BambooHR Verileri İş Başında
150'den fazla ülkeden çalışan verilerini kullanarak, uzmanlar ve iş liderleri tarafından analiz edilen en güncel iş gücü araştırmalarına erişin.

Veri Hikayeleriİtibar Borcunun Artan Maliyeti
Kuruluşunuz itibar borcu biriktiriyor mu? 2026’da işyeri sosyal sözleşmesinin kötüleşen durumunu keşfedin; liderlerin güveni yeniden inşa etmesi ve yetenekleri elde tutması için kritik eylem alanlarıyla birlikte.
Şimdi OkuRaporlarımızı keşfedin

İtibar Borcunun Artan Maliyeti
Kuruluşunuz itibar borcu biriktiriyor mu? 2026’da işyeri sosyal sözleşmesinin kötüleşen durumunu keşfedin; liderlerin güveni yeniden inşa etmesi ve yetenekleri elde tutması için kritik eylem alanlarıyla birlikte.
Şimdi Oku
Daha Fazla Başvuru, Daha Az İşe Alım: Yeni Veriler 2026 İşe Alım Yavaşlamasını Açıklıyor
Daha fazla iş arayan, daha az teklif: BambooHR verileri, 2026 işe alım piyasasının neden önceki yıllara benzemediğini ve İK ekiplerinin neden farklı davranması gerektiğini ortaya koyuyor.
Şimdi Oku
Finans Yeteneği Balonu 2026’da Patlama Riskinde
Finans sektöründe işe alım, yetenek talepleri ücret paketlerini geride bıraktıkça yavaşlıyor. Yeni veriler, kritik dönüm noktasını ve CFO’lar ile CHRO’ların şimdi ele alması gerekenleri ortaya koyuyor.
Şimdi Oku
Amerika’nın Moral Haritası: Mutluluk Puanları Gizli İşgücü Risklerini Nasıl Ortaya Çıkarıyor
ABD eyaletlerine göre haritalandırılan BambooHR Çalışan Mutluluğu Endeksi verileri, belirgin bölgesel moral farklarını ve göz önünde saklı kalan işgücü risklerini ortaya koyuyor.
Şimdi Oku
PTO Oyun Planı: İşverenlerin Planlayabileceği Super Bowl Pazartesi İzin Eğilimleri
Super Bowl Pazartesi, kimsenin planlamadığı resmî olmayan tatildir. BambooHR verileri PTO artışlarını, devamsızlık kalıplarını ve işverenlerin bunların önüne nasıl geçebileceğini ortaya koyuyor.
Şimdi Oku
Patron Etkisi: Çalışanların 90%’sı İşlerinden Ayrılmıyor - Kötü Patronlardan Ayrılıyorlar
Yeni BambooHR verileri, çalışanların 90%’sinin ayrılmalarının temel nedeni olarak kötü yönetimi gösterdiğini ortaya koyuyor. Yönetici etkisinin elde tutma üzerindeki etkisi gerçektir ve ölçülebilirdir.
Şimdi Oku
Tarifeleri Göz Ardı Etmek: Uluslararası Görünüm Üzerindeki En Büyük Etki Yapay Zeka
Tarife belirsizliği manşetlere hâkim olmasına rağmen, BambooHR araştırması iş liderlerinin ticaret politikasından çok Yapay Zeka hazırlığına odaklandığını gösteriyor.
Şimdi Oku
İstikrar Yeni Zamdır: Ücret, Teşvikler ve Çalışan Öncelikleri Üzerine BambooHR 2026 Ücret Eğilimleri
BambooHR ücret verileri, istikrarın çalışanların bir numaralı önceliği olarak maaş artışını geride bıraktığını gösteriyor. Bunun ücret stratejiniz açısından anlamı budur.
Şimdi Oku
Kaosun Üzerinde Netlik: Yapay Zeka Ayrımını Köprülemek
BambooHR's Yapay Zeka kullanım verileri, üst düzey yönetici beklentileri ile çalışan gerçeği arasında büyüyen bir ayrım olduğunu ortaya koyuyor. İşte bu açığı kapatmanın ve uyumu sağlamanın yolu.
