Legal

Hizmet Şartları

BambooHR aboneliklerini Grouper Teknoloji Limited tarafından bamboohr üzerinden sağlanan Hizmet Koşulları yönetir.grouper.ie.

Last updated: May 2026

Önemli abonelik taahhüdü

Unless an Order Form expressly states that a subscription is month-to-month, each Subscription Term is a fixed and non-cancellable commitment for the full period stated in the Order Form. Paying monthly does not create a monthly cancellation right.

In this Agreement: Grouper, we, us and our mean Grouper Technology Limited, acting as the European commercial, implementation, support and service partner for BambooHR. BambooHR or Technology Provider means the provider of the BambooHR human resources information system and associated technology made available through Grouper. Customer, you and your mean the organisation or other legal person identified in the applicable Order Form and, where the context requires, its Authorised Users.

By entering into an Order Form, creating or administering an account, accessing the Services or otherwise using the Services, the Customer agrees to be bound by this Agreement. If an individual accepts this Agreement on behalf of an organisation, that individual confirms that they have authority to bind that organisation.

Bu Anlaşma, Müşteri’nin ilk satın alımına ve bu Anlaşmaya atıfta bulunan Sipariş Formları kapsamında sonraki satın alımlara uygulanır.

“Ek Hizmetler”, Grouper üzerinden satın alınan ek ürünler, modüller, işlevler, profesyonel hizmetler veya diğer hizmetler anlamına gelir.
“Ek Koşullar”, belirli bir Ek Hizmete uygulanan ek sözleşme koşulları anlamına gelir.
“İştirak”, bir tarafa denetiminde olan, denetleyen veya ortak kontrollü olan bir kurumu ifade eder; burada kontrol, o kuruluşun oy haklarının yüzde ellisinden fazlasının doğrudan veya dolaylı sahipliği veya kontrolü anlamına gelir.
“Uygulanabilir Hukuk”, ilgili tarafa uygulanabilir tüm yasaları, yönetmelikleri, düzenleyici gereklilikleri ve yasal bağlayıcı kuralları ifade eder; buna veri koruma, gizlilik, istihdam, vergilendirme ve elektronik iletişim mevzuatı dahildir.
“Yetkili Kullanıcı”, Müşteri'nin Hizmetlere erişim veya kullanım yetkisi verdiği bir çalışan, yüklenici veya diğer bir bireyi ifade eder.
“Gizli Bilgi”nin anlamı, Bölüm 17’de verilmiştir.
“Müşteri Verisi”, Müşteri tarafından veya adına Hizmetler aracılığıyla sağlanan, depolanan, oluşturulan veya başka şekilde işlenen veri, bilgi, belgeler, dosyalar ve diğer içerikleri ifade eder. Müşteri Verisi, Müşteri Kişisel Verisini içerir.
“Müşteri Kişisel Verisi”, Müşteri veya bir Müşteri Bağlı Kuruluşu tarafından kontrol edilen ve Hizmetlerle bağlantılı olarak işlenen Kişisel Verileri ifade eder.
“Veri İşleme Anlaşması” veya “DPA”, Grouper ile Müşteri arasında imzalanan veri işleme hükümlerini ifade eder.
“Dokümantasyon”, Hizmetlerle bağlantılı olarak sunulan kullanıcı, teknik ve hizmet dokümantasyonunu ifade eder.
“EEA”, Avrupa Ekonomik Alanı anlamına gelir.
“Ücretler”, Abonelik Ücretleri ile Sipariş Formunda veya İş İçeriği Bildirimi’nde belirtilen herhangi bir Profesyonel Hizmet ücreti veya diğer ücretleri ifade eder.
“Sipariş Formu”, Grouper ile Müşteri arasında Hizmetleri, Ücretleri, Abonelik Süresi ve diğer uygulanabilir ticari şartları tanımlayan yazılı veya elektronik bir sipariş belgesidir.
“Profesyonel Hizmetler”, Grouper tarafından sağlanan uygulama, danışmanlık, yapılandırma, göç, entegrasyon, eğitim, danışmanlık ve diğer profesyonel hizmetler anlamına gelir.
“Hizmetler”, BambooHR yazılımı olarak hizmetler, işlevsellik ve Sipariş Formu kapsamında satın alınan ilgili Grouper hizmetlerini ifade eder.
“İş Beyanı” veya “SOW”, belirli Profesyonel Hizmetler, teslimatlar, sorumluluklar, Ücretler, varsayımlar ve kilometre taşlarını tanımlayan bir belgeyi ifade eder.
“Abonelik Ücreti”, Hizmetlere erişim için ödenen yinelenen ücreti ifade eder.
“Abonelik Süresi”, uygulanan Sipariş Formunda belirtilen abonelik süresini ifade eder.
“Üçüncü Taraf Hizmeti”, Grouper veya BambooHR dışında bir tarafça sağlanan yazılım, uygulama, veri kaynakları veya hizmetler anlamına gelir.

3.1 BambooHR Platformu

BambooHR is a human resources information system and people-management platform designed to assist organisations with managing employee information, human resources processes and workforce administration.

Müşterinin aboneliğine bağlı olarak, Hizmetler şu işlevleri içerebilir:

employee records
alış ve çıkış işlemleri
işe alım ve aday izleme
zaman ve devam
leave management
performance management
compensation management
yan hakları yönetimi
maaş bordrosu ile ilgili hizmetler
employee experience
raporlama ve analitik
elektronik imzalar
integrations
APIs
yapay zeka işlevselliği
diğer HR ile ilgili hizmetler

3.2 Grouper’nın Rolü

Grouper provides the Customer with European commercial, implementation, support, service-management and related services in connection with BambooHR. Grouper may procure or arrange the relevant BambooHR subscriptions on behalf of the Customer. BambooHR remains the Technology Provider for the underlying BambooHR software.

