Managementul cunoștințelor
Captarea, organizarea și partajarea cunoștințelor colective ale unei organizații, astfel încât acestea să nu se piardă.
Managementul cunoștințelor este practica de captare, organizare, stocare și partajare a informațiilor și expertizei deținute într-o organizație, astfel încât acestea să rămână accesibile chiar și atunci când oamenii pleacă.
Reduce riscul de a pierde know-how-ul critic atunci când personalul pleacă, accelerează integrarea noilor angajați și ajută echipele să evite reinventarea soluțiilor.
Un management bun al cunoștințelor combină instrumentele potrivite cu o cultură care îi încurajează cu adevărat pe oameni să documenteze și să împărtășească ceea ce știu.
