1.Tanımlar
Bu Ana Hizmet Sözleşmesinde ("Sözleşme"), aşağıdaki terimler aşağıda belirtilen anlamlara sahiptir: "Sağlayıcı", İrlanda'da kurulmuş bir şirket olan Grouper Technology Limited'i (şirket numarası 123456), kayıtlı ofisi [Kayıtlı Adres], İrlanda'da bulunan şirketi ifade eder; "Müşteri", bu Sözleşmeyi kabul etmiş olan ilgili Sipariş Formunda belirtilen tüzel kişiyi ifade eder; "BambooHR", Utah merkezli bir limited liability company olan ve Yazılımın sahibi BambooHR LLC'yi ifade eder; "Yazılım", BambooHR insan kaynakları bilgi sistemi ile BambooHR tarafından sunulan tüm ilgili yazılım-hizmet modüllerini ifade eder; "Hizmetler", Sağlayıcı tarafından Müşteriye sunulan uygulama, yapılandırma, eğitim, destek ve danışmanlık hizmetleri ile Müşterinin BambooHR Customer Terms of Service kapsamındaki Yazılıma erişiminin kolaylaştırılmasını ifade eder; "Sipariş Formu", taraflarca imzalanmış, belirli Hizmetleri, ücretleri ve abonelik ayrıntılarını belirleyen yazılı sipariş veya iş tanımı belgesini ifade eder; "Yetkili Kullanıcılar", Müşterinin aboneliği kapsamında Yazılıma erişmesine izin verilen çalışanları, yüklenicileri ve temsilcileri ifade eder; "Müşteri Verisi", Müşteri veya Yetkili Kullanıcıları tarafından ya da onlar adına Hizmete veya Sağlayıcıya gönderilen tüm veri, içerik ve bilgileri ifade eder; "Gizli Bilgi", bir tarafça diğer tarafa açıklanan ve gizli olarak işaretlenmiş olan veya niteliği ve ifşa koşulları dikkate alındığında makul olarak gizli kabul edilmesi gereken her türlü bilgiyi ifade eder; "GDPR", Tüzük (AB) 2016/679 (Genel Veri Koruma Tüzüğü) ile birlikte İrlanda Veri Koruma Yasası 2018 ve herhangi bir uygulayıcı veya tamamlayıcı ulusal mevzuatı ifade eder; "Kişisel Veri", "Veri Sorumlusu", "Veri İşleyen", "İşleme" ve "Veri Sahibi", GDPR'de verilen anlamlara sahiptir; "Abonelik Süresi", Müşterinin ilgili Sipariş Formunda belirtildiği üzere Yazılım için geçerli bir aboneliğe sahip olduğu dönemi ifade eder; "Yürürlük Tarihi", Müşterinin bu Sözleşmeyi içeren bir Sipariş Formunu imzaladığı veya başka bir şekilde kabul ettiği tarihi ifade eder.
"Mücbir Sebep Olayı", doğal afet, yangın, sel, deprem, fırtına, salgın, pandemi, savaş, terörizm, sivil huzursuzluk, devlet makamlarının işlemleri, üçüncü taraf telekomünikasyon ağlarının arızası veya hizmet engelleme saldırıları dâhil olmak üzere etkilenen tarafın makul kontrolü dışındaki her türlü durumu ifade eder; "Fikri Mülkiyet Hakları", patentler, marka hakları, hizmet markaları, tescilli tasarımlar, bu haklardan herhangi biri için yapılan başvurular, ticaret ve işletme adları, tescilsiz ticari markalar ve hizmet markaları, tescilsiz tasarımlar, telif hakları, veri tabanı hakları, bilgisayar yazılımındaki haklar, buluşlardaki haklar, Gizli Bilgilerdeki haklar, know-how ve kayıtlı olsun olmasın benzer nitelikteki veya eşdeğer ya da benzer etki doğuran diğer tüm fikri mülkiyet haklarını ve bunlara ilişkin tüm hakları ya da koruma biçimlerini ifade eder; "Dokümantasyon", BambooHR veya Sağlayıcı tarafından Yazılımla bağlantılı olarak sunulan kullanıcı kılavuzları, teknik özellikler ve yardım materyallerini ifade eder; "Ücretler", ilgili Sipariş Formunda belirtildiği üzere Müşteri tarafından Sağlayıcıya ödenecek bedelleri ifade eder; "Yenileme Süresi", bu Sözleşmenin 14 maddesine uygun olarak otomatik yenilendiği ilk Abonelik Süresini izleyen ardışık herhangi bir dönemi ifade eder.
2.Hizmetler ve Kapsam
Sağlayıcı, her Sipariş Formunda açıklandığı şekilde Müşteriye Hizmetleri sunmayı kabul eder. Hizmetler şunları içerebilir: (a) Yazılımın Müşterinin organizasyonu için yapılandırılması ve uygulanması; (b) mevcut İK verilerinin eski sistemlerden Yazılıma taşınması; (c) Müşterinin belirlenmiş kullanıcılarına Yazılımın özellikleri ve işlevleri hakkında eğitim verilmesi; (d) kararlaştırılan destek saatleri boyunca devam eden yardım masası ve teknik destek sağlanması; (e) İK süreçleri ve en iyi uygulamalarla ilgili danışmanlık ve rehberlik hizmetleri; ve (f) Müşterinin BambooHR's Customer Terms of Service kapsamında Yazılım aboneliğinin kolaylaştırılması.
Müşteri şunları kabul eder: (i) Yazılımın sahibi ve işletmecisi BambooHR'dir ve Yazılıma erişimin koşulu olarak Müşterinin kabul etmeyi kabul ettiği BambooHR's Customer Terms of Service'e tabi olarak Müşteriye sağlanır; (ii) Sağlayıcı, herhangi bir beyan veya garanti bakımından BambooHR'nin yetkili uygulama ve destek ortağı olarak hareket eder, BambooHR'nin acentesi olarak değil; (iii) BambooHR, Yazılım platformunun işletimi, kullanılabilirliği ve işlevselliğinden tek başına sorumludur; ve (iv) bu Sözleşme kapsamındaki Sağlayıcının yükümlülükleri yalnızca doğrudan sunduğu Hizmetlerle sınırlıdır ve BambooHR Customer Terms of Service kapsamında açıkça BambooHR'ye ait olan yükümlülüklere kadar uzanmaz.
