HR Glossary
Un ghid în limba engleză simplă pentru termeni, acronime și concepte HR. Fie că sunteți nou în HR sau un profesionist experimentat, acest glosar vă acoperă.
Abandonarea locului de muncă
Atunci când un angajat încetează să se prezinte la muncă fără notificare sau explicație, părând că a părăsit locul de muncă. Citiți mai mult
Absenteeism
Absență obișnuită sau neplanificată de la muncă, peste concediul agreat, care adesea semnalează probleme mai profunde de implicare sau de sănătate. Citiți mai mult
Acumulare (acumularea concediului)
Acumularea treptată a drepturilor, cum ar fi concediul anual, pe măsură ce un angajat lucrează de-a lungul anului. Citiți mai mult
Appraisal
O analiză structurată a performanței, contribuției și dezvoltării unui angajat pe o perioadă stabilită. Citiți mai mult
Apprenticeship
Un program structurat care combină munca plătită cu formarea formală și care conduce la o calificare recunoscută. Citiți mai mult
Angajare la voință
O doctrină din SUA care permite fie angajatorului, fie angajatului să încheie raportul de muncă în orice moment, pentru aproape orice motiv. Citiți mai mult
Attrition
Reducerea treptată a numărului de angajați pe măsură ce oamenii pleacă și nu sunt întotdeauna înlocuiți. Citiți mai mult
Acord colectiv
Un acord negociat între un angajator și un sindicat, care stabilește condițiile pentru un grup de angajați. Citiți mai mult
Autoservire pentru angajați
Sisteme care permit angajaților să vizualizeze și să își actualizeze direct propriile informații HR. Citiți mai mult
Autoservirea angajaților (ESS)
Funcționalități din software-ul HR care le permit angajaților să își vizualizeze și să își actualizeze propriile informații și cereri. Citiți mai mult
Angajator de înregistrare (EOR)
O terță parte care angajează legal personalul în numele unei companii, adesea pentru a permite recrutarea într-o altă țară. Citiți mai mult
Abatere gravă
Faptă gravă atât de severă încât poate justifica concedierea fără preaviz sau plata în locul preavizului. Citiți mai mult
Arhitectura posturilor
Un cadru structurat care definește rolurile, nivelurile și traseele de carieră în mod consecvent în cadrul unei organizații. Citiți mai mult
Arie-cheie de rezultat (KRA)
Domeniile largi de responsabilitate în care se așteaptă ca un angajat să livreze rezultate. Citiți mai mult
Asigurare Națională / PRSI
Contribuții obligatorii la asigurările sociale care finanțează beneficiile și pensiile de stat. Citiți mai mult
Auto-înscriere la pensie
O schemă care înscrie automat lucrătorii eligibili într-un plan de economisire pentru pensie. Citiți mai mult
Acomodare rezonabilă
Ajustări care permit unei persoane cu dizabilități să muncească, cu excepția cazului în care acestea provoacă o sarcină disproporționată. Citiți mai mult
Acord de tranzacție
Un acord cu caracter juridic obligatoriu care soluționează un litigiu de muncă sau pune capăt raportului de muncă în termeni agreați. Citiți mai mult
aria de control
Numărul de subordonați direcți de care este responsabil un manager. Citiți mai mult
Achiziție de Talent
Funcția strategică pe termen lung de atragere și angajare a persoanelor de care o organizație are nevoie. Citiți mai mult
Analiza nevoilor de formare
O evaluare sistematică a diferenței dintre competențele actuale și cele necesare. Citiți mai mult
anchetă la locul de muncă
Un proces structurat și imparțial pentru stabilirea faptelor privind o plângere sau o acuzație de la locul de muncă. Citiți mai mult
Benchmarking
Compararea salariilor, beneficiilor sau practicilor unei organizații cu cele ale pieței sau ale unor organizații similare pentru a rămâne competitivă. Citiți mai mult
Beneficiu în natură (BIK)
Un beneficiu non-cash oferit unui angajat, cum ar fi o mașină de serviciu sau o asigurare de sănătate, care poate fi impozabil. Citiți mai mult
Bonus
O plată suplimentară făcută unui angajat, de obicei pentru a recompensa performanța sau atingerea obiectivelor. Citiți mai mult
Burnout
O stare de epuizare fizică și emoțională cauzată de stresul prelungit și neadministrat de la locul de muncă. Citiți mai mult
Brand de angajator
Reputația și imaginea pe care o proiectează o organizație ca loc de muncă, către angajații actuali și potențiali. Citiți mai mult
bandă salarială
Un interval de plată definit pentru un rol sau un grad, cu un minim, un punct median și un maxim. Citiți mai mult
Bias Inconștient
Judecăți automate, neintenționate despre oameni, care pot influența deciziile la locul de muncă. Citiți mai mult
Concediu anual
Timp liber plătit pe care angajații au dreptul să îl ia în fiecare an pentru rest și uz personal. Citiți mai mult
Concediu pentru doliu
Timp liber acordat unui angajat după decesul unui membru apropiat al familiei sau al unei persoane aflate în întreținere. Citiți mai mult
Concediu pentru îngrijitor
Timp liber care îi permite unui angajat să ofere îngrijire unei persoane care are nevoie de sprijin semnificativ. Citiți mai mult
Concediu compasional
Timp liber discreționar sau contractual acordat pentru a face față unei urgențe sau crize personale ori familiale. Citiți mai mult