3.3 Sipariş Formları

The Customer will purchase Services through an applicable Order Form. Each Order Form forms part of this Agreement. If there is a conflict between an Order Form and this Agreement, the Order Form shall take precedence in relation to the specific commercial terms expressly identified in that Order Form, except where this Agreement expressly states otherwise.

3.4 Ek Hizmetler

Additional Services may be subject to Additional Terms. Where Additional Terms directly conflict with this Agreement, the Additional Terms shall take precedence solely in relation to the relevant Additional Service.

4.1 Right to Use the Services

Uygulanabilir Ücretlerin ödenmesi ve bu Anlaşmaya uyulması şartıyla, Müşteri, Yetkili Kullanıcılarının Müşterinin iç iş amaçları için Hizmetlere erişimini ve Hizmetleri kullanmasını sağlamak üzere uygulanan Abonelik Dönemi süresince sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisans verilemez bir hakka sahiptir. Hizmetler veya temel yazılıma sahiplik hakkı Müşteriye devredilmez.

4.2 Yetkili Kullanıcılar

Müşteri, hesabına kimin erişebileceğini belirlemekle sorumludur. Müşteri şu hususları temin eder:

bireysel kimlik bilgileri paylaşılmaz
user access is promptly removed when no longer required
idari yetkiler uygun şekilde yönetilir
users comply with this Agreement
kimlik bilgileri gizli ve güvenli tutulur

4.3 Bağlı Şirketler ve Taahütler

Müşteri, bağlı kuruluşlarının çalışanlarının ve yüklenicilerinin Hizmetleri Müşteri yararına kullanmasına izin verebilir; bunun karşılığında Müşteri, bu Anlaşmaya uyumlarından sorumlu kalacaktır.

Müşteri şu şekilde hareket etmemeli ve başka kimsenin de yapmasına izin vermemelidir:

(a) Hizmetleri yasa dışı, sahte, kötüye kullanım veya yetkisiz amaç için kullanmak;
(b) yasa dışı, iftira niteliğinde, sahte, kötü amaçlı veya ihlal eden içerik yüklemek veya dağıtmak;
(c) Hizmetlerden kaynak kodunu tersine mühendislik yapmak, decompile etmek, söküm yapmak veya kaynak kodunu türetmeye çalışmak; Ancak Uygulanabilir Kanun tarafından açıkça izin verildiği hallerde;
(d) yetkisiz penetrasyon testi, güvenlik testi veya diğer güvenlik testleri yapmak;
(e) zararlı yazılım, kötü niyetli kod, virüs veya diğer zararlı materyaller tanıtmak;
(f) Hizmetlerden kopyalamak, çoğaltmak, değiştirmek veya türetilmiş eserler yaratmak; ancak açıkça izin verilenler için;
(g) Hizmetleri kiralamak, kiralamak, yeniden satmak, dağıtmak veya erişimi altyüklemek;
(h) Onaylı işlevsellik veya API’ler dışında otomatik sistemlerle Hizmetlerden bilgi toplamak veya çıkarmak;
(i) erişim kontrollerini, güvenlik kontrollerini, kullanım sınırlamalarını veya teknik kısıtlamaları aşmak;
(j) Grouper, BambooHR veya başka bir kişinin haklarını ihlal eden bir şekilde Hizmetleri kullanarak rekabet eden bir ürün geliştirmek;
(k) telif hakkı, ticari marka veya diğer özel bildirimleri kaldırmak veya belirsiz hale getirmek;
(l) Hizmetleri, hizmetlerin güvenliğini, bütünlüğünü, performansını veya kullanılabilirliğini önemli ölçüde tehdit edecek şekilde kullanmak;

API’ler mevcut olduğunda, Müşteri bu API’lerin kullanımı ve yapılandırmasından sorumludur. API kimlik bilgileri, erişim belirteçleri ve anahtarlar güvenli tutulmalıdır. Müşteri, API kimlik bilgilerini yetkisiz üçüncü taraflara sağlamamalıdır. Programatik erişim gerektiren üçüncü taraflar, gerekli olduğunda yetkili bir kimlik doğrulama veya entegrasyon yöntemi kullanmalıdır. Hizmetin istikrarını, kullanılabilirliğini ve güvenliğini korumak için makul teknik oran sınırlamaları uygulanabilir. Grouper veya BambooHR izinsiz kullanımın önemli ölçüde teknik sınırları aşması durumunda API erişimini kısıtlayabilir, daraltabilir veya askıya alabilir.

Hizmetler, Üçüncü Taraf Hizmetleriyle bütünleşebilir veya bunlarla çalışabilir. Müşteri, Üçüncü Taraf Hizmetini etkinleştirme, gerekli lisansları veya izinleri alma, üçüncü tarafın şartlarına uyum sağlama, entegrasyonu uygun şekilde yapılandırma ve Müşteri Verisinin herhangi bir transferinin yasal olmasını sağlama kararından sorumludur. Açıkça başka şekilde kararlaştırılmadıkça, Grouper Üçüncü Taraf Hizmetlerinin mevcudiyeti, güvenliği, performansı veya fiilleri ile ihmalleri üzerinde kontrol sahibi değildir ve sorumlu değildir.

8.1 Sahiplik

The Customer retains all right, title and interest in Customer Data. Neither Grouper nor BambooHR acquires ownership of Customer Data by providing the Services.

8.2 Müşteri Sorumlulukları

Müşteri sorumludur:

Müşteri Verilerinin doğruluğu
Müşteri Verilerinin yasal olması
yüklenen bilgilerin belirlenmesi
Kişisel Veriler için uygun yasal dayanağın sürdürülmesi
gerekli izinler veya rızaların alınması
gerekli gizlilik bildirimlerinin sunulması
ensuring that Customer Data does not infringe third-party rights

8.3 Müşteri Verilerinin İşlenmesi

Customer Data may be processed only as reasonably necessary to provide, implement, configure, secure and support the Services, respond to Customer instructions, comply with Applicable Law, or as otherwise permitted under the DPA.