Sağlayıcı, Hizmetleri sunarken makul özen ve beceri kullanacak ve uygun nitelik ve deneyime sahip personel görevlendirecektir. Bir Sipariş Formunun parçası olarak bir İş Tanımı üzerinde mutabık kalınması halinde, Sağlayıcı, Müşterinin zamanında iş birliği, erişim ve makul olarak gerekli bilgileri sağlamasına bağlı olmak üzere, orada açıklanan işi kararlaştırılan zaman çizelgeleri içinde gerçekleştirecektir. Sağlayıcı, müşteri hesabına atanmış personelinin bileşimini zaman zaman değiştirme hakkını saklı tutar; ancak herhangi bir yedek personelin eşdeğer beceri ve deneyime sahip olması şarttır.
3.Sipariş Formları ve İş Kapsamı Beyanları
Her Sipariş Formu, bu Sözleşmeyi atıf yoluyla içerecek ve şunları belirtecektir: (a) sunulacak Hizmetlerin açıklaması; (b) Abonelik Süresi; (c) Yetkili Kullanıcı sayısı; (d) Müşterinin erişime sahip olacağı Yazılım modülleri; (e) geçerli Ücretler ve ödeme takvimi; (f) söz konusu ilişkiye özgü herhangi bir hizmet seviyesi taahhüdü; ve (g) tarafların yazılı olarak mutabık kaldığı diğer şartlar. Bu Sözleşme ile bir Sipariş Formu arasında herhangi bir çelişki olması halinde, Sipariş Formu, Sipariş Formunda açıkça aksi belirtilmedikçe, tutarsızlığın kapsamı ölçüsünde öncelikli olacaktır.
Bir Sipariş Formuna dâhil edilen veya eklenen bir İş Kapsamı Beyanı, herhangi bir proje bazlı uygulama veya danışmanlık Hizmetinin ayrıntılı kapsamını ortaya koyar. Bir İş Kapsamı Beyanındaki değişiklikler, her iki tarafça bir değişiklik kontrol süreci yoluyla yazılı olarak kararlaştırılmalıdır. Talep edilen bir değişiklik başlangıç kapsamının dışındaysa, Sağlayıcı ek işi, revize edilmiş zaman çizelgelerini ve varsa ek Ücretleri belirten yazılı bir değişiklik talebi sunacaktır. Herhangi bir değişikliğin uygulanmasına, Müşteri değişiklik talebini yazılı olarak onaylayana kadar başlanmayacaktır.
Müşteri, herhangi bir zamanda Sağlayıcıya yazılı talepte bulunarak ek Yetkili Kullanıcılar veya Yazılım modülleri talep edebilir. Bu tür eklemeler, geçerli o andaki oranlarda ek Ücretlere tabi olacak ve Sağlayıcının yazılı onay tarihinden itibaren yürürlüğe girecektir. Sağlayıcı zaman zaman yeni Hizmet teklifleri sunabilir; bunlar Müşteriye ayrı bir Sipariş Formu kapsamında sağlanacaktır.
4.Ücretler ve Ödeme Şartları
Müşteri, ilgili Sipariş Formunda belirtilen ödeme takvimine uygun olarak tüm Ücretleri ödeyecektir. Bir Sipariş Formunda aksi belirtilmedikçe: (a) BambooHR Yazılım abonelik ücretleri yıllık peşin faturalandırılır; (b) uygulama ve proje ücretleri, ilgili İş Tanımında belirtildiği şekilde, genellikle kararlaştırılan proje kilometre taşlarında faturalandırılır; (c) devam eden destek ve yönetilen hizmet ücretleri aylık peşin faturalandırılır; ve (d) tüm Ücretler, yürürlükteki oranda eklenecek katma değer vergisi (VAT) veya diğer geçerli vergiler hariç olarak belirtilir.
Ödeme, yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça, fatura tarihinden itibaren otuz (30) gün içinde yapılmalıdır. Müşteri, Sipariş Formunda alternatif bir para birimi belirtilmedikçe tüm ödemeleri Euro (EUR) cinsinden yapacaktır. Ödemeler Euro dışında bir para birimiyle yapıldığında, döviz dönüşüm maliyetleri Müşteriye aittir. Sağlayıcı, Müşteriye en az altmış (60) gün önceden yazılı bildirimde bulunmak kaydıyla, fiyatlarını yıllık olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Bu tür değiştirilmiş fiyatlar, bir sonraki Yenileme Süresinin başlangıcında veya Sipariş Formunda kararlaştırılmışsa belirtilen tarihten itibaren yürürlüğe girecektir.
Herhangi bir itiraz edilmeyen fatura vade tarihinden sonra ödenmemiş kalırsa, Sağlayıcı: (a) vadesi geçmiş tutara, vade tarihinden fiili ödemeye kadar günlük olarak hesaplanmak üzere, Avrupa Merkez Bankası temel oranına 8% yıllık oranında faiz uygulayabilir; (b) tüm ödenmemiş tutarlar tam olarak ödenene kadar Hizmetleri ve Müşterinin Yazılıma erişimini askıya alabilir (en az yedi (7) gün önceden yazılı bildirimde bulunmak kaydıyla); ve (c) vadesi geçmiş tutarın tahsilinde maruz kaldığı makul maliyet ve giderleri geri alabilir. Müşteri, bir faturanın herhangi bir unsuruna itiraz etmesi halinde, faturanı alındığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde bunu yazılı olarak Sağlayıcıya bildirecek ve itirazın dayanağını makul ayrıntıyla açıklayacaktır.
Müşteri tarafından ödenen tüm Ücretler, bu Sözleşmede açıkça belirtilen veya geçerli İrlanda hukuku uyarınca gerekli olan durumlar hariç iade edilmez. Krediler, geçerli Sipariş Formunda belirtilen herhangi bir hizmet seviyesi anlaşmasına uygun olarak verilebilir. Müşteri, ödemeyle ilişkili tüm banka masrafları veya transfer ücretlerinden sorumludur. Sağlayıcı, Müşteri'nin Sağlayıcıya olan borçlarını, Sağlayıcının Müşteriye olan borçlarına karşı mahsup edebilir.
