Datele BambooHR la locul de muncă

Cu ritmul nostru de recrutare, nu ai timp să cauți pe Google sau să te uiți la un tutorial video. Faptul că avem pe cineva cu care să discutăm și care ne oferă foarte rapid soluții practice este inestimabil. Serviciul lor pentru clienți este de neegalat.

Melissa SheedyDirector de Resurse Umane la The Land Development Agency Ireland

Relația de lucru cu Grouper a fost fantastică. Account managerul nostru este prietenos, flexibil și abordabil. Cunoștințele și expertiza lor au fost excelente și există o mare liniște că pot lăsa sistemul să facă ceea ce este menit să facă. A luat multă presiune de pe echipa noastră.

Melissa SheedyDirector de Resurse Umane la The Land Development Agency Ireland

Implementarea a decurs foarte bine. Grouper a fost mereu receptivă, iar account managerul nostru este diligent, cu totul sub control și flexibil în ceea ce privește timpul și ajutorul oferite. Chiar și acum, când sistemul este deja implementat, de fiecare dată când trimitem un e-mail sau avem o întrebare, cel mai probabil ne răspunde în decurs de o oră.

Aoife SmallPartener de afaceri HR la Amundi

Ar fi dificil să găsim un sistem de înlocuire de calitatea și accesibilitatea pe care le-am găsit, la prețul și ușurința de implementare oferite. Grouper este, fără îndoială, un upgrade față de ceea ce aveam înainte. Interacțiunile sunt la fel de frecvente pe cât avem nevoie, iar persoana noastră de contact este de obicei flexibilă pentru a avea apeluri scurte și a discuta. Acea disponibilitate este utilă.

Aoife SmallPartener de afaceri HR la Amundi

În multe tranzacții, vânzătorul nu este implicat în transformare. Moji este destul de unic în domeniul său, pentru că pătrunde în mentalitatea practicienilor HR, dar înțelege și afacerea și este, de asemenea, foarte tehnic. Poate ridica nivelul exact cât este nevoie. A fost un pachet de cea mai bună clasă.

Ciara ByrnesȘef HR la ffh Management Services

Sistemele vin și pleacă, iar oamenii pot gestiona perioadele de predare, dar există ceva cu adevărat foarte unic în ceea ce privește pasiunea și competența lui Moji. A fost în birou și i-a întâlnit și instruit pe toți. Un asemenea nivel de consultanță nu îl întâlnești peste tot.

Ciara ByrnesȘef HR la ffh Management Services

Până la 85% din săptămâna noastră de lucru era ocupată cu gestionarea recrutării, contractelor și scrisorilor de ofertă. Acum, aș spune că povara noastră administrativă s-a redus cu 40%, pentru că nu mai căutăm prin e-mail după e-mail.

Jan GlynnȘef HR la PJ Hegarty

Serviciul pentru clienți este ceea ce au excelat. M-a surprins faptul că puteai trimite un e-mail unei persoane anume cu o problemă. În clipa în care avem vreo solicitare, revine cu cel mai mare promptitudine pe care am văzut-o vreodată. Și este întotdeauna rezolvat. Nu există acele situații pe care le vedeți la mulți alți furnizori, în care furnizorul vă trimite un e-mail cu un răspuns generic sau nu există flexibilitate.

Karen DavisȘef al personalului la Electric Ireland Superhomes

Încă de la început, nivelul serviciilor a fost foarte ridicat. Am avut ocazia să lucrăm împreună cu managerul nostru de cont, care a fost extraordinar. Este foarte orientat spre servicii și dorește să înțeleagă nevoile și problemele noastre. Este foarte rapid: când am o solicitare, răspunde întotdeauna imediat, iar noi suntem foarte mulțumiți.

Claudia SteingrubeȘef Resurse Umane la The Schneider Transport Group

Cu mulți furnizori, solicitarea de suport înseamnă adesea primirea unor răspunsuri automate și așteptarea unui răspuns timp de o săptămână. Chiar și atunci, răspunsurile pot părea tipizate. Cu Grouper, însă, suportul pare mai personalizat, iar soluțiile sunt gestionate eficient.