8.4 Data Processing Agreement

Where Grouper Processes Personal Data on behalf of the Customer, the DPA forms part of this Agreement. If there is a conflict concerning the Processing of Personal Data, the following order of precedence shall apply:

zorunlu Uygulanabilir Veri Koruma Hukuku
uygulanabilir uluslararası veri aktarım şartları
DPA
this Agreement
uygulanan Sipariş Formu, Sipariş Formu DPA’yı açıkça geçersiz kılmıyor ise

9.1 EEA Barındırma

Grouper ile ilişkili Müşteri Kişisel Verisi’nin Avrupa BambooHR hizmeti, EEA içinde barındırılır ve saklanır. Birincil barındırma konumu İrlanda’dır.

9.2 Yedekler ve Afet Kurtarma

Müşteri Kişisel Verisini içeren Yedekler ve Afet Kurtarma Çıktıları, Avrupa hizmet ortamının bir parçası olarak EEA içinde saklanır.

9.3 Sub-processors

Where a Sub-processor stores Customer Personal Data for the European service, the relevant Customer Personal Data shall remain stored within the EEA.

9.4 EEA Dışında Erişim

EEA dışından erişimin istisnai olarak gerekli olduğu durumlar dışında EEA depolama konumu değişmez. Bu tür erişim gerektiğinde Grouper, erişimin makul olarak gerekli olan ölçülerde sınırlı, uygun şekilde yetkilendirilmiş, uygun teknik ve sözleşmesel kontrollerin tabi olduğu, Uygulanabilir Veri Koruma Yasasına uyduğu ve yasal olarak gerekli olduğunda uygun bir uluslararası transfer mekanizması kullandığı garanti eder. Müşteri açıkça başka bir şekilde talimat vermezse ve değişiklik yasal olarak izinli ise, bu tür erişim Müşteri Kişisel Verisinin EEA depolama konumunu değiştirmez.

10.1 Güvenlik Önlemleri

Grouper shall maintain commercially reasonable and appropriate technical and organisational measures designed to protect Customer Data against accidental or unlawful destruction, loss, alteration, disclosure, access and other unauthorised Processing. Measures may include encryption, access controls, multi-factor authentication, role-based permissions, network protection, audit logging, monitoring, backup controls, vulnerability management, incident-response procedures, disaster recovery, business continuity and security awareness and training.

10.2 Müşteri Güvenlik Sorumlulukları

Müşteri, kullanıcılarını ve izinlerini yönetmek, güvenli kimlik bilgilerini sürdürmek, gerektiğinde güvenlik özelliklerini etkinleştirmek, gereksiz hesapları hızla devre dışı bırakmak, entegrasyonları ve API kimlik bilgilerini korumak ve şüpheli yetkisiz erişim konusunda Grouper’e zamanında bildirmekle sorumludur.

10.3 Güvenlik Olayları

Grouper, Müşteri Kişisel Verisini etkileyen onaylanmış bir Kişisel Veri İhlali için farkına vardığında, Grouper derhal ve DPA’ya uygun olarak Müşteri’yi bilgilendirecektir. Uygulanabilir DPA belirli bir bildirim süresi içeriyorsa, o süre uygulanır.

11.1 Kullanılabilirlik

Grouper, Teknoloji Sağlayıcısı ile birlikte Hizmetleri günde yirmi dört saat, haftanın yedi günü kullanılabilir hale getirmek için makul ticari çabaları gösterecek, planlı bakım, acil bakım, Zorunlu Haller, internet veya telekomünikasyon arızaları, Müşteri sistemleri veya ağları, Üçüncü Taraf Hizmetleri, güvenlik gereksinimleri ve Grouper’nın makul kontrolü dışındaki durumlar nedeniyle engeller. Sipariş Formu veya hizmet takvimiyle farklı bir taahhüt belirtilmediği sürece hedef aylık kullanılabilirlik yüzde 98 olarak belirlenmiştir.

11.2 Destek

Sipariş Formunda aksi belirtilmedikçe, standart Grouper desteği İrlanda iş saatleri içinde mevcuttur; kritik olaylar normal iş saatleri dışında izlenebilir, olaylar ciddiyet ve iş etkisine göre önceliklendirilir ve Müşteri olayın incelenmesi için makul bilgi ve işbirliği sağlar. Hedef yanıt süreleri uygulanabilir Destek ve Hizmet Seviyesi politikasıyla tanımlanabilir.

Grouper ve BambooHR, güvenliği veya kullanılabilirliği artırmak, işlevsellik eklemek, yasa veya düzenlemelere uymak, teknik gelişmelere yanıt vermek, bağımlılıkları değiştirmek, hizmet kullanılabilirliğini sürdürmek veya performansı artırmak amacıyla zaman zaman Hizmetleri geliştirebilir, güncelleyebilir veya değiştirebilir. Taahhütlü Abonelik Dönemi boyunca, Grouper satın alınan Hizmetlerin temel işlevselliğini makul gerekçesi olmadan önemli ölçüde azaltan bir değişiklik yapmayacaktır.

Profesyonel Hizmetler, Bir Sipariş Formu veya SOW (Çalışma Hizmeti Bildirimi) altında satın alınabilir. Uygulanabilir SOW kapsamı, teslimatlar, sorumluluklar, kilometre taşları, varsayımlar, bağımlılıklar, Ücretler, giderler ve kabul gerekliliklerini describing edebilir. Profesyonel Hizmetler makul beceri ve özenle ve Endüstri Uygunluğu ile yürütülecektir. SOW’da aksi belirtilmediği sürece, Grouper’nün temel metodolojileri, şablonları, araçları, yazılımı, know-how’u ve yeniden kullanılabilir malzemelerdeki fikri mülkiyet Grouper veya lisans verenlerine aittir. Müşteri, Hizmetlerle ilişkili olarak içeren ve yalnızca kendine özel olarak üretilen teslimatları, Yetkili kullanım amacıyla dahili olarak kullanabilir.