Şimdi Oku
Yöneticiler Dönüşümlü Ofis Zorunluluklarından Sizin Sandığınız Kadar Memnun Değil
Yeni veriler, üst düzey yöneticilerin ofise dönüş zorunluluklarına ilişkin kamuya açıkladıklarından daha fazla çekincesi olduğunu gösteriyor. RTO verilerinde liderlerin görmesi gerekenler.
Şimdi Oku
Amerika’nın İş Gücü Hayatta Kalma Modunda
BambooHR verileri, çalışanların artık gelişmek yerine sadece hayatta kaldığını, kalıcı bir finansal kaygı ve azalmış mesleki hırs durumunda faaliyet gösterdiğini gösteriyor.
Şimdi Oku
2025 için Ücret Trendleri
2025’da maaşlara gerçekte ne oluyor? BambooHR, ücret artışı trendlerini, prim kalıplarını ve çalışanların kabul etmeye hazır olduklarını analiz ediyor.
Şimdi Oku
Devirin Gizli Maliyeti: Sayılar 2024 Personel Devir Hızı Hakkında Ne Söylüyor?
BambooHR verileri, sektörler ve şirket büyüklükleri genelinde planlanmamış çalışan ayrılıklarının tüm finansal ve verimlilik maliyetini 2024 içinde nicelendiriyor.
Şimdi Oku
Çalışanınız Sadece Görev Maskeliyor mu?
TikTok trendleri İK verileriyle buluşuyor: BambooHR, görev maskelemesini, sessiz istifayı ve diğer viral işyeri davranışlarını inceleyerek gerçeği kurgudan ayırıyor.
Şimdi Oku
Çalışanların Hasta Olmalarının Gerçek Nedeni
Mevcudiyetçilik, birçok sektörde kuruluşlara devamsızlıktan daha fazla maliyet çıkarıyor. BambooHR verileri, hastalık günü kalıplarının arkasındaki gizli verimlilik kaybını ortaya koyuyor.
Şimdi Oku
2024 için Ücret Trendleri: Deflasyon, Şeffaflık ve Yan Haklar
Ücret şeffaflığı, liyakat bazlı artışlar ve yan hak ikamesi: BambooHR, 2024’de istihdam sözleşmesini yeniden şekillendiren ücret dinamiklerini analiz ediyor.
Şimdi Oku
Tatil Tükenmişliği Endeksi: Aralık Ayı İş Gücünüzü Sessizce Nasıl Zorluyor
Aralık, çalışanlar için duygusal açıdan en talepkâr aydır. BambooHR verileri, dördüncü çeyrekte tükenmişliğin nasıl göründüğünü ve yöneticilerin nasıl erken müdahale edebileceğini gösteriyor.
Şimdi Oku
Okula Dönüş, Ofise Dönüş: Esneklik ve Eylül’de İşe Dönüş
Ebeveynler Eylül ayında okul düzenine döndüğünde, iş yeri esnekliği merkez sahneye çıkar. BambooHR verileri sonbaharın çalışma biçimlerini nasıl değiştirdiğini gösteriyor.
Şimdi Oku
Büyük Kasvet: Çalışan Memnuniyeti Çok Yıllı Düşüğe Geriledi
Çalışan memnuniyeti ölçülen her boyutta düşmüştür. BambooHR araştırması, büyük kasvetin ardındaki nedenleri ve işverenlerin neler yapabileceğini belgeliyor.
Şimdi Oku
PTO mı Mevcudiyetçilik mi: Amerika’nın Gerçekte İzinleri Nasıl Kullandığını Veriler Ne Söylüyor?
PTO sunuluyor ancak alınmıyor. BambooHR verileri, çalışanların ücretli izinlerini gerçekte nasıl kullandıklarına dair mitleri gerçeklerden ayırıyor.
Şimdi Oku
2023 için Ücret Kıyaslamaları: Maaş Artışı, Ücret Eşitliği ve Sonraki Adımlar
BambooHR's’nın 2023 için kapsamlı maaş kıyaslama raporu, pandemi sonrası ücret ortamında yol alan İK liderleri için başlangıç noktasını belirler.