5.Müşteri Yükümlülükleri
Müşteri şunları yapacaktır: (a) Sağlayıcının Hizmetleri yerine getirmesini sağlamak için makul olarak gerekli tüm iş birliğini, erişimi, bilgiyi ve kaynakları Sağlayıcıya sağlamak; (b) Yetkili Kullanıcılarının BambooHR's Customer Terms of Service'e ve Sağlayıcının Yazılımın kullanımına ilişkin makul talimatlarına uymasını sağlamak; (c) tüm Yetkili Kullanıcı hesap kimlik bilgilerinin gizliliğini korumak ve yetkisiz herhangi bir erişimin farkına varır varmaz Sağlayıcıyı derhal bilgilendirmek; (d) Yazılıma gönderilen Müşteri Verisinin doğru, eksiksiz ve herhangi bir üçüncü tarafın haklarını ihlal etmemesini sağlamak; (e) Müşterinin Hizmetleri kullanımıyla bağlantılı olarak geçerli kanunlarca gerekli tüm lisansları, rızaları ve yetkileri almak ve sürdürmek; ve (f) Hizmetler ve Yazılımı kullanımıyla bağlantılı olarak geçerli tüm yasa ve düzenlemelere uymak.
Müşteri şunları yapmayacak ve Yetkili Kullanıcılarının da yapmamasını sağlayacaktır: (a) Yazılıma yalnızca BambooHR veya Sağlayıcı tarafından sunulan arayüzler üzerinden erişmek dışında erişmek; (b) Yazılımın kaynak kodunu tersine mühendislik, derleme çözme, parçalarına ayırma veya başka şekilde elde etmeye çalışmak; (c) Yazılımı herhangi bir yasa dışı, ihlal edici, iftira niteliğinde, zararlı veya sakıncalı içeriği saklamak veya iletmek için kullanmak; (d) Yazılıma herhangi bir virüs, kötü amaçlı kod veya diğer zararlı yazılım sokmak; (e) Yazılımın herhangi bir güvenlik özelliğini atlatmaya, devre dışı bırakmaya veya müdahale etmeye çalışmak; (f) Yazılımı rekabet eden bir ürün veya hizmet oluşturmak için kullanmak; veya (g) Sağlayıcının ve BambooHR'nin önceden yazılı onayı olmaksızın Yazılımı yeniden satmak, alt lisanslamak veya başka şekilde ticari olarak istismar etmek.
Müşteri, Hizmetlerle ilgili tüm konularda Müşterinin tek iletişim noktası olarak hareket edecek ve Müşteri adına talimat ve onay verme yetkisine sahip olacak belirlenmiş bir birincil irtibat kişisi ("Müşteri Proje Yöneticisi") atar. Müşteri, Hizmetlerin zamanında sunulmasını kolaylaştırmak için Müşteri Proje Yöneticisinin normal çalışma saatleri boyunca ulaşılabilir ve yanıt verebilir olmasını sağlayacaktır. Müşterinin makul bir süre içinde iş birliği veya onay sağlamaması halinde, Sağlayıcı önceden yazılı bildirimde bulunmak kaydıyla kararlaştırılan zaman çizelgelerini ayarlayabilir ve ortaya çıkan ek maliyetler için ücret talep edebilir.
6.Fikri Mülkiyet Hakları
Yazılım, BambooHR platformu ve ilgili tüm Dokümantasyondaki tüm Fikri Mülkiyet Hakları BambooHR'ye aittir ve onun mülkiyetinde kalır. Hizmetleri sunarken Sağlayıcı tarafından kullanılan her türlü tescilli yöntem, araç, şablon, bilgi birikimi ve önceden var olan materyaldeki tüm Fikri Mülkiyet Hakları Sağlayıcıya veya lisans verenlerine aittir ve onların mülkiyetinde kalır. Bu Sözleşme, Fikri Mülkiyet Haklarının mülkiyetini Sağlayıcıdan veya BambooHR'den Müşteriye devretmez.
Bu Sözleşmenin şartlarına ve tüm geçerli Ücretlerin zamanında ödenmesine tabi olarak, Sağlayıcı, Müşteriye, yalnızca Abonelik Süresi boyunca Müşterinin iç iş amaçları için kullanılmak üzere, Sağlayıcı tarafından oluşturulan teslimatlar, yapılandırma belgeleri ve eğitim materyallerini kullanmak üzere sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, geri alınabilir bir lisans verir. Müşteri, bu materyalleri başka herhangi bir amaçla kullanmayacak veya Sağlayıcının önceden yazılı onayı olmaksızın herhangi bir üçüncü tarafla paylaşmayacaktır.
Müşteri, Müşteri Verisindeki tüm Fikri Mülkiyet Haklarını elinde tutar. Müşteri, Sağlayıcıya ve BambooHR'ya, Müşteri Verisine yalnızca Hizmetlerin ve Yazılımın sağlanması için gerekli olduğu ölçüde erişmek, işlemek ve kullanmak üzere sınırlı, münhasır olmayan, telifsiz bir lisans verir. Ne Sağlayıcı ne de BambooHR, Müşterinin önceden yazılı onayı olmaksızın Müşteri Verisini başka herhangi bir amaçla kullanmayacaktır; ancak BambooHR, BambooHR's Customer Terms of Service'de açıklandığı şekilde ürün iyileştirme ve kıyaslama amaçları için Müşterinin Yazılım kullanımından türetilen anonimleştirilmiş, toplulaştırılmış verileri kullanabilir.
Müşteri veya Yetkili Kullanıcıları tarafından Yazılım veya Hizmetlerle ilgili sağlanan her türlü geri bildirim, öneri veya fikir, BambooHR veya Sağlayıcı tarafından herhangi bir kısıtlama, yükümlülük veya tazminat olmaksızın kullanılabilir. Müşteri, bu tür geri bildirimler üzerindeki manevi haklarından, geçerli hukukun izin verdiği en geniş ölçüde feragat eder.
7.Gizlilik
Her taraf ("Alıcı Taraf"), diğer tarafın ("Açıklayıcı Taraf") tüm Gizli Bilgilerini sıkı gizlilik içinde tutmayı ve söz konusu Gizli Bilgileri yalnızca bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmek veya haklarını kullanmak amacıyla kullanmayı kabul eder. Alıcı Taraf, Açıklayıcı Tarafın Gizli Bilgilerini, benzer nitelikteki kendi gizli bilgilerini korumak için kullandığından daha az olmamak üzere ve her hâlükârda makul bir özen derecesinden daha az olmamak kaydıyla koruyacaktır.