Compensation
Recompensa financiară totală pe care un angajat o primește pentru munca sa, inclusiv salariul și plata variabilă. Citiți mai mult
Cadru de competențe
Un set structurat de abilități, comportamente și cunoștințe care definește performanța eficientă într-un rol. Citiți mai mult
Concediere constructivă
Când un angajat demisionează deoarece o încălcare gravă a contractului de către angajator nu i-a lăsat o alegere rezonabilă. Citiți mai mult
Contract individual de muncă
Acordul obligatoriu din punct de vedere juridic care stabilește termenii și condițiile dintre angajator și angajat. Citiți mai mult
Costul fluctuației de personal
Impactul financiar total al pierderii și înlocuirii unui angajat. Citiți mai mult
Cost per angajare
Costul mediu total al ocupării unui post vacant, de la publicitate și onorariile agențiilor până la timpul intern. Citiți mai mult
Ciclul de viață al angajatului
Etapele prin care trece un angajat într-o organizație, de la atragere până la plecare. Citiți mai mult
Contract pe durată determinată
Un contract de muncă ce se încheie la o dată stabilită sau la finalizarea unei sarcini ori a unui proiect specific. Citiți mai mult
Concediu de forță majoră
Concediu scurt și urgent pentru a face față unei urgențe familiale bruște care implică vătămarea sau boala unei persoane aflate în întreținere. Citiți mai mult
Concediu Garden Leave
O perioadă de preaviz în care un angajat rămâne angajat și plătit, dar nu se prezintă la muncă. Citiți mai mult
Competențe tehnice
Abilități specifice, ușor de predat și măsurabile, precum competențe tehnice sau profesionale. Citiți mai mult
Capital uman
Competențele, cunoștințele și experiența colectivă a oamenilor dintr-o organizație, privite ca un activ. Citiți mai mult
Concediu de absență
O perioadă autorizată de absență de la muncă, plătită sau neplătită, în afara dreptului normal la concediu. Citiți mai mult
Concediu de maternitate
Concediu protejat în jurul nașterii pentru părintele care a născut, cu plată legală și adesea contractuală. Citiți mai mult
Creștere de merit
O creștere permanentă a salariului de bază acordată pentru performanța individuală, nu pentru costul vieții. Citiți mai mult
Clauză de neconcurență
O clauză contractuală care restricționează un angajat să concureze cu angajatorul său după plecare. Citiți mai mult
Concediu pentru părinte
O perioadă de concediu plătită de stat disponibilă fiecărui părinte în primii ani ai copilului. Citiți mai mult
Concediu parental
Concediu neplătit, protejat de la locul de muncă, pentru părinți, pentru a îngriji copiii mici. Citiți mai mult
Concediu de paternitate
Concediu scurt, protejat, pentru părintele relevant în jurul nașterii sau adopției unui copil. Citiți mai mult
Contribuție la pensie
Banii plătiți în economiile de pensie ale unui angajat de către angajat, angajator sau de către amândoi. Citiți mai mult
clauză restrictivă
O clauză contractuală care limitează activitățile unui angajat în timpul sau după angajare. Citiți mai mult
Comparare Salarială cu Piața
Compararea salariilor pentru roluri cu date externe de piață pentru a fundamenta deciziile privind recompensele. Citiți mai mult
concediu medical
Timp liber de la muncă din cauza bolii sau a unei vătămări, care poate fi plătit sau neplătit. Citiți mai mult
Competențe soft
Abilități interpersonale și comportamentale, precum comunicarea, lucrul în echipă și adaptabilitatea. Citiți mai mult
concediere economică legală
Plata minimă pentru concedierea pentru motive care nu țin de persoana salariatului, prevăzută de lege pentru angajații eligibili. Citiți mai mult
concediere abuzivă
Încetarea raportului de muncă care încalcă echitatea legală în privința motivului sau a procedurii. Citiți mai mult
Commissionul pentru Relații la Locul de Muncă (WRC)
organul statutar al Irlandei pentru drepturile în domeniul ocupării forței de muncă, aplicarea legii și soluționarea litigiilor. Citiți mai mult
Consiliu de Întreprindere
Un organism care reprezintă angajații în informarea și consultarea cu angajatorul. Citiți mai mult
Contract cu zero ore
O înțelegere prin care angajatorul nu garantează niciun număr minim de ore de muncă. Citiți mai mult
Declarații CSO (Raportare statistică privind ocuparea forței de muncă)
Raportări statistice obligatorii pe care unii angajatori irlandezi trebuie să le transmită Central Statistics Office. Citiți mai mult
Diversitate, Echitate și Incluziune (DEI)
Eforturile unei organizații de a construi o forță de muncă diversă și un mediu echitabil, incluziv, în care toată lumea poate prospera. Citiți mai mult
Diferența de remunerare între femei și bărbați
Diferența dintre salariul mediu al bărbaților și al femeilor în cadrul unei organizații sau al unei forțe de muncă. Citiți mai mult
Descrierea postului
Un document care stabilește scopul, responsabilitățile și cerințele unui rol specific. Citiți mai mult
Dezvăluire Protejată
Raportarea de către un lucrător a unei fapte incorecte, protejată legal împotriva sancționării. Citiți mai mult
Dreptul la deconectare