14.1 Ücretler

Müşteri, her geçerli Sipariş Formunda belirtilen Ücretleri ödeyecektir. Sipariş Formunda aksi belirtilmediği sürece, Ücretler KDV ve diğer geçerli vergiler hariç tutulur.

14.2 Ödeme Sıklığı

Bir Sipariş Formunda belirtilen ödeme sıklığı yalnızca Ücretlerin faturalandırıldığı ve ödenebileceği zamanı belirler. Müşterinin Abonelik Süresi’nin süresini belirlemez veya değiştirmez. Şüphenin önüne geçmek için, bir Sipariş Formu on iki aylık bir Abonelik Süresi öngörüyorsa, Müşteri, Ücretler aylık, üç aylık, yıllık olarak faturalandırılsa veya başka bir ödeme planında ödenmiş olsa dahi, tüm on iki ay süreli Hizmetlere sözleşme gereği bağlıdır. Abonelik Ücretlerinin aylık taksitlerle ödenmesi, ay-baylık bir aboneliği yaratmaz ve Müşteriye aylık iptal hakkı vermez.

14.3 Yıllık Taahhütlerin Aylık Ödemelerle Yapılması

Müşteri, on iki aylık veya başka sabit bir Abonelik Süresi girdiğinde ancak Abonelik Ücretlerini aylık taksitler halinde ödemeye izin verildiğinde:

(a) her aylık ödeme, tam Abonelik Süresi için taahhüt edilen toplam Ücretin bir parçasını oluşturur;
(b) Müşteri, tüm Abonelik Süresi için ödenmesi gereken tüm Ücretlerden sorumludur;
(c) Müşteri, geçerliliğin sona ermesinden önce kolaylık amacıyla Abonelik Süresini feshedemez;
(d) bir ödeme talimatının iptali veya Hizmetlerin kullanımının başarısız olması, Abonelik Süresini sonlandırmaz veya Müşteri’nin Ücretleri ödemekle yükümlülüğünü kaldırmaz;
(e) Anlaşma veya etkilenen Sipariş Formu Grouper tarafından Müşteri’nin maddi ihlali nedeniyle feshedilirse, abonelik süresinin geri kalanında kararlaştırılan herhangi bir ödenmemiş Ücret, Uygulanabilir Yasalara tabii olarak hemen ödenir.

14.4 Employee Numbers and Usage

Where pricing is based upon employee headcount, users, modules, usage or another variable measure, Fees may be adjusted in accordance with the actual level of usage. An increase in employee headcount, products, modules or other chargeable usage may result in additional Fees during the Subscription Term where provided for in the Order Form. A decrease in employee headcount does not reduce any minimum contractual commitment stated in an Order Form unless expressly agreed otherwise.

14.5 Ek Hizmetler

Additional Services purchased during an existing Subscription Term may be charged on a pro-rata basis for the remainder of the applicable billing period unless otherwise specified in the relevant Order Form.

14.6 Vergiler

Müşteri, Grouper’nün net geliri üzerinden alınan vergiler dahil olmak üzere geçerli KDV ve diğer vergiler, gümrükler veya hükümet giderlerinden sorumludur.

14.7 Geç Ödeme

If an undisputed invoice remains unpaid after its due date, Grouper may charge interest to the extent permitted by Applicable Law. Before suspending Services solely for non-payment, Grouper shall provide reasonable notice and an opportunity to remedy the outstanding payment.

15.1 Abonelik Süresi

Her Hizmet, geçerli Sipariş Formunda belirtilen Abonelik Süresi için sağlanır. Abonelik Süresi sabit süreli bir abonelik olabilir, on iki ay veya daha uzun bir süreyi içerebilir veya Sipariş Formunda açıkça belirtilmişse aydan aya abonelik olabilir. Sipariş Formunda açıkça aydan aya abonelik belirtmiyorsa, abonelik, Sipariş Formunda belirtilen süre için sabit süreli olarak kabul edilir.

15.2 Sabit Süre Taahhüdü

Sabit Abonelik Süresi, ilgili Sipariş Formu’nda belirtilen tüm dönem için kesin ve silinemez bir sözleşme taahhüdüdür. Müşteri, bu Abonelik Süresi dolmadan kolaylık amacıyla sabit bir Abonelik Süresi’ni feshedemez, iptal edemez veya azaltamaz. Bu, ücretlerin aylık, üç aylık, yıllık olarak ödenmiş olup olmadığından, Hizmetlerin Müşteri’nin gerçek kullanım düzeyinden, Müşteri’nin iş gereksinimlerindeki değişikliklerden, çalışan sayısındaki değişikliklerden (Sipariş Formu açıkça buna karşılık gelen bir fiyat ayarlaması öngörüyorsa hariç) veya Müşteri’nin Hizmetleri kullanmayı bırakma kararından bağımsızdır. Bu Section’da yer alan hiçbir hüküm, taraflardan birinin maddi ihlal, iflas veya bu Anlaşma’da özellikle sağlanan başka bir fesih hakkı nedeniyle fesih etme yetkisini kısıtlamaz.

15.3 On İiki Aylık Abonelik Örneği

Where an Order Form specifies a twelve-month Subscription Term, the Customer is committed for the full twelve months. If the Customer pays the annual Subscription Fees in twelve monthly instalments, the Customer remains committed to the full twelve-month Subscription Term. The Customer cannot terminate the subscription after, for example, three, six or nine months merely by giving notice. Any notice of non-renewal given during the twelve-month Subscription Term applies only to the renewal that would otherwise commence after the current twelve-month Subscription Term expires.

15.4 Automatic Renewal

Unless otherwise specified in the Order Form, each fixed Subscription Term shall automatically renew for a further period of twelve months at the end of the then-current Subscription Term. The renewal becomes a new Subscription Term and, once commenced, is itself a fixed and non-cancellable commitment for its full duration.