Gizli Bilgi, şu bilgileri içermez: (a) Alıcı Tarafın herhangi bir eylemi veya ihmali olmaksızın kamuya açık olan veya kamuya açık hale gelen; (b) ifşadan önceki yazılı kayıtlarla kanıtlandığı üzere, ifşa anında Alıcı Tarafça zaten bilinen; (c) Açıklayıcı Tarafın Gizli Bilgilerinin kullanımına veya referansına başvurulmadan Alıcı Tarafça bağımsız olarak geliştirilen; veya (d) herhangi bir kısıtlama olmaksızın bu tür bir ifşayı yapma hakkına sahip üçüncü bir tarafça Alıcı Tarafa açıklanan bilgiler. Bir istisnanın geçerli olduğunu ispat etme yükü rests, Alıcı Tarafa aittir.
Alan Taraf, bu Sözleşmenin amaçları doğrultusunda bu bilgilere ihtiyaç duyan çalışanlarına, yöneticilerine, temsilcilerine, alt yüklenicilerine ve danışmanlarına Gizli Bilgileri ifşa edebilir; ancak bunun için söz konusu kişilerin en az bu maddede yer alanlara eşdeğer gizlilik yükümlülüklerine tabi olmasını sağlamalıdır. Alan Taraf ayrıca, geçerli hukuk, düzenleme veya mahkeme kararı gerektirdiğinde Gizli Bilgileri ifşa edebilir; ancak bunun için İfşa Eden Tarafa makul ölçüde uygulanabilir olduğu kadar önceden bildirimde bulunmalı ve mevcut herhangi bir koruyucu emir talebinde İfşa Eden Taraf ile iş birliği yapmalıdır.
Bu maddede belirtilen gizlilik yükümlülükleri, son ifşa tarihinden itibaren beş (5) yıl süreyle bu Sözleşmenin sona ermesi veya feshi sonrasında da yürürlükte kalacaktır. Taraflar, gizlilik yükümlülüklerinin ihlalinin, parasal tazminatın yeterli bir çare olmayacağı telafisi güç zararlara yol açabileceğini kabul eder; bu nedenle ihlal etmeyen taraf, mevcut diğer her türlü hukuki yola ek olarak ihtiyati tedbir veya başka hakkaniyete uygun tedbir talep etme hakkına sahip olacaktır.
8.Veri Koruma ve GDPR Uyumluluğu
Her taraf, bu Sözleşmeyle bağlantılı olarak işlenen Kişisel Veriler açısından geçerli tüm veri koruma mevzuatına uyacaktır. Sağlayıcının Hizmetlerle bağlantılı olarak Müşteri adına Kişisel Verileri işlediği ölçüde, Müşteri Veri Sorumlusudur ve Sağlayıcı Veri İşleyendir (veya BambooHR bu tür verileri işlediğinde, BambooHR alt Veri İşleyen olarak hareket eder). bamboohr.grouper.ie/legal/data-processing-agreement adresinde bulunan Sağlayıcının Veri İşleme Ek Sözleşmesi ("DPA") şartları, atıf yoluyla bu Sözleşmeye dâhil edilmiştir. Kişisel Verilerin işlenmesi bakımından DPA ile bu Sözleşme arasında herhangi bir çelişki olması halinde, DPA öncelikli olacaktır.
Müşteri, şunları beyan ve garanti eder: (a) Sağlayıcıya ve BambooHR'ya aktarılan Kişisel Verilerin İşlenmesi için geçerli ve hukuka uygun bir dayanağa sahiptir; (b) ilgili Veri Sahiplerinden geçerli veri koruma mevzuatı kapsamında gerekli tüm bildirimleri yapmış ve gerekli tüm onayları almıştır; (c) Sağlayıcıya veya BambooHR'ye sağlanan Kişisel Veriler doğrudur ve güncel tutulur; ve (d) GDPR'ye uygun olarak Kişisel Verileri korumak için uygun teknik ve organizasyonel tedbirleri uygulamıştır. Müşteri, Veri Sorumlusu olarak yükümlülüklerini yerine getirmemesinden doğan her türlü talep, para cezası, yaptırım veya zarara karşı Sağlayıcıyı tazmin edecek ve zararsız tutacaktır.
Sağlayıcı, Kişisel Verileri yalnızca bu Sözleşmede ve ilgili Sipariş Formunda veya DPA'da belirtildiği şekilde, Müşteriden alınan belgeli talimatlar doğrultusunda işleyecektir. Sağlayıcı, Kişisel Verileri işlemeye yetkili kıldığı herhangi bir kişinin uygun gizlilik yükümlülüklerine tabi olmasını sağlayacaktır. Sağlayıcı, Müşterinin verilerini etkileyen bir Kişisel Veri ihlalinin farkına varır varmaz ve her hâlükârda farkına vardıktan sonra yetmiş iki (72) saat içinde, Müşterinin ilgili denetleyici makama ve etkilenen Veri Sahiplerine yönelik bildirim yükümlülüklerini yerine getirebilmesini sağlamak amacıyla Müşteriyi gereksiz gecikme olmaksızın bilgilendirecektir.
Taraflar, Yazılımın Kişisel Verilerin Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarılmasını içerebileceğini kabul eder. Bu tür aktarımlar, Müşterinin Yazılımı kullanma koşulu olarak kabul ettiği BambooHR Veri İşleme Anlaşmasına dâhil edilen Standart Sözleşme Maddeleri tarafından düzenlenir. Sağlayıcı, Hizmetlerle bağlantılı olarak görevlendirilen Alt İşleyenlerin kaydını tutacak ve Müşteriye makul ölçüde önceden bildirimde bulunup veri koruma uyumu gerekçeleriyle itiraz etme fırsatı vermeden ek Alt İşleyen atamayacaktır.
9.Hizmet Seviyeleri ve Destek
Sağlayıcı, uygulama ve destek Hizmetlerini normal İrlanda iş saatleri içinde (09:00'den 17:30'ye, Pazartesi'den Cuma'ya, İrlanda resmî tatilleri hariç) sunacaktır; ancak bir Sipariş Formunda farklı bir hizmet aralığı belirtilmişse bu geçerlidir. Destek talepleri için yanıt süreleri ilgili Sipariş Formunda belirtildiği şekilde olacaktır. Bir Sipariş Formunda üzerinde mutabık kalınmış hizmet seviyesi hedefleri yoksa, Sağlayıcı destek taleplerini dört (4) iş saati içinde aldığını teyit etmek ve sorunları iş etkileriyle orantılı sürelerde çözmek için ticari açıdan makul çaba gösterecektir.