Şimdi Oku
Sadece Küçük Bir Dalgalanmadan Fazlası: Çalışan Memnuniyeti İyileşmesini Sürdürüyor
Çalışan memnuniyeti, Q3 2025 döneminde toparlanmasını sürdürürken, veriler kazanımların dengesiz olduğunu ortaya koyuyor. Hangi sektörlerin hâlâ zorlandığını keşfedin.
Şimdi Oku
Büyük Gülümseyerek Katlanma: Çalışan Mutluluğu Hızla Artıyor - Peki Bu Minnettarlık mı Yoksa Hayatta Kalma Modu mu?
Memnuniyet puanları yükseliyor, ancak BambooHR verileri iyileşmenin gerçek bağlılığı mı yoksa çalışanların yalnızca zor koşullara katlanmasını mı yansıttığını sorguluyor.
Şimdi Oku
2025 için Güçlü Bir Başlangıç: Çalışan Memnuniyeti Q1'de Artış Gösteriyor
Q1 2025 beklenenden daha güçlü bir memnuniyet sonucunu sunuyor. BambooHR iyileşmeyi neyin tetiklediğini ve bunun yıl boyunca sürüp sürmeyeceğini analiz ediyor.
Şimdi Oku
Tatil Hüznü: Q4, Çalışan Mutluluğunda Beklenmedik Bir Düşüşe Sahne Oluyor
Tatil dönemi, Q4 2024'te çalışan mutluluğunda beklenmedik bir düşüş getirdi. BambooHR verileri katkıda bulunan faktörleri ve erken uyarı işaretlerini ortaya koyuyor.
Şimdi Oku
Q3'e Işık Tutuyoruz: Çalışan Mutluluğundaki Beklenmedik Toparlanma
Q3, memnuniyet puanlarında şaşırtıcı bir toparlanma getirdi. BambooHR verileri, iyileşmeyi neyin tetiklediğini ve altta yatan risklerin hâlâ nerede bulunduğunu inceliyor.
Şimdi Oku
Büyük Kasvetin Pençesi: Çalışan Mutluluğu Q2’de Dibe Vuruyor
Q2 2024'de ekonomik baskı ve yönetimle ilgili hayal kırıklığının birleşmesiyle çalışan mutluluğu keskin biçimde düştü. BambooHR verileri bunun elde tutma açısından ne anlama geldiğini analiz ediyor.
Şimdi Oku
Büyük Kasvetten Çıkış mı? Çalışan Memnuniyeti Yukarı Yönlü Eğilim Gösteriyor
Q1 2024 içinde iyileşme belirtileri, çalışan memnuniyetinin altı çeyrekte ilk kez yükselmesiyle ortaya çıkıyor. İhtiyatlı bir dönüş mü, yoksa geçici bir dalgalanma mı?
Şimdi Oku
Büyük Kasvet Derinleşiyor: Çalışan Mutluluğu İki Yılın En Düşüğünde
Çalışan mutluluğu, Q4 2023'te kaydedilen en düşük seviyesine geriledi. BambooHR büyük karamsarlığın en keskin evresinin ardındaki bileşik etkenleri ele alıyor.
Şimdi Oku
Hayat Belirtileri: Çalışan Mutluluğu Ekonomik Zorluklara Rağmen Sabit Kalıyor
Q3 2023'te devam eden ekonomik belirsizliğe rağmen, çalışan memnuniyeti yerini korudu. BambooHR endeksin daha da düşmesini neyin engellediğini inceliyor.
Şimdi Oku
Büyük Kasvet Başlıyor: Çalışan Memnuniyeti Üst Üste Üçüncü Çeyrekte Düşüyor
Büyük kasvet resmen başlamış durumda: BambooHR, pandemi sonrası iyileşmeden bu yana çalışan memnuniyetindeki ilk önemli düşüşü belgeliyor.
Şimdi Oku
BambooHR tarafından İş Gücü İçgörüleri - Kasım 2025
Sektörler ve bölgeler genelinde işe alma faaliyeti, açık pozisyonlar ve personel devir hızı hakkında gerçek zamanlı veriler. BambooHR's’nın Kasım 2025 için aylık iş gücü izleyicisi.
