення прав третіх сторін Даними Клієнта, незаконне використання Послуг, суттєве порушення цього Договору Клієнтом або трудові рішення чи дії, за які відповідає Клієнт, за винятком тієї міри, в якій це спричинено порушенням, недбалістю або умисним неправомірним діянням Grouper’s.

24.3 Процедура 24.3

Сторона, що вимагає відшкодування, має негайно повідомити сторону, яка відшкодовує, надати розумне сприяння та дозволити стороні, яка відшкодовує, контролювати захист і врегулювання, за умови, що жодне врегулювання не може покладати відповідальність, визнання неправомірних дій або суттєве нефінансове зобов’язання на сторону, якій відшкодовують, без її згоди.

25.1 Виключені Збитки 25.1

З урахуванням Section 25.2, жодна зі сторін не несе відповідальності за непрямі, спеціальні, штрафні або похідні збитки. Жодна зі сторін не несе відповідальності за втрату прибутку, доходу, очікуваної економії або бізнес-можливостей у тій мірі, в якій такі збитки є непрямими або похідними.

25.2 Відповідальність 25.2, Яку Не Можна Виключити

Ніщо в цій Угоді не виключає і не обмежує відповідальність за смерть або тілесні ушкодження, спричинені недбалістю, шахрайством або шахрайським введенням в оману, умисним неправомірним діянням, або відповідальність, яка не може бути законно виключена чи обмежена.

25.3 Відповідальність 25.3 за Захист Даних

З урахуванням Section 25.2, сукупна відповідальність кожної сторони, що виникає внаслідок порушення її договірних зобов’язань щодо захисту даних, не повинна перевищувати €2,000,000.

25.4 Відповідальність 25.4 за Інтелектуальну Власність

З урахуванням Section 25.2, сукупна відповідальність кожної сторони, що виникає внаслідок порушення прав інтелектуальної власності, не повинна перевищувати €2,000,000.

25.5 Загальна Відповідальність 25.5

З урахуванням Розділів 25.2 до 25.4, сукупна відповідальність кожної сторони, що виникає за цим Договором або у зв’язку з ним, не повинна перевищувати більшої з таких сум: €1,000,000 та 125 відсотків Комісій, сплачених або таких, що підлягають сплаті за відповідною Формою Замовлення протягом дванадцяти місяців, що передували події, яка стала підставою для претензії.

Grouper має підтримувати належні заходи безперервності бізнесу та аварійного відновлення, що стосуються наданих нею Послуг. Grouper має докладати комерційно обґрунтованих зусиль для відновлення уражених Послуг після суттєвого збою. Відповідну інформацію щодо безперервності бізнесу або аварійного відновлення може бути надано Клієнтам на розумний запит, з урахуванням обмежень конфіденційності та безпеки.

Якщо це обґрунтовано необхідно для підтвердження дотримання цього Договору, ДПА або Застосовного Права, Grouper надає Клієнту, його аудиторам і компетентним Регуляторам розумну інформацію та співпрацю. Права на аудит реалізуються за розумним попереднім повідомленням, у звичайні ірландські робочі години, у спосіб, що не створює необґрунтованих перешкод для операцій, з дотриманням зобов’язань щодо конфіденційності та без надання доступу до інформації іншого клієнта. Інші або додаткові права на аудит можуть застосовуватися відповідно до ДПА або якщо цього вимагає компетентний Регулятор.

жодна зі сторін не несе відповідальності за затримку або невиконання зобов’язання, окрім зобов’язання сплачувати належним чином суми, якщо затримка або невиконання є наслідком обставин поза межами розумного контролю такої сторони. Такі обставини можуть включати стихійні лиха, пожежу або повінь, епідемію або пандемію, війну, тероризм, громадські заворушення, дії уряду, трудові потрясіння, масовий збій телекомунікацій, масовий збій інтернету, збій хмарної інфраструктури або масовану кібератаку. Сторона, на яку вплинули такі обставини, докладе розумних зусиль для пом’якшення наслідків події.

Grouper може використовувати Афілійованих осіб, підрядників і постачальників послуг для підтримки надання Послуг. Якщо така сторона Обробляє Персональні дані Клієнта, DPA регулює призначення та використання цієї сторони як Субпідрядника. Grouper залишається відповідальною за виконання своїх прямих договірних зобов’язань, незважаючи на використання підрядників, за винятком випадків, коли інше передбачено Угодою.

Якщо Grouper отримує юридично обов’язковий запит, що вимагає розкриття Даних Клієнта, Grouper може виконати такий запит. Якщо це юридично дозволено, Grouper повідомляє Клієнта, перевіряє запит, розкриває лише інформацію, яка вимагається законом, прагне обмежити надмірні запити та, за потреби, обґрунтовано оскаржує незаконний запит.

Жодна зі сторін не може передати цей Договір без попередньої письмової згоди іншої сторони, причому така згода не повинна безпідставно затримуватися. Будь-яка зі сторін може передати цей Договір після повідомлення у зв’язку зі злиттям, корпоративною реорганізацією, придбанням, продажем усієї або майже всієї відповідної частини активів або передачею Афілійованій особі, за умови, що правонаступник здатний виконувати зобов’язання сторони, яка передає.