Müşteri, Yazılımın erişilebilirliğinin ve performansının BambooHR's Customer Terms of Service ve ilgili hizmet seviyesi sözleşmesi tarafından düzenlendiğini ve Sağlayıcının, Sağlayıcının makul kontrolü dışındaki herhangi bir kesinti, hizmet durması veya düşen performans için sorumluluğu olmadığını kabul eder. Sağlayıcı, Yazılım platformunun kendisiyle ilgili sorunları derhal BambooHR'ye iletecek ve Müşteriyi gelişmelerden makul ölçüde haberdar edecektir.
Sağlayıcı, Sağlayıcı tarafından yönetilen herhangi bir altyapı veya araç üzerinde, normal mesai saatleri dışında planlı bakım gerçekleştirebilir. Sağlayıcı, Müşterinin Hizmetleri kullanımını makul ölçüde etkilemesi muhtemel planlı herhangi bir bakım için Müşteriye en az yirmi dört (24) saat önceden bildirimde bulunacaktır. Kritik güvenlik açıklarını veya sistem arızalarını gidermek için gerekli olan acil bakım, önceden bildirim yapılmaksızın gerçekleştirilebilir; ancak Sağlayıcı, Müşteriyi makul ölçüde mümkün olan en kısa sürede bilgilendirecektir.
10.Beyanlar ve Garantiler
Sağlayıcı, aşağıdakileri garanti eder: (a) bu Sözleşmeye taraf olmaya ve kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmeye tam yetki ve ehliyete sahip olduğunu; (b) Hizmetlerin, uygun niteliklere sahip personel tarafından makul beceri, özen ve dikkatle ifa edileceğini; (c) Sağlayıcı'nın Hizmetlerin ifasında yürürlükteki tüm yasa ve düzenlemelere uyacağını; (d) Sağlayıcı'nın Hizmetleri sunmak için gerekli tüm lisans, yetkilendirme ve sertifikalara sahip olduğunu ve bunları sürdüreceğini; ve (e) Sağlayıcı tarafından Müşteriye sunulan Hizmetler ve herhangi bir materyalin üçüncü tarafların Fikri Mülkiyet Haklarını ihlal etmeyeceğini.
Müşteri, aşağıdakileri garanti eder: (a) bu Sözleşmeye taraf olmaya tam yetki ve ehliyete sahip olduğunu; (b) Müşteri Verisini Sağlayıcıya ve BambooHR sağlamaya hakkı bulunduğunu; (c) Hizmetleri ve Yazılımı kullanımının yürürlükteki tüm yasa ve düzenlemelere uygun olacağını; ve (d) bu Sözleşme ile bağlantılı olarak Sağlayıcıya sunulan tüm bilgilerin her bakımdan doğru ve eksiksiz olduğunu.
BU SÖZLEŞMEDE AÇIKÇA BELİRTİLEN HALLER HARİÇ, HİZMETLER "OLDUĞU GİBİ" ESASINA GÖRE SUNULUR. YÜRÜRLÜKTEKİ HUKUKUN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, SAĞLAYICI, AÇIK, ZIMNİ, YASAL VEYA BAŞKA BİR NİTELİKTE OLSUN, TİCARETE ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, İHLAL ETMEME VEYA KABUL EDİLEBİLİR KALİTE İLE İLGİLİ HER TÜRLÜ ZIMNİ GARANTİ DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE TÜM GARANTİLERİ, KOŞULLARI VE BEYANLARI HARİÇ TUTAR. SAĞLAYICI, HİZMETLERİN KESİNTİSİZ VEYA HATASIZ OLACAĞINI GARANTİ ETMEZ. MÜŞTERİ, YAZILIMIN BAMBOOHR TARAFINDAN İŞLETİLDİĞİNİ VE SAĞLAYICI'NIN BAMBOOHR ADINA HERHANGİ BİR BEYAN VEYA GARANTİDE BULUNMADIĞINI KABUL EDER.
11.Tazminat
Sağlayıcı, aşağıdakilerden kaynaklanan herhangi bir üçüncü taraf iddiası, dava, zarar, ziyan, maliyet ve masraflara (makul avukat ücretleri dâhil) karşı Müşteriyi tazmin edecek, savunacak ve zarar görmemesini sağlayacaktır: (a) Hizmetlerin (Yazılım hariç) üçüncü bir tarafın Fikri Mülkiyet Haklarını ihlal etmesi; (b) Sağlayıcı'nın bu Sözleşme kapsamındaki gizlilik yükümlülüklerini ihlal etmesi; veya (c) Sağlayıcı'nın kasıtlı suiistimali ya da ağır ihmali. Bu tazminat, Müşterinin böyle bir iddiayı derhâl yazılı olarak Sağlayıcıya bildirmesi, davanın savunulması ve sulhü üzerinde tek yetkinin Sağlayıcıya verilmesi ve Sağlayıcıya makul iş birliği ve yardım sağlanması koşuluna bağlıdır.
Müşteri, aşağıdakilerden kaynaklanan herhangi bir üçüncü taraf iddiası, dava, zarar, ziyan, maliyet ve masraflara (makul avukat ücretleri dâhil) karşı Sağlayıcıyı ve BambooHR tazmin edecek, savunacak ve zarar görmemesini sağlayacaktır: (a) Müşterinin bu Sözleşmeyi veya BambooHR's Müşteri Hizmet Şartlarını ihlali; (b) Müşterinin Hizmetleri veya Yazılımı yürürlükteki hukuka aykırı biçimde kullanması; (c) Kontrolör sıfatıyla yükümlülüklerine uymamasından doğan herhangi bir Veri Sahibinin veya denetim makamının iddiası; (d) Müşteri Verisinin herhangi bir üçüncü tarafın Fikri Mülkiyet Haklarını veya diğer haklarını ihlal etmesi; veya (e) Müşterinin kasıtlı suiistimali ya da ağır ihmali.
Tazminat talep eden taraf ("Tazminat Korumalı Taraf") aşağıdakileri yapacaktır: (a) ilgili iddiayı tazmin eden tarafa derhâl yazılı bildirimde bulunacaktır; (b) tazmin eden tarafa söz konusu iddianın savunulması ve sulhü üzerinde tek yetki verecektir (ancak Tazminat Korumalı Tarafın, kendisine sorumluluk yükleyen veya kendisini olumsuz etkileyen herhangi bir sulhu onaylama hakkına tabi olarak); ve (c) tazmin eden tarafa tüm makul iş birliği ve yardımı sağlayacaktır. Bu maddede öngörülen bildirim şartlarına uyulmaması, tazmin eden tarafı yükümlülüklerinden kurtarmaz; ancak bu uyumsuzluğun tazmin eden tarafı maddi olarak zarara uğratması ölçüsünde istisna uygulanır.