Şimdi Oku
BambooHR tarafından İşgücü İçgörüleri - Ekim 2025
Sektörler ve bölgeler genelinde işe alma faaliyeti, açık pozisyonlar ve personel devir hızı hakkında gerçek zamanlı veriler. BambooHR's’nın Ekim 2025 için aylık iş gücü izleyicisi.
Şimdi Oku
BambooHR tarafından İş Gücü İçgörüleri - Eylül 2025
Sektörler ve bölgeler genelinde işe alma faaliyeti, açık pozisyonlar ve personel devir hızı hakkında gerçek zamanlı veriler. BambooHR's’nın Eylül 2025 için aylık iş gücü izleyicisi.
Şimdi Oku
BambooHR tarafından İşgücü İçgörüleri - Ağustos 2025
Sektörler ve bölgeler genelinde işe alma faaliyeti, açık pozisyonlar ve personel devir hızı hakkında gerçek zamanlı veriler. BambooHR's’nın Ağustos 2025 için aylık iş gücü izleyicisi.
Şimdi Oku
BambooHR tarafından İş Gücü İçgörüleri - 2025 Temmuz
İşe alım faaliyetleri, açık pozisyonlar ve çalışan devir oranına ilişkin gerçek zamanlı veriler, sektörler ve bölgeler genelinde. BambooHR's Temmuz için aylık iş gücü izleme raporu 2025.
Şimdi Oku
BambooHR tarafından İş Gücü İçgörüleri - 2025 Haziran
İşe alım faaliyetleri, açık pozisyonlar ve çalışan devir oranına ilişkin gerçek zamanlı veriler, sektörler ve bölgeler genelinde. BambooHR's Haziran için aylık iş gücü izleme raporu 2025.
Şimdi Oku
BambooHR tarafından İş Gücü İçgörüleri - 2025 Nisan
İşe alım faaliyetleri, açık pozisyonlar ve çalışan devir oranına ilişkin gerçek zamanlı veriler, sektörler ve bölgeler genelinde. BambooHR's Nisan için aylık iş gücü izleme raporu 2025.
Şimdi Oku
BambooHR tarafından İş Gücü İçgörüleri - 2025 Mart
İşe alım faaliyetleri, açık pozisyonlar ve çalışan devir oranına ilişkin gerçek zamanlı veriler, sektörler ve bölgeler genelinde. BambooHR's Mart için aylık iş gücü izleme raporu 2025.
Şimdi Oku
BambooHR tarafından İş Gücü İçgörüleri - 2025 Şubat
İşe alım faaliyetleri, açık pozisyonlar ve çalışan devir oranına ilişkin gerçek zamanlı veriler, sektörler ve bölgeler genelinde. BambooHR's Şubat için aylık iş gücü izleme raporu 2025.
Şimdi Oku
BambooHR tarafından İş Gücü İçgörüleri - 2025 Ocak
İşe alım faaliyetleri, açık pozisyonlar ve çalışan devir oranına ilişkin gerçek zamanlı veriler, sektörler ve bölgeler genelinde. BambooHR's Ocak için aylık iş gücü izleme raporu 2025.
Şimdi Oku
BambooHR tarafından İş Gücü İçgörüleri - Aralık 2024
İşe alım faaliyetleri, açık pozisyonlar ve çalışan devir oranına ilişkin gerçek zamanlı veriler, sektörler ve bölgeler genelinde. BambooHR's Aralık için aylık iş gücü izleme raporu 2024.
Şimdi Oku
BambooHR tarafından İş Gücü İçgörüleri - Kasım 2024
İşe alım faaliyetleri, açık pozisyonlar ve çalışan devir oranına ilişkin gerçek zamanlı veriler, sektörler ve bölgeler genelinde. BambooHR's Kasım için aylık iş gücü izleme raporu 2024.
Şimdi Oku
BambooHR tarafından İş Gücü İçgörüleri - 2024 Ekim
İşe alım faaliyetleri, açık pozisyonlar ve çalışan devir oranına ilişkin gerçek zamanlı veriler, sektörler ve bölgeler genelinde. BambooHR's Ekim için aylık iş gücü izleme raporu 2024.