15.5 Notice of Non-Renewal

Her iki taraf da mevcut Abonelik Süresi’nin sona ermeden en az 90 gün yazılı bildirimde bulunarak otomatik yenilemeyi önleyebilir. Yenilememe bildirimi:

mevcut Abonelik Süresini sonlandırmaz veya kısaltmaz;
geçerli Abonelik Süresinin herhangi bir kısmı için geri ödeme hakkı yaratmaz;
veya Müşteri’nin mevcut Abonelik Süresi için ödemesi gereken Ücretlerden kurtulmaz;
o anda mevcut Abonelik Süresi sona erdiğinde etkili olur.

15.6 Zamanında Yenilememe Bildiriminin Verilmemesi Hatası

If the Customer does not give valid notice of non-renewal at least 90 days before the end of the current Subscription Term, the subscription shall automatically renew for the next Subscription Term. Once the renewal Subscription Term begins, the Customer is committed to that renewed Subscription Term for its full duration.

15.7 Aydan Aya Abonelikler

Bu bölüm, Müşteri’nin aydan aya abonelik satın aldığı açıkça Sipariş Formunda belirtildiği durumlarda uygulanır. Aydan aya abonelik, geçerli Sipariş Formuna göre silininceye kadar art arda her ay için yenilenir. Sipariş Formu başka şekilde belirtmezse, aydan aya abonelik, mevcut aylık abonelik dönemi sonunda Müşteri tarafından yazılı bildirimle feshedilebilir; fesih o ay sonundaki abonelik dönemi sonunda yürürlüğe girer. On iki aylık veya başka sabit bir Abonelik Süresi kapsamında aylık ödeme yapan bir Müşteri, bu Bölüm açısından aydan aya Müşteri değildir.

15.8 Mevcut Abonelik Dönemi için Fiyatlandırma

Except where expressly permitted by the applicable Order Form, Grouper will not increase the base Subscription Fee during an existing fixed Subscription Term. This does not prevent changes to Fees arising from increased employee headcount, increased usage, additional products, Additional Services, taxes, changes to a variable charging component or other adjustments expressly provided for in the Order Form.

15.9 Yenileme Dönemleri İçin Fiyat Değişiklikleri

Grouper gelecek yenileme Abonelik Süresi için uygulanacak Abonelik Ücretlerini, yeni fiyatın yürürlüğe girmesinden en az 60 gün önce Müşteri’ye bildirmek suretiyle değiştirebilir. Bu Bölüm kapsamında bildirilen bir fiyat değişikliği, bir sonraki yenileme Abonelik Süresi için geçerlidir ve AÇIKÇA aksi belirtilmedikçe mevcut sabit Abonelik Süresi için ödenmesi gereken ücretleri değiştirmez;

15.10 Fiyat Bildirimi ile Yenilememe Bildirimi Arasındaki İlişki

60 günlük fiyat değişikliği bildirilme süresi ile 90 günlük yenilememe bildirimi süresi ayrıdır. Grouper tarafından sağlanan bir fiyatlandırma bildirimi, Müşteri yenilemeyi istemezse 90 gün bildirme yükümlülüğünü uzatmaz, yeniden başlatmaz veya feragat ettirmez. Bu nedenle, Müşteri yenilemeyi önlemek istiyorsa, mevcut Abonelik Süresi sonundan en az 90 gün önce kendi yenilememe bildirimini sağlamalıdır; fiyat bildiriminin ne zaman yapıldığı önemli değildir. Fiyat değişikliği bildiri müşterinin yenilememe penceresini yeniden açmaz veya uzatmaz. 90 günlük yenilememe süresi geçmişse, uygulanabilir yasa aksi yönde zorlamadıkça, müşteri bir sonraki yenileme Abonelik Süresi’ne bağlı kalmaya devam eder.

16.1 Sabit Abonelik Süresi İçin Kolaylıkla Sonlandırma Olmaz

Bir ay-bir-ay abonelik veya bu Anlaşma altında açık bir fesih hakkı doğmadığı sürece, Müşterinin kolaylık amacıyla sabit bir Abonelik Süresi’ni feshetme hakkı yoktur. Bölüm 15.5 kapsamında 90 gün bildirim yapmak, yalnızca yenilememe bildirisidir. Mevcut Abonelik Süresi için bir fesih bildirimi değildir. Bu Anlaşmanın hiçbiri, Müşteri’nin 60 gün, 90 gün veya herhangi başka bir süre bildirerek on iki ay veya başka bir sabit Abonelik Süresi’ni feshetmesini haklı çıkaracak şekilde yorumlanamaz.

16.2 Askıya Alma

Grouper Hizmetlere erişimi, makul olarak gerekli olduğunda şu haller için askıya alabilir:

(a) tartışılmaz Ücretler önemli ölçüde vadesi geçmişse;
(b) Müşteri kullanım sınırlamalarını önemli ölçüde ihlal ediyorsa;
(c) Müşteri’nin kullanımı maddi güvenlik, bütünlük veya kullanılabilirlik riski oluşturur;
(d) Grouper dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyetten makul şüpheliyse;
(e) Askıya alma Uygulanabilir Kanun veya yetkili bir makam tarafından gereklidir;
(f) Grouper, BambooHR veya bir üçüncü tarafa zarar verme potansiyeli olduğunda makul olarak gerekli görülür.

16.3 Maddi İhlal Nedeniyle Sonlandırma

Either party may terminate this Agreement or an affected Order Form if the other party commits a material breach and, where the breach is capable of remedy, fails to remedy that breach within thirty days after receiving written notice requiring it to be remedied. This Section provides a termination right for cause and is not a termination-for-convenience right.

16.4 İflas

Either party may terminate where the other party ceases to carry on business, becomes insolvent, enters liquidation other than for a solvent restructuring, has a receiver, examiner or equivalent office holder appointed over a material part of its assets, or becomes subject to an analogous insolvency proceeding, in each case to the extent permitted by Applicable Law.

