Почніть шлях до успіху з чудовим
досвідом онбордингу
Налаштуйте своїх людей на успіх за допомогою програмного забезпечення для онбордингу, яке оптимізує навчання, підвищує моральний дух і покращує утримання персоналу.
Запросити демонстрацію
Чому варто обрати BambooHR® Onboarding?
Автоматизовані контрольні списки для нових працівників
Автоматично призначайте правильні завдання правильним людям. ІТ, адміністративний відділ, менеджери та нові працівники точно знають, що робити і до якого часу.
Цифрові пакети документів для нових працівників
Надсилайте документи ще до першого дня. Листи з пропозицією, політики та форми I-9 надходять готовими до електронного підпису — тож перший день присвячений людям, а не паперам.
Теплий досвід привітання
З першого дня знайомте нових працівників із їхньою командою, культурою компанії та ключовими ресурсами за допомогою персоналізованого привітання, яке зменшує хвилювання першого дня.
Плавний перехід до HR
Коли онбординг завершено, дані працівника автоматично переходять до повного запису HR — без повторного введення, без прогалин, без зайвих клопотів.
Зробіть кожен перший день чудовим днем
Почніть стосунки ще до першого дня
Надсилайте новим працівникам вітальний пакет, документи та знайомство з командою ще до того, як вони переступлять поріг. Приходьте підготовленими, а не перевантаженими.
Дізнатися більше
Усі знають, що робити і коли
Автоматично призначайте налаштування ІТ, замовлення обладнання, знайомства та навчальні завдання потрібним людям. Менеджери, HR і нові працівники мають готові контрольні списки — без зайвих нагадувань.
Дізнатися більше
Документи готові ще до їхнього приходу
Надсилайте всі необхідні документи — листи з пропозицією, NDA, підтвердження політик, податкові форми — для безпечного цифрового підпису. Нові працівники заповнюють усе у зручному для себе темпі, на будь-якому пристрої.
Дізнатися більше
Формуйте знання з першого дня
Призначайте курси адаптації, навчання з дотримання вимог і навчальні траєкторії, що відповідають ролі. Відстежуйте завершення в реальному часі, щоб нічого не було втрачено.
Дізнатися більшеФормуйте знання з першого дня
“Ідеальним є саме те, що ми маємо зараз з Grouper.”
“Раніше нові працівники проводили свій перший ранок, заповнюючи форми. Тепер усе зроблено ще до їхнього приходу. Перший день — це знайомство з командою, а не боротьба з паперами.”
Усе, що вам потрібно, щоб кожен новий найм починався правильно
Перше враження залишається надовго. Забезпечте новим працівникам теплий, організований прийом, на який вони заслуговують, — і дайте вашій HR-команді автоматизацію, необхідну, щоб упоратися з цим без зайвої рутини.
Запросити демонстрацію- Цифрові пакети документів для нових працівників
- Підготовка до першого дня ще до його настання
- Автоматизоване призначення завдань під час адаптації
- Електронні підписи для всіх документів
- Вітальні повідомлення та знайомство з командою
- Оформлення відповідності вимогам і пільг
- Призначення та відстеження навчання
- Зручність для мобільних пристроїв для віддалених працівників
- Контрольні списки завершення співпраці
- Безперешкодна передача до повного HR-запису
Що кажуть наші клієнти
Ідеальним є саме те, що ми маємо зараз з Grouper.
З нашим темпом найму у вас немає часу шукати в Google чи дивитися відеоурок. Те, що в нас є людина, з якою можна поговорити і яка дуже швидко дає практичні рішення, є безцінним. Їхній клієнтський сервіс — поза конкуренцією.
Робочі відносини з Grouper були фантастичними. Наш менеджер акаунта привітний, поступливий і відкритий до спілкування. Його знання та експертиза були чудовими, і це дуже заспокоює, що я можу дозволити системі робити те, для чого вона призначена. Це значно зняло тиск з нашої команди.
Упровадження пройшло дуже добре. Grouper завжди швидко реагували, а наш менеджер акаунта є старанним і зібраним, а також гнучким щодо часу та допомоги, яку вони нам надавали. Навіть зараз, коли система вже працює, щоразу, коли ми надсилаємо електронний лист або маємо запитання, нам, найімовірніше, відповідають протягом години.
Було б важко знайти замінну систему такої якості й доступності, яку ми знайшли, за таку ціну та з такою простотою впровадження. Grouper — це безумовне покращення порівняно з тим, що ми мали раніше. Взаємодія відбувається так часто, як нам потрібно, а наш контакт зазвичай гнучко знаходить час для коротких дзвінків, щоб обговорити питання. Така доступність дуже допомагає.
У багатьох угодах продавець не бере участі в трансформації. Moji досить унікальний у своїй сфері, бо він розуміє мислення HR-практиків, але також розуміє бізнес і є дуже технічним. Він може підсилити це рівно настільки, наскільки потрібно. Це був пакет найвищого класу.
Системи приходять і зникають, і люди можуть працювати під час передачі справ, але є щось дуже особливе в тому, наскільки Мооджі захоплений своєю справою і наскільки він компетентний. Він був в офісі та познайомився і навчив усіх. Такий рівень консультування не скрізь знайдеш.
До 85% нашого робочого тижня йшло на обробку підбору персоналу, контрактів і листів із пропозицією про роботу. Тепер я б сказала, що наше адміністративне навантаження зменшилося на 40%, тому що нам не доводиться переглядати електронні листи один за одним.
У нас раніше не було HR-системи; усе було вручну та в електронних таблицях. Grouper зробила все настільки просто, і це стало справжньою зміною не лише для мене, а й для наших менеджерів. Вони не надсилають мені електронні листи з проханням надати інформацію. Я б сказала, що це зменшило адміністративне навантаження приблизно на 40%.
Саме в обслуговуванні клієнтів вони досягли відмінних результатів. Мене здивувало, що можна надіслати електронний лист конкретній особі з питанням. Щойно в нас виникає будь-який запит, він відповідає найшвидше з усіх, кого я коли-небудь бачила. І це завжди вирішується. Тут немає того, що ви бачите у багатьох інших постачальників, коли вам надсилають шаблонну відповідь або немає жодної гнучкості.
На самому початку рівень сервісу був дуже високим. У нас була можливість працювати разом із нашим менеджером акаунта, який був чудовим. Він дуже орієнтований на сервіс і хоче зрозуміти наші потреби та наші проблеми. Він дуже швидкий: коли в мене є запит, він завжди відповідає негайно, і ми справді задоволені.
У багатьох постачальників звернення по підтримку часто означає автоматичні відповіді та очікування тиждень на реакцію. Навіть тоді відповіді можуть здаватися шаблонними. Натомість із Grouper підтримка відчувається більш персоналізованою, а рішення опрацьовуються ефективно.
Це надзвичайно цінно. Наш менеджер акаунта на цьому етапі — вже добрий друг. Він із задоволенням підключиться до дзвінка, щоб показати певну функцію системи або пояснити її крок за кроком. Я надсилаю електронний лист зранку, і він відповідає за кілька годин. Чудово мати поруч людину, з якою можна спілкуватися на особистому рівні.
Швидкість відповіді. Вони завжди дуже швидко беруться за справу. Ми — велика команда, і ми прагнемо зробити все трохи простішим. Іноді в нас виникають ідеї, які, на нашу думку, можна реалізувати, тож ми завжди звертаємося до Grouper. У мене вся інформація доступна, мені не потрібно йти до фізичної справи чи папки: усе є на платформі. Безцінно!
З деякими аутсорсинговими постачальниками ви не знаєте, хто відповість і як довго доведеться чекати. Натомість я завжди просто надсилаю електронний лист Grouper, і вони одразу відповідають та завжди намагаються знайти рішення.
Ми з Grouper з 2019 і розглядаємо їх як дуже близького партнера. Ми також визнаємо, що вони розуміють наш бізнес.
Grouper були дуже підтримувальними: усе, що нам було потрібно, вони нам допомагали. Вони показували нам демо для таких функцій, як керування квотами щорічної відпустки, тож усе зводилося до кількох натискань кнопок.
У цьому й полягає перевага співпраці з компанією на кшталт Grouper. Ми — невелике МСП, і саме ту підтримку, яка нам потрібна, ми й отримуємо.
Grouper дуже оперативно реагує, а наш менеджер акаунта має чудові знання та може пропонувати нам ідеї й показувати, як ще краще використовувати систему. Обслуговування було дуже плавним: це велика зміна, але команда була дуже чуйною та добре ділилася інформацією.
Grouper базуються в Ірландії, тож з нашої точки зору це було набагато простіше з погляду комунікації та підтримки, яка нам була потрібна. Вони дуже ефективні, вони своєчасно відповідають на всі наші електронні листи. Вони здійснюють подальший супровід і, якщо потрібно, організовують зустрічі для обговорення питань та ефективно їх вирішують.