Şimdi Oku
BambooHR tarafından İş Gücü İçgörüleri - Eylül 2024
İşe alım faaliyetleri, açık pozisyonlar ve çalışan devir oranına ilişkin gerçek zamanlı veriler, sektörler ve bölgeler genelinde. BambooHR's Eylül için aylık iş gücü izleme raporu 2024.
Şimdi Oku
BambooHR tarafından İş Gücü İçgörüleri - 2024 Ağustos
İşe alım faaliyetleri, açık pozisyonlar ve çalışan devir oranına ilişkin gerçek zamanlı veriler, sektörler ve bölgeler genelinde. BambooHR's Ağustos için aylık iş gücü izleme raporu 2024.
Şimdi Oku
BambooHR tarafından İş Gücü İçgörüleri - 2024 Temmuz
İşe alım faaliyetleri, açık pozisyonlar ve çalışan devir oranına ilişkin gerçek zamanlı veriler, sektörler ve bölgeler genelinde. BambooHR's Temmuz için aylık iş gücü izleme raporu 2024.
Şimdi Oku
BambooHR tarafından İş Gücü İçgörüleri - 2024 Haziran
İşe alım faaliyetleri, açık pozisyonlar ve çalışan devir oranına ilişkin gerçek zamanlı veriler, sektörler ve bölgeler genelinde. BambooHR's Haziran için aylık iş gücü izleme raporu 2024.
Şimdi Oku
BambooHR tarafından İş Gücü İçgörüleri - 2024 Mayıs
İşe alım faaliyetleri, açık pozisyonlar ve çalışan devir oranına ilişkin gerçek zamanlı veriler, sektörler ve bölgeler genelinde. BambooHR's Mayıs için aylık iş gücü izleme raporu 2024.
Şimdi Oku
BambooHR tarafından İş Gücü İçgörüleri - 2024 Nisan
İşe alım faaliyetleri, açık pozisyonlar ve çalışan devir oranına ilişkin gerçek zamanlı veriler, sektörler ve bölgeler genelinde. BambooHR's Nisan için aylık iş gücü izleme raporu 2024.
Şimdi Oku
BambooHR tarafından İş Gücü İçgörüleri - 2024 Mart
İşe alım faaliyetleri, açık pozisyonlar ve çalışan devir oranına ilişkin gerçek zamanlı veriler, sektörler ve bölgeler genelinde. BambooHR's ilk aylık iş gücü izleme raporu, 2024 Mart.
Şimdi OkuAraştırma metodolojimiz
Gerçek HR Profesyonelleri
Veriler, üçüncü taraf kaynaklardan veya satıcı veritabanlarından değil, doğrudan 150'den fazla ülkedeki HR uygulayıcıları ve çalışanlarından toplanmıştır.
Titiz Analiz
Her veri kümesi, yayımlanmadan önce temizlenir, ağırlıklandırılır ve bağımsız olarak incelenir. İstatistiksel yöntemlerimiz her rapor içinde belgelenmiştir.
Uygulanabilir İçgörüler
Biz yalnızca verileri raporlamıyoruz - onları, ister 10 ister 10.000 kişilik bir ekibe liderlik ediyor olun, bu çeyrekte uygulayabileceğiniz önerilere dönüştürüyoruz.
Her Zaman Ücretsiz
Tüm araştırmalar ücretsiz olarak okunabilir ve paylaşılabilir. Ücret duvarı yok, form yok, hesap gerekmiyor - çünkü iyi insan verileri her HR lideri için erişilebilir olmalıdır.
“Şu anda Grouper ile sahip olduğumuz şey ideal olandır.”
“Çalışan memnuniyeti verilerini, elde tutma riskine ilişkin yönetim kurulu sunumumuzu hazırlamak için BambooHR'den kullandım. Araştırma titizdi, günceldi ve bize danışmanlık ücretlerinde en az $30K tasarruf sağladı.”
Müşterilerimizin söyledikleri
Şu anda Grouper ile sahip olduğumuz şey ideal olandır.