Principiul potrivit căruia angajații se pot deconecta de la comunicările de serviciu în afara orelor de lucru. Citiți mai mult
diferențial de tură
Plată suplimentară pentru lucrul în ture mai puțin dorite, precum nopțile sau weekendurile. Citiți mai mult
Directiva privind timpul de lucru
Lege a UE care stabilește limite privind orele de lucru și rest și concediul minime. Citiți mai mult
Experiența candidatului
Impresia generală pe care un candidat la un loc de muncă și-o formează despre un angajator pe parcursul procesului de recrutare. Citiți mai mult
Expatriat (Detașat)
Un angajat trimis să lucreze în altă țară pentru o perioadă extinsă, pe bază de misiune. Citiți mai mult
Echivalent normă întreagă (FTE)
O unitate care exprimă dimensiunea forței de muncă prin convertirea tuturor orelor lucrate în posturi cu normă întreagă. Citiți mai mult
Economia Gig
O piață a muncii construită pe muncă pe termen scurt, pe bază de sarcină sau freelance, mai degrabă decât pe angajare permanentă. Citiți mai mult
Evaluarea postului
O metodă sistematică de evaluare a valorii relative a rolurilor pentru a stabili o salarizare corectă și consecventă. Citiți mai mult
Evaluare colegială
Feedback privind performanța unui angajat, colectat de la colegii săi. Citiți mai mult
Feedback de 360 Grade
Feedback privind performanța colectat de la managerul unui angajat, colegi, subordonați și de la angajatul însuși. Citiți mai mult
Forță de muncă mixtă
O forță de muncă ce combină angajați permanenți cu contractori, lucrători temporari și freelanceri. Citiți mai mult
Factorul Bradford
O formulă care acordă o pondere mai mare absențelor scurte și frecvente decât celor lungi și ocazionale pentru a semnala tiparele de absență. Citiți mai mult
FLSA (Legea privind standardele echitabile de muncă)
Legea federală a SUA care stabilește salariul minim, orele suplimentare și standardele de evidență pentru mulți angajați. Citiți mai mult
Formularul W-4 (US)
Un formular fiscal din SUA pe care angajații îl completează pentru ca angajatorii să rețină impozitul federal pe venit corect. Citiți mai mult
Furlough
O pauză temporară, convenită, în activitate — adesea cu salariu redus sau susținut de stat — în timpul căreia raportul de muncă continuă. Citiți mai mult
Formularul I-9 (SUA)
Un formular federal american folosit pentru a verifica identitatea și autorizarea legală de a lucra în Statele Unite ale unui angajat. Citiți mai mult
Fluctuația forței de muncă
Rata la care angajații părăsesc o organizație și sunt înlocuiți într-o anumită perioadă. Citiți mai mult
Fluctuația personalului
Rata la care angajații părăsesc o organizație și sunt înlocuiți într-o anumită perioadă. Citiți mai mult
Gestionarea absențelor
Politicile și procesele pe care le utilizează o organizație pentru a înregistra, monitoriza și reduce absențele neplanificate ale angajaților. Citiți mai mult
Gestionarea plecărilor (offboarding)
Procesul structurat de gestionare a plecării unui angajat dintr-o organizație. Citiți mai mult
GDPR (Regulamentul general privind protecția datelor)
Legea UE privind protecția datelor care guvernează modul în care organizațiile colectează, stochează și utilizează datele personale, inclusiv datele angajaților. Citiți mai mult
Grievance
O plângere formală formulată de un angajat cu privire la o problemă de la locul de muncă ce trebuie abordată. Citiți mai mult
Gestionarea concediilor
Procesul de solicitare, aprobare, urmărire și raportare a timpului liber al angajaților. Citiți mai mult
Grila Nine-Box
Un instrument de talent care plasează angajații în funcție de performanța actuală versus potențialul viitor. Citiți mai mult
Headcount
Numărul total de angajați dintr-o organizație, echipă sau categorie la un moment dat. Citiți mai mult
HRIS (Sistem de informații privind resursele umane)
Software care centralizează datele angajaților și automatizează procesele HR de bază, precum evidențele, concediile și raportarea. Citiți mai mult
Impact advers
Atunci când o politică sau o practică aparent neutră dezavantajează în mod disproporționat un grup protejat. Citiți mai mult
Implicarea angajaților
Angajamentul emoțional pe care angajații îl simt față de organizația lor și față de obiectivele acesteia. Citiți mai mult
Interviu de plecare
O conversație cu un angajat care părăsește organizația, pentru a înțelege de ce pleacă și cum se poate îmbunătăți. Citiți mai mult
Induction
Procesul de introducere a unui nou angajat în rolul, echipa și organizația sa în primele zile și săptămâni. Citiți mai mult
Insubordination
Refuzul deliberat al unui angajat de a urma o instrucțiune rezonabilă și legală din partea unui manager. Citiți mai mult
indemnizație legală de boală
Plata minimă de concediu medical pe care angajatorii trebuie să o asigure prin lege angajaților eligibili. Citiți mai mult
Interviu de Retenție
O conversație cu un angajat actual pentru a înțelege ce îl menține în organizație și ce l-ar putea determina să plece. Citiți mai mult
KPI (Indicator cheie de performanță)
O valoare măsurabilă care arată cât de eficient un individ, o echipă sau o organizație își atinge un obiectiv-cheie. Citiți mai mult