16.5 Maddi Veri Koruma İhlali

The Customer may terminate the affected Services where Grouper commits a material breach of its obligations under the applicable DPA and fails to remedy the breach within the applicable cure period where that breach is capable of remedy.

16.6 Sona Erme veya Süre Sonunda Etki

Sona erdiğinde veya yasal olarak sonlandırıldığında:

etkilenen Hizmetler üzerinde Müşteri’nin kullanım hakkı sona erer;
ödenmemiş Ücretler ödenebilir hale gelir;
Müşteri Verisi, DPA’ye göre işlenecektir;
her iki taraf da diğerinin Gizli Bilgileri ile bu Anlaşma’ya uygun olarak işlem yapacaktır; ve
hayatta kalacak hükümler yürürlükte kalmaya devam edecektir.

16.7 Müşteri İhlali Sonrası Ücretler

Grouper müşterinin giderilemeyen maddi ihlali nedeniyle sabit Abonelik Süresi’ni sona erdirirse, kalan Abonelik Süresi için kararlaştırılan tüm Abonelik Ücretleri ödenebilir durumda kalır ve Uygulanabilir Yasa tarafından izin verilen ölçüde hemen ödeme gerektirebilir.

16.8 Kullanılmayan Sabit Süre Hizmetleri İçin Geri Ödeme Yok

Except where this Agreement expressly provides otherwise, Fees paid or payable for a fixed Subscription Term are non-refundable. The Customer is not entitled to a refund or credit merely because:

müşteri Hizmetleri kullanmayı bırakır;
çalışan sayıları azalır;
müşteri başka bir sağlayıcıya geçiş yapmak ister;
iç çalışma koşulları değişir;
müşteri yenilememe konusunda erken bildirim verir; veya
müşteri artık Hizmetleri talep etmiyor.

Her taraf diğerinin Gizli Bilgilerine sahip olabilir. “Gizli Bilgi”, gizli olarak belirtilen veya açıklama bağlamında gizli olması gerektiği makul şekilde anlaşılacak bilgiler anlamına gelir. Gizli Bilgiler arasında Müşteri Verisi bulunur.

Each receiving party shall protect Confidential Information using at least reasonable care, use it only to perform or exercise rights under the Agreement, and disclose it only to personnel, contractors, Affiliates or professional advisers who need access and are subject to appropriate confidentiality obligations.

Confidential Information does not include information that is lawfully public through no breach of the Agreement, was lawfully known without restriction before disclosure, is lawfully obtained from another source without an obligation of confidentiality, or is independently developed without use of the Confidential Information. A receiving party may disclose Confidential Information where required by law, court order or a competent authority. Where legally permitted, the receiving party shall provide reasonable prior notice of compulsory disclosure.

18.1 Grouper ve BambooHR Teknolojisi

Grouper, BambooHR and their respective licensors retain all right, title and interest in the Services, software, Documentation, APIs, interfaces, technology, designs, methodologies, underlying systems and related intellectual property. The Customer receives only the contractual access and usage rights expressly granted under this Agreement.

18.2 Müşteri Verileri

Müşteri Verilerinin sahibi olmaya hak sahibidir.

18.3 Geri Bildirim

Müşteri Hizmetler hakkında öneriler, fikirler veya geri bildirim sağladığında, Grouper ve BambooHR bu geri bildirimi ürünlerini ve hizmetlerini geliştirmek için kullanabilir; bu kullanım, Müşteri’nin Gizli Bilgilerinin açıklanmasını gerektirmez.

18.4 Kümelenmiş Veriler

Subject to Applicable Law, aggregated or appropriately de-identified information may be used for analytics, benchmarking, product improvement and service optimisation where it does not identify the Customer or an individual.

Aksi yazılı olarak başka şekilde kararlaştırılmamışsa, Grouper Müşteriyi bir Grouper ve BambooHR müşterisi olarak tanımlayabilir ve müşteri listelerinde ve makul pazarlama materyallerinde Müşteri’nin adını ve logosunu kullanabilir. Grouper, Müşteri tarafından sağlanan marka rehberine uyacaktır. Müşteri, böyle bir kullanıma makul yazılı bildirimle son verilmesini talep edebilir.

Hizmetler, Müşteri’nin İK ve iş gücü yönetimini desteklemek için teknoloji ve araçlar sağlar. Ne Grouper ne de BambooHR, Hizmetler aracılığıyla işlevsellik veya bilgi sağlanması nedeniyle müşterinin istihdam uygulamalarını kontrol etmez. Müşteri, işe alım, işe alım süreçleri, terfi, ücretlendirme, performans kararları, disiplin kararları, yan haklar, fesih, çalışan iletişimi ve diğer iş gücü kararlarından sorumlu olmaya devam eder. Ne Grouper ne de BambooHR, Hizmetleri veya genel bilgiyi sağlayarak yasal, istihdam, vergi, muhasebe veya mevzuat danışmanlığı sunmaz.

Certain Services may include optional artificial intelligence or machine-learning functionality. The Customer is responsible for determining whether and how such functionality is used within its organisation. The Customer shall ensure that its use complies with Applicable Law, provide required transparency to affected individuals, obtain consent where legally required, maintain appropriate human oversight, establish internal policies governing AI use and avoid providing prohibited or inappropriate sensitive information as an AI input. AI-generated outputs may contain errors, omissions, bias or inaccuracies and should not be treated as automatically authoritative. AI output should not be used as the sole basis for a legally significant employment decision where doing so would breach Applicable Law.

The Services may include functionality allowing documents to be signed electronically. By choosing to use electronic signature functionality, users consent to conducting the relevant transaction electronically. Grouper and BambooHR provide the technology but are not parties to documents signed between the Customer and its employees, candidates, contractors or other counterparties merely because the Service is used. The Customer remains responsible for document content, legal validity, accuracy, appropriate signatories and enforceability.