12.Sorumluluğun Sınırlandırılması
BU SÖZLEŞMENİN HİÇBİR HÜKMÜ, HER İKİ TARAFTAN HERHANGİ BİRİNİN AŞAĞIDAKİLERDEN DOĞAN SORUMLULUĞUNU SINIRLAMAZ VEYA HARİÇ TUTMAZ: (A) İHMAL NEDENİYLE MEYDANA GELEN ÖLÜM VEYA BEDENİ ZARAR; (B) HİLE VEYA HİLELİ YANILTMA; (C) YÜRÜRLÜKTEKİ HUKUK UYARINCA HARİÇ TUTULAMAYAN VEYA SINIRLANDIRILAMAYAN HERHANGİ BİR SORUMLULUK; VEYA (D) BU SÖZLEŞME KAPSAMINDA ÖDENMESİ GEREKEN ÜCRET VEYA DİĞER TUTARLARI ÖDEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ.
ÖNCEKİ PARAGRAFA TABİ OLARAK, HİÇBİR KOŞULDA HERHANGİ BİR TARAF, KÂR KAYBI, GELİR KAYBI, İŞ KAYBI, SÖZLEŞME KAYBI, BEKLENEN TASARRUF KAYBI, İTİBAR KAYBI VEYA VERİ KAYBI YA DA BOZULMASI DAHİL OLMAK ÜZERE, ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK KAYDIYLA, SORUMLULUK TEORİSİ NE OLURSA OLSUN VE NE ŞEKİLDE MEYDANA GELİRSE GELSİN, DOLAYLI, ÖZEL, SONUÇ NİTELİĞİNDE, ARIZÎ, EMSAL NİTELİĞİNDE VEYA CEZAİ HERHANGİ BİR KAYIP VEYA ZARARDAN DİĞER TARAFA KARŞI SORUMLU OLMAZ; SÖZ KONUSU KAYIP VEYA ZARARIN OLASILIĞI KENDİSİNE BİLDİRİLMİŞ OLSA BİLE.
YUKARIDAKİ HÜKME TABİ OLARAK, BU SÖZLEŞME KAPSAMINDA VEYA BUNUNLA BAĞLANTILI OLARAK, İSTER SÖZLEŞME, İSTER HAKSIZ FİİL (İHMAL DAHİL), İSTER YASAL GÖREV İHLALİ, İSTERSE BAŞKA BİR NEDENLE DOĞSUN, TARAFIN DİĞER TARAF'A KARŞI MAKSİMUM TOPLAM SORUMLULUĞU, TALEBİN ORTAYA ÇIKTIĞI TARİHTEN ÖNCEKİ ON İKİ (12) AYLIK DÖNEMDE MÜŞTERİ TARAFINDAN SAĞLAYICIYA ÖDENEN VEYA ÖDENMESİ GEREKEN TOPLAM ÜCRETLERİ AŞMAYACAKTIR. BU SINIRLAMA, HER BİR OLAY İÇİN AYRI AYRI DEĞİL, TÜM TALEPLER İÇİN TOPLAM OLARAK UYGULANIR.
Müşteri, bu maddede yer alan sorumluluk sınırlamalarının ve istisnalarının, Hizmetlerin niteliği, alınan Ücretler ve sigorta imkânı dikkate alındığında makul olduğunu kabul eder. Taraflar, bu Sözleşmede belirtilen risk tahsisini değerlendirmiş ve bunun koşullar altında adil ve makul olduğuna karar vermiştir. Bu maddede yer alan hiçbir hüküm, Müşterinin bu Sözleşmeye uygun olarak Ücret ödeme yükümlülüklerini etkilemez.
13.Mücbir Sebep
Taraflardan hiçbiri, böyle bir gecikme veya ifanın yerine getirilememesi bir Mücbir Sebep Olayından kaynaklandığı ölçüde bu Sözleşmeyi ihlal etmiş veya yükümlülüklerini yerine getirmemekten sorumlu tutulmuş sayılmaz; ancak şu şartla ki: (a) etkilenen taraf, Mücbir Sebep Olayının niteliğini ve kapsamını makul ölçüde mümkün olan en kısa sürede diğer tarafa yazılı olarak bildirir; (b) etkilenen taraf, Mücbir Sebep Olayının etkilerini azaltmak ve performansı makul ölçüde mümkün olan en kısa sürede yeniden başlatmak için makul çabaları gösterir; ve (c) Mücbir Sebep Olayı bu Sözleşmeye taraf olunurken öngörülebilir nitelikte değildi.
Bir Mücbir Sebep Olayı art arda altmış (60) günden daha uzun bir süre devam ederse, taraflardan herhangi biri etkilenen Sipariş Formunu veya Mücbir Sebep Olayının Hizmetlerin tamamını etkilemesi hâlinde bu Sözleşmeyi, diğer tarafa en az on dört (14) gün önceden yazılı bildirimde bulunarak feshedebilir. Böyle bir durumda, Müşterinin Mücbir Sebep Olayından önce usulünce ifa edilmiş Hizmetler için ödeme yapması dışında, taraflardan hiçbirinin diğer tarafa karşı bu fesihten doğan herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır. Zaten vadesi gelmiş ödemeleri yapma yükümlülükleri Mücbir Sebep'ten etkilenmez.
14.Süre ve Fesih
Bu Sözleşme Yürürlük Tarihinde başlar ve bu madde uyarınca daha önce feshedilmedikçe, tüm aktif Sipariş Formlarının sona ermesine veya feshedilmesine kadar devam eder. Her Sipariş Formu başlangıçta bir Abonelik Süresi belirleyecek ve taraflardan biri mevcut Abonelik Süresinin bitiminden en az altmış (60) gün önce yazılı yenilememe bildirimi vermedikçe, eşit süreli ardışık Yenileme Süreleri için otomatik olarak yenilenecektir.