KSA (Cunoștințe, Competențe și Abilități)
Cunoștințele, competențele și abilitățile de care o persoană are nevoie pentru a îndeplini eficient un rol. Citiți mai mult
Lucrător ocazional
Un lucrător angajat pe bază neregulată, la nevoie, fără ore garantate sau angajament continuu. Citiți mai mult
Lucrător cheie (Rol critic)
Un angajat al cărui rol este esențial pentru operațiunile de bază sau, într-un sens mai larg, pentru serviciile publice esențiale. Citiți mai mult
Lay-Off
O suspendare temporară a muncii și a plății, atunci când angajatorul nu are de lucru disponibil. Citiți mai mult
Lucrul de la distanță
Un aranjament prin care angajații își desfășoară activitatea departe de un loc de muncă central, de regulă de acasă. Citiți mai mult
Măsură corectivă
Pași întreprinși pentru a aborda și remedia subperformanța sau abaterea unui angajat. Citiți mai mult
Manualul angajatului
Un document care stabilește politicile, procedurile și așteptările unei organizații pentru personal. Citiți mai mult
Mobilitatea angajaților
Deplasarea angajaților între roluri, echipe sau locații, intern sau peste granițe. Citiți mai mult
Muncă flexibilă
Aranjamente de lucru care oferă angajaților opțiunea de a alege când, unde sau cât de mult lucrează. Citiți mai mult
Managementul capitalului uman (HCM)
Abordarea strategică a recrutării, gestionării și dezvoltării oamenilor pentru a le maximiza valoarea. Citiți mai mult
Muncă hibridă
Un model de lucru care combină timpul petrecut la locul de muncă cu timpul lucrat de la distanță. Citiți mai mult
Mobilitate internă
Mutarea angajaților în roluri noi în cadrul aceleiași organizații, prin promovare sau transfer. Citiți mai mult
Managementul cunoștințelor
Captarea, organizarea și partajarea cunoștințelor colective ale unei organizații, astfel încât acestea să nu se piardă. Citiți mai mult
Mutare laterală
O mutare pe orizontală către un rol de nivel similar, care lărgește experiența mai degrabă decât să crească vechimea în funcție. Citiți mai mult
Manager direct
Persoana cu responsabilitate directă pentru gestionarea muncii zilnice a unei persoane sau a unei echipe. Citiți mai mult
Management prin obiective (MBO)
O abordare de management în care obiectivele sunt convenite în comun și progresul este măsurat în raport cu ele. Citiți mai mult
Mediation
Un proces voluntar, confidențial, în care o terță parte neutră ajută la rezolvarea unui conflict la locul de muncă. Citiți mai mult
Mentoring
O relație de dezvoltare în care un coleg cu experiență ghidează dezvoltarea altuia. Citiți mai mult
Moonlighting
Deținerea unui al doilea loc de muncă sau a unei activități secundare alături de angajarea principală. Citiți mai mult
Muncă de noapte
Muncă efectuată în timpul orelor de noapte, supusă unor protecții specifice privind sănătatea și orele de lucru. Citiți mai mult
Managementul performanței
Procesul continuu de stabilire a așteptărilor, oferire de feedback și sprijinire a angajaților pentru a performa bine. Citiți mai mult
muncă cu timp redus
O reducere temporară a orelor sau a salariului unui angajat din cauza diminuării volumului de muncă. Citiți mai mult
Matrice de Competențe
O grilă care arată ce angajați dețin ce competențe și la ce nivel. Citiți mai mult
Manualul Angajaților
Un document unic care stabilește politicile, procedurile și așteptările unei organizații pentru angajați. Citiți mai mult
Managementul talentelor
Setul integrat de practici pentru atragerea, dezvoltarea și retenția persoanelor competente. Citiți mai mult
Negociere colectivă
Negociere între angajatori și sindicate cu privire la salariu, condiții și termeni de muncă pentru un grup de lucrători. Citiți mai mult
Nomad digital
Un lucrător care își desfășoară activitatea de la distanță în timp ce călătorește sau locuiește în locații diferite. Citiți mai mult
Neglijență gravă
O neglijare serioasă a grijii rezonabile care poate echivala cu abatere gravă și poate justifica concedierea. Citiți mai mult
Ore anualizate
Un contract care stabilește numărul total de ore de lucru pe parcursul unui an, mai degrabă decât pe săptămână, permițând o programare flexibilă. Citiți mai mult
Ore în benzi
Un drept pentru lucrătorii cu ore variabile de a fi încadrați într-o bandă contractuală care reflectă orele pe care le lucrează efectiv. Citiți mai mult
Ore comprimate
Lucrul cu normă întreagă în mai puține zile, dar mai lungi, în locul săptămânii standard de lucru. Citiți mai mult
Ore nucleu
Partea din ziua de lucru în care toți angajații trebuie să fie disponibili, în cadrul unui aranjament cu ore flexibile. Citiți mai mult
Ofertă de angajare
O propunere formală de angajare, care stabilește rolul, termenii și condițiile pentru un candidat ales. Citiți mai mult
Organizație matriceală
O structură în care angajații raportează către mai mult de un manager, pe funcții și proiecte. Citiți mai mult
Obiective și rezultate-cheie (OKR-uri)
Un cadru de stabilire a obiectivelor care leagă obiectivele ambițioase de rezultate-cheie măsurabile. Citiți mai mult
Offboarding