Grouper warrants that it is authorised to provide the Services described in the applicable Order Form, Professional Services will be provided with reasonable skill and care, the Services will perform substantially in accordance with applicable Documentation under normal authorised use, and Grouper will perform its obligations in accordance with Applicable Law. Except for express warranties in this Agreement and to the fullest extent permitted by Applicable Law, no additional express or implied warranties apply. The Services are not warranted to be uninterrupted or entirely error-free.

24.1 Indemnity by Grouper

Bu Sözleşme kapsamında, Grouper yetkili kullanıma ilişkin üçüncü taraf bir iddiayla ilgili olarak Müşteri’yi savunacaktır ve bu iddia üçüncü tarafın fikri mülkiyet haklarını ihlal eder. Grouper’in, Müşteri tarafından yapılan değişiklikler, yetkisiz teknolojiyle birleştirme, Müşteri spesifikasyonları, Dokümantasyon veya Bu Sözleşme’nin aksine kullanım veya Grouper tarafından makul bir ihlalsiz alternatif sağlandıktan sonra devam eden kullanım durumlarında ortaya çıkan bir iddia için bir yükümlülüğü olmayacaktır.

Where a qualifying infringement claim occurs or is reasonably likely to occur, Grouper may obtain the right for the Customer to continue using the affected Service, replace or modify it so that it becomes non-infringing without materially reducing functionality, or terminate the affected Service and refund prepaid Fees attributable to the unused portion of the affected Subscription Term.

24.2 Indemnity by Customer

Müşteri, yasa dışı Müşteri Verisi, Müşteri Verisi tarafından üçüncü taraf haklarının ihlali, Hizmetlerin yasa dışı kullanımı, bu Sözleşme’nin maddi ihlali veya Müşteri’nin sorumlu olduğu istihdam kararları veya eylemlerinden doğan nitelikli üçüncü taraf iddialarına karşı Grouper’i tazmin edecektir; bu durum, Grouper’in ihlali, ihmal veya kasıtlı kötüye kullanım nedeniyle ortaya çıkan kısmı hariçtir.

24.3 Prosedür

A party seeking indemnification shall promptly notify the indemnifying party, provide reasonable co-operation and permit the indemnifying party to control the defence and settlement, provided that no settlement may impose liability, an admission of wrongdoing or a material non-financial obligation upon the indemnified party without its consent.

25.1 Hariç Tutulan Kayıplar

Bölüm 25.2’ye tabi olarak, taraflardan hiçbiri dolaylı, özel, cezai veya sonuçsal kayıptan sorumlu değildir. Hiçbiri, bu tür kaybın dolaylı veya sonuçsal olduğu ölçüde kâr kaybı, gelir kaybı, beklenen tasarruflar veya iş fırsatı kaybı için sorumlu değildir.

25.2 Hariç Tutulamayacak Sorumluluk

Nothing in this Agreement excludes or limits liability for death or personal injury caused by negligence, fraud or fraudulent misrepresentation, wilful misconduct, or liability that cannot lawfully be excluded or limited.

25.3 Veri Koruma Sorumluluğu

Madde 25.2’ye tabi olarak, her tarafın sözleşmesel veri koruma yükümlülüklerini ihlalinden kaynaklanan toplam sorumluluğu 2.000.000 €’yu aşmayacaktır.

25.4 Fikri Mülkiyet Sorumluluğu

Madde 25.2’ye tabi olarak, fikri mülkiyet haklarının ihlali nedeniyle ortaya çıkan toplam sorumluluğu 2.000.000 €’yu aşmayacaktır.

25.5 Genel Sorumluluk

Maddeler 25.2 ile 25.4 arasında, bu Sözleşme kapsamı veya bununla bağlantılı olarak ortaya çıkan her tarafın toplam sorumluluğu, mevcut Sipariş Formu’nda ödenen veya ödenecek Ücretlerin yüzde 125’i ile 1.000.000 €’nun daha yüksek olanı miktarını aşmayacaktır; bu, iddianın doğduğu önceki on iki ay içindeki dönemi kapsar.

Grouper shall maintain appropriate business-continuity and disaster-recovery arrangements relevant to the Services it provides. Grouper shall use commercially reasonable efforts to restore affected Services following a material disruption. Relevant business-continuity or disaster-recovery information may be made available to Customers upon reasonable request, subject to confidentiality and security restrictions.

İyi niyetli olarak bu Sözleşme, DPA veya Uygulanabilir Kanun’a uyumu göstermek için gerekli olduğunda, Grouper müşteri, denetçiler ve yetkili Düzenleyicilere makul bilgi ve iş birliği sağlayacaktır. Denetim hakları makul ön bildirimle ve normal İrlanda iş saatleri içinde, operasyonları haksız yere aksatmayacak şekilde, gizlilik yükümlülükleri altında ve başka bir müşterinin bilgilerine erişime izin vermeden kullanılacaktır. DPA kapsamında veya yetkili bir Düzenleyici gerektiğinde farklı veya ek denetim hakları uygulanabilir.

Bir taraf, makul makul kontrolünün ötesinde meydana gelen koşullardan dolayı ödenmesi gereken tutarın ödenememesi veya gecikmesinden dolayı bu Sözleşme’nin herhangi bir yükümlülüğünün yerine getirilmemesinden sorumlu değildir. Bu tür koşullar doğal afetler, yangın veya sel, salgın veya pandemi, savaş, terörizm, iç karışıklık, hükümet eylemi, iş gücü kesintisi, yaygın telekomünikasyon arızası, yaygın internet arızası, bulut altyapısı arızası veya yaygın siber saldırı gibi durumları içerebilir. Etkilenmiş taraf, olayın etkilerini hafifletmek için makul çaba gösterecektir.

Grouper may use Affiliates, contractors and service providers to support delivery of the Services. Where such a party Processes Customer Personal Data, the DPA shall govern appointment and use of that party as a Sub-processor. Grouper remains responsible for the performance of its direct contractual obligations notwithstanding its use of contractors, except to the extent otherwise provided in the Agreement.