Stephen WillisCoordonator Proiecte și Operațiuni pentru Oameni la Cluid Housing

Este extrem de valoros. Managerul nostru de cont este, în această etapă, un bun prieten. Cu mare plăcere se alătură unui apel pentru a arăta o anumită funcționalitate a sistemului sau pentru a o explica pas cu pas. Trimit un e-mail dimineața, iar el revine în câteva ore. Este minunat să ai pe cineva la nivel personal cu care poți interacționa.

Cara McIntyreResurse Umane la ElectroRoute

Viteza de răspuns. Abordează întotdeauna lucrurile foarte rapid. Suntem o echipă mare și visăm să facem lucrurile puțin mai ușoare. Uneori venim cu idei pe care credem că le putem realiza, așa că apelăm întotdeauna la Grouper. Am toate informațiile accesibile, nu trebuie să merg după un dosar sau o mapă fizică: totul este acolo, pe platformă. De neprețuit!

Claudine ValastroPartener de afaceri HR la db Group, Malta

Suntem cu Grouper din 2019 și îi considerăm un partener foarte apropiat. De asemenea, recunoaștem că ei înțeleg afacerea noastră.

Deirdre BreenȘef Resurse Umane la FlynnMC

Grouper au fost atât de sprijinitori: orice am avut nevoie, ne-au ajutat. Ne-au oferit demonstrații pentru funcționalități precum gestionarea cotelor de concediu anual, așa că a fost doar o chestiune de a apăsa câteva butoane.

Karen DavisȘef al personalului la Electric Ireland Superhomes

Aceasta este frumusețea colaborării cu o companie precum Grouper. Suntem un SME mic, iar tipul de suport de care avem nevoie este exact ceea ce primim.

Caroline McAniffȘef HR la Atomic

Grouper răspunde foarte prompt, iar managerul nostru de cont are cunoștințe excelente și poate să ne ofere idei și să ne arate cum să utilizăm și mai mult sistemul. Serviciul a fost foarte fluent: este o schimbare mare, dar echipa a fost foarte promptă și, de asemenea, bună la împărtășirea informațiilor.

Sorcha DoyleGeneralist HR la Sherry FitzGerald

Grouper are sediul în Irlanda, astfel că, din perspectiva noastră, a fost mult mai ușor în ceea ce privește comunicarea și suportul de care aveam nevoie. Sunt foarte eficienți, răspund tuturor e-mailurilor noastre într-un interval rezonabil. Urmăresc situațiile și, dacă este necesar, organizează întâlniri pentru a discuta problemele, iar apoi le rezolvă eficient.

Daniela DanaManager HR la Griffith College

Managerul nostru de cont a fost foarte bine pregătit și foarte prompt. Nu este o sarcină mică să muți sisteme software, așa că am fost în contact destul de des. S-a asigurat că am primit ceea ce aveam nevoie la timp. Am fost ținut la curent, iar comunicarea a fost foarte transparentă, așa că am știut întotdeauna ce se întâmplă.

Janet O'SullivanȘef Operațiuni People la UX Design Institute

Grouper ne-au ajutat să navigăm printr-o perioadă dificilă în cel mai bun mod posibil, ca un fel de traducător pentru sistem.

Anne HerbertManager HR la LSG Group

Simt că, dacă trebuie să iau legătura și să vorbesc cu Managerul nostru de Cont, el va încerca tot posibilul să găsească o soluție. Cunoaște foarte bine sistemul, deci cunoștințele sale tehnice sunt foarte bune. Simt că, mergând la el, obțin expertiză tehnică și el încearcă să rezolve și alte probleme cu soluția. Faptul că îl am pe Grouper pentru a ne sprijini ca și client mă face să mă simt mai liniștit.

Katie WalkerDirector General HR de Grup la Hochiki Group

Ceea ce face ca Grouper să iasă în evidență pentru mine este că intrăm într-un apel și avem șansa de a depăși acea barieră de comunicare pe care o puteți avea prin e-mailuri sau prin trimiterea de tichete pentru rezolvare.

Daniela DanaManager HR la Griffith College

Întotdeauna am tratat cu o persoană de contact dedicată la Grouper, care a fost foarte implicată direct, în special în etapele inițiale.

Sorcha DoyleGeneralist HR la Sherry FitzGerald