Procesul structurat de gestionare a plecării unui angajat din organizație. Citiți mai mult
Onboarding
Procesul de integrare a unui nou angajat în organizație, astfel încât acesta să devină eficient și implicat. Citiți mai mult
One-to-One
O conversație regulată, privată, între un manager și un membru al echipei. Citiți mai mult
Organigramă
O hartă vizuală a liniilor de raportare, rolurilor și structurii dintr-o organizație. Citiți mai mult
Outplacement
Sprijin oferit angajaților care pleacă pentru a-i ajuta să își găsească roluri noi. Citiți mai mult
Overtime
Orele lucrate peste orele contractate normale ale unui angajat, uneori la o rată majorată. Citiți mai mult
Pauză de carieră
O perioadă extinsă de concediu fără plată, convenită, în timpul căreia raportul de muncă este menținut. Citiți mai mult
Potrivire culturală
Cât de bine se aliniază valorile și stilul de lucru ale unui candidat cu cultura și normele organizației. Citiți mai mult
Procedură disciplinară
Un proces corect și structurat pentru abordarea conduitei sau performanței angajaților care nu se ridică la standarde. Citiți mai mult
Program de Asistență pentru Angajați (EAP)
Un serviciu confidențial de sprijin care oferă angajaților ajutor pentru probleme personale, financiare sau de bunăstare. Citiți mai mult
Propunerea de valoare pentru angajați (EVP)
Setul unic de recompense și beneficii pe care o organizație le oferă angajaților în schimbul competențelor și contribuției lor. Citiți mai mult
Plată egală
Principiul juridic potrivit căruia oamenii trebuie să primească aceeași plată pentru aceeași muncă sau pentru muncă echivalentă. Citiți mai mult
Plata concediului
Plata pe care un angajat o primește în timp ce își ia concediul anual cuvenit. Citiți mai mult
Partener de afaceri HR (HRBP)
Un profesionist senior în HR care lucrează îndeaproape cu liderii de afaceri pentru a alinia strategia privind oamenii cu obiectivele. Citiți mai mult
Plată stimulativă
Plată variabilă concepută pentru a motiva și recompensa performanța, rezultatele sau comportamentele specifice. Citiți mai mult
Partajarea postului
Un aranjament în care doi angajați cu jumătate de normă împart responsabilitățile și orele unui singur rol cu normă întreagă. Citiți mai mult
Premiu pentru vechime
Recunoaștere acordată angajaților pentru atingerea unor repere semnificative de serviciu continuu. Citiți mai mult
Preaviz minim
Cea mai scurtă perioadă de preaviz pe care un angajator trebuie să o acorde înainte de încetarea angajării, stabilită de lege. Citiți mai mult
Perioadă de preaviz
Avertismentul prealabil pe care oricare dintre părți trebuie să îl acorde înainte de încetarea raportului de muncă. Citiți mai mult
Pensie ocupațională
O schemă de pensie la locul de muncă, instituită de un angajator pentru a oferi venit la pensie personalului. Citiți mai mult
Plată în loc de preaviz (PILON)
O plată care acoperă perioada de preaviz, astfel încât raportul de muncă să se poată încheia imediat. Citiți mai mult
PAYE
Sistemul de deducere la sursă a impozitului pe venit și a contribuțiilor sociale din salarii. Citiți mai mult
Payroll
Procesul de calculare și plată a salariilor angajaților, împreună cu taxele și deducerile aferente. Citiți mai mult
Pensie (ocupațională)
Un aranjament de economisire pentru pensie, adesea susținut de contribuții ale angajatorului, pentru viața ulterioară a angajaților. Citiți mai mult
Plan de îmbunătățire a performanței (PIP)
Un plan structurat, cu termen limită, pentru a ajuta un angajat cu performanțe sub așteptări să atingă cerințele. Citiți mai mult
Preboarding
Activități de implicare și pregătire între o ofertă semnată și prima zi. Citiți mai mult
Probation
O perioadă inițială de angajare în care este evaluată adecvarea pentru rol. Citiți mai mult
Perioadă de probă
O perioadă inițială de angajare în care este evaluată adecvarea pentru rol. Citiți mai mult
planificarea succesiunii
Identificarea și dezvoltarea persoanelor pentru ocuparea rolurilor critice pe măsură ce acestea devin vacante. Citiți mai mult
Plată Variabilă
Compensație care fluctuează în funcție de performanță, cum ar fi bonusurile sau comisionul. Citiți mai mult
Program de Bunăstare
Un set coordonat de inițiative care sprijină sănătatea fizică, mentală și financiară a angajaților. Citiți mai mult
Politică privind Avertizorii de Integritate
O politică ce stabilește modul în care lucrătorii pot raporta în siguranță neregulile și modul în care răspunde angajatorul. Citiți mai mult
Planificarea forței de muncă
Anticiparea nevoilor viitoare de personal și asigurarea faptului că organizația are competențele potrivite la momentul potrivit. Citiți mai mult
Remunerare amânată
Venituri puse deoparte pentru a fi plătite la o dată ulterioară, cum ar fi pensionarea sau sfârșitul unei perioade de vesting. Citiți mai mult
Revizuire a perioadei de probă
O evaluare structurată a adecvării unui nou angajat pe durata sau la finalul perioadei de probă. Citiți mai mult
Renunțare Tăcută
A face doar ceea ce impune strict un rol, fără a depăși cerințele minime. Citiți mai mult
Recruitment
Procesul complet de atragere, selecție și angajare a persoanelor pentru ocuparea rolurilor într-o organizație. Citiți mai mult
Redundancy
Concediere din cauza faptului că un rol nu mai este necesar, și nu din cauza conduitei sau capacității persoanei. Citiți mai mult
Reskilling
Formarea angajaților pentru un rol substanțial diferit de cel pe care îl ocupă în prezent. Citiți mai mult
Retenția (retenția angajaților)
Capacitatea unei organizații de a-și păstra angajații și de a reduce fluctuația evitabilă de personal. Citiți mai mult
Rostering
Programarea turelor angajaților pentru a se potrivi nevoilor de personal și cerințelor legale. Citiți mai mult
Recompensă totală
Pachetul complet de beneficii financiare și nefinanciare pe care un angajat le primește pentru munca sa. Citiți mai mult
Recompense totale
Pachetul complet de salariu, beneficii și recompense nefinanciare pe care îl primește un angajat. Citiți mai mult
Sistem de urmărire a candidaților (ATS)
Software care gestionează aplicațiile de angajare de la publicitate până la recrutare, centralizând procesul de recrutare. Citiți mai mult
Sărbătoare bancară (sărbătoare publică)
O zi recunoscută de lege în care majoritatea lucrătorilor au dreptul la timp liber plătit sau la un beneficiu alternativ. Citiți mai mult
Serviciu continuu
Durata neîntreruptă de timp în care un angajat a lucrat pentru un angajator, ceea ce afectează drepturile statutare. Citiți mai mult
Scorul Net Promoter al Angajaților (eNPS)
O metrică simplă care măsoară cât de probabil este ca angajații să își recomande organizația ca loc de muncă. Citiți mai mult
Starea de bine a angajaților
Eforturile unei organizații de a sprijini sănătatea fizică, mentală și financiară a personalului. Citiți mai mult
Săptămâna de patru zile
Un tipar de lucru care reduce săptămâna standard de muncă la patru zile, adesea fără a reduce salariul. Citiți mai mult
Salariu brut
Venitul total al unui angajat înainte de reținerea impozitului, a asigurărilor sociale și a altor deduceri. Citiți mai mult
Sănătate și siguranță
Măsurile legale și practice pe care un angajator le ia pentru a proteja bunăstarea lucrătorilor la locul de muncă. Citiți mai mult
Scrisoare de ofertă
O ofertă scrisă de angajare, care stabilește termenii principali pe care candidatul este invitat să îi accepte. Citiți mai mult
Salariu de subzistență
O rată de plată voluntară calculată pentru a acoperi costul de bază al unui standard decent de viață. Citiți mai mult
Salariul minim
Cel mai mic tarif orar pe care un angajator îl poate plăti legal majorității lucrătorilor. Citiți mai mult
Sănătate ocupațională
Servicii și practici care protejează și promovează sănătatea angajaților la locul de muncă. Citiți mai mult
Spor pentru ore suplimentare
Rata majorată, peste plata normală, achitată pentru orele lucrate ca ore suplimentare. Citiți mai mult
Sabbatical
O perioadă extinsă de concediu, adesea pentru rest, studiu sau proiecte personale, cu drept de întoarcere. Citiți mai mult
sacrificiu salarial
Un aranjament în care un angajat renunță la o parte din salariul său în schimbul unui beneficiu nebancar. Citiți mai mult
Secondment
O detașare temporară a unui angajat într-un rol, echipă sau organizație diferită. Citiți mai mult
Schimb de Tură
Un aranjament prin care angajații fac schimb de ture din program, de obicei cu aprobare. Citiți mai mult
Traseu de carieră
Trasarea posibilelor trasee pe care le poate urma un angajat pentru a avansa și a se dezvolta în cadrul unei organizații. Citiți mai mult
Transparența salarizării
Deschiderea privind nivelurile de plată, structurile și baza pe care sunt luate deciziile salariale. Citiți mai mult
Testare Psihometrică
Evaluări standardizate care măsoară aptitudinea, personalitatea sau trăsăturile comportamentale în recrutare. Citiți mai mult
Timp și Prezență
Sisteme și procese pentru înregistrarea momentelor în care angajații lucrează și sunt absenți. Citiți mai mult
TUPE
Reguli care protejează termenii angajaților atunci când o afacere sau un serviciu trece la un nou angajator. Citiți mai mult
Upskilling
Dezvoltarea competențelor existente ale angajaților pentru a răspunde nevoilor în evoluție ale rolului și ale afacerii. Citiți mai mult
Verificare a antecedentelor
Verificarea istoricului unui candidat — precum identitatea, referințele și calificările — înainte de începerea angajării. Citiți mai mult
Vânătoare de talente (Executive Search)
Abordarea și recrutarea activă a persoanelor talentate, adesea a celor care nu caută activ un loc de muncă. Citiți mai mult
Verificare a Referințelor
Verificarea istoricului profesional și a adecvării unui candidat cu foștii angajatori. Citiți mai mult
Verificarea dreptului de muncă
Verificarea faptului că un potențial sau actual angajat are legal permisiunea de a lucra în țara relevantă. Citiți mai mult
Vacancy
O poziție deschisă pe care o organizație intenționează să o ocupe. Citiți mai mult
Învățare și dezvoltare (L&D)
Activități care dezvoltă competențele, cunoștințele și capacitățile angajaților pentru a sprijini performanța și creșterea. Citiți mai mult
“Idealul este ceea ce avem acum cu Grouper.”
