Управління результативністю
Безперервний процес встановлення очікувань, надання зворотного зв’язку та підтримки працівників у якісному виконанні роботи.
Performance management — це безперервний процес, у межах якого менеджери та працівники ставлять цілі, переглядають прогрес, надають зворотний зв’язок і підтримують розвиток, щоб індивідуальні зусилля узгоджувалися з організаційними цілями.
Сучасна практика віддає перевагу регулярним, орієнтованим на майбутнє розмовам замість одноразової щорічної оцінки, завдяки чому зворотний зв’язок є своєчасним і корисним.
За належного впровадження це покращує результати, залученість і розвиток; за неналежного — перетворюється на формальність для виконання вимог, що демотивує. Підтримувальні технології допомагають зробити цей процес послідовним і справедливим.