Grouper, Veri Paylaşımını gerektiren yasal bağlayıcı bir talep aldığında, Grouper bu talebe uyabilir. Yasal olarak izinli olduğunda, Grouper müşteriyi bilgilendirir, talebi inceler, yalnızca yasal olarak gerekli bilgileri açıklar, aşırı taleplerin sınırlandırılmasını sağlar ve gerektiğinde uygun şekilde haksız bir talebe itiraz eder.

Taraflardan hiçbiri, karşı tarafın yazılı onayı olmadan bu Sözleşmeyi devredemez; bu onay haksız yere reddedilmemelidir. Taraflardan herhangi biri birleşme, kurumsal yeniden yapılandırma, edinim, ilgili varlıkların önemli ölçüde satışına ilişkin bildiri ile veya Bağlı Kuruluşa aktarım yoluyla bu Sözleşmeyi devredebilir; devralan tarafın, devreden tarafın yükümlülüklerini yerine getirebilme kapasitesine sahip olması şartıyla.

Notices under this Agreement shall be in writing. Notices to the Customer may be sent to the primary administrative or contractual contact identified in the applicable Order Form. Notices to Grouper may be submitted through the legal or contractual contact channel made available through Grouper. Email notices are valid where permitted under Applicable Law. A notice is treated as received when delivery can reasonably be demonstrated.

Grouper zaman zaman İşbu Şartlar’ı, Uygulanabilir Kanun değişikliklerini, düzenleyici gereklilikleri, güvenlik gereksinimlerini, Hizmetlerdeki değişiklikleri, yeni işlevsellik tanıtımını, teknik bağımlılıklardaki değişiklikleri veya sözleşme metninde makul iyileştirmeleri yansıtacak şekilde güncelleyebilir. Mevcut bir Müşteri’nin sözleşmesel haklarını olumsuz etkileyen bir maddi değişiklik, yasa gerektirmezse, güvenlik için gerekli değilse, Teknoloji Sağlayıcısı tarafından açıkça kararlaştırılmamışsa veya müşteri adına yasal olarak uygun bir çare sağlanmadıkça, taahhüt edilen Abonelik Süresi boyunca genellikle yürürlüğe girmez. Maddi ticari değişiklikler genellikle yenilemede yürürlüğe girer.

Failure or delay by a party in exercising a contractual right does not waive that right. A waiver is effective only where expressly given.

If a provision of this Agreement is held to be invalid or unenforceable, that provision shall be interpreted or modified to the minimum extent necessary to make it enforceable where legally possible. The remaining provisions shall continue in effect.

This Agreement, together with its Order Forms, DPA, Statements of Work, schedules and Additional Terms, constitutes the entire agreement between the parties concerning the Services. It supersedes previous proposals, discussions and agreements concerning the same subject matter. Customer purchase orders or administrative procurement forms do not vary this Agreement unless expressly agreed in writing by Grouper.

Taraflar bağımsız yüklenicilerdir. Bu Sözleşmede herhangi bir şey istihdam ilişkisi, acente, ortaklık, ortak girişim, güven ilişkisi veya franchise kurmaz. Her iki taraf da açıkça yetkili olduğu durumlar haricinde diğer tarafı bağlayamaz. Grouper’nin BambooHR Avrupa ortağı konumu, Grouper ve BambooHR’nı aynı yasal varlık yapmaz.

Except where expressly provided under applicable data-protection terms or other mandatory law, a person who is not a party to this Agreement shall have no right to enforce it.

This Agreement may be accepted electronically. Electronic signatures and electronically accepted Order Forms shall have the same legal effect as original signatures to the extent permitted by Applicable Law. The Agreement may be executed in counterparts.

This Agreement and any non-contractual obligations arising from or connected with it shall be governed by the laws of Ireland. The courts of Ireland shall have exclusive jurisdiction over disputes arising from or relating to this Agreement, subject to any mandatory rights or jurisdiction that cannot lawfully be excluded. Before commencing formal proceedings, the parties shall use reasonable efforts to resolve the dispute in good faith.

Expiry or termination does not affect rights or liabilities accrued before termination. Provisions which by their nature should continue after termination shall survive, including provisions relating to:

ödenmemiş Ücretler;
Müşteri Verisi;
gizlilik;
fikri mülkiyet;
sorumluluk;
tazminatlar;
anlaşmazlık çözümü; ve
veri koruma.

Questions about this Agreement, Order Forms, subscriptions, BambooHR, Professional Services, support, privacy, security or contractual matters may be submitted through the appropriate Grouper customer-support, account-management, privacy, security or legal contact channel made available through bamboohr.grouper.ie.

Sözleşmesel belgeler çelişirse, aşağıdaki öncelik sırası geçerli olur; aksi açıkça belirtilmediği sürece:

aşarı uygulanması gereken zorunlu Yasa;
uygulanabilir uluslararası veri aktarım hükümleri;
Kişisel Veriler için Veri İşleme Sözleşmesi (DPA);
uygulanan Sipariş Formu, açıkça ticari şartlar için belirtilmişse;
uygulanan Çalışma Beyanı (Profesyonel Hizmetler) için;
uygulanan Ek Şartlar;
bu Ana Abonelik Anlaşması ve Hizmet Şartları;
destekleyici politikalar ve Dokümantasyon.

Bir Sipariş Formu yürüterek, Bu Şartları elektronik olarak kabul ederek, bir idari hesap oluşturarak veya Bu Şartlar sağlandıktan sonra Hizmetleri kullanarak Müşteri şu doğrulamayı yapar:

Bu Sözleşmeyi okuduğunu ve anladığını
kabul eden kişinin Müşteri’yi bağlama yetkisine sahip olduğunu
Sözleşmeye bağlanmayı kabul ettiğini; ve
it will ensure that its Authorised Users comply with applicable provisions of the Agreement.

Bu Sözleşme veya aboneliğiniz hakkında sorular mı var?

Bize Ulaşın