Suport la lansare care face din ziua lansării un non-eveniment

Executăm pas cu pas un plan controlat de trecere la noul sistem, cu responsabilități clare și puncte de verificare. Aceasta acoperă încărcarea finală a datelor și reconcilierea, verificările de acces și single sign-on, verificarea integrărilor și verificările punctuale ale datelor, astfel încât ziua lansării să fie un eveniment planificat, nu un salt în necunoscut.

Hypercare durează, de obicei, în primele câteva săptămâni după lansare, când întrebările ating apogeul și adoptarea este câștigată. Apoi se transformă fără probleme în suport gestionat, cu un punct de control formal la 30 zile care analizează cifrele înainte de a vă trece la regimul stabil.

Da. Trecerea gestionată și hypercare intensiv fac parte din angajamentul cu servicii premium al Grouper, incluse la același preț de abonament ca achiziția licențelor dumneavoastră BambooHR direct din Utah. Nu vi se percepe cost suplimentar pentru cea mai critică etapă a proiectului.

Planul este planificarea detaliată, secvențială, pentru lansare: fiecare sarcină, cine o deține, ordinea în care se desfășoară și punctele de verificare de-a lungul drumului. Îl convenim cu dumneavoastră în avans, astfel încât să nu existe surprize, iar fiecare să își cunoască rolul în ziua respectivă.

Planul include o poziție clară de revenire, astfel încât, dacă un punct de verificare nu este îndeplinit, să putem întrerupe sau reveni într-un mod controlat, în loc să improvizăm. În practică, pregătirea atentă, validarea finală a datelor și verificările de acces înseamnă că majoritatea problemelor sunt detectate înainte de a afecta utilizatorii.

Solicităm din partea dumneavoastră o echipă centrală restrânsă, de regulă administratori HR și un contact IT pentru acces și integrări, alături de consultantul și specialiștii dumneavoastră Grouper. În timpul hypercare, managerii și susținătorii ajută la gestionarea întrebărilor de zi cu zi, astfel încât volumul să rămână gestionabil.

Încărcarea finală a datelor este validată și reconciliată înainte de aprobare, iar datele cu caracter personal sunt gestionate cu criptare și acces cu privilegii minime pe tot parcursul, în conformitate cu GDPR. Confirmăm că înregistrările, accesul și integrările sunt corecte înainte de a declara lansarea finalizată.

Stabilim din timp ținte de adoptare, cum ar fi ponderea angajaților conectați în primele zile și integrările care rulează fără probleme. Controlul la 30 zile revizuiește formal aceste cifre, astfel încât succesul să fie demonstrat, nu presupus.

Lansarea în producție este culminarea proiectării soluției, implementării, migrării datelor și instruirii, iar runbook-ul se bazează direct pe această muncă. Odată ce hypercare se încheie, treceți la suport gestionat cu o echipă europeană nominalizată, astfel încât să nu existe niciun gol de acoperire.

Atunci când reduce riscul, da. Putem verifica datele și integrările în raport cu o variație de eșantion într-un sandbox înainte de lansare, iar pentru unele procese putem derula o scurtă perioadă paralelă, astfel încât să câștigați încredere înainte de a renunța la vechiul mod de lucru.

Da. Cu consultanți în Dublin, Belfast, Londra, Dubai și Kuwait, programăm trecerea la noul sistem și hypercare astfel încât să se potrivească locațiilor și orelor dumneavoastră de lucru. Pentru implementările cu mai multe entități, putem etapiza lansarea pe locații, în loc să trecem pe rând pe toată lumea.