HR Glossary

İşe alım hızımızla, Googling yapmak ya da bir video eğitimine bakmak için zamanınız yok. Bizimle konuşup bize çok hızlı pratik çözümler sunacak birinin olması gerçekten paha biçilemez. Müşteri hizmetleri eşsizdir.

Melissa Sheedyİnsan Kaynakları Direktörü at The Land Development Agency Ireland

Grouper ile çalışma ilişkimiz harika oldu. Hesap yöneticimiz arkadaş canlısı, anlayışlı ve ulaşılabilir. Bilgisi ve uzmanlığı çok iyiydi; sistemin yapması gerekeni yapmasına izin verebilmem bana büyük bir güven veriyor. Bu, ekibimiz üzerindeki baskıyı büyük ölçüde azalttı.

Melissa Sheedyİnsan Kaynakları Direktörü at The Land Development Agency Ireland

Uygulama süreci bütünüyle sorunsuz geçti. Grouper her zaman hızlı yanıt verdi; hesap yöneticimiz de özenli, işinin başında ve bize sunduğu zaman ve destek açısından esnekti. Sistem artık yerleşmiş olsa bile, ne zaman e-posta göndersek veya bir sorumuz olsa, büyük olasılıkla bir saat içinde geri dönüş yapıyorlar.

Aoife SmallİK İş Ortağı at Amundi

Bulduğumuz kalite ve erişilebilirlikte, fiyatı ve uygulama kolaylığı açısından bir yedek sistem bulmak zor olurdu. Grouper, sahip olduğumuz şeye kıyasla kesinlikle bir yükseltmedir. Etkileşimler, ihtiyaç duyduğumuz sıklıkta gerçekleşir ve muhatabımız, konuşmak için hızlı aramalar yapmak konusunda genellikle esnektir. Bu erişilebilirlik faydalıdır.

Aoife SmallİK İş Ortağı at Amundi

Pek çok işlemde satıcı dönüşümün içinde yer almaz. Moji, kendi alanında oldukça özeldir; çünkü İK uygulayıcılarının zihnine girer, ancak işi de anlar ve ayrıca oldukça teknik birikime sahiptir. İhtiyaç duyduğu yere kadar seviyeyi yükseltebilir. Sınıfının en iyisi bir paketti.

Ciara ByrnesİK Müdürü at ffh Management Services

Sistemler gelir geçer ve insanlar devir teslimleri gerçekleştirebilir; ancak Moji’nin ne kadar tutkulu ve yetkin olduğuna dair son derece benzersiz bir şey var. Kendisi ofiste bulundu, herkesle tanıştı ve herkese eğitim verdi. Bu düzeyde bir danışmanlığı her yerde bulamazsınız.

Ciara ByrnesİK Müdürü at ffh Management Services

Çalışma haftamızın 85% kadarı işe alım, sözleşmeler ve teklif mektuplarının yönetimiyle geçiyordu. Şimdi, e-posta üstüne e-posta arasında arama yapmadığımız için idari yükümüzün 40% azaldığını söyleyebilirim.

Jan GlynnİK Müdürü at PJ Hegarty

Mükemmel oldukları konu müşteri hizmeti. Belirli bir kişiye bir sorunla ilgili e-posta gönderebilmenize şaşırmıştım. Herhangi bir sorumuz olur olmaz, gördüğüm en hızlı şekilde geri dönüş yapıyor. Ve sorun her zaman çözülüyor. Birçok diğer sağlayıcıda gördüğünüz gibi, sağlayıcının size genel bir yanıtla e-posta atması ya da hiçbir esneklik olmaması gibi bir durum söz konusu değil.

Karen Davisİnsanlardan Sorumlu Müdür at Electric Ireland Superhomes

En başta hizmet seviyesi çok yüksekti. Çok başarılı olan hesap yöneticimizle birlikte çalışma fırsatımız oldu. Kendisi son derece hizmet odaklı ve ihtiyaçlarımızı ile sorunlarımızı anlamak istiyor. Çok hızlı; bir talebim olduğunda her zaman derhal yanıt veriyor ve biz gerçekten memnunuz.

Claudia Steingrubeİnsan Kaynakları Müdürü at The Schneider Transport Group

Birçok tedarikçide, destek için iletişime geçmek çoğu zaman otomatik yanıtlar almak ve bir cevap için bir hafta beklemek demektir. Olsa olsa yanıtlar ezberlenmiş gibi gelebilir. Ancak Grouper ile destek daha kişiselleştirilmiş hissediliyor ve çözümler verimli şekilde ele alınıyor.

Stephen Willisİnsan Projeleri ve Operasyon Lideri at Cluid Housing

Son derece değerli. Hesap yöneticimiz bu aşamada iyi bir dost gibi. Sistemin belirli bir özelliğini göstermek veya adım adım açıklamak için memnuniyetle bir görüşmeye katılır. Sabah bir e-posta gönderiyorum ve birkaç saat içinde geri dönüş yapıyor. Etkileşim kurabileceğiniz kişisel düzeyde birinin olması harika.

Cara McIntyreİnsan Kaynakları at ElectroRoute

Yanıt verme hızı. Her zaman işleri çok hızlı ele alıyorlar. Büyük bir ekibiz ve işleri biraz daha kolaylaştırmayı hayal ediyoruz. Bazen ulaşılabilir olduğunu düşündüğümüz fikirler ortaya koyuyoruz, bu nedenle her zaman Grouper ile iletişime geçiyoruz. Tüm bilgilere erişebiliyorum; fiziksel bir dosya veya klasör aramama gerek yok: her şey platformda mevcut. Çok kıymetli!

Claudine ValastroİK İş Ortağı at db Group, Malta

_Grouper ile 2019 tarihinden beri çalışıyoruz ve onları çok yakın bir iş ortağı olarak görüyoruz. Ayrıca, işimizi anladıklarını da kabul ederiz.

Deirdre Breenİnsan Kaynakları Müdürü at FlynnMC

Grouper son derece destekleyiciydi: neye ihtiyacımız olduysa bize yardımcı oldular. Yıllık izin kotalarını yönetme gibi özellikler için bize demolar verdiler; birkaç düğmeye tıklamak yeterliydi.

Karen Davisİnsanlardan Sorumlu Müdür at Electric Ireland Superhomes

Grouper gibi bir şirketle çalışmanın güzelliği budur. Biz küçük bir KOBİ'yiz ve ihtiyaç duyduğumuz destek tam olarak aldığımız şeydir.

Caroline McAniffİK Müdürü at Atomic

Grouper çok hızlı yanıt veriyor ve hesap yöneticimizin bilgi birikimi çok iyi; ayrıca bize fikirler verip sistemi daha da etkin kullanmamız için rehberlik edebiliyor. Hizmet çok sorunsuz ilerledi: bu büyük bir değişim, ancak ekip çok hızlı yanıt verdi ve bilgiyi paylaşma konusunda da başarılıydı.

Sorcha DoyleİK Genelisti at Sherry FitzGerald

Grouper İrlanda merkezli olduğundan, bizim açımızdan iletişim ve ihtiyaç duyduğumuz destek bakımından çok daha kolaydı. Çok etkililer, tüm e-postalarımıza zamanında yanıt veriyorlar. Takip ediyorlar ve gerektiğinde sorunları görüşmek üzere toplantılar düzenliyorlar; bunları etkin biçimde çözüyorlar.

Daniela DanaİK Yöneticisi at Griffith College

Hesap yöneticimiz çok dikkatliydi ve gerçekten hızlı yanıt veriyordu. Yazılım sistemlerini taşımak küçük bir iş değil, bu nedenle sık sık iletişimdeydik. İhtiyacım olanı zamanında almamı sağladı. Süreç hakkında düzenli bilgilendirildim ve iletişim son derece şeffaftı; bu yüzden her zaman ne olup bittiğini biliyordum.

Janet O'Sullivanİnsan Operasyonları Başkanı at UX Design Institute

Grouper, sistem için bir tür çevirmen gibi davranarak zor bir dönemi mümkün olan en iyi şekilde atlatmamıza yardımcı oldu.

Anne HerbertİK Yöneticisi at LSG Group

Bir çözüme ulaşmak için iletişime geçmem ve Hesap Yöneticimizle konuşmam gerekirse, elinden gelenin en iyisini yapacağını düşünüyorum. Sistemi gerçekten iyi biliyor, bu nedenle teknik bilgisi çok iyi. Ona başvurduğumda teknik uzmanlık elde ettiğimi hissediyorum ve çözümle ilgili diğer sorunları da gidermeye çalışıyor. Müşteri olarak bizi desteklemek üzere Grouper'a sahip olduğumu bilmek, kendimi daha güvende hissetmemi sağlıyor.

Katie WalkerGrup İK Direktörü at Hochiki Group

Grouper’ı benim için öne çıkaran şey, bir görüşme başlatmamız ve e-postalarla ya da çözülmesi için bilet göndermekte yaşayabileceğiniz iletişim engelini aşma fırsatına sahip olmamızdır.

Daniela DanaİK Yöneticisi at Griffith College

Her zaman Grouper'da çok ilgili bir irtibat kişisiyle çalıştık; özellikle ilk aşamalarda oldukça uygulamalıydı.

Sorcha DoyleİK Genelisti at Sherry FitzGerald