Повідомлення за цією Угодою мають бути письмовими. Повідомлення Клієнту можуть надсилатися основному адміністративному або договірному контакту, зазначеному у відповідній Формі замовлення. Повідомлення Grouper можуть подаватися через канал юридичного або договірного контакту, доступний через Grouper. Повідомлення електронною поштою є дійсними, якщо це дозволено Чинним законодавством. Повідомлення вважається отриманим, коли доставку можна обґрунтовано підтвердити.

Grouper може час від часу оновлювати ці Умови, щоб відобразити зміни в Застосовному Праві, регуляторних вимогах, вимогах безпеки, зміни в Послугах, запровадження нового функціоналу, зміни в технічних залежностях або розумні покращення договірного формулювання. Істотна зміна, що несприятливо впливає на договірні права чинного Клієнта, зазвичай не набирає чинності під час узгодженого Строку Підписки, якщо тільки цього не вимагає закон, не вимагає безпека, не вимагає Постачальник Технологій, не погоджено прямо або якщо Клієнту іншим чином не надано юридично належний засіб захисту. Істотні комерційні зміни зазвичай набирають чинності під час поновлення.

Невиконання або затримка стороною у здійсненні договірного права не означає відмову від цього права. Відмова є дійсною лише тоді, коли вона прямо надана.

Якщо положення цієї Угоди буде визнано недійсним або таким, що не може бути виконане, таке положення слід тлумачити або змінювати лише в мінімальному обсязі, необхідному для забезпечення його виконуваності, якщо це юридично можливо. Інші положення залишаються чинними.

Ця Угода разом із Формами замовлення, DPA, Заявами про обсяг робіт, графіками та Додатковими умовами становить повну угоду між сторонами щодо Послуг. Вона замінює попередні пропозиції, обговорення та угоди щодо того самого предмета. Замовлення Клієнта на купівлю або адміністративні форми закупівель не змінюють цю Угоду, якщо це прямо не погоджено письмово Grouper.

Сторони є незалежними підрядниками. Жодне положення цього Договору не створює трудових відносин, агентських відносин, партнерства, спільного підприємства, фідуціарних відносин або франшизи. Жодна зі сторін не може зобов’язувати іншу, окрім випадків, коли це прямо уповноважено. Статус Grouper’s як BambooHR європейського партнера не робить Grouper і BambooHR однією й тією самою юридичною особою.

За винятком випадків, прямо передбачених застосовними умовами захисту даних або іншим обов’язковим законом, особа, яка не є стороною цієї Угоди, не має права примусово її виконувати.

Цю Угоду можна прийняти в електронній формі. Електронні підписи та Форми замовлення, прийняті в електронній формі, матимуть ту саму юридичну силу, що й оригінальні підписи, в тій мірі, в якій це дозволено Чинним законодавством. Угода може бути укладена в кількох примірниках.

Ця Угода та будь-які позадоговірні зобов’язання, що виникають із неї або пов’язані з нею, регулюються законами Ірландії. Суди Ірландії матимуть виключну юрисдикцію щодо спорів, що виникають із цієї Угоди або пов’язані з нею, з урахуванням будь-яких обов’язкових прав або юрисдикції, які не можуть бути законно виключені. До початку офіційного провадження сторони мають докласти розумних зусиль для вирішення спору добросовісно.

Закінчення строку дії або розірвання не впливає на права чи зобов’язання, що виникли до розірвання. Положення, які за своєю природою мають діяти після розірвання, залишаються чинними, зокрема положення, що стосуються:

прострочені Комісії;
Дані Клієнта;
конфіденційність;
інтелектуальна власність;
відповідальність;
відшкодування;
вирішення спорів; і
захист даних.

Питання щодо цієї Угоди, Форм замовлення, підписок, BambooHR, Професійних послуг, підтримки, конфіденційності, безпеки або договірних питань можуть подаватися через відповідний канал зв’язку з клієнтською підтримкою, обліковими питаннями, конфіденційністю, безпекою або юридичний контакт Grouper, доступний через bamboohr.grouper.ie.

Якщо договірні документи суперечать один одному, застосовується така черговість застосування, якщо інше прямо не зазначено:

обов’язкове Застосовне Право;
застосовні міжнародні положення щодо передання даних;
Угода про Обробку Даних, щодо питань Персональних Даних;
застосовна Форма Замовлення, щодо прямо зазначених комерційних умов;
застосовна Заява про Роботи, щодо Професійних Послуг;
застосовні Додаткові Умови;
цей Рамковий Договір Підписки та Умови Надавання Послуг;
супровідні політики та Документація.

Підписуючи Форму Замовлення, електронно приймаючи ці Умови, створюючи адміністративний обліковий запис або користуючись Послугами після надання цих Умов, Клієнт підтверджує, що:

він прочитав і зрозумів цей Договір;
особа, яка його приймає, має повноваження зобов’язувати Клієнта;
він погоджується бути пов’язаним Договором; і
він забезпечить, щоб його Уповноважені користувачі дотримувалися застосовних положень Угоди.

Запитання щодо цієї Угоди або вашої підписки?

Зв’язатися з нами