Taraflardan herhangi biri, aşağıdaki hâllerde bu Sözleşmeyi ve herhangi bir veya tüm Sipariş Formlarını derhâl yazılı bildirimle feshedebilir: (a) diğer taraf bu Sözleşmenin esaslı bir ihlalini işler ve (ihlalin giderilmesi mümkünse) ihlali belirten ve giderilmesini talep eden yazılı bildirimi aldıktan sonraki otuz (30) gün içinde bu ihlali gidermede başarısız olursa; (b) diğer taraf iflas eder, alacaklılarıyla herhangi bir kompozisyon veya uzlaşma yapar, hakkında tasfiye memuru, inceleyici veya yönetici atanır, tasfiye edilir (solvent bir yeniden yapılanma veya birleşme amacı dışındaki sebeplerle) veya ticari faaliyetini durdurursa; veya (c) diğer tarafın kontrolünde bir değişiklik meydana gelir ve feshetmek isteyen taraf söz konusu kontrol değişikliğinin menfaatlerine maddi ölçüde zarar verdiğine makul olarak inanırsa.
Sağlayıcı, aşağıdaki hâllerde Hizmetleri (Müşterinin Yazılıma erişimi dâhil) derhâl ve sorumluluk doğurmaksızın askıya alabilir: (a) Müşteri, madde 4'de belirtilen ödeme süresinin sona ermesini takiben yapılan yazılı ödeme talebinden itibaren yedi (7) gün içinde vadesi gelen tartışmasız herhangi bir tutarı ödemezse; (b) Müşteri BambooHR's Müşteri Hizmet Şartlarının esaslı ihlali içinde bulunursa; (c) Sağlayıcı'nın bunu BambooHR gereği yapması gerekiyorsa; veya (d) Sağlayıcı, Hizmetlerin devam eden sunumunun önemli bir hukuki veya güvenlik riski yarattığına makul olarak inanırsa. Sağlayıcı, bunu yapmak güvenli ve uygulanabilir olduğu ölçüde, planlanan herhangi bir askıya alma öncesinde Müşteriye bildirimde bulunacaktır.
Bu Sözleşmenin veya herhangi bir Sipariş Formunun herhangi bir nedenle feshi, aşağıdakileri etkilemez: (a) taraflardan herhangi birinin fesih tarihinden önce doğmuş hak veya giderim yolları; (b) Müşterinin fesih tarihinden önce usulünce sunulan Hizmetler için Ücretleri ödeme yükümlülüğü; veya (c) bu Sözleşmenin açıkça belirtilen ya da niteliği gereği fesihten sonra da yürürlükte kalması amaçlanan hükümleri. Fesih üzerine, bu Sözleşme kapsamında Müşteriye tanınan tüm lisanslar derhâl sona erer.
15.Fesih Sonrası Yükümlülükler
Bu Sözleşmenin herhangi bir nedenle sona ermesi veya feshi üzerine: (a) Müşteri, Hizmetleri ve Yazılımı kullanmaya derhâl son verecektir; (b) her bir taraf, diğer tarafın yazılı talebi üzerine, elindeki diğer tarafa ait tüm Gizli Bilgileri derhâl iade edecek veya güvenli bir şekilde imha edecektir; ve (c) Müşteri, fesih tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde tüm ödenmemiş Ücretleri ödeyecektir.
Müşterinin Yazılıma aboneliğinin sona ermesinin ardından, BambooHR's Müşteri Hizmet Şartları, Müşterinin Müşteri Verisini Yazılımdan dışa aktarabileceği dönemi düzenler. Sağlayıcı, böyle bir yardım için geçerli Ücretlerin önceden kararlaştırılmasına tabi olmak üzere, Müşterinin Müşteri Verisini dışa aktarmasında makul yardım sağlayacaktır. Müşteri, BambooHR's Müşteri Hizmet Şartları kapsamındaki ilgili sürenin bitiminden önce Müşteri Verisinin gerekli dışa aktarımını tamamlamış olmaktan münhasıran sorumludur.
Aşağıdaki maddeler, bu Sözleşmenin herhangi bir nedenle sona ermesi veya feshedilmesi sonrasında da yürürlükte kalacaktır: madde 1 (Tanımlar), madde 6 (Fikri Mülkiyet Hakları) süre boyunca doğmuş haklarla ilişkili olduğu ölçüde, madde 7 (Gizlilik), madde 8 (Veri Koruma) geçerli hukukun gerektirdiği ölçüde, madde 11 (Tazmin), madde 12 (Sorumluluğun Sınırlandırılması), madde 15 (Sözleşme Sonrası Yükümlülükler), madde 16 (Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü) ve madde 17 (Genel Hükümler). Yürürlükte kalma, bu Sözleşme kapsamında verilen herhangi bir lisansın süresini uzatmaz.
16.Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
Bu Sözleşme ve bundan doğan veya bununla bağlantılı her türlü uyuşmazlık veya talep (sözleşme dışı uyuşmazlıklar veya talepler dâhil), onun konu ettiği mesele veya oluşumu da kapsayacak şekilde, İrlanda yasalarına tabi olacak ve bu yasalara göre yorumlanacaktır. Taraflar, bu Sözleşmeden, konu ettiği meseleden veya oluşumundan doğan veya bunlarla bağlantılı herhangi bir uyuşmazlık ya da talebi çözmek üzere İrlanda mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine sahip olacağını geri dönülmez şekilde kabul eder ve her bir taraf bu amaçla İrlanda mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine geri dönülmez biçimde tabi olur.
Herhangi bir resmî uyuşmazlık sürecine başlamadan önce taraflar, herhangi bir uyuşmazlığı iyi niyetli müzakere yoluyla çözmeye çalışacaktır. Taraflardan herhangi biri, uyuşmazlığın niteliğini ve talep edilen çözümü belirten yazılı bir bildirimle diğer tarafa tebliğ ederek uyuşmazlık çözüm sürecini başlatabilir. Her iki tarafın üst düzey temsilcileri, söz konusu bildirimi izleyen on beş (15) iş günü içinde uyuşmazlığı çözmek için (şahsen veya video konferans yoluyla) bir araya gelecektir. Uyuşmazlık, bildirimin verilmesinden itibaren otuz (30) gün içinde (veya tarafların yazılı olarak kararlaştırabileceği daha uzun bir süre içinde) çözülemezse, taraflardan herhangi biri bu maddeye uygun olarak resmî süreci başlatabilir.
Bu maddede yer alan hiçbir hüküm, taraflardan herhangi birinin, bir uyuşmazlığın çözümü beklenirken haklarını korumak için gerekli olduğu durumlarda yetkili yargı merciinden acil veya geçici koruma talep etmesini (ihtiyati tedbir dâhil) engellemez. Herhangi bir uyuşmazlığın veya talebin varlığı, bu Sözleşme hükümlerinin açıkça izin verdiği haller dışında, taraflardan herhangi birine bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinin ifasını askıya alma hakkı vermez.
17.Genel Hükümler
Bu Sözleşme, tüm Sipariş Formları ve dâhil edilen belgelerle birlikte (DPA, BambooHR's Müşteri Hizmet Şartları ve uygulanabilir İş Tanımı Belgeleri dâhil), taraflar arasında konuya ilişkin tüm anlaşmayı oluşturur ve sözlü veya yazılı olsun, önceki tüm anlaşmaları, beyanları, garantileri, müzakereleri ve anlayışları geçersiz kılar. Her bir taraf, bu Sözleşmede yer almayan ve diğer tarafça verilmiş herhangi bir beyan, garanti veya taahhüde dayanmadığını kabul eder. Bu maddede yer alan hiçbir husus, hileli yanlış beyana ilişkin sorumluluğu sınırlamaz veya hariç tutmaz.
Bu Sözleşmede yapılacak hiçbir değişiklik veya tadil, yazılı olmadıkça ve her iki tarafın usulüne uygun olarak yetkilendirilmiş bir temsilcisi tarafından imzalanmadıkça geçerli olmayacaktır. Taraflardan herhangi birinin bu Sözleşmenin herhangi bir hükmüne uyulmaması veya herhangi bir ihlaline ilişkin feragati, aynı veya başka bir hükmün gelecekteki ihlali veya uyulmaması bakımından feragat olarak yorumlanmayacaktır. Bu Sözleşme kapsamındaki herhangi bir hak veya çarenin kullanılmaması veya kullanılmasındaki gecikme, o hak veya çareden feragat anlamına gelmez. Hak ve çareler kümülatiftir ve kanunen sağlanan diğer hak veya çareleri dışlamaz.
Bu Sözleşmenin herhangi bir hükmü, yetkili yargı merciindeki bir mahkeme tarafından geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz bulunursa, söz konusu hüküm geçerli, hukuka uygun ve uygulanabilir kılmak için gerekli asgari ölçüde değiştirilmiş sayılacaktır. Böyle bir değişiklik mümkün değilse, ilgili hüküm silinmiş sayılacaktır. Herhangi bir değişiklik veya silme, bu Sözleşmenin rest'sının geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemeyecektir.
Taraflardan hiçbiri, diğer tarafın önceden yazılı onayı olmaksızın bu Sözleşme kapsamındaki hak veya yükümlülüklerinden herhangi birini temlik edemez, devredemez, rehin veremez veya başka bir şekilde tasarruf edemez; ancak şu istisnalar geçerlidir: (a) Sağlayıcı, bu Sözleşmeyi herhangi bir bağlı kuruluşa veya Hizmetlerle ilgili iş veya varlıklarının tamamına ya da esaslı tamamına halefine devredebilir; ve (b) BambooHR, İrlanda'da uygulanabildiği ölçüde Sözleşmeler (Üçüncü Tarafların Hakları) Yasası 1999 uyarınca, bu Sözleşmenin kendi yararına olan herhangi bir maddesi kapsamındaki haklarını üçüncü taraf olarak ileri sürebilir. Bu maddeye aykırı herhangi bir devir girişimi hükümsüz olacaktır.
Bu Sözleşme kapsamındaki tüm bildirimler yazılı olacak ve şu hallerde usulüne uygun olarak yapılmış sayılacaktır: (a) alıcıya elden teslim edildiğinde; (b) ilgili Sipariş Formunda belirtilen adrese ön ödemeli birinci sınıf posta veya taahhütlü teslimat ile gönderildiğinde; veya (c) ilgili Sipariş Formunda belirtilen e-posta adresine, alıcının alındı onayıyla birlikte e-posta ile gönderildiğinde. Posta ile gönderilen bildirimler, postaya verildikten üç (3) iş günü sonra alınmış sayılacaktır; e-posta ile gönderilen bildirimler, gönderici bir teslimat başarısızlığı bildirimi almadığı sürece, iletim anında alınmış sayılacaktır. Her bir taraf, iletişim bilgilerindeki herhangi bir değişikliği diğer tarafa derhâl yazılı olarak bildirecektir.
Sağlayıcı, Müşterinin önceden onayı olmaksızın Hizmetlerin herhangi bir kısmının ifasını üçüncü bir tarafa alt yüklenici olarak verebilir; ancak şu şartla ki: (a) Sağlayıcı, herhangi bir alt yüklenicinin eylem ve ihmallerinden sanki bunlar Sağlayıcı'nın kendi eylem ve ihmalleriymiş gibi sorumlu kalır; (b) alt yüklenici, bu Sözleşme uyarınca Sağlayıcıya yüklenen yükümlülüklere eşdeğer yükümlülüklere tabi olur; ve (c) Sağlayıcı, Hizmetlerin esaslı bir kısmını ifa etmek üzere görevlendirilen herhangi bir alt yükleniciyi Müşteriye bildirir. Sağlayıcı, söz konusu rekabet ilişkisine ilişkin kendisine yazılı olarak bilgi verilmiş olması hâlinde, Müşterinin doğrudan rakibi olan bir alt yükleniciyi görevlendirmeyecektir.
Bu Sözleşme, taraflar arasında bir ortaklık, ortak girişim, istihdam veya vekâlet ilişkisi oluşturmaz. Taraflardan hiçbirinin diğer tarafı herhangi bir şekilde bağlama yetkisi yoktur. Sağlayıcı'nın Müşteri ile ilişkisi bağımsız yüklenici ilişkisidir. Her bir taraf, kendi vergi işleri ile kendi personelinin istihdam maliyetlerinden sorumludur.
Sağlayıcı, bu Sözleşmeyi zaman zaman güncelleyebilir. Sağlayıcı, bu Sözleşmedeki esaslı değişiklikler hakkında Müşteriye en az altmış (60) gün önceden yazılı bildirimde bulunacaktır. Müşterinin güncellenmiş herhangi bir Sözleşmenin yürürlük tarihinden sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmesi, değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelir. Müşteri herhangi bir değişikliğe itiraz ederse, söz konusu bildirim değişiklikler yürürlüğe girmeden önce verilmek kaydıyla, etkilenen Sipariş Formunu en az otuz (30) gün önceden yazılı bildirimde bulunarak feshedebilir. Tereddüde mahal vermemek için, Sağlayıcı BambooHR's Müşteri Hizmet Şartlarını ve DPA'yı bu belgelerin şartlarına uygun olarak güncelleyebilir.