„Eram nou în HR și dădeam din cap la ședințe fără să am nicio idee ce înseamnă ATS sau FLSA. Glosarul BambooHR a fost arma mea secretă în primele șase luni.”
Ce spun clienții noștri
Idealul este ceea ce avem acum cu Grouper.
Cu ritmul nostru de recrutare, nu ai timp să cauți pe Google sau să te uiți la un tutorial video. Faptul că avem pe cineva cu care să discutăm și care ne oferă foarte rapid soluții practice este inestimabil. Serviciul lor pentru clienți este de neegalat.
Relația de lucru cu Grouper a fost fantastică. Account managerul nostru este prietenos, flexibil și abordabil. Cunoștințele și expertiza lor au fost excelente și există o mare liniște că pot lăsa sistemul să facă ceea ce este menit să facă. A luat multă presiune de pe echipa noastră.
Implementarea a decurs foarte bine. Grouper a fost mereu receptivă, iar account managerul nostru este diligent, cu totul sub control și flexibil în ceea ce privește timpul și ajutorul oferite. Chiar și acum, când sistemul este deja implementat, de fiecare dată când trimitem un e-mail sau avem o întrebare, cel mai probabil ne răspunde în decurs de o oră.
Ar fi dificil să găsim un sistem de înlocuire de calitatea și accesibilitatea pe care le-am găsit, la prețul și ușurința de implementare oferite. Grouper este, fără îndoială, un upgrade față de ceea ce aveam înainte. Interacțiunile sunt la fel de frecvente pe cât avem nevoie, iar persoana noastră de contact este de obicei flexibilă pentru a avea apeluri scurte și a discuta. Acea disponibilitate este utilă.
În multe tranzacții, vânzătorul nu este implicat în transformare. Moji este destul de unic în domeniul său, pentru că pătrunde în mentalitatea practicienilor HR, dar înțelege și afacerea și este, de asemenea, foarte tehnic. Poate ridica nivelul exact cât este nevoie. A fost un pachet de cea mai bună clasă.
Sistemele vin și pleacă, iar oamenii pot gestiona perioadele de predare, dar există ceva cu adevărat foarte unic în ceea ce privește pasiunea și competența lui Moji. A fost în birou și i-a întâlnit și instruit pe toți. Un asemenea nivel de consultanță nu îl întâlnești peste tot.
Până la 85% din săptămâna noastră de lucru era ocupată cu gestionarea recrutării, contractelor și scrisorilor de ofertă. Acum, aș spune că povara noastră administrativă s-a redus cu 40%, pentru că nu mai căutăm prin e-mail după e-mail.
Înainte nu aveam un sistem HR; totul era manual și pe foi de calcul. Grouper a făcut totul atât de ușor și a fost o schimbare reală, nu doar pentru mine, ci și pentru managerii noștri. Ei nu îmi mai trimit e-mailuri cerând informații. Aș spune că a redus partea administrativă cu aproximativ 40%.
Serviciul pentru clienți este ceea ce au excelat. M-a surprins faptul că puteai trimite un e-mail unei persoane anume cu o problemă. În clipa în care avem vreo solicitare, revine cu cel mai mare promptitudine pe care am văzut-o vreodată. Și este întotdeauna rezolvat. Nu există acele situații pe care le vedeți la mulți alți furnizori, în care furnizorul vă trimite un e-mail cu un răspuns generic sau nu există flexibilitate.
Încă de la început, nivelul serviciilor a fost foarte ridicat. Am avut ocazia să lucrăm împreună cu managerul nostru de cont, care a fost extraordinar. Este foarte orientat spre servicii și dorește să înțeleagă nevoile și problemele noastre. Este foarte rapid: când am o solicitare, răspunde întotdeauna imediat, iar noi suntem foarte mulțumiți.
Cu mulți furnizori, solicitarea de suport înseamnă adesea primirea unor răspunsuri automate și așteptarea unui răspuns timp de o săptămână. Chiar și atunci, răspunsurile pot părea tipizate. Cu Grouper, însă, suportul pare mai personalizat, iar soluțiile sunt gestionate eficient.
Este extrem de valoros. Managerul nostru de cont este, în această etapă, un bun prieten. Cu mare plăcere se alătură unui apel pentru a arăta o anumită funcționalitate a sistemului sau pentru a o explica pas cu pas. Trimit un e-mail dimineața, iar el revine în câteva ore. Este minunat să ai pe cineva la nivel personal cu care poți interacționa.
Viteza de răspuns. Abordează întotdeauna lucrurile foarte rapid. Suntem o echipă mare și visăm să facem lucrurile puțin mai ușoare. Uneori venim cu idei pe care credem că le putem realiza, așa că apelăm întotdeauna la Grouper. Am toate informațiile accesibile, nu trebuie să merg după un dosar sau o mapă fizică: totul este acolo, pe platformă. De neprețuit!
Cu unii furnizori externalizați, nu știi cine va răspunde sau cât timp vei aștepta. În schimb, eu pur și simplu îi trimit mereu un e-mail lui Grouper, iar ei răspund imediat și vor încerca întotdeauna să găsească o soluție.
Suntem cu Grouper din 2019 și îi considerăm un partener foarte apropiat. De asemenea, recunoaștem că ei înțeleg afacerea noastră.
Grouper au fost atât de sprijinitori: orice am avut nevoie, ne-au ajutat. Ne-au oferit demonstrații pentru funcționalități precum gestionarea cotelor de concediu anual, așa că a fost doar o chestiune de a apăsa câteva butoane.
