Recenzii ale clienților pe G2Sprijină Wellbeing-ul oamenilor tăi Binele întreg (Whole Wellbeing)
Support the whole employee - not just their work performance. BambooHR helps you measure and improve wellbeing across your entire organisation.
De ce să alegeți BambooHR® Employee Wellbeing?
Descoperiți ceea ce ne face să fim diferiți. Puteți plasa cursorul pentru previzualizare, atingeți un card pentru întreaga poveste.
Tot ce aveți nevoie, construit în
Sondaje de bunăstare
Gauge how employees are really doing - physically, emotionally, and in their work-life balance.
- Feedback anonim
- Create a safe space where employees can share how they're actually feeling.
Informații țintite
Vedeți scorurile de bunăstare în funcție de echipă, departament sau manager pentru a afla unde este cel mai necesar suport.
- Alerte pentru manageri
- Flag teams with declining wellbeing scores so managers can check in before burnout hits.
See wellbeing scores by team, department, or manager to find where support is needed most.
Urmărire de tendințe
Monitorizează bunăstarea în timp și vezi impactul inițiativelor tale HR.
- Integrare EAP
- Connect employees with your Employee Assistance Programme resources directly from BambooHR.
“Idealul este ceea ce avem acum cu Grouper.”
“Sondajele de bunăstare ale BambooHR ne-au ajutat să surprindem un val de burnout în echipa noastră de inginerie înainte să pierdem pe cineva. A devenit parte din modul în care gestionăm.”
Ceea ce spun clienții noștri
Idealul este ceea ce avem acum cu Grouper.
Cu rata noastră de angajare, nu ai timp să cauți pe Google sau să vizionezi un tutorial video. Faptul că avem pe cineva cu care poți vorbi și care îți oferă soluții practice foarte rapid este inestimabil. Serviciul lor pentru clienți este de neegalat.
Relația de lucru cu Grouper a fost fantastică. Managerul nostru de cont este prietenos, acomodant și abordabil. Cunoașterea și expertiza lor au fost excelente și există o mare siguranță că pot lăsa sistemul să facă ceea ce ar trebui să facă. A fost scoasă o mare presiune de pe echipa noastră.
Implementarea a decurs bine. Grouper a fost mereu receptivă iar managerul nostru de cont este conștiincios și pe fază, flexibil în termene și ajutorul oferit. Chiar și acum, când sistemul este stabilit, ori de câte ori trimitem un email sau avem o întrebare, probabil vor reveni în ora următoare.
It would be difficult to find a replacement system of the quality and accessibility that we found, for the price and the ease of implementation. Grouper is absolutely an upgrade on what we had before. Interactions are as frequent as we need them, and our contact is typically flexible to have quick calls to discuss. That availability is helpful.
În multe tranzacții, vânzătorul nu este implicat în transformare. Moji este destul de unic în domeniul său deoarece intră în mintea practicanților HR, dar înțelege și afacerea și este de asemenea foarte tehnic. Poate ajusta pe măsură ce este nevoie. A fost cel mai bun pachet din clasă.
Sistemele vin și pleacă și oamenii pot gestiona predările, dar există ceva cu adevărat unic în cât de pasionat și capabil este Moji. A fost la birou și a întâlnit și a instruit pe toți. Acest nivel de consultanță nu-l găsești în toate colțurile.
Până la 85% din săptămâna noastră de lucru era ocupată cu recrutarea, contractele și scrisorile de ofertă. Acum aș spune că povara administrativă a scăzut cu 40% pentru că nu mai vânăm emailuri una după alta.
Nu aveam un sistem HR înainte; totul era manual și pe foi de calcul. Grouper a făcut totul atât de simplu și a fost o schimbare reală, nu numai pentru mine, ci pentru managerii noștri. Ei nu îmi trimit emailuri cerând informații. Aș spune că a redus partea administrativă cu aproximativ 40%.
Este serviciul pentru clienți în care au excelență. Am fost surprins că poți să trimiți un email unui individ anume cu o problemă. În măsura în care avem vreo întrebare, acesta revine cel mai rapid pe care l-am văzut vreodată. Și întotdeauna este rezolvat. Nu este nimic din ceea ce vezi la mulți alți furnizori, unde furnizorul îți trimite un răspuns generic sau nu există flexibilitate.
La început, nivelul de service a fost foarte înalt. Am avut ocazia să lucrăm împreună cu managerul nostru de cont, care a fost strălucitor. Este atât de orientat spre servicii și dorește să înțeleagă nevoile și problemele noastre. Este atât de rapid: când am o cerere, întotdeauna răspunde imediat și suntem cu adevărat mulțumiți.
With many vendors, reaching out for support often means receiving automated replies and waiting a week for a response. Even then, the replies can feel scripted. With Grouper, however, the support feels more personalised, and solutions are handled efficiently.
Este extrem de valoros. Managerul nostru de cont este un bun prieten în această etapă. El sare cu plăcere într-un apel pentru a arăta o caracteristică anume a sistemului sau pentru a explica pas cu pas. Trimit un email dimineața și revine în câteva ore. Este grozav să ai pe cineva la nivel personal cu care te poți interacta.