Наш менеджер акаунта був напоготові й справді швидко реагував. Перенесення програмних систем — це непросте завдання, тож ми досить багато контактували. Він подбав, щоб я вчасно отримала те, що мені було потрібно. Я була в курсі всього, і комунікація була дуже прозорою, тож я завжди знала, що відбувається.
На початку Grouper були дуже корисними. Пам’ятаю, я зібрала список запитань за перші кілька тижнів, і ми організували дзвінок. Підтримка завжди була дуже корисною: вони можуть зайти в нашу систему, поділитися екраном і наживо показати, як користуватися системою.
Я б сказала, що сервіс дуже зручний у використанні, підтримувальний, із швидким часом відповіді. Досвід клієнта хороший. А завдяки тому, що в мене був той самий менеджер акаунта, з яким можна було вибудувати ці стосунки, я знаю, що можу підключитися до дзвінка, і тут є гнучкість щодо того, як може надаватися ця підтримка. Така послідовність, яку ми отримуємо з Grouper, є дуже цінною.
Grouper допомогли нам пройти складний період найкращим можливим способом, ніби своєрідний перекладач для системи.
Що є унікального в Grouper? Я б сказала, що вони дуже оперативні, надійні та підтримувальні. Коли ми намагалися автоматично налаштувати оцінювання результативності в системі, у нас було кілька дзвінків, під час яких вони ділилися екраном, щоб показати мені, як правильно це налаштувати. Дякуємо Grouper.
Наш менеджер акаунта дуже-дуже корисний і завжди готовий підключитися до дзвінка. Це може бути лише кілька хвилин, але набагато простіше поговорити з кимось і поділитися екраном. Нещодавно я хотіла змінити поле та вкладку посади. Він зробив це дуже швидко. В інших системах я витрачала час, намагаючись у всьому розібратися, і, можливо, зрештою знаходила рішення, але це займало годину.
Підхід Grouper's дуже корисний, і особисто я вважаю це справді зручним, тому що це економить час, а зрештою економить гроші компанії, тому що я не марную час на пошук інформації.
Мені здається, що якщо мені потрібно звернутися та поговорити з нашим менеджером акаунта, він зробить усе можливе, щоб знайти рішення. Він дуже добре знає систему, тож його технічні знання справді високі. Я відчуваю, що, звертаючись до нього, отримую технічну експертизу, і він намагається розв’язати інші проблеми за допомогою рішення. Усвідомлення того, що в мене є Grouper для підтримки нас як клієнта, дає мені відчуття більшої впевненості.
Те, що вирізняє Grouper для мене, — ми дзвонимо, і в нас є можливість подолати той бар’єр у комунікації, який виникає через електронні листи або надсилання запитів на розгляд.
Мені просто потрібне було щось, що полегшило б моє життя, замість ручних записів усюди. Співробітники Grouper були такими корисними, вони виконали все налаштування відповідно до мого запиту, і це полегшило мені навігацію системою, оскільки потрібна інформація вже була там.
Мені Grouper дуже допоміг. У нас було кілька навчальних сесій, і їх адаптували під конкретну людину або під мої запитання.
Ми впровадили систему за лічені тижні, тоді як якби це залежало від мене, запуск, імовірно, затягнувся б, у час, коли в мене не вистачає часу. Це означало, що команда могла самостійно вести свої записи, а мені потрібно було лише опікуватися погодженнями.
Ми завжди мали справу з особистою контактною особою в Grouper, яка була дуже практично залучена, особливо на ранніх етапах.
Через галузь, у якій ми працюємо, ми, ймовірно, приділяємо більше уваги аспектам обслуговування клієнтів, і така оперативність для нас надзвичайно важлива. Це допомогло мені бути настільки задоволеною підтримкою. Наш менеджер акаунта завжди добре відповідає, і мені подобається, що це персональний підхід: наявність єдиної контактної особи справді корисна, так само як нашим клієнтам подобається мати знайоме обличчя, якому вони можуть довіряти.
Перетворіть кожен перший день на чудовий день.
Забезпечте новим працівникам теплий, організований початок, на який вони заслуговують, — і дайте вашій HR-команді автоматизацію, щоб це стало реальністю.
Розвиваючи родину з 34,000+ teams
Сім’я BambooHR зростає, як bamboo: швидко, стійко і завжди розширюючись. Ось лише деякі з організацій, які вже приєдналися.