İşe alım hızımızla, Googling yapmak ya da bir video eğitimine bakmak için zamanınız yok. Bizimle konuşup bize çok hızlı pratik çözümler sunacak birinin olması gerçekten paha biçilemez. Müşteri hizmetleri eşsizdir.
Grouper ile çalışma ilişkimiz harika oldu. Hesap yöneticimiz arkadaş canlısı, anlayışlı ve ulaşılabilir. Bilgisi ve uzmanlığı çok iyiydi; sistemin yapması gerekeni yapmasına izin verebilmem bana büyük bir güven veriyor. Bu, ekibimiz üzerindeki baskıyı büyük ölçüde azalttı.
Uygulama süreci bütünüyle sorunsuz geçti. Grouper her zaman hızlı yanıt verdi; hesap yöneticimiz de özenli, işinin başında ve bize sunduğu zaman ve destek açısından esnekti. Sistem artık yerleşmiş olsa bile, ne zaman e-posta göndersek veya bir sorumuz olsa, büyük olasılıkla bir saat içinde geri dönüş yapıyorlar.
Bulduğumuz kalite ve erişilebilirlikte, fiyatı ve uygulama kolaylığı açısından bir yedek sistem bulmak zor olurdu. Grouper, sahip olduğumuz şeye kıyasla kesinlikle bir yükseltmedir. Etkileşimler, ihtiyaç duyduğumuz sıklıkta gerçekleşir ve muhatabımız, konuşmak için hızlı aramalar yapmak konusunda genellikle esnektir. Bu erişilebilirlik faydalıdır.
Pek çok işlemde satıcı dönüşümün içinde yer almaz. Moji, kendi alanında oldukça özeldir; çünkü İK uygulayıcılarının zihnine girer, ancak işi de anlar ve ayrıca oldukça teknik birikime sahiptir. İhtiyaç duyduğu yere kadar seviyeyi yükseltebilir. Sınıfının en iyisi bir paketti.
Sistemler gelir geçer ve insanlar devir teslimleri gerçekleştirebilir; ancak Moji’nin ne kadar tutkulu ve yetkin olduğuna dair son derece benzersiz bir şey var. Kendisi ofiste bulundu, herkesle tanıştı ve herkese eğitim verdi. Bu düzeyde bir danışmanlığı her yerde bulamazsınız.
Çalışma haftamızın 85% kadarı işe alım, sözleşmeler ve teklif mektuplarının yönetimiyle geçiyordu. Şimdi, e-posta üstüne e-posta arasında arama yapmadığımız için idari yükümüzün 40% azaldığını söyleyebilirim.
Daha önce bir İK sistemimiz yoktu; her şey manuel ve elektronik tablolardaydı. Grouper her şeyi çok kolay hale getirdi ve bu durum yalnızca benim için değil, yöneticilerimiz için de gerçek bir değişim oldu. Bana bilgi almak için e-posta atmıyorlar. İdari işleri yaklaşık 40% azalttığını söyleyebilirim.
Mükemmel oldukları konu müşteri hizmeti. Belirli bir kişiye bir sorunla ilgili e-posta gönderebilmenize şaşırmıştım. Herhangi bir sorumuz olur olmaz, gördüğüm en hızlı şekilde geri dönüş yapıyor. Ve sorun her zaman çözülüyor. Birçok diğer sağlayıcıda gördüğünüz gibi, sağlayıcının size genel bir yanıtla e-posta atması ya da hiçbir esneklik olmaması gibi bir durum söz konusu değil.
En başta hizmet seviyesi çok yüksekti. Çok başarılı olan hesap yöneticimizle birlikte çalışma fırsatımız oldu. Kendisi son derece hizmet odaklı ve ihtiyaçlarımızı ile sorunlarımızı anlamak istiyor. Çok hızlı; bir talebim olduğunda her zaman derhal yanıt veriyor ve biz gerçekten memnunuz.
Birçok tedarikçide, destek için iletişime geçmek çoğu zaman otomatik yanıtlar almak ve bir cevap için bir hafta beklemek demektir. Olsa olsa yanıtlar ezberlenmiş gibi gelebilir. Ancak Grouper ile destek daha kişiselleştirilmiş hissediliyor ve çözümler verimli şekilde ele alınıyor.
