360-Degree Feedback
Зворотний зв’язок щодо результативності, зібраний від менеджера працівника, колег, підлеглих і самої особи.
360-degree feedback — це метод розвитку, який збирає думки про результативність і поведінку працівника з кількох перспектив: від менеджера, колег, прямих підлеглих і, іноді, зовнішніх контактів, а також самооцінку.
Сформована картина виявляє сліпі зони та підкреслює, як людину сприймають у різних взаєминах, чого не може охопити погляд одного менеджера. Це особливо корисно для розвитку лідерства.
Щоб бути ефективним, зворотний зв’язок 360 має зосереджуватися на розвитку, а не на рішеннях щодо оплати, збиратися за допомогою добре продуманих запитань і завершуватися підтримуваною розмовою та чіткими діями. За неналежного проведення він може сприйматися як анонімний наїзд, тому формулювання мають значення.
