Suport premiat Fiecare pas al călătoriei
De la instrumente de autoservire la consultanță de specialitate, oferim tot ce ai nevoie pentru a te mișca mai repede și a te simți încrezător în fiecare etapă.
Rezervă o demonstrație liveSuport care se potrivește nevoilor tale
Fiecare client BambooHR beneficiază de suport excepțional. Upgradează-ți planul pentru a obține mai mult.
Standard
Documentație de autoservire, forumuri comunitare și suport prin email în timpul orelor de lucru.
- Acces la Centrul de Ajutor
- Forum comunitar
- Suport prin email
- Tutoriale video
Pro
Suport prioritar cu timpi de răspuns mai rapizi și acces la specialiștii noștri de suport dedicați.
- Tot ce este în Standard
- Suport prin email prioritar
- Suport prin chat live
- Manager de cont dedicat
Elite
Serviciu premium cu o echipă dedicată de servicii HR pentru parteneriate strategice și consultanță.
- Tot ce este în Pro
- Suport telefonic
- Consultant HR dedicat
- Revizuiri strategice trimestriale
- Asistență pentru raportare personalizată
Întrebări frecvente despre suport
Toți clienții BambooHR au acces la Centrul nostru de Ajutor, forumul comunității și suport prin email. Nivelurile de suport mai ridicate adaugă suport telefonic, chat live și management de cont dedicat. Suportul pentru implementare și migrarea datelor sunt incluse pentru clienții noi.
Nu. BambooHR include suport de integrare gratuit, asistență pentru migrarea datelor și acces nelimitat la resurse de formare. Vrem să ai succes din prima zi.
Suportul standard vizează răspunsuri în termen de o zi lucrătoare. Nivelurile Pro și Elite primesc răspunsuri prioritare, adesea în câteva ore în timpul orelor de lucru.
Da. Nivelul de suport Elite de la BambooHR include acces la consultanți HR dedicați care pot asista cu benchmarking-ul compensației, întrebări de conformitate, optimizarea raportării și îndrumare strategică HR.
Experimentează suportul premiat din prima
Vezi întreaga platformă BambooHR și experiența de suport într-o demonstrație live, personalizată.
Rezervă o demonstrație
