Результативність і культура • 8 ХВ ЧИТАННЯ
19 Статистика залученості працівників, яку мають знати HR-лідери
JUN 8, 2026
Дані про залученість працівників вражають. Ось цифри, які мають формувати вашу people strategy у 2026.
Розрив у залученості
Найновіший звіт Gallup State of the Global Workplace показав, що лише 23% працівників у світі залучені до роботи. У Західній Європі цей показник ще нижчий — приблизно 13-15%. Більшість працівників, приблизно дві третини, не залучені: вони виконують мінімум необхідних зусиль, але не вкладають у роботу дискреційну енергію. Активно незалучені працівники, які фактично підривають свою організацію, становлять близько 15% глобальної робочої сили. Ці цифри майже не змінилися за десятиліття, попри значні інвестиції HR у програми залучення.
Бізнес-обґрунтування в цифрах
Gallup оцінює, що низька залученість коштує світовій економіці $8.9 трильйонів на рік. На рівні організації високо залучені бізнес-підрозділи демонструють на 23% вищу прибутковість, на 18% вищу продуктивність, на 43% нижчу плинність і на 81% нижчу відсутність порівняно з активно незалученими підрозділами. Показники задоволеності клієнтів на 10% вищі в організаціях із залученою робочою силою. Ці цифри переконливо обґрунтовують інвестиції в залученість як бізнес-пріоритет, а не лише HR-метрику.
Що насправді сприяє залученості
Метаналіз досліджень залученості послідовно визначає одні й ті самі фактори як найсильніші рушії: чіткість очікувань щодо ролі, доступ до ресурсів, необхідних для хорошої роботи, можливість робити те, у чому ви найкращі, визнання хорошої роботи, керівник, якому не байдуже розвиток, відчуття, що думка має значення, зв’язок із місією організації та стосунки з колегами. Якість керівника пояснює 70% варіації в показниках залученості команди згідно з дослідженням Gallup, саме тому розвиток керівників є інвестицією з найвищим важелем впливу на залученість, яку може зробити організація.