Aceasta este frumusețea colaborării cu o companie precum Grouper. Suntem un SME mic, iar tipul de suport de care avem nevoie este exact ceea ce primim.
Grouper răspunde foarte prompt, iar managerul nostru de cont are cunoștințe excelente și poate să ne ofere idei și să ne arate cum să utilizăm și mai mult sistemul. Serviciul a fost foarte fluent: este o schimbare mare, dar echipa a fost foarte promptă și, de asemenea, bună la împărtășirea informațiilor.
Grouper are sediul în Irlanda, astfel că, din perspectiva noastră, a fost mult mai ușor în ceea ce privește comunicarea și suportul de care aveam nevoie. Sunt foarte eficienți, răspund tuturor e-mailurilor noastre într-un interval rezonabil. Urmăresc situațiile și, dacă este necesar, organizează întâlniri pentru a discuta problemele, iar apoi le rezolvă eficient.
Managerul nostru de cont a fost foarte bine pregătit și foarte prompt. Nu este o sarcină mică să muți sisteme software, așa că am fost în contact destul de des. S-a asigurat că am primit ceea ce aveam nevoie la timp. Am fost ținut la curent, iar comunicarea a fost foarte transparentă, așa că am știut întotdeauna ce se întâmplă.
La început, Grouper au fost foarte utili. Îmi amintesc că am compilat o listă de întrebări în primele săptămâni și am stabilit un apel. Suportul a fost întotdeauna foarte util, pot intra în sistemul nostru, pot partaja ecranul și ne pot arăta live cum să folosim sistemul.
Aș spune că serviciul este foarte ușor de utilizat, de sprijin, cu timpi de răspuns rapizi. Experiența clientului este bună. Și, având același manager de cont cu care să construiesc acea relație, știu că pot participa la un apel, iar suportul poate fi oferit cu flexibilitate. Această consecvență pe care o obținem cu Grouper este foarte valoroasă.
Grouper ne-au ajutat să navigăm printr-o perioadă dificilă în cel mai bun mod posibil, ca un fel de traducător pentru sistem.
Ce este unic la Grouper? Aș spune că sunt foarte prompți, fiabili și de susținere. Când am încercat să configurăm automat evaluările de performanță în sistem, am avut câteva apeluri în care au partajat ecranul pentru a-mi arăta cum să îl setez corect. Mulțumită Grouper.
Managerul nostru de cont este foarte, foarte util și va participa întotdeauna la un apel. Poate dura doar câteva minute, dar este mult mai ușor să vorbești cu cineva și să partajezi ecranul. Recent, am dorit să modific un câmp și să schimb fila jobului. A făcut asta foarte repede. La alte sisteme, am petrecut timp încercând să clarific ceva și poate, în cele din urmă, am reușit, dar a durat o oră.
Calea Grouper's este foarte utilă și, personal, o consider cu adevărat practică, deoarece economisește timp și, la sfârșitul zilei, asta înseamnă economie de bani pentru companie, pentru că nu pierd timp căutând informații.
Simt că, dacă trebuie să iau legătura și să vorbesc cu Managerul nostru de Cont, el va încerca tot posibilul să găsească o soluție. Cunoaște foarte bine sistemul, deci cunoștințele sale tehnice sunt foarte bune. Simt că, mergând la el, obțin expertiză tehnică și el încearcă să rezolve și alte probleme cu soluția. Faptul că îl am pe Grouper pentru a ne sprijini ca și client mă face să mă simt mai liniștit.
Ceea ce face ca Grouper să iasă în evidență pentru mine este că intrăm într-un apel și avem șansa de a depăși acea barieră de comunicare pe care o puteți avea prin e-mailuri sau prin trimiterea de tichete pentru rezolvare.
Aveam doar nevoie de ceva care să-mi facă viața mai ușoară, în loc să am evidențe manuale peste tot. Grouper au fost atât de utili, au făcut toată configurarea conform a ceea ce am cerut, iar asta mi-a ușurat navigarea prin sistem, având deja informațiile acolo.
Am considerat Grouper cu adevărat util. Am avut câteva sesiuni de instruire și le-au adaptat la nivel individual sau la întrebările pe care le aveam.
Am implementat în câteva săptămâni, în timp ce, dacă ar fi depins de mine, probabil ar fi întârziat lansarea, într-o perioadă în care eram foarte ocupat. A însemnat că echipa își putea gestiona propriile înregistrări, iar eu trebuia doar să mă ocup de aprobări.
Întotdeauna am tratat cu o persoană de contact dedicată la Grouper, care a fost foarte implicată direct, în special în etapele inițiale.
Din cauza industriei în care activăm, probabil că acordăm mai multă atenție aspectelor legate de serviciul pentru clienți, iar această promptitudine este extrem de importantă pentru noi. Acest lucru m-a ajutat să fiu atât de mulțumit de suport. Managerul nostru de cont este întotdeauna bun la a reveni cu un răspuns și mi-a plăcut faptul că este o notă personală: faptul de a avea un singur punct de referință este cu adevărat util, la fel cum clienții noștri apreciază să aibă un chip familiar în care pot avea încredere.
Vorbiți fluent HR.
Folosiți Glosarul HR BambooHR pentru a vă familiariza rapid cu orice termen. Iar când sunteți gata să îl puneți în practică - suntem aici.
