KSA (Знання, Навички та Здібності)
Знання, навички та здібності, необхідні людині для ефективного виконання ролі.
KSA означає Knowledge, Skills and Abilities — рамку, що описує, що потрібно людині, щоб добре виконувати роботу. Knowledge — це те, що вона розуміє, skills — це те, що вона вміє робити, а abilities — це її внутрішня здатність застосовувати і те, і інше.
Це поняття допомагає роботодавцям писати точні посадові описи, розробляти справедливі критерії відбору та оцінювати кандидатів і чинний персонал за чіткими, релевантними для ролі вимогами.
Послідовне використання KSAs підтримує об’єктивні, захищені рішення в рекрутингу, розвитку та управлінні результативністю.