Son derece değerli. Hesap yöneticimiz bu aşamada iyi bir dost gibi. Sistemin belirli bir özelliğini göstermek veya adım adım açıklamak için memnuniyetle bir görüşmeye katılır. Sabah bir e-posta gönderiyorum ve birkaç saat içinde geri dönüş yapıyor. Etkileşim kurabileceğiniz kişisel düzeyde birinin olması harika.
Yanıt verme hızı. Her zaman işleri çok hızlı ele alıyorlar. Büyük bir ekibiz ve işleri biraz daha kolaylaştırmayı hayal ediyoruz. Bazen ulaşılabilir olduğunu düşündüğümüz fikirler ortaya koyuyoruz, bu nedenle her zaman Grouper ile iletişime geçiyoruz. Tüm bilgilere erişebiliyorum; fiziksel bir dosya veya klasör aramama gerek yok: her şey platformda mevcut. Çok kıymetli!
Bazı dış kaynaklı sağlayıcılarda, kimin yanıt vereceğini ya da ne kadar bekleyeceğinizi bilemezsiniz. Oysa ben her zaman Grouper'a e-posta gönderirim; hemen geri dönerler ve her zaman bir çözüm bulmaya çalışırlar.
_Grouper ile 2019 tarihinden beri çalışıyoruz ve onları çok yakın bir iş ortağı olarak görüyoruz. Ayrıca, işimizi anladıklarını da kabul ederiz.
Grouper son derece destekleyiciydi: neye ihtiyacımız olduysa bize yardımcı oldular. Yıllık izin kotalarını yönetme gibi özellikler için bize demolar verdiler; birkaç düğmeye tıklamak yeterliydi.
Grouper gibi bir şirketle çalışmanın güzelliği budur. Biz küçük bir KOBİ'yiz ve ihtiyaç duyduğumuz destek tam olarak aldığımız şeydir.
Grouper çok hızlı yanıt veriyor ve hesap yöneticimizin bilgi birikimi çok iyi; ayrıca bize fikirler verip sistemi daha da etkin kullanmamız için rehberlik edebiliyor. Hizmet çok sorunsuz ilerledi: bu büyük bir değişim, ancak ekip çok hızlı yanıt verdi ve bilgiyi paylaşma konusunda da başarılıydı.
Grouper İrlanda merkezli olduğundan, bizim açımızdan iletişim ve ihtiyaç duyduğumuz destek bakımından çok daha kolaydı. Çok etkililer, tüm e-postalarımıza zamanında yanıt veriyorlar. Takip ediyorlar ve gerektiğinde sorunları görüşmek üzere toplantılar düzenliyorlar; bunları etkin biçimde çözüyorlar.
Hesap yöneticimiz çok dikkatliydi ve gerçekten hızlı yanıt veriyordu. Yazılım sistemlerini taşımak küçük bir iş değil, bu nedenle sık sık iletişimdeydik. İhtiyacım olanı zamanında almamı sağladı. Süreç hakkında düzenli bilgilendirildim ve iletişim son derece şeffaftı; bu yüzden her zaman ne olup bittiğini biliyordum.
Başlangıçta Grouper çok yardımcı oldu. İlk birkaç hafta boyunca sorularımı bir listeye topladığımı ve sonra bir görüşme ayarladığımızı hatırlıyorum. Destek her zaman çok yardımcı oldu; sistemimize girip ekranı paylaşabiliyor ve sistemi nasıl kullanacağımızı canlı olarak gösterebiliyorlar.
Hizmetin son derece kullanıcı dostu, destekleyici ve hızlı yanıt sürelerine sahip olduğunu söyleyebilirim. Müşteri deneyimi iyi. Aynı hesap yöneticisiyle bu ilişkiyi kurmuş olmak da benim için önemli; bir görüşmeye rahatlıkla katılabileceğimi ve desteğin sunuluş biçiminde esneklik olduğunu biliyorum. Grouper ile elde ettiğimiz bu tutarlılık çok değerli.