Viteza răspunsului. Ei abordează lucrurile întotdeauna foarte rapid. Suntem o echipă mare, iar noi visăm să facem lucrurile puțin mai ușor. Uneori venim cu idei pe care le considerăm realizabile, așa că întotdeauna contactăm Grouper. Am toate informațiile accesibile, nu mai este nevoie să caut un fișier fizic; totul este acolo pe platformă. De neprețuit!
Cu furnizori externalizați, nu știi cine va răspunde sau cât timp va dura să aștepți. În schimb, eu pur și simplu trimit mereu email către Grouper și răspund repede și vor încerca mereu să găsească o soluție.
Suntem cu Grouper din 2019 și îi vedem ca pe un partener foarte apropiat. Am recunoaște, de asemenea, că înțeleg afacerea noastră.
Grouper were so supportive: anything we needed, they helped us with. They gave us demos for features like managing annual leave quotas, so it was just a matter of clicking a few buttons.
Aceasta este frumusețea de a lucra cu o companie ca Grouper. Suntem o mică IMM și tipul de suport de care avem nevoie este exact ceea ce primim.
Grouper este foarte receptiv și managerul nostru de cont are cunoaștere excelentă și ne poate oferi idei și ne arată cum să utilizăm și mai mult sistemul. Serviciul a fost foarte lin: este o schimbare mare, dar echipa a fost foarte receptivă și, de asemenea, bună la partajarea informațiilor.
Grouper are sediul în Irlanda, așa că, din perspectiva noastră, a fost mult mai ușor în termeni de comunicare și suportul de care aveam nevoie. Sunt foarte eficienți, răspund la toate emailurile noastre în timp util. Urmăresc și, dacă este nevoie, organizează întâlniri pentru a discuta problemele și le rezolvă în mod eficient.
Managerul nostru de cont a fost pe fază și foarte receptiv. Nu este o sarcină mică să muți sisteme software, așa că am fost în contact destul de des. S-a asigurat că primesc ceea ce aveam nevoie la timp. Am fost ținut la curent și comunicarea a fost foarte transparentă, așa că am știut întotdeauna ce se întâmplă.
At the start, Grouper were very helpful. I remember I compiled a list of questions over the first few weeks and we set up a call. The support has always been very helpful, they can come into our system, share the screen and show us live how to use the system.
Aș spune că serviciul este foarte prietenos pentru utilizator, sprijină, cu timpi de răspuns rapizi. Experiența clientului este bună. Și având același manager de cont pentru a construi acea relație, știu că pot să intru într-un apel și există flexibilitate în modul în care poate fi furnit suportul. Această consistență pe care o obținem cu Grouper este foarte valoroasă.
Grouper helped us to navigate a difficult time in the best possible way, as a kind of translator for the system.
Ce este unic la Grouper? Aș spune că sunt foarte receptivi, de încredere și susținători. Când am încercat să configurăm evaluările de performanță automat în sistem, am avut câteva apeluri în care au partajat ecranul pentru a-mi arăta cum să configurez corect. Mulțumiri lui Grouper.
Managerul nostru de cont este foarte, foarte ajutător și va sări întotdeauna într-un apel. Poate fi doar câteva minute, dar este mult mai ușor să vorbești cu cineva și să partajezi ecranul. Recent, am vrut să modific un câmp și să schimb fila job. A făcut asta foarte repede. pe alte sisteme, am petrecut timp încercând să rezolv ceva și, poate, în cele din urmă am ajuns acolo, dar a durat o oră.
Grouper's cale este foarte utilă și personal o consider extrem de folositoare, deoarece economisește timp, iar la finalul zilei asta înseamnă economisirea banilor companiei, deoarece nu pierd timpul căutând informații.
Simt că, dacă trebuie să contactez și să vorbesc cu Account Manager-ul nostru, el va încerca să găsească o soluție. El cunoaște sistemul foarte bine, deci cunoașterea lui tehnică este foarte bună. Simt că, mergând la el, primesc expertiză tehnică și încearcă să rezolve alte probleme cu soluția. Știind că am Grouper care ne susține ca client, mă face să mă simt mai liniștit.
What makes Grouper stand out to me is, we jump on a call and we have the chance to overcome that barrier in communication you can get with emails, or sending tickets to be resolved.
Aveam nevoie doar de ceva care să-mi faciliteze viața, în loc să am înregistrări manuale peste tot. Grouper au fost atât de utili încât au făcut tot setup-ul conform cerințelor mele, ceea ce mi-a facilitat navigarea în sistem cu informațiile deja existente.
I found Grouper really helpful. We had a few training sessions and they tailored them to the individual or to the questions I had.
We implemented in a matter of weeks whereas if it was left to me, it probably would have delayed the rollout, at a time when I am time poor. It meant the team could look after their own records and I just had to look after the approvals.
Întotdeauna am avut de-a face cu un punct de contact personal la Grouper, care era foarte implicat, mai ales în etapele incipiente.
Din cauza industriei în care activăm, acordăm probabil mai multă atenție aspectelor de servicii pentru clienți, iar această promptitudine este extrem de importantă pentru noi. Acest lucru m-a ajutat să fiu atât de satisfăcut/ă de suport. Managerul nostru de cont este mereu eficient în a reveni cu răspunsuri, iar mie îmi place faptul că există o notă personală: a avea un singur punct de referință este foarte util, la fel cum clienții noștri apreciază o față familiară în care pot avea încredere.
Happy employees build better companies.
Start measuring and improving employee wellbeing with BambooHR.