Grouper, sistem için bir tür çevirmen gibi davranarak zor bir dönemi mümkün olan en iyi şekilde atlatmamıza yardımcı oldu.
Grouper hakkında neyin benzersiz olduğunu düşünüyorum? Son derece hızlı yanıt veren, güvenilir ve destekleyici olduklarını söyleyebilirim. Performans değerlendirmelerini sisteme otomatik olarak kurmaya çalıştığımızda, bunu doğru şekilde nasıl ayarlayacağımı göstermek için ekran paylaşarak birkaç görüşme yaptık. Grouper sayesinde.
Hesap yöneticimiz çok ama çok yardımcı oluyor ve her zaman bir görüşmeye katılıyor. Bu sadece birkaç dakika sürebilir; ancak biriyle konuşmak ve ekran paylaşmak çok daha kolay. Kısa süre önce bir alanı değiştirmek ve iş sekmesini güncellemek istedim. Bunu gerçekten hızlı yaptı. Diğer sistemlerde bir şeyi çözmeye çalışırken zaman harcadım ve sonunda çözmüş olsam da bu bir saat sürdü.
Grouper's yöntemi çok yardımcı; ben şahsen bunu gerçekten faydalı buluyorum çünkü zaman kazandırıyor ve günün sonunda bu, şirkete para tasarrufu sağlıyor; çünkü bilgi aramakla zaman kaybetmiyorum.
Bir çözüme ulaşmak için iletişime geçmem ve Hesap Yöneticimizle konuşmam gerekirse, elinden gelenin en iyisini yapacağını düşünüyorum. Sistemi gerçekten iyi biliyor, bu nedenle teknik bilgisi çok iyi. Ona başvurduğumda teknik uzmanlık elde ettiğimi hissediyorum ve çözümle ilgili diğer sorunları da gidermeye çalışıyor. Müşteri olarak bizi desteklemek üzere Grouper'a sahip olduğumu bilmek, kendimi daha güvende hissetmemi sağlıyor.
Grouper’ı benim için öne çıkaran şey, bir görüşme başlatmamız ve e-postalarla ya da çözülmesi için bilet göndermekte yaşayabileceğiniz iletişim engelini aşma fırsatına sahip olmamızdır.
Her yerde manuel kayıtlar yerine hayatımı kolaylaştıracak bir şeye ihtiyacım vardı. Grouper çok yardımcı oldu; istediğim doğrultuda tüm kurulumu yaptılar ve bu da sistemde zaten mevcut olan bilgilerle gezinmemi kolaylaştırdı.
Grouper’ı gerçekten faydalı buldum. Birkaç eğitim oturumu yaptık ve bunları bireye ya da sorduğum sorulara göre uyarladılar.
Bunu birkaç hafta içinde hayata geçirdik; bunu bana bıraksalar, muhtemelen devreye almayı geciktirirdi, üstelik zamanımın kısıtlı olduğu bir dönemde. Bu sayede ekip kendi kayıtlarına kendisi bakabildi ve benim sadece onaylarla ilgilenmem yeterli oldu.
Her zaman Grouper'da çok ilgili bir irtibat kişisiyle çalıştık; özellikle ilk aşamalarda oldukça uygulamalıydı.
İçinde bulunduğumuz sektör nedeniyle, müşteri hizmetleri unsurlarına muhtemelen daha fazla dikkat ediyoruz ve bu hızlı yanıt verme bizim için son derece önemli. Bu durum, destekten bu kadar memnun olmamda bana yardımcı oldu. Hesap yöneticimiz her zaman geri dönüş yapmakta iyidir ve bu kişisel dokunuşu çok sevdim: tek bir referans noktasına sahip olmak gerçekten faydalı; tıpkı müşterilerimizin güvenebilecekleri tanıdık bir yüzü tercih etmesi gibi.
Daha iyi verilerle insan kararları verin.
BambooHR'nin tüm özgün araştırmalarına ve iş gücü içgörülerine erişin - her zaman ücretsiz.